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Avis déposé par Choupette sur l'assurance santé animaux de Kozoo

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Ils ne lisent pas les mails, 1ere cotisation rejetetee c'est de suite le contentieux. N'essaie pas de régler les choses à l'amiable. Ne recommande pas du tout

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Kozoo a répondu à l'avis de Choupette
Réponse apportée le 18/06/2026

Bonjour, Nos équipes prennent le temps de lire et de traiter chaque demande, et nous privilégions toujours l’échange lorsqu’une situation doit être régularisée. En cas d’impayé, des relances sont adressées avant toute suite donnée au dossier. Nous serons ravis de reprendre votre situation en privé afin de vérifier ce qu’il s’est passé et vous apporter une réponse claire. Cordialement, L’équipe Kozoo.

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