Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 7

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Mon père est décédé fin décembre et il avait deux assurances vie: CNP et MACSF. Nous avons fait les déclarations aux impôts et avons récupéré les deux documents nécessaires fin juillet. Documents immédiatement transmis aux deux organismes. 20 jours après, nous avons reçu l'argent de la MACSF, et de la part de la CNP un courrier me demandant d'envoyer le document déjà transmis sur leur interface il y a 3 semaines. Bilan: MACSF OK, et concernant la CNP c'est la galère pour récupérer l'argent de l'assurance vie de mon père -> la CNP est à éviter :-), allez voir ailleurs.

L
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Entorsse du 23 avril 2 mois et demi aret declaration a assurance 1 mois pour qu il regarde le dossier on vous reclame un Rib encors un mois pour enregistrement on vous demande de bien mettre le bordereau sur le dessus pour que sa soit rapide 3mois et demi plutard toujours rien

M
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

J’ai fait un dossier en juin suite à une maladie cardiaque j’ai attendu les 30 jours envoyés tous les papiers à ce jour pas de nouvelles on me dit qu’il attende la réponse du médecin expert il lui faut du temps à chaque fois il manque quelques chose ou mal rempli vraiment mauvaise expérience cette assurance déçu de la MAAF je vais arrêter mes assurances chez eux

S
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Assurance à fuir. Je suis cliente depuis 2008 et en 16 ans je leur donne presque 40000 euros de cotisations pour beaucoup en retour. Aujourd'hui je demande le déblocage de mon forfait s orthodontie pour mon fils et ces incompétents ne savent même pas lire un relevé de la CNS. Ils refusent de payer à cause de la date d édition du relevé. Honteux

r
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Une honte, a fuir. 4 mois d'arret sans aucune indemnisation à faire patienter, passer de coup de fil en coup de fil, ils se renvoient la balle et les responsabilités. une honte, des arnaqueurs, une mauvaise fois remarquable, ,ils attendent que les gens s'épuisent, après avoir fournir tous les documents demandés ils maintiennent qu'ils ne m'indemniseront pas. je les attaque en justice dès la rentrée. c'est tellement triste et pathétique des gens qui travail de cette sorte en arnaquant les gens en détresse avec une santé mentale et financière mis à mal dans ce genre de période. je n'ai pas dit mon dernier mots. mais a tous les internautes qui passent par la fuiez ne signé rien du tout avec eux !

g
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Une arnaque! aucune indemnisation faite, toujours une bonne excuse pour refuser sans valeur légale !! Seul solution restante mais qui va être très longue c'est leurs faire un procès.

p
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Pas foutu de faire les remboursements de dépassements d honoraire de la clinique dans les temps 2 mois ! Honteux !! A fuir trop cher et aucun respect pour les clients !!

P
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Lamantable, si vous souscrivez un capital décès avec cette société, vos héritiers auront d'énormes difficultés pou récupérerer le capital. Cela fait 4 fois que j'envoie le dossier pour récupérer le capital décès de ma maman et deux fois pour mon papa qui est aussi décédé en 2023. En avril j'ai recu un mail avec leurs excuses dans lequels ils m'indiquaient que le versement serait fait dans les prochains jours. A ce jour (11 août) je n'ai rien reçu, malgré plusieurs demandes d'explication par mail, par formulaire, qui sont toutes restées sans réponse. J'ai téléphoné une première fois on m'a indiqué que mes parents n'étaient pas décédés, une deuxième fois qu'il n'y avait aucun dossier, la troisième fois qu'ils n'avaient rien reçu et ils m'ont demandé de renvoyer tous les dossiers ce que j'ai fait. A la date anniversaire du décès (septembre) si je n'ai pas recu le capital, je ferai une action en justice car j'ai vraiment l'impression d'être pris pour un ... PhG

D
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Suite à mon accouchement je suis en arrêt de travail, j ai pris une prévoyance chez MMA car je suis auto-entrepreneur et je ne voulais pas me retrouver en précarité si justement j étais en incapacité de pouvoir travailler. Cette prévoyance stipule qu il y a 15 jours de carence. Arrêt de travail débute le 2 juillet, aujourd'hui nous sommes le 10 août je n ai toujours rien perçu. Mon agence me dit que ce n'est pas eux qui gère et d appeler leurs gestionnaires. Après plusieurs appels le 8 août j apprend que mon dossier est ENFIN traité et qu il y a une demande d' expertise médicale (?!!) je n ai pas plus d informations (rdv avec leur médecin, oui mais où et quand?) et bien-sûr pendant ce temps là, aucune indemnité journalière versées A fuir !!!!

A
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Apicil aime mieux vendre ses prestations Que rembourser ses clients ! Après avoir envoyé les documents, on me demande De patienter deux mois, voir plus pour un complément Maladie je trouve Ce délai inadmissible et injuste quand on attend un complément de salaire, comment les entreprises faire confiance à une entreprise pareille c’est bien de cotiser, mais il faut avoir le service en retour pour la satisfaction des salariés! Jusqu’à Maintenant, pas eu de soucis avec le service client avec des personnes très compétentes jusqu’à mon dernier rappel ou on M’indique un délai d’attente très très très long alors que aucun conseiller avant ne m’avais averti

R
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Catastrophique. Les termes de notre contrat sont changés après la signature et ma prévoyance s'active qu'après 3mois d'IJJ SS, puis vient les demandes de pièces complémentaires, aucune indemnisation à ce jour, toujours prélevé des cotisations, très difficile à joindre. J'en suis à 5mois de galère et complètement démunie financièrement en plus des problèmes de santé. Fuyez!

M
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 10/09/2023

Bonjour, Nous avons perdu notre fils en 2019. En juillet 2023 nous avons été informés de l'existence d'un capital décès (adhésion entreprise Carcept (Klesia)). Après avoir envoyé les pièces nécessaires (dont acte de notoriété rédigé par un notaire), nous sommes toujours dans l'attente des informations concernant la date de versement et le montant du capital. Après plusieurs courriers en recommandé AR, plusieurs appels, nous n'avons toujours pas d'informations !

L
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

impossible de mettre 0, dommage. cela fait des mois que mon père (90 ans) demande la résiliation d'un contrat Prevoyance. Les prélèvements continuent . Aucun respect des volontés du client par ce prestataire de service. Ne signez jamais chez eux. Ils profitent de la faiblesse des gens. Je vais rester poli......

P
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

En arrêt depuis plusieurs mois, je n'ai toujours pas perçu d'indemnités journalières malgré de nombreuses relances. Des médicaments restent non remboursés alors qu'ils devraient l'être selon mon contrat. Inadmissible ! Très déçue des prestations alors que je suis adhérente depuis des années.

l
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

En invalidité depuis le 26 octobre 2023 , et ayant droit à la prévoyance en complément de ma pension souscrit par mon employeur mon dossier a été réceptionné le 19 avril après mainte appel et quand on me répond des informations toujours différentes dans l avancé de mon dossier personne n'est capable de me donner une date quant a la validation de celui ci , pas de courrier ni mail inadmissible ....A contre coeur que je mets une étoile.

j
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Fin de mon arret de travail depuis 1 mois et demi et pour faire durer le plaisir les documents ne seraient pas lisibles. Et c'est reparti pour quelques semaines de traitement des documents ou l'on va certainement me dire que quelque chose ne va pas et repousser encore les remboursement. Entreprise à fuir absolument!!!!

C
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Je suis en invalidité cat2 depuis février 2024. Je devrais percevoir une rente de ma prévoyance. Ça fait 6 mois que je réclame, les contacte et à chaque fois ils m'envoient des mails me demandant différents documents. Je les contacte pour savoir si mon dossier est complet. Ils me répondent positivement seulement quelques jours après un nouveau mail me réclamant un nouveau doc. Je ne sais même pas combien je vais toucher comme complément ni quand. C'est honteux, je vais faire intervenir mon avocat

F
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

" Ne signé rien avec cette assurance Je suis en train de ME BATTRE AVEC APRIL SUR UNE ASSURANCE DECES POUR MON ÉPOUX QUI NOUS A QUITTÉ AU MOIS DE MAI HONTEUR . INCOMPETANT . NON REPECT. AUCUNE HUMANITÉ DES ROBOT QUI NE VOUS PRENNENT QUE POUR DES PIGEONS JE NE RECOMMANDE PAS ALLER VOIR AILLEURS IL Y A DE MEILLEURS ASSURANCE

A
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Impossible d’avoir la direction de la gestion . Obliger de donner plusieurs fois mon adresse postal sans succès! Pas des réponses sur mes réclamations

B
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Hélas une commerciale a un discours mais service client en tient un autre. Il suffit de trouver une raison quelconque pour ne pas rembourser et le tour est joué. Je parle de mon cas, et c'est peut être pas une généralité, mais la relation de confiance n'existe pas avec eux. Il faut bien lire et comprendre le contrat avec de s'engager. La parole d'une commerciale n'ayant aucune valeur.

j
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

insatisfait sur la capacité à être rappelé dans le suivi de dossier suite à un décès insatisfait sur la gestion de suivi du dossier honteux

p
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Probleme de santé sur un voyage en Andalousie Aucun remboursement fait par l assurance Impossible d appeler Allianz qui ne répond pas au téléphone C est scandaleux

S
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis en arrêt de travail depuis plus de 3 mois donc je passe en demi salaire à partir du 4 ème mois et là commence les problèmes avec la MGP. Lors de la constitution du dossier il manque toujours un documents donc des délais qui s'allongent dans le temps et une perte de salaire qui n'est pas comblée! Il m'a fallu beaucoup de persévérance pour obtenir gain de cause. Effectivement aucun interlocuteur de la MGP ne répond directement au téléphone, plus d'adresse où se rendre pour discuter avec une personne physique, leur numéro nous envoie sur une plateforme où de personnes fort sympathiques vous disent transmettre la réclamation au service concerné! Si vous souhaitez vous pouvez correspondre avec eux via leur site à travers un échange par mail en direct avec une personne qui vous répond la même chose que l'opératrice téléphonique. Concrètement pour le mois de juin, dossier mis en ligne sur le site de la MGP le 05 Juin 2024, prolongation donc plus d'étude de dossier, nous sommes les 19 Juin et toujours pas de versement du complément perte de salaire par la MGP Leur publicité indique : Découvrez Lyria salaire, la garantie indispensable pour préserver l'équilibre financier de votre foyer! Est-ce que laisser un foyer vivre avec un demi traitement pendant plus de 20 c'est préserver l'équilibre financier d'un foyer? Je vous laisse juger par vous-même! Un adhérent plus que mécontent!

c
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

nebuleuse qui vous reclame des cotisations 3 ans aprés alors que les declarations sont bien faites et pour seul justificatif '' c'est comme cela '' et impossible a avoir les justificatifs

E
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Bonjour. J'ai appelé ce matin et en demandant certains renseignements, la secrétaire s'est montré TRÈS désagréable, me disant "Ce n'est po=as vous qui allez m'apprendre à travailler". Elle devrait travailler dans un secteur sans contact avec la clientèle. Elle n'est pas à la hauteur.

M
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Je ne peux pas mettre 0 étoiles mais ça mériterait En janvier 2022 je souscris une assurance prévoyance maintien de salaire. Je paye mon contrat pour l’année tous les mois de janvier Fin 2023 je tombe enceinte, et après un parcours très compliqué et où j’ai déjà perdu 5 bébés in utero, je suis mise en arrêt des le début de ma grossesse par mon gynécologue en accord avec la médecine du travail de mon hôpital, et je suis mise incompatibilité avec mon poste car je suis infirmière psy en milieu carcéral et j’ai 3h de transports/jour. J’attends les 3 mois de carence du contrat et j’envoie tous les papiers relatifs à mon indemnisation. Quelle n’est pas ma surprise quand je reçois aujourd’hui les conclusions de Monsieur le médecin expert qui lui pense que mon arrêt de travail est limite un arrêt de complaisance et que j’aurais pu aller travailler!!! J’appelle, on me répète la même chose, je vais bientôt accoucher donc je n’ai pas la force de me battre… on me fait me déplacer en agence ( enceinte jusqu’aux dents!) pour résilier le contrat et là « Oh surprise » je ne peux pas résilier car ils n’acceptent la résiliation qu’à date anniversaire!!!! Et le conseiller qui me regarde droit dans les yeux et qui me dit, La grossesse n’est pas une maladie!!! Non mais je rêve… La belle affaire pour eux, j’ai donc une assurance qui ne me sert à rien et je ne peux même pas récupérer quelques mois de cotisations. C’est honteux, franchement fuyez la MAAF

M
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Bonjour, cela fait deux fois que j'appelle avec 30mn d'attente et on me raccroche au nez sans me donner de réponses. Le service laisse vraiment à désirer. De plus, on dit que le numéro de mon contrat appartient à une autre personne. Cela n'est pas rassurant du tout. Je suis au 3eme appels et toujours en attente. A éviter

C
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Prevoyance à fuir il ne font que des erreur.je suis en invalidite et depuis 5 ans .depuis 1 an c est le cafouillages il se sont tromper dans le montant de ma prevoyance il me réclame un trop perçu de 3600 euros et la depuis le mois de mars 2024 ils ont tout couper .mais n oubli pas de me réclamer le trop perçu. Donc la je suis dans situation de surendettement car la caf a fait la même resultat je suis handicapé et je me suis fait ruiner par klesia et par la caf et maintenant 25 mille euros de dette

S
Avis publié le 14/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

Très déçu de cette assurance, les prix sont attractifs mais après pour le moment d’indemniser suite à une maladie ils vont faire tout le possible pour rien payer, à fuir

P
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Année d'adhésion : 2003 pour une cotisation de 36,15€ par mois. En 2013 : 96,02€ par mois. Soit x3 en 10 ans ! En 2023 : 259,15€ par mois !!! En 2024 : 381 € PAR MOIS !!!!!! Soit 122€ de plus que l'an dernier !!! Et plus de 10 FOIS PLUS CHER que le montant initial !!! Vous nous prenez pour des américains ou bien ? C est ainsi que l'on remercie la fidélité des clients chez Alptis ? Et ce n est même pas pour une complémentaire santé ! C est juste une assurance décès/arrêt de travail dont je n'ai eu besoin qu une seule fois pour 2 mois en 22 ans ! Je veux stopper ce contrat invraisemblable et suis toujours dans l'attente d'être rappelée après plusieurs mails infructueux…

L
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Aucun respect des volontés des clients. Cela fait huit mois que l'on demande la résiliation d'un contrat, aucune action de leur part. Ce prestataire de services n'est pas à votre écoute.A fuir sans hésiter.

t
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

je demande comment faire pour résilier mon contrat prévoyance fin juin sur le chat de votre site : sans réponse ! je refais la même demande le 01/07 par mail et l'on me réponds qqs jours après : "Merci de nous indiquer votre nom, prénom et numéro de contrat afin de vérifier le contrat que vous avez et vous donner les démarches." . Je réponds à ce mail, à ce toujours sans réponse. J'appelle donc vos service le 08/07 et l'on me dit de faire un courrier..... Aujourd'hui je recois un courrier m'indiquant que le contrat est clos datant du 21 juin ! Revoir vos méthodes de communication!! Lorsque j'ai appelé vos services la personne aurait dû me dire que cela etait fait non ???!!!! Et aussi répondre aux mails échangés non???

B
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

je voudrais joindre les interlocuteurs de HD assurances par lesquels je suis passée pour souscrire un contrat obsèques, il est impossible de les joindre par téléphone , j'ai aussi envoyé des mails mais ils restent sans réponse. J'ai essayé les numéros indiqués dans les contrats et ceux disponibles sur internet, ces numéros sont indisponibles. impossible de les joindre

A
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

peu d empathie, peu d explication, beaucoup d attente .....quand vous avez des personnes qui viennent de perdre un être proche il serait préférable d'avoir des gens formés

C
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Nous avons clôturé notre société en mars. Envoyé courrier + Kbis mentionnant la clôture de la société. Aucune nouvelle de notre interlocuteur de Queven malgré plusieurs relances. Et on se fait encore prélever en juillet. Pour signer le contrat, pas de soucis, ils sont réactifs. A fuir. Manque de professionnalisme et de suivi. NUL

G
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Aucune communication. Depuis 09/2023, j'essai de communiquer. Aucunes réponses à mes nombreuses demandes sur leur site. Et au tel toujours la même réponse: je remonte votre dossier. Je ne sais pas comment faire. Je pense faire opposition à partir de ce mois ci pour les prélèvements. A fuir

J
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

1 étoile c'est déjà cher payé... demande d'invalidité complète envoyée en mai 2024. On m'annonce une réponse pour fin mai. Début juillet, malgré mes relances hebdomadaires depuis 1 mois, aucun traitement de ma demande. Que des promesses non tenues... prochaine étape : le mediateur.

B
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

J'ai moins de 55 an, je suis veuve depuis 6 mois et j'ai 2 enfants. Depuis 1 mois 1/2, je suis en discussion avec Malakoff, pour qu'il me verse la rente annuelle de conjoint à laquelle j'ai droit, pour laquelle mon mari a cotiser de son vivant, afin de nous mettre à l'abri. Pourtant à ce jour, Malakoff refuse d'honorer ce droit arguant que j'ai droit à une pension de réversion, même si j'ai moins de 55 ans, car j'ai 2 enfants. Ce que l'organisme de retraite infirme. Je n'ai malheureusement aucune possibilité de contacter directement les gestionnaires de Malakoff. Je dois me contenter de conseillères, qui ne sont pas décisionnaires et des réponses indirectes.

P
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Comment gan peut il être encore sur le marché. Acpr ou abe devrait sévir. Il y a bcp de problème client avec gan. Il répond pas au mail . Il envoie des expert pour te surveiller.

R
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Aucune fiabilité dans les réponses apportées concernant le complément des indemnités journalières. Que ce soit par téléphone ou par mail, mon dossier traîne depuis plus d’un mois et demi.