Tous les avis assurance prévoyance à 2 étoiles - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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josi a noté MMA en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Nous avons une assurance garanties accident de la vie. Mon mari se brûle les 2 genoux en tirant une dalle béton. Cela lui a valu 2 semaines au centre des grands brûlés à Nantes avec 2 interventions chirurgicales: grattage des parties brûlées puis greffes de peau, beaucoup de souffrances et des soins infirmiers quotidiennement. Nous avons déclaré cet accident et nous recevons une réponse que ça ne peut pas être pris en compte car : "Pour être brûlé par du béton, il faut avoir un contact avec cette matière pendant un moment. Vous n'êtes pas brûlé juste en ayant un contact soudain" Je pense que la personne qui a écrit cela ne sait pas de quoi elle parle. Je suis en colère et très déçu, nous sommes client MMA depuis 1975. A quoi bon s'assurer dès qu'on leur fait appel on n'est jamais dans les clauses. On est juste bon pour payer. Nous allons résilier toutes nos assurances de cette compagnie.
C
Camarchepas a noté Tégo en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Janvier 1978, je deviens adhérent à l'AGPM Juillet 2019, J'ai résilié les contrats, maison, auto, prévoyance et protection juridique. L'AGPM depuis son mariage avec le GMPA + GMF pour devenir officiellement Tégo le 1er janvier 2020, l'AGPM est devenue une entreprise purement commerciale. En devenant TEGO, l'esprit militaire a disparu. Tout va bien tant que l'on ne déclare pas de sinistre, j'en ai fait l'expérience sur un accident domestique ou l'expert médical, un rhumatologue, nommé par l'assurance, a pris parti côté Tégo. En tout cas je ne savais pas qu'un rhumatologue était plus pointu qu'un chirurgien Orthopédiste. Voici, en quelques mots rapides, la conclusion de l'expert : La rupture massive des muscles de l'épaule est de ma faute et qu'il n'y aura pas d'indemnité à verser. Tégo a classé le dossier en m'écrivant que c'était de ma faute.
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Lorcin V a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 23/07/2021
TROP LONG ! les réponses aux questions sont très lentes, voir inexistantes. J'ai posé une questions à mon conseiller il y a 4 semaines, puis sur le site internet : toujours pas de réponses. Manque de réactivité flagrant.
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Denis a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
En attente d'un forfait de cure depuis 8 semaines je dis bien "forfait " apparemment il faux déterrée grand parents et ailleurs afin d'obtenir vos droits pour m'a parts je viens de demander un audit auprès de cette société à fuir
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Fossard G a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Souscription des nouveau produits Patrimoine et Generation tres penible. Pas de formulaire disponible pour le transfert d'un compte epargne EUROS vers ces nouveaux comptes, obligeant a faire des versements d'ouverture de 200 euros ou 1000 euros. Les comptes Generation devrait authoriser un gestion Libre et non etre limite a 3 options de gestion.
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titi a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
très déçu,mutuelle a fuir,conseillers incapable de répondre aux demandes.pour ma part,dossier invalidité en cours depuis bientôt 1 AN !!!.j'appelle régulierement et toujours les mêmes réponses: cela ne dépend pas de nous ,votre dossier est au service médical !!! dégouté de cette mutuelle!
C
Cathy17 a noté Gras Savoye en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Pour une indemnisation pour perte de salaire l'assurance demande toujours plus de documents (même si déjà envoyés) et surtout cela repousse le versement de mon indemnisation. Financièrement je suis dans une grosse difficulté je leur ai envoyé les courrier reçu de ma banque mais rien y fait. Je risque même de perdre mon logement depuis le 9 décembre 2020 date du début de mon indemnisation et ils me demandent des documents pour juin mais toujours versement.
P
Pigot C a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
bonjour, Le 13 Février 2021, une visioconférence a été organisée avec une attachée commerciale pour un projet d'ouverture de PER et PROFILEO. Après avoir fait un bilan de diverses questions, je sollicite un nouvel entretien . Mes courriels et appels sont restés sans réponse ( pendant 3 semaines) jusqu'au 18 Mars pour cause de maladie de l'attachée commerciale .Le 20 Mars, j'envoie le dossier complet signé incluant RIB et pièce d'identité . Le 23 Mars, le chèque de 20 € pour le GERP est envoyé. A cette même date, Je fais un virement bancaire sur mon compte courant pensant que le prélèvement va se faire sous un court délai. Jusqu'au 11 Avril , aucune nouvelle de l'attachée commerciale ( à nouveau absente pour maladie) . A son retour du 11 Avril, après contact pris avec le comptabilité , on m'informe que le RIB est manquant ( alors qu'il était bien transmis dans mon courriel du 20 Mars)et que ma carte d'identité est périmée, ce même jour je renvoie RIB et passeport . Vos équipes ne sont elles pas informées que la durée de validité des cartes est désormais de 15 ans au lieu de 10 ?. Le 27 Avril, je recontacte l'attachée commerciale pour l'informer que mes fonds ne sont toujours pas prélevés ni les virements mensuels. Le prélèvement ne sera réalisé que le 12 Mai. Dans la globalité le montage du dossier a duré 3 mois alors que j'ai été très réactive et il était complet le 24 Mars . Je trouve cela dommage qu' aucune personne n'aie assurée le remplacement de l'attachée commerciale en congés maladie et que vos équipes comptables réclament des documents déjà transmis ou rejettent une pièce d'identité valable ( par chance, je venais de refaire mon passeport) . Sans passeport , mon dossier aurait il été rejeté ?.les fonds versés sur mon compte courant auraient pu m'apporter quelques intérêts sur mes comptes épargnes pendant ces 7 semaines d'attente de prélèvement . Manque de réactivité dans la gestion globale de mon dossier qui n'inspire pas confiance pour la gestion future de mes comptes PER et profiléo . Une réelle déception !
A
Annie a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Bonjour, je constate avec regret que je ne suis pas seule à être mécontente de la gestion d'AG2R... Je leur ai envoyé mes relevés de la sécurité sociale pour le paiement de ma rente invalidité du 1 er trimestre de l'année en cours, en avril 2021. Nous sommes le 1er Juillet 2021 et je suis inquiète de la situation car jusqu'à présent je n'ai rien perçu et je n'ai aucun retour... Entre-temps, j'ai contacté leur service de prévoyance qui est dans l'incapacité de m'apporter une justification sur le non traitement de mon dossier, pourtant complet selon leur retour... Je suis totalement dépité... Actuellement, sans revenu je rencontre de grosses difficultés financières...
S
SevRDO a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Aucune considération de l'adhérent, en plus des soucis de santé, Intériale nous entraîne des problèmes financiers. Ma situation est catastrophique, toujours en attente de mon maintien des primes de février, mars, avril, mai, et de mon maintien de salaire de mai, alors que nous sommes presque au mois de juillet i!! Pourtant ma cotisation est bien prélevée tous les mois. Je pense qu'une procédure en justice va être nécessaire !!!
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carolineemaa a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 24/06/2021
Tout d’abord lors de mon arrêt, j’ai perçu mes indemnités 4 mois après la date à laquelle la prévoyance aurait dû prendre le relai. Un an plus tard la prévoyance me suspend mes indemnités car je n’ai sois-disant pas renvoyer un courrier qui m’avait été adressée (chose que j’ai faite). J’ai essayé de joindre le gan à plusieurs reprises, en vain. J’ai envoyés des mails sans réponses ni du courtier ni du gan. J’ai été convoquée et ai vu le médecin conseil pendant ma période de suspension d’indemnité. Cela est totalement inacceptable et a un impact extrêmement difficile d’un point de vue financier, me forçant à stopper mes soins médicaux. Si vous êtes employeurs ayez un peu de condescendance pour vos salariés et fuyez cet organisme catastrophique !
p
pat a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
ma mère est dcd en juin . j'ai envoyé en A/R tous les documents :bulletin de décès , livret de famille, rib, adresse du notaire....je sais que metliffe a reçu les documents (A/R) 1mois apres tjrs rien je n'ai tjrs pas la copie du contrat ....en esperant que le notaire arrive à les secouer !
C
Claire a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Humanis est responsable de ma retraite complémentaire ARRCO-AGIRC. En juin 2021, j'ai découvert qu'Humanis a retiré de son site internet toute adresse postale qui permettrait d'adresser par voie postale un courrier et des justificatifs permettant à un assuré comme moi de demander la rectification des erreurs dans son relevé de carrière. Pire, lorsque j'ai contacté Humanis par téléphone, l'interlocuteur a refusé de me communiquer la moindre adresse postale sous prétexte qu'Humanis refuserait de traiter ma demande de rectification avant 2022. Un assureur qui refuse de communiquer à ses assurés son adresse postale, c'est inacceptable. Les courriers postaux recommandés avec AR ayant une valeur juridique importante en matière d'assurance, il est indispensable de pouvoir écrire à une adresse officielle publique de son assureur. Pour les assurés qui voudraient écrire à Humanis à propos de leur retraite complémentaire et rencontreraient les mêmes difficultés, je partage ici deux adresses postales que j'ai fini par trouver : - le siège social d'Humanis : 21 rue Laffitte, 75009 Paris - une nouvelle adresse depuis le 1er octobre 2020 dont l'intitulé fait croire qu'il ne s'adresse qu'aux retraités et pas aux salariés en activité : Allocataires Centre de réception Agirc-Arrco TSA 36661 92621 Gennevilliers Cedex Pour votre information, depuis sept ans, Humanis répète chaque année la même erreur sur mon relevé de carrière en n'inscrivant aucun points annuels alors que j'ai droit à un nombre significatif de points chaque année. Depuis sept ans, Humanis exige que j'adresse chaque année des justificatifs pour rectifier ses propres erreurs dans mon relevé de carrière. D'où le besoin d'une adresse postale... Je demande qu'Humanis indique clairement sur son site internet une adresse postale et communique par téléphone une adresse postale pour les salariés en activité qui veulent faire rectifier leur relevé de carrière.
J
Jpcanis a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Passe en expertise médicale le 15/2/2021, reconnu en invalidité, j’ai été avisé le 22/4/2021 qu’une rente d’invalidité allait être mise en place: depuis rien malgré de nombreux appels téléphoniques. Honteux! ?
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Leuleu333 a noté Banque Populaire en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Client Banque populaire, banque sérieuse à mon niveau depuis des années mais par contre fuyez le placement Fructi Famille gèrè par leur partenaire Natixis, suivi, accompagnement, gestion de leurs clients... une vraie catastrophe. Il faut savoir que si vous avez contracter une pathologie comorbiditaire ou un accident invalidant mais que vous pouvez vous déplacer seul.... On vous dit d aller voir ailleurs. Placement à fond vraiment perdu....
T
Tita a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Assurance Dépendance catastrophique pour la faire déclencher lors d’une dépendance lourde. Aucune possibilité d’avoir un gestionnaire de dossier , seul une standardiste répond aux demande. Après 5 mois de déclenchement du sinistre , aucune information transmise sur le dossier malgré de multiple lettres et appels . Aucun versement réalisé par la CNP après 5 mois. A fuir .
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Wazappp55 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Mon mari décédé le 22 mars 2021. Dossier en leur possession depuis le 13 avril.... Malgré mes différents mails ....ils ne répondent pas ...et je ne en parle même pas du téléphone. Comment peut-on laisser les gens comme ça. Nous avons vraiment besoin de la prévoyance décès de mon mari. Sans nouvelles d'eux, en fin de semaine, je déclanche une procédure
j
jonath77 a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 05/06/2021
Ma femme étant rentrée en catégorie 2 invalidité permanente pour Leucémie aigue lymphoblastique , nous avons envoyé les documents a AXA pour les indemnités toutes causes IPT, un médecin conseil ne l'a pas vu donc non consulté et a décidé qu'elle était ne correspond pas à une invalidité permanente, enfaite il est très fort il arrive a consulter sans voir les clients AXA, je pense surtout qu'il est organisé entre AXA et le médecin que des refus automatique, je me suis douté en voyant les avis ici depuis 1 mois vu que nous ne sommes pas les seuls. Leur barème est absolument impossible a calculer et profitent de cette situation pour refuser les indemnités, pourtant lors des signatures avec un conseillé c'est si invalidité vous serez indemnisé mais évitent de préciser que il ne dépend pas du barème de la sécurité social. De plus elle a des complications de polyarthrite et de grande difficultés avec ses mains et jambes mais ça évidemment ils n'a pas du lire le rapport de l'hôpital Gustave Roussy.
M
MN a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Bonjour, Ma mère a pris une assurance dépendance en 1999 qui est gérée par AXA à ce jour. Depuis quelques temps son état de santé s'est dégradé fortement et suite à une longue hospitalisation, elle va aller en EHPAD. J'ai signalé son état à AXA afin de mettre en œuvre l'assurance dépendance il y a presque un mois. Après plusieurs appels téléphoniques et mails je n'ai toujours pas reçu le premier document à compléter pour initier le dossier. Alors que nous sommes dans une période difficile, et que leur slogan c'est "Etre présent au moment opportun", je constate qu'il n'y a personne pour les prestations. C'est anormal de tels agissements, à fuir.
G
Guypat68 a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Étant invalide et indemnisé au maximum par la sécurité sociale pour une insuffisance cardiaque ( je devais mourir en 2019 si je ne m'étais pas rendu aux urgences, sauvé de justesse avec un traitement lourd), je ne suis en aucun cas pris en charge par mon contrat Prévoyance Maladie étendue de la Macif ?
F
Fx a noté UNIM en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
L’UNIM Voilà 177 jours que je suis en arrêt , bientôt 6 mois !! Opéré 3 x en urgence Mon dossier a navigué entre Medecin conseil et autres bureaux J’ai du passer devant un médecin expert à 100 km de chez moi alors que j’habite à Nantes !! Ce qui me gêne le plus c’est que je suis professionnel de santé et que mon arrêt est jugé par les pairs avec tellement d’inhumanité que je m’inquiète du serment qu’ils ont signé....il paraît que je n’ai répondu à un courrier du 5 mars !!! Bah oui j’étais au bloc !! Il faut dénoncer au grand jour ces agissements
F
Francoise Bu a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Extrêmement déçus par leur assurance Prévoyance Décès, ils mettent 2 mois à verser le capital, donc inutile de compter dessus pour payer les frais d’obsèques ! Ils n’accusent pas réception des pièces ou courriers que vous leur envoyez et mettent ensuite 3 semaines à vous dire que le dossier n’est pas complet !! Aucune réactivité, échanges par mail uniquement avec attente d’une semaine au moins pour avoir réponse, versement du capital très tardif.. je déconseille Metlife !!
M
Mike a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Quelle tristesse/fonctionnement d'un autre temps/8 mois pour une demande de traitement d'un dossier dépendance /lamentable pas d'autre mot/relance sur relance aucune compassion des robots au téléphone/une remise en question serait bénéfique
b
brunofoort a noté Ipsec en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
je suis bénéficiaire d'une prévoyance complémentaire suite à une mise en invalidité depuis 12/2020 tous les mois il me faut transmettre certains documents, et tous les mois ces docs restent en attente de traitement, les délais de paiements ne font que s'allonger, je suis moyennement d'accord sur le coté désagréable de l'accueil téléphonique, par contre il faut s'armer de courage (j'en ai) et de temps (j'en ai aussi) pour obtenir un interlocuteur en ligne, qui te répond que le traitement du dossier est en cours!!! surveillons les cas de burn out de cette société, je crains que le nombre n'augmente. vos assurés réclament pour eux et pour vos salariés de la bienveillance et du professionnalisme
S
SMT75 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Des méthodes franchement discutables Je bénéficie depuis quelques années d'une pension d'invalidité de la part d'AG2R. Le montant de cette pension a soudainement baissé, sans aucun préavis, ni aucune explication. J'ai adressé plusieurs mails pour obtenir des explications, mais AG2R n'a répondu à aucun d'eux. Inadmissible !!
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Malokk a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Compétences plus que médiocres dans le suivi des maintiens salaires ,une plateforme téléphonique qui réponds à côté lors des appels du sur deux mois six personnes différentes au téléphone six explications différentes pour la même question Non respect du délai de cinq jours ouvrés sur le traitement d une pièce fourni sur son dossier en ligne
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Noël derolez a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021
Voici plus de 2 mois et demi que j'ai résilié mon contrat obsèques dès la réception de ce courrier SMS suivi d'un courrier pour indiquer règlement sera effectué sur mon compte dans quelques jours au bout de 2 mois je n'ai toujours rien reçu je l'ai fait part à mon agent un mois et demi toujours rien c'est du foutage de du monde j'ai eu le même problème de remboursement avec un un sinristre demande véhicule une valeur de 750 € qui m'ont été versé que 4 mois après l'incident conclusion alliance n'est pas la meilleure assurance pour nous faire les règlements mais surtout une assurance pour vous débuter dès la souscription effectuée j'ai encore trois contrat chez eux qui seront résilier car je n'imagine même pas en cas d'accident maladie où est incendie ou de véhicule le temps qu'ils vont devoir prendrel a faire le règlement
j
jenemelaissepasfaire a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Je ne suis absolument pas satisfaite de cette compagnie qu'il s'agisse de la partie mutuelle santé ou garantie dépendance. le service clientèle est particulièrement inefficace et ne répond aux réclamations que par des courriers type qui ne n'ont ni queue ni tête. les pièces justificatives ne sont pas reçues et on vous les réclame plusieurs fois les dossiers trainent en longueur sans réponse : c'est le cas de ma demande de garantie dépendance déposée il y a plus d'un an. c'est lamentable....
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bru a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Honteux. Le traitement du dossier ne se fait pas alors qu'il s'agit de passer d'une incapacité à une invalidité sans AUCUN autre changement au niveau de la prise en charge et pourtant on redemande exactement les mêmes pièces à refournir! Aucune réponse autre que des mails d'enregistrement des demandes. Service concerné injoignable. Délais annoncés non respectés sans explication autre que "désolé" on vous recontacte très vite et puis rien.... Impossible d'avoir une personne responsable sur le dossier concerné. Barrage systématique. Refuse de donner même l'adresse postale du service pour un rdv en présentiel. Une mutuelle CYNIQUE ET DETESTABLE AU POSSIBLE. A éliminer totalement.
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Fanch a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Suite à un AVC survenu le 27/12/2020, ma mère est en état de dépendance extrême. 1 mois plus tard,je demande le dossier médical à faire remplir par son médecin. Ma mère décède le 23 février.Le dossier n'est renvoyé complet que le 20 mars.(dispo médecin, délai transfert postaux, obtention des documents d'hospitalisation..). Refus d'indemnisation du médecin conseil d'Allianz car le dossier est arrivé après le décès de l'assurée...... Argument non recevable et abusif. Rien dans le contrat n'impose un quelconque délai. Je ne lâcherai rien face à des personnes sans scrupule. Ma mère a cotisé pendant 20 années sans le moindre retard. Et ils essayent de ne pas verser d'indemnisation pour une période de 7 semaines alors que son médecin indique clairement qu'elle était en état de dépendance GIR 1. Une honte!!
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32rja a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Contrat madelin souscrit par un intermédiaire: apres15 ans de cotisations difficultés majeures pour percevoir la rente qui n'est encore pas versée : l'assurance met toujours en avant différents obstacles à la Liquidation.impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone et aucune réponse aux mails A ÉVITER
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kim a noté Matmut en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021
J'attends depuis plus 2 ans que mon sinistre soit enfin réglé. Mais vue qu'il ne s'occupe de vous que quand vous les harcelés avec beaucoup d'oublie comme oublier de vous transmettre certains courriers ou propositions faite par la partie adverse, il faut une très grande dose de patience pour que cela voit enfin le bout du tunnel. Si vous avez de l'argent et de la patience à perdre aller à la Matmut.
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le boss a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
je possède un contrat prévoyance depuis 3 ans et demi les premiers mois pas de problème depuis 6 mois impossible d'avoir une réponse je les ai appelé plusieurs fois à chaque fois on explique les choses jamais à la meme personne le télétravail et le Covid à bon dos on doit vous rappelé mais j attend toujours une réponse le leur ai envoyé plusieurs mails désolé mais quand on veut être la meilleure mutuelle il faut se donner les moyens.............. à bon entendeur un client pas satisfait
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Valbiche a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Bonjour. En mai 2020 j'ai constaté une erreur dans le montant de la rente d'éducation d'une de mes filles. J'ai envoyé plusieurs messages, courriers mais presque un an après tout n'est pas résolu : APICIL a rétabli dernièrement le bon montant de la rente mais ils n'ont pas versé la totalité de la rente l'année 2020 et n'ont pas répondu à mon dernier courrier et messages. Mon entourage me conseil de solliciter un avocat pour résoudre le problème et je trouve triste d'en arriver là donc je ne recommande pas APICIL car le service client n'est pas à la hauteur.
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THERY a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Toujours a devoir courir après mon maintien de salaire, je passe mon temps à leur écrire des mails...! J'envoi correctement tous les papiers, justificatifs et autres... de la preuve que je suis à demi-traitement et en arrêt maladie mais il y a toujours beaucoup de retard! Là, j'attends encore mon maintien de salaire de janvier, février et mars!!! Malgré les relances, ils ne me répondent "jamais" (où pour me dire "j'envoi votre demande au service concerné") En attendant, les factures tombent et à cause d'eux je vais devoir payer des agios à ma banque!!! Pour récupérer le paiement mensuel de la prévoyance mutuelle, il y a du monde mais pour compléter le demi-traitement de leurs adhérents en cas de besoin, il n'y a personne! A quoi sert de payer une mutuelle prévoyance si en cas de nécessité absolue elle n'est pas là pour faire son taf ?!
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M a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Société d'assurances fantôme .... Après plusieurs mails et appels plus d'un mois après mon accident je n'ai aucune nouvelle de mon dossier.... et pourtant je suis prélevée mensuellment et je n'ai aucun problème de règlements avec tous mes contrats....c'est vraiment navrant de ne pouvoir avoir aucun interlocuteru au téléphone. La covid ne se transmets par les mails ou téléphone. Dès que mon problème sera, peut-être un jour solutionner je pars....en courant bejacq@wanadoo.fr
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Pat407 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Une HONTE !!!!! Je suis assuré au GAN PRÉVOYANCE ! Je suis en arrêt de travail depuis le 1 février suite à une opération du dos. J'ai ouvert mon dossier immédiatement. On m'a demandé un nombre incalculable de papiers et documents. Nous sommes le 2 Avril et je n'ai AUCUNE RÉPONSE !!!!!!! Le service clientèle est incapable de me donner le moindre renseignement sur l'avancé de mon dossier. Je suis artisan et ça fait 2 mois que je suis sans salaire !!! C'est proprement scandaleux !!! Je suis pris en otage et ne peut rien faire mis à part ATTENDRE ENCORE ET ENCORE !!!
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sabamani10 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
Très bien accueilli MGP super merci a tous besoin MGP J'accuse réception de votre attestation de sécurité sociale ainsi que celle de votre conjointe. . Bien cordialement
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lepleypascal a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Bonjour la personne que j’ai eu au téléphone est super gentille est très professionnelle . Merci pour ses explications et sa compréhension envers le client qui lui n’est pas particulièrement en forme s’il vous appel . Effectivement je dois me faire opérer et merci de cette voix super gentille et agréable .
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Didousteph a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
