Tous les avis assurance prévoyance à 2 étoiles - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
B
Béa35 a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Ne pas souscrire de Garantie Obsèques chez GMF Ve : le moment venu, si vous n'avez plus le contrat sous les yeux, on ne peut avoir aucune réponse sans envoyer une demande en courrier papier, avec réponse prévue en courrier papier ... Le service de gestion est injoignable par téléphone, ni par mail. On s'en défnd en nous disant qu'ils ont 600 mails en attente ! Inadmissible.
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t
titi a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
J'ai connu cet assureur en aout 2019. Très mauvais conseiller non formé. Erreur sur mon contrat mais pas de possibilité de rachat total. Demande le 3 mars 2020 le rachat total vu l'erreur commise. Ensuite impossible de récupérer mes 22000 euros tout de suite. Tel de la hiérarchie d'une incompétence totale. Avec beaucoup de patience je rachète en début de juillet 2020 mon contrat. Depuis on me fait poireauter pour toucher mon argent en me disant qu'il faut deux mois pour me verser mon argent. A celui qui lit ces lignes il faut bien réfléchir avec cette société qui est à proscrire voire à fuir. La hiérarchie m'a écrit ce jour que d'ici 4 à 5 jours je recevrais mes sous. On m'avais dit cela le 27 juillet 2020
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E
Emma a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Bonjour, J'essaie actuellement de me décider ou non à prendre le contrat PRAXIS de la MAIF; à la lecture des différents avis, je ne suis pas très emballée. J'ai lu beaucoup de commentaires sur des problèmes d'expertise et je suis tombée sur ça en cherchant : https://www.legavox.fr/blog/redac-recours/accompagnement-medical-lors-expertise-medicale-23726.htm. On a le droit de faire appel à un médecin de recours (ie médecin qui n'a jamais été mandaté par un assureur et qui est donc sensé être objectif), pour nous assister. Je poste ça là au cas, j'imagine qu'avec un médecin de recours, l'évaluation du médecin expert sera moins biaisée. Je me demande d'ailleurs comment fonctionne ce système de médecin expert mandaté par la MAIF : sont-ils rémunérés à l'expertise ? Comment peut-on croire à une quelconque impartialité s'ils sont choisis et mandatés par la MAIF unilatéralement et qu'ils perçoivent ? Il est même recommandé de prendre un avocat avec ça apparemment : https://www.dgcd-avocats.fr/indemnisaton-victimes-expertise-medicale-avocat/
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P
Philagmf a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
Est-ce un organisme sérieux ? A la liquidation de ma retraite mutualiste du combattant (RMC) j'ai opté le 14/05/2020 pour la récupération du capital. Sans réponse j'ai renouvelé mon choix avec RAR le 09/07/2020. Ces courriers sont sans retour à ce jour. La CARAC est elle encore confinée ou bien est-ce seulement des difficultés passagères ?
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d
delphineallaire a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
A FUIR! PAS SERIEUX !
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l
lili a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Très mécontente ! Dans le cadre d'un rachat de mon contrat, je devais recevoir un chèque. On m'a d'abord dit 'il arrive sous 3 semaines" puis " ça prend un mois" et maintenant cela fait plus d'un mois et demi et toujours rien malgré mes courriers et mes appels téléphoniques ! Je leur ai demandé un email afin d'avoir une preuve juridique de nos échanges, ils refusent de me le communiquer ! Cette attitude consistant à éviter toute trace écrite est extrêmement inquiétante, d'autant plus lorsque je vois les autres commentaires !
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R
Regis a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Client prévoyance des indépendants depuis 2006 j'ai eu un seul arrêt De 15 jours en 14 ans et la deux mois car je suis une personne à risque je suis restaurateur je n'est pas pu faire de vente à emporter quand je tel un coup ont me dit qu'il manque des documents , un coup ont me dit qu ils comprennent pas pourquoi j'ai pas été indemnisé, un coup mon dossier est pas pris en compte c'est navrant il y en a mare que les assureurs ne sont pas là quand ont a besoin !!!!
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t
trezien a noté GMPA en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 24/07/2020
Étant client depuis 34 ans et ayant toujours payé mes primes, je dois faire jouer mes garanties IAD. Convoqué par un médecin mandaté par eux qui a reconnu mon état, je cours depuis vers des informations sur la suite de mon dossier. Mon contrat n'existe plus ! Il n'y a plus rien ! plus de passé plus d'incident plus rien ! Les appels téléphoniques tombent dans le vide ou j'ai affaire à des interlocuteurs ne pouvant pas m'aider
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M
Mary a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
Je déconseille fortement cette assurance souscrite auprès de notre banque. La lenteur du traitement des dossiers, les pièces déjà envoyées et redemandées. Et puis au bout de quelques mois on réalise que tout est fait pour ne pas indemniser. Car tout est bon pour ne pas l'être !! Ne lâchez pas, faites vous aider par votre assurance juridique et puis il existe également un médiateur de l'assurance
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M
Michko a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Huit Mois pour recevoir le capital prévoyance décès / de mère, et avec 2,07 EUR d'intérêts de retard ! Pourtant la caisse d'épargne nous avait dit au mois de novembre: il n'y a pas de problème, vous recevrez le capital sous 3 à 4 semaines Je ne recommande pas cet assureur pour la garantie décès. En revanche, la méthode est au top pour "dé-fidéliser" la clientèle.
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r
robert a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
bonjours,je suis en invalidité 2 eme categorie depuis le 1 janvier 2020. Je percois une pension d'invalidité de 1205 euros brut par mois soit 50 pour cent de mes dix meilleur années.AG2R est censée me versé 25 pour cent de complement de salaire sur ma pension d'invalidité. Depuis le 1 janvier AG2R me verse un complement de 43.88 euros et apres de nombreux appel au service client il me dise que c'est cette somme que sa représente 25 pour cent ou que c'est la cpam qui peut etre me verse plus que 50 pour cent de mes dix meilleur années. Je leur est envoyé un courrier par mail au service client avec le justificatif de la CPAM comme quoi que c"est ecrit noir sur blanc qu'il me versé 50 pour cent, plus dans se mail je leur est joint mes trois derniers bulletin de salaire de ma derniere activité avant mon accident cérébral. Je ne suis pas comptable mais 43.88 euros ce la fait pas 25 pour cent de 1205 euros ou de mon dernier salaire qui est de 2100 euros,mais pour pour AG2R 43.88 euros sa représente 25 pour cent. Ils sont en train de me faire perdre patience,je pense que je vais entreprendre une action en justice et en plus leur demander des domages moral pour dans le stress qu'il me mettent depuis 7 mois. Si quelqu'un peut me donner sont avis sur ma sitiation
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J
JM a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Le paiement des indemnités journalières par le service Indemnisation Prévoyance est déplorable: 3 mois d'attente pour demander le paiement, 5 mails de rappels, 32 appels téléphoniques, 1 mise en demeure en recommandé + AR: le service reste sourd à mes demandes depuis 3 mois alors qu'il me doit 91 jours d'indemnités. Pire encore : les mails ne sont même pas ouverts par le destinataire qui ne lit les pas !
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R
Rabia a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
tutelle de ma mère, 94 ans, atteinte d'Alzheimer en phase finale, je réclame depuis novembre 2019 un double du contrat Garantie obsèques. La loi oblige l'assureur à me communiquer ce contrat. Malgré mon courrier en recommandé avec accusé de réception et double du jugement de tutelle, mails, appels téléphoniques y compris de la Protection juridique qui assure ma mère, je n'ai toujours rien. Ce contrat a été signé le 20 décembre 1987 auprès de la société Alico devenue Metlife. Metlife est basée en Irlande, paradis fiscal.... Le service clientèle me répond toujours que ma demande est passée au service concerné mais ce-dit service ne peut être joint ni par lettre ni par mail ni par téléphone. J'envisage un recours auprès du juge des tutelles et autres...
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P
Pascal a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Il faut absolument lire les conditions générales sur le contrat Tranquillité Famille car il y tellement d'exclusion que la plupart des accidents de la vie ne sont pas couverts.
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P
Pascal29 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Bonjour, Client de la MAAF depuis 28 ans, j'ai souscrit un contrat Tranquillité famille en 2004. En 2007, suite à une entorse du genou avec rupture des ligaments, j'ai perçu une indemnisation conformément au contrat. En 2017, j'ai déclaré un autre accident de la vie privée. Pour celui-ci il n'y a pas d'indemnisation car je n'ai pas eu d'arrêt de travail ni de séquelle post accidentel. Globalement satisfait de la prestation de la MAAF et dans un souci de mieux me protéger ainsi que toute ma famille, j'ai modifié mon contrat en souscrivant des garanties complémentaires. La cotisation annuelle a donc également augmenté en conséquence, multiplié par 2.5. Début mars, j'ai fait une chute de vélo avec pour conséquence une rupture partielle d'un tendon de l'épaule. Après déclaration à la MAAF de cet accident, j'ai reçu une réponse négative pour la prise en charge de celui-ci car les lésions tendineuses, ligamentaires et musculaires ne sont pas couvertes par le contrat (ne sont plus couvertes car elles l'étaient en 2007). J'ai voulu mieux me protéger en modifiant mon contrat et au final en payant plus je suis moins couvert. Dans les nouvelles conditions générales de ce contrat il y a tellement de restrictions que ce contrat Tranquillité famille ne couvre plus rien. A FUIR !!!!!
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M
MandyJULIEN a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Bonjour, Mise en invalidité catégorie 2 le 5.02.2020, j'ai tout de suite fait ma demande de pension d'invalidité complémentaire auprès de Malakoff. Seulement aucune réponse depuis ce jour. J'ai depuis été licenciée le 31.03.2020. J'ai donc relancé ma demande mais cela n'a rien donné. Je trouve ce délai d'attente inadmissible !! En effet, comment peut-on laisser les gens vivre avec presque rien en revenu ???!!!! Aucun professionnalisme ni compassion du côté du gestionnaire !!! Nous sommes le 8.06.2020, soit 4 mois après ma demande, et toujours sans nouvelle !!!! Inadmissible !!!
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m
maevadcr a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
INADMISSIBLE cette assurance. J'ai eut un accident de ski début janvier (ce qui rentre dans leurs conditions) touchant mon genoux ( déchirure du LLI ainsi qu'une rupture du LCA et ménisque touché). Sauf que : Je veux faire jouer mon assurance tranquillité famille souscrite en novembre car je dois me faire opérer après 5 mois pour accident. On me dit quoi comme excuse? Non madame vous êtes et étiez au chômage lors de l'accident donc vous n'êtes pas couvert. Alors que mon accident à eut lieu le 03 janvier 2020, et mon chômage à seulement commencé le 05 janvier 2020.. Maintenant il faut absolument travailler ou être hospitalisé 10jours pour être couvert? Dossier traité en même pas 12heures sans visite chez le médecin. Aberrant et inadmissible de payer pour ce contrat.
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m
mascotte83 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Quand votre conseiller hyèrois vous trompe sur le produit demandé. Que le sce client vous donne de fausses informations. Quand on ne vous informe pas de vos droits lorsque vous demandez des explications.
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m
marie92500 a noté CIC en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
LE CIC EN 2020 EN PERIODE DE COVID19 A LA DATE ANNIVERSAIRE A AUGMENTE DE 50% MA COTISATION ASSURANCE PREVOYANCE FAMILIALE QUI PASSE DE 79€ PAR MOIS A 120€ AUCUNE JUSTIFICATION DE LA BANQUE NI AUCUNE DIMINUTION DE CETTE AUGMENTATION MALGRE CETTE PERIODE SEULE REPOSE VOUS AVEZ QU'A ANNULER.. MERCI ET J AI COTISE PENDANT 30 ANS POUR DES CERISES..
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r
renault a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
mauvaise couverture assurance emprunteur malgré quotité à 100% suite à un arrêt maladie en ITT c'est calculé uniquement sur la perte de salaire
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S
Suz12 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Comme beaucoup de personne, grosse déception. Suite à une arthrodèse du poignet la MAAf reconnait l'accident, il y a un an et demi. J'ai eu 3 opérations le poignet complétement bloqué très douloureux, aujourd'hui je reçois un taux de séquelles inférieurs à 5% et en plus maintenant sans voir le médecin conseil, il déclare que ce n'est pas pris en charge par mon contrat!! C'est uniquement un contrat pour enrichir l'assureur. Il paraît que je suis un très bon client, mon conseillé me dis tous les ans, avec vous on a jamais de problèmes. Cette année, on va pouvoir se dire au revoir, je suis à plus de 50% de bonus et toutes mes assurances étaient à la Maaf, vivement la fin d'année.
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D
Dde63 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
La grille de satisfaction n'a d'intérêt que si Generali respecte son contrat. Depuis novembre 2019 mes feuilles de santé ne sont plus traitées. À mes messages répétés et mes réclamations (2) un silence assourdissant au point d'être insultant. Adhérent depuis de nombreuses années j'attends l'intervention du médiateur pour résilier mon contrat (statut collectif).
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R
Riton a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Artisan carreleur j'ai été en arrêt de travail dés le début du confinement pour ma santé fragile ; mon contrat prévoit 31 j de carence. j'ai fait remplir par mon médecin le certificat médical spécial COVID et depuis plus aucune nouvelle malgré mes multiples relances auprès de mon conseiller et sur le site internet. Je ne vis que grâce au IJ CPAM. Je ne trouve pas cela digne d'une grande société
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r
Avis suspect
rolsifege a noté Aig en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Je devais partir en voyage en Avril avec Expédia et j'avais souscrit une assurance complète, garantissant l'annulation, que le site propose. Suite à l'interdiction d'entrer à CHYPRE pour cause de COVID 19 j'ai demandé le remboursement du vol. Après presque un mois d'attente et l'envoie de toutes les preuves concernant l'interdiction d'entrer sur le pays AIG m'informe qu'ils ne vont pas me rembourser. On se demande à quoi sert cette assurance si pour un risque majeur il ne rembourse pas. Ne prenez pas cette assurance elle ne sert juste qu'à vous faire perdre votre argent.
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k
kinoo26 a noté La Médicale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Pour encaisser les primes tout va bien mais pour payer, tous les coups sont permis pour ne rien payer. Des ennuis depuis le premier jour. Comme je regrète d'être parti de la MACSF !
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L
Laure41 a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
C'est la deuxième fois en 6 mois que j'ai des soucis avec cet assureur, et je ne suis assurée que depuis 1 an : ils ont mis 3 mois à me verser mes indemnités journalières, suite à une chirurgie subi en novembre. Je me suis retrouvée avec 5000€ de découverte, j'étais soit disant super bien couverte. Ils ont fini par payer la somme qu'ils me devait. Dernièrement j'ai changé de banque, encore une fois, ils ne font pas leur travail, ils ont prélevé pour la 4eme fois sur l'ancien compte, me coûtant encore des agios, puisse qu'il n'est plus alimenté. 3eme réclamation fait ce jour.
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S
Sandra a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
Madame, Monsieur, Infirmière libérale et cliente ALPTIS depuis 2010. En arrêt longue maladie depuis avril 2018: polyarthrite rhumatoïde invalidante ! Suivi médical spécialisé régulier en rhumatologie, dernière consultation du 31.1.2020 qui stipule, sur compte-rendu du rhumatologue que ma pathologie me restreint dans ma vie quotidienne et m'empêche de reprendre une activité professionnelle. 6.2.2020: convocation expertise médicale ALPTIS : compte-rendu de celle-ci : Je ne suis plus en Incapacité Totale de Travail ???( courrier réceptionné le 7.3.2020, cotisations de 510€ prélevées dans la foulée le 10/3.2020). 20.2.2020: convocation autre expertise pour autre compagnie d'assurances(AFI ESCA)qui stipule " impossibilité reprise activité professionnelle, même partiellement ! Pendant ce temps, mon régime Prevoyance et Retraite auprès duquel je suis affiliée (CARPIMKO) poursuit son indemnisation ainsi que d'autres organismes d'assurances (AVIVA, APRIL, CARDIF) pour le même motif d'arrêt de travail et les mêmes GARANTIES SOUSCRITES!!! Mon mari ne compte plus le temps passé au téléphone, on lui promet de le rappeler depuis le 16 avril. Le médecin expert d'ALPTIS injoignable jusqu'au 11 mai prochain (j'ai contesté sa décision, mon médecin traitant et lui doivent désormais se concerter, si accord rendre un rapport commun...) Je ne suis plus indemnisée par ALPTIS depuis le 1er février 2020. Mon époux sans-emploi, fait fonction d'aidant familial, 1 bébé de 9 mois à charge. Moralement dégoûtée, physiquement épuisée, financierement au bord du gouffre. Sachez ALPTIS que désormais je consacrerai l'énergie qu'il me reste à faire valoir mes droits. Je me réserve ainsi la possibilité d'entamer les procédures légales et d'en faire la publicité par tous moyens que ce soient. SCANDALEUX. Sandra BAUMEL HUBERT Adhérent : 1327496.
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B
Bn a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
J ai souscrit l assurance tranquillité famille. Cette été j ai fait une chute dans mes escaliers verdict rupture de la coiffe. Opération effectuée en novembre 3019. Apres réclamation la Maaf a bien voulu me faire passer chez leur expert qui a bien décrit mes séquelles. Surprise je viens de recevoir un courrier m indiquant que mes séquelles sont évaluées à moins de 5% donc le dossier est clôturé sans aucune indeindemnisation car en deça du seuil des garanties. C'est inadmissible de profiter de la faiblesse des gens. J ai des séquelles bien plus importantes avec une mobilité réduite. Je vais contacter mon avocat qui leur fera aussi une bonne surprise. Tout est fait pour ne pas indemniser les gens. Fuyer
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M
MyleneV a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Infirmière libérale ayant souscrit un contrat de prévoyance chez Swisslife. Je regrette totalement d'être partie de mon ancien assureur !! Contrat au départ très alléchant malheureusement la Swisslife se décharge de tout ! En arrêt depuis le 18/03 (femme enceinte fin du deuxième trimestre, grossesse patho et covid) prévoyance toujours non perçue alors que mon contrat stipule 8 jours de carence. Pas de cohésion dans leurs discours. Conseiller formé sur le tas donnant de mauvaises informations. ( car selon lui un virement était en cours en date du 26/03, pour entendre dire qu'il ne me prenne plus à charge car je ne suis pas dans mon troisième trimestre) Je pourrai entre plus concise mais forte heureusement pour eux je n'ai le droit qu'à 200 caractères.
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E
E.L a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Désinvolture ou incompétence
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E
E.L a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Problème de solvabilité ou incompétence?
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f
fabienne a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Je suis tombé malade j'ai été hospitalisé et subit intervention chirurgicale. L'employeur ne transmet pas la déclaration de sinistre . Au lieu de trouver une solution comme d'autres prévoyances le font allianz ne fait rien comme s'ils essayaient de ne rien avoir à verser. En plein confinement je n'ai meme pas de quoi me nourrir. 15 ans chez allianz et ils ne sont pas à vos cotés quand vous en avez besoin. Psychologiquement je n'arrive pas à remonter la pente et cela j'estime que c'est grandement à cause de leur inertie. Au lieu d'avoir les moyens de se reconstruire et d'aller mieux leur absence de prise en charge vous enfonce un peu plus. Et je ne parle même pas du fait qu'ils ont mis 6 mois pour me rembourser mes frais mutuelle et que je me suis retrouver avec une mise en demeure d'un huissier pour mes deux hospitalisations alors que j'ai une mutuelle allianz prestige !!! Je suis à bout de nerf. je viens de payer un avocat pour faire un référé contre mon employeur qui me coute 2000 € pour obtenir la déclaration de sinistre et si ça se trouve ensuite allianz me dira que pour telle ou telle raison la prévoyance ne fonctionne pas alors qu'au téléphone tout le monde me confirme que j'ai des droits et qu'on me fera la rétroactivité. J'ai plus confiance maintenant
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L
Luc a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Lamentable. Ayant souscrit une garantie "hospitalisation" depuis 10 ans, j'ai été hospitalisé à 2 reprises fin 2019 et début 2020 pour quelques jous. J'ai demandé à bénéficier de l'indemnisation journalière. En un premier temps, il m'a été répondu que je n'étais pas assuré pour le dépassement d'honoraires alors qu'il n'en était pas question puisque je demandais simplement de bénéficier de l'indemnité journalière coresspondant à mon hospitalisation. Ensuite, il m'a été invoqué un problème d'ordinateur. Trois mois après je n'ai toujours rien reçu !
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l
laurence a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
en attente de règlement d'un arrêt de travail pour indépendant depuis le 17 mars 2020, rien reçu ce jour, je crains le pire c'est à dire ne jamais recevoir mes indemnités pourtant eux continuent de prélever mes 420 € par mois sans problème !! voici ce qui est écrit lorsque je me connecte sur mon compte : Déclaration effectuée Documents transmis Dossier en cours de traitement Votre dossier est en cours de traitement suite à la réception de vos justificatifs. Dès validation et acceptation de votre dossier, vous recevrez vos indemnités journalières sous 10 jours. Paiement des indemnités. nous sommes le 15 avril 2020 et toujours rien !!!
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G
Gahuc33 a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
Incompétence ou politique?
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m
momo a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020
Entre 2016 et 2019 (avec accident du travail en 2018 avec obtention d'une rente d'invalidité) mes cotisations ont augmenté de 38.39%. Après avoir demandé au service client de justifier cette augmentation voici leur réponse: "En 2015, la cotisation a évolué suite à la mise en place d'une taxe spéciale sur les conventions d'assurances, cette taxe est de 4.59% à la qu'elle il faut associer une revalorisation technique de 2%" "En 2016 hausse de 2%" (Blabla inutile puisque je ne leur ais pas demandé de se justifier sur l'année 2015 et 2016 mais seulement entre 2016 et 2019.) "En 2017 hausse de 3%" "En 2018 hausse de 2%" " En 2019 hausse suite au changement de tranche d'age (50 ans, sans préciser la correspondance en %) Je leur signale que par un simple calcule mathématique j'en déduit que le changement de tranche d'age correspond à 33.39% (38.39 - 3 -2 = 33.39), hausse qui me semble abusive et qu'ils veulent bien me confirmer que mon calcule est exacte. En réponse ils me retournent un devis pour modification de contrat avec diminution de prix mais surtout des garanties! Ils semble que mes interlocuteurs aient certaines difficultés à comprendre les questions posées puisqu'ils répondes très souvent à coté, soit par incompétence soit pour gagner du temps car je leur ai demander à plusieurs reprises les coordonnées du médiateur d'assurances pour exercer un recours, question restée sans réponses à ce jour...
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g
geant69 a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020
très nul cela fait 2 semaines que les personnes que j'appelles pour un contrat et il me tourne en bourrique j'ai réglé mon échéance mais le contrat sur la vie est introuvable sur le site ils disent qu'ils me l'envoi par mail aucun mail je pensent que je vais résilier tous mes contrats
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O
Ovier a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Étant en invalidité 2 eme catégorie depuis un an, je percevais ma Pension d'invalidité tous les mois jusqu'en décembre 2019! Depuis 4 mois plus aucun paiement malgré plusieurs mails et appels téléphoniques passés. Les conseillers me répondent qu'en effet cela n'est pas normal et qu'ils vont traités mon dossier au plus vite!!! Et jamais ils ne rappellent et toujours aucun paiement a ce jour!! Je trouve cela inadmissible! Je pense mener une action en justice!
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p
pilotin a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 21/03/2020
j'étais en invalidité première catégorie jusqu'au 1 novembre 2019, depuis cette date, je suis passée en seconde catégorie.hors,depuis cette date , impossible d'obtenir de leur part la régularisation de ce changement, de connaître le montant de ma nouvelle pension malgré des réclamations téléphoniques et envois d'email ... Les réponses sont contradictoires, impossible d'obtenir une information concrète , même pire, après 2 mois de relance, Malakoff m'informe que mon dossier a été égaré car la personne qui le gère est malade(bien avant le covid19 en février), en outre ils m'envoient un courrier annonçant le virement d'un montant le 19 février que je n'ai à ce jour toujours pas reçu et pour lequel ils sont incapables de m'expliquer ce qui se passe ... une véritable honte, aucune empathie envers les personnes en souffrance!
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jeremy a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 20/03/2020
En ses temps de coronavirus, confiné a la maison avec 2 enfants a charge donc en arrêt maladie pour la sécurité sociale pour les garder mes 2 enfants (ma femme fait partie des personnes soignanttous ces malades ). Swisslife m'apprend que ce type d'arrêt maladie , n'est pas couverte par mon assurance prévoyance que j'ai souscrit en cas d'arrêt maladie ! on marche sur la tête chez SwissLife ! une seul chose a dire vous êtes des vendeur de vent !
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