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Avis déposé par PATRICE67 sur l'assurance prévoyance de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Service clientèle catastrophique impossible d'avoir de simple réponses.Délai de paiement prestations,juste déments pratiquement 3 mois de retard. Je suis désespéré et ne sais plus quoi faire pour avoir ne seait ce qu'une réponse. Pour un groupe de cette taille ,c'est de l'incompétence au plus au niveau du rarement vu !!!

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de PATRICE67
Réponse apportée le 23/03/2021

Bonjour PATRICE67, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Afin de faire un point sur vos demandes, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent (à défaut n° de sécurité sociale),date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

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