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Avis déposé par Didousteph sur l'assurance prévoyance de Probtp

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1.5
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Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

En tant que salarié, ça va. Mais en cas d invalidité , ils ne veulent plus accorder vos droits : Un dossier d invalidité qui traîne depuis juillet. Ils nous ont sucré la mutuelle. Les personnes au téléphone sont d une grande incompétence et n ont pas le même discours à chaque fois , pas de réponse par mail . C est une honte , je songe à passer par la voie judiciaire !

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Probtp a répondu à l'avis de Didousteph
Réponse apportée le 19/03/2021

Bonjour @Didousteph,je suis désolé pour les désagréments que vous décrivez. Afin d'être accompagné dans vos démarches et vous apporter explication et solution rapides, n'hésitez pas à nous contacter par mail s.paturel@probtp en précisant votre numéro d'adhérent et le nom utilisé pour rédiger cet avis. Bien cordialement, Sébastien pour PRO BTP

J
Réponse de Juju
Réponse apportée le 04/04/2022

Bonjour sa fait depui le mois novembre qui son mon dossier pour invalidité et a par ament je doit toucher ma rente la a partir du mois d avril 6mois pour traiter un dossier sa fait un peu long mais a par ament avant c'était 3 ou 4 mois et maintenant c'est 6 mois normalement c'est vrai que pour les avoir au téléphone c'est vraiment pas commaude et i save pas trop quoi dire moi je me dit qu avec le covid sa doit pas être commaude pour eux non plus on verra dans le mois avril si c'est tout bon bonne journée à tout le monde

r
Réponse de rital 26
Réponse apportée le 12/04/2023

Les personnes au téléphone sont d une grande incompétence et n ont pas le même discours à chaque fois -Je suis tout a fait d'accord avec vous,je suis en ce moment très déçut de pro btp . Les réponse apporte a mon dossier sur trois demande....... et ben voila trois réponses différente pourtant dans pro btp il y a PRO mais ça c’était avant il parait qu'il vont m'envoyer mon dossier ??? voila pour ma part je vais encore patientez avant de vous en dire d'avantage bien a vous

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