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Avis déposé par jenemelaissepasfaire sur l'assurance prévoyance de MGP

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Prévoyance
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Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne suis absolument pas satisfaite de cette compagnie qu'il s'agisse de la partie mutuelle santé ou garantie dépendance. le service clientèle est particulièrement inefficace et ne répond aux réclamations que par des courriers type qui ne n'ont ni queue ni tête. les pièces justificatives ne sont pas reçues et on vous les réclame plusieurs fois les dossiers trainent en longueur sans réponse : c'est le cas de ma demande de garantie dépendance déposée il y a plus d'un an. c'est lamentable....

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MGP a répondu à l'avis de jenemelaissepasfaire
Réponse apportée le 11/05/2021

Bonjour jenemelaissepasfaire, je prends en compte votre avis et j’aimerais faire le point avec vous sur votre dossier. Pour des raisons de confidentialité, pourriez-vous nous laisser vos coordonnées en privé sur le site Opinion Assurances dans la rubrique « Souhaite être rappelé(e) » ? À très bientôt, votre conseillère de la MGP.

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Réponse de mimi
Réponse apportée le 15/06/2021

je suis dan le mème problème que vous .ils n' ont pas de personnel efficace et les dossiers trainent et on nous demande des doublons ou des pièces qui ne servent a rien pour le dossier .c est juste histoire de ne pas régler rapidement .

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