Avis déposé par mic1511 sur l'assurance prévoyance de SwissLife

Note moyenne pondérée
1.5
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Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 10/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à la souscription d un contrat Swisslife Retraite Selection (loi Madelin) durant une dizaine d'années pendant mon activité commerçante , je pouvais récupérer cette rente lorsque je serai retraitée. En février 2021 ,étant en retraite , j ai voulu récupérer une partie de mon acquit lors ma carrière active , hélas ce fut le parcours du combattant , service incompétent , jamais la bonne personne , ils leur manquaient toujours un document ou égaré chez eux ou soit disant pas reçu..après 2 mois le virement a quand même été fait. Début Janvier 2022 , je fais une nouvelle demande pour la liquidation du solde sur ce même contrat et on est reparti sur les même bases , un document manquant , les réponses par téléphones sont imprécises et correspondant pas très aimable...donc Swisselife a éviter dans cette branche retraite..

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SwissLife a répondu à l'avis de mic1511
Réponse apportée le 31/01/2022

Bonjour, Vous exprimez un fort mécontentement suite à la gestion de votre contrat d'assurance retraité. Afin de prendre en charge rapidement le sujet évoqué, je vous remercie de cliquer sur le lien http://www.swisslife.fr/monserviceclient et de renseigner les éléments demandés. Je pourrai ainsi prendre contact directement avec vous. Je vous souhaite une bonne journée. Emilie, Service Clients Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.

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