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Avis déposé par patricia m sur l'assurance prévoyance de Mapa

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Pas satisfaite du service Personnel très agréable dommage que les informations données soient fausses! Dans le 1er cas je n'ai pas été informé des frais de dossier Dans le 2eme cas les infos étaient fausses Seul bon point facilité pour joindre le service

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Mapa a répondu à l'avis de patricia m
Réponse apportée le 02/03/2022

Bonjour Patricia, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. Nous regrettons d’apprendre que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons bonne note de votre insatisfaction et de votre expérience négative, que vous rapportez dans votre commentaire. Sachez que vous avez la possibilité d'adresser vos réclamations directement par courrier à la MAPA, sur le formulaire de contact de notre site ou par e-mail directement à votre agence. Cordialement, La Community Manager de la MAPA

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