Tous les avis assurance prévoyance à 2 étoiles - Page 2

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 14/07/2023

après avoir pris un avocat ( lettres recommandées plus dossier complet renvoyé avec les avis d'ar précédemment envoyés) j'ai été remboursé un an après avoir entamé la demande de remboursement à date échéance de la lettre de l'avocat... j'ai perdu prés de 500 euros d'honoraires mais j’ai été remboursé de 4000€!! sans intervention de l'avocat je n'aurai rien! assurance à fuir !

E
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 15/10/2023

Depuis 2009 j’ai souscrit pour mon mari l’assurance MAEE prévoyance pour une rente en cas de dépendance Il y a 5 ans il est devenu dépendant à la suite d’un AVC( maladie d’Alzheimer). Je me suis battue pendant 3 années pour qu’il soit enfin reconnu dans sa dépendance, tout était fait pour lui mettre des bâtons dans les roues. Enfin sa rente lui a été versée, mais rebelote suite à un papier manquant il a été rayé brutalement de la liste des ayant droit. J’ai du recommencer à batailler et j’ai fini par les menacer les de poursuites. Enfin la rente lui a été reversée avec une explication bidon: problème de «  disfonctionnement informatique. Si c’était à refaire jamais, jamais, jamais je souscrirais à cette assurance!

L
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Je cotise depuis des années à la prévoyance complément de salaire et aujourd'hui je fais appel à la mgp pour mon demi traitement sur le salaire de mai 2024 documents transmis le 31 mai et toujours pas traité!!!! Merci de faire le nécessaire.

J
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

L’UNIM n’est que le relais de Allianz . Dans le cadre d’une d’une assurance emprunt immobilier et d’une prévoyance , souscrites quand je me suis installé comme infirmier libéral en 2005 auprès des AGF rachetés depuis par Allianz et les clients avec comme un troupeau de moutons . En 2020 cancer d’un rein de 12 cm nécessitant une laparotomie de 30 cm pour une néphrectomie droite et suivi de métastases pulmonaires , je me suis fait persécuté par le médecin conseil dans des moment plus que pénible . Depuis j’ai subit deux uretrscopies sur le rein unique pour des calculs … ce n’est pas assez pour alliance qui ont arrêter de m’indemniser sans explication et sans prévenir depuis bientôt 6 mois avant d’enfin m’envoyer chez des médecins expert dont un complètement partial agressif et insultant .. bref une horreur de tracas administratifs. Sous morphine à haute dose pour des douleurs type colique néphrétique et après une hospitalisation en urgence et avec tout les compte rendu de lhosto , pendant que j’attendais de savoir si on allait m’opérer ou si ce n’était même plus la peine , le médecin conseil de l’UNIM a exigé que je me rende chez mon médecin traitant pour un certificat qui n’apporte rien de plus.. pffff

p
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Conseillère à CHAMBERY très professionnelle que nous connaissons depuis des années - invalidité pour mon mari en revanche déplorable, des heures d'attente, pas d'indemnisation nous avons fait remonter l'information à notre conseillère à CHAMBERY

R
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Mon mari a depasse 70 ans nous cotisations depuis plus de 10 ans. On ne nous a pas prévenu que la garantie s arrete a 70 ans et on continue d etre preleves tous les mois ...

L
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Bonjour, Lorsque j'étais étudiante, je percevais une rente éducation. A ce moment la, Klesia cherchait deja des moyens pour revoir ma rente a la baisse. Cela fait maintenant quatre ans que je ne la perçois plus, puisque je ne suis plus étudiante. Cependant, en voulant faire ma déclaration d'impôts française, je constate que Klesia a par erreur télé-déclaré aux impôts le versement d'une pension de plusieurs milliers d'euros. Les cases cochées et le montant ne sont pas modifiables, ce qui entraîne plusieurs conséquences sur le calcul de mes impôts. Les impôts demandent une attestation d'erreur de la part de Klesia mais celle-ci ne répond à aucun de mes mails. Je connais aussi une personne pour qui le montant télé-déclaré par Klesia aux impôts est plus élevé que celui perçu alors je me demande : Klesia serait-elle en difficulté financière, justifiant des ecarts dans ses déclarations de versement au fisc ? Si quelqu'un est dans le même cas, j'apprécierais un conseil pour faire reconnaître les torts de Klesia aux impôts. Bref, je ne recommande pas cette assurance pour son customer service.

p
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Fuyez !!! depuis presque un an j'essaie d'avoir une explication sur une baisse inexpliqué de ma pension invalidité dans le cadre de ma prévoyance mais rien que des réponses qui ne veulent rien dire pour moi il me manque environ 10 000 € par an. je n'ai aucune explication je porte réclamation le 18 janvier et j'ai une rpéonse le 23 janvier qui me dit que j'aurai une réponse ans les 2 mois mais rien. Je les relance par téléphone mais rien !!! J'envoie un recommandé AR le 7 mai mais toujours rien !!!!!!! J'appelle ce jour mais je tombe encore sur un robot qui malgré mon N° de réclamation ne me passe personne j'ai juste la possibilité de laissé un cours message où on me raccroche au nez avant que j'ai fini!!! NUL SUPER NUL !!!

A
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis très déçu du traitement avec la CARAC lors d'une succession . Etant moi même adhérant à la CARAC il était prévu un simple transfert des capitaux vers mon compte mais j'ai appris que pour un décès en cours d'année ( même fin décembre ) il n'y avait pas de rémunération . Nous sommes aujourd'hui le 21 mai 2024 et j'ai reçu les capitaux il y a qq jours et j'ai donc " perdu" 17 mois d'intérêt ( 12 + 5 ) ALORS que je le rappel mon souhait était de laisse l'argent chez eux ) ; J'ai donc demandé le versement sur mon compte pour le mettre dans un établissement qui respecte ses clients et récompense les anciens.

C
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Des prestations relativement élevées alors que je suis seule et des attentes de traitement de plus en plus longues déjà 1 mois et demi pour un complément de salaire et toujours rien. En revanche aucun retard pour le prélèvement mutuelle et on se moque des conséquences sur le quotidien. Je suis très déçue.

N
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Mon entreprise m à assurée chez allianz pour une prévoyance que j ai payé 38 ans ça fait 2 fois qu ils me mettent dans l embarras ils veulent pas me compléter mon salaire d avril car je passe en retraite le 1 avril mais le premier versement de la retraite sera payé que le 10 mai .la securite sociale m a paye mon invalidité ce mois ci il aurait dû me compléter mon salaire en plus vous devez toucher le 25 ils vous envoie un mail le 23 pour que vous soyer bien embêtée .la ils refusent de payer je ne sais plus comment faire j ai appelé 6 fois j ai envoyé un mail auquel le ils n ont pas répondu et au téléphone ils disent qu ils n ont rien reçu pour moi il a bien été envoyé je déconseille cette assurance .je ne suis pas la seule quand on voit la moyenne 1.5 sur 5 .et ce qui me fait rire c est que en ce moment ils font de la pub à la tele

F
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 10/06/2023

Il manque toujours un document a fuir chaque année c toujours le même bordelle et quand on les apelle il mettre votre dosier en urgence 1 mois après toujours pas de paiement a fuir

M
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Une demande de prise en charge qui date de novembre, nous sommes fin avril... Appels et mails nombreux et réponses différentes, date de gestion qui n'avance pas, excuses diverses ...ça traîne, c'est interminable...

j
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Mon mari avait une assurance décès depuis 15 ans chez Alptis. Il est décédé en février 2024. Leur délai de traitement est extrèmement long sans compter que j'ai dû envoyer plusieurs fois les mêmes pièces. brefs manque de sérieux, à fuir. Bon à encaisser les primes mais moins rapide pour payer

P
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Je cotise chez Alptis à hauteur de 2000€/an en tant qu'indépendant en pensant être bien couvert en cas de pépin. Si j'avais lu les avis, jamais je n'aurai suivi mon courtier ! Arrêt maladie de 2 mois pour une double capsulite rétractile des épaules. Impossible de conduire, de m'habiller seul, de me laver... Les pratiques d'Alptis par l'intermédiaire de leur fameux médecin conseil sont écoeurantes ! Courrier du médecin conseil reçu 1 mois et demi après l'envoi des pièces. Celui-ci me demande tous les documents (impossible à fournir pour certains) concernant des pathologies que j'ai eu il y a 3 ou 4 ans et qui n'ont rien à voir avec les épaules (gastrite, migraine...). Vous devriez simplement avoir honte ! Vous pensez que nous, indépendants, nous prenons plaisir à ne pas pouvoir travailler ? Je suis totalement handicapé depuis 6 mois et je n'ai déclenché l'assurance que depuis 2 mois, il me semble ne pas avoir abusé ! Aujourd'hui, quand je vois comment je suis considéré, je le regrette ! Cette société est à vomir et je vais m'empresser de le faire savoir partout ! J'ai contacté un youtubeur (4 Millions d'abonnés) qui va faire une vidéo avec moi pour avoir mon témoignage. Je vais également poster cet avis sur tous les sites possible, il faut que les gens soient informés ! Un témoignage de plus parmi tous les autres identiques au mien ...

M
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 05/11/2023

Voilà 6 mois que j'attends un paiement pour un arrêt longue maladie dans le cadre d'une portabilité.. j'appelle toutes les semaines depuis février, et j'entends dire que mon dossier va être en paiement bientôt.... Mi avril.. rien. C'est interminable et selon sur qui l'on tombe on vous fait savoir que tout est normal il suffit de patienter....

C
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Chez eux par obligation car mon employeur public a choisi cet établissement pour la prévoyance.... ils sont nuls, service client déplorable. Je les appelle aujourd'hui pour percevoir enfin ce qu'ils me doivent : ma complémentaire de février. Je leurs ai envoyé les documents le 5 mars maximum (le temps d'avoir ma fiche de paie, et attestation CPAM de versement de pension invalidité)... et ils tardent encore et encore à me payer en retard... Nous sommes le 0904 et je n'ai toujours rien... Ces retards sont fréquents et génèrent des frais bancaires car je ne peux payer à temps mes factures. Je leur téléphone, et malgré les 2 mails normalisés envoyés pour obtenir mon paiement, je dois leur en faire un autre sur leur site internet, et ils vont m'apporter une réponse sous 5 jours... Service vraiment nul. On ne me donne pas le service qui paie pour avoir explication. Comment s'unir contre leurs défaillances? Un groupe FB? Je suis prenneuse de réponse et volonté d'agir contre leurs pratiques (ils placent notre argent qui rapportent, nous paient en retard et se foutent de nos problèmes: rien à voir avec un organime de santé, mais un organisme financier, à fuir!)

d
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Bonjour , suis en invalidité 2 depuis 2016 et perçois depuis 2016 une rente prévoyance invalidité entre le 20 et 25 tous les trimestres . le 28 mars toujours pas de versement , j'appelle et une conseillère me dit que la rente est versée entre le 20 et le 30 , je lui demande si elle peut me confirmer que ma rente va bien être versée , elle me confirme que oui . Aujourd'hui le 8 avril toujours pas de versement , je téléphone à nouveau 15' d'attente pour avoir une conseillère qui me dit qu'il y a du retard et qu'elle transmet ma demande au service pour règlement de ma rente et que je serais tenu au courant de la date de mon versement par mail. A VOIR . Visiblement la conseillère du 28/03/24 n'a rien fait , je suis en colère ....

S
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Augmentation de prix hors de contrôle, agents nul puis si vous voulez quitter c'est de la glue. ils ne sont plus du tout professionnel, il vous ballade toute les semaines. Adhérent depuis 11 ans.

A
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Il s agit d une prévoyance pro donc pas vraiment le choix . Soit ils sont incompétents soit ils en ont rien a faire.. pourtant de mon côté je paie tous les mois et j envoie les documents en temps et en heure !!!!harmonie mutuelle qui fait de la pub mais en vérité ils ne sont pas du tout sérieux. je peux comparer avec la prévoyance de mon épouse la MNT et aussi CNP qui ont toujours étaient à jours et disponibles . Harmonie c est la pire de mes expériences mutualistes . Ils ne répondent ni au téléphone ni au mail et à ce jour ils le doivent 3 mois de prestation. J ai cotisé pour pouvoir m en sortir en cas d accident de la vie et la … je galère comme c est pas possible . En plus des problèmes de santé j ai des problèmes financiers c est insupportable de cotiser pour du vent et engraisser une masse d incompétence !!!!!!!

m
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 12/07/2023

Retard dans le paiement des indemnités ( plus de 3 mois ) contrôle multiples. Me confirme au téléphone que l indemnisation est en cours pour au final m envoyer un courrier de refus de prise en charge et de remboursement du peu versé . Je suis infirmière libérale j ai dû reprendre mon activité contre avis médical pour raison financière lié à unim . Par contre les cotisations m ont bien été prélevé en temps et en heure ! J entame un recours contre cette prévoyance

A
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Idem. Je partage les avis négatif. C'est une mutuelle injoignable (numéro de téléphone et adresse email non fonctionnelles sur internet) et qui ne résout pas les problèmes une fois en ligne.

P
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 07/10/2023

Assurance à éviter aucun suivi ne save répondre que toutes vos demandes sont non conformes mais sont très pointus sur les prélèvements je vais devoir faire appel au médiateur marre de me faire balader

E
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 22/12/2023

Depuis décembre 2023 j ai demande l ouverture du dossier invalidités après plusieurs mails plusieurs coups de téléphones on me fait tourner en bourrique à ce jour le 4 mars 2024 aucunes nouvelles JE NE TROUVE PAS CA NORMAL

R
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 22/02/2024

Un service client lamentable, indécent. Plus de 4 mois après le décès de ma mère et après plus de six courriels de relance, Fortego ne m a toujours pas reversé la cotisation qu'elle a perçue à tort. Jamais je n'ai eu affaire à un organisme aussi méprisant de ses adhérents. A fuir

D
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Client MGP de longue date, je constate comme tous le monde une augmentation de tarif de la Mutuelle d'environ 25 € par mois en moyenne toutes les années (donc le pourcentage le plus haut subis par les français). Le tarif Mutuelle étant déjà élevé; Un impacte de cette somme par mois en sus devient inconcevable. De même en arrêt maladie de longue durée, je constate que les remboursements de perte de salaires et primes qui étaient remboursé sous 10-12 jours par le passé ne le sont désormais que plus de 20 jours après. Cette somme non remboursée rapidement nous mets chaque mois dans le rouge dans l'attente de ce paiement qui n'intervient qu'à la fin du mois suivant. Pourquoi cela ? Alors que, la MGP a un bilan bénéficiaire depuis de nombreuses années selon elle même.Client fidèle de la MGP depuis très longtemps, j'ai subi, comme tout le monde, une augmentation annuelle d'environ 25 € par mois de ma mutuelle cette année (ce qui semble être le pourcentage le plus élevé subi par les Français, environ 10 %). Étant donné des tarifs Mutuelle déjà élevés, l'impact supplémentaire de cette somme mensuelle devient difficile, surtout que pour ma part, je suis en arrêt maladie de longue durée. Et le plus dur à cela, c'est le délai très important de remboursement des pertes de salaire et primes. Celles-ci étaient remboursées par le passé sous 10 à 12 jours. Désormais, elles le sont après plus de 20 jours ouvrables. Cette situation vécue ou cette somme n'est pas remboursée dans un délai raisonnable, nous met chaque fin de mois dans le rouge. Paiement donc qui ne survient qu'à la fin du mois suivant. On paie bien notre cotisation chaque mois en temps et en heure, nous ! Alors pourquoi cela ? Il me parait bien, et selon les dires de la MGP elle-même, qu'elle affiche un bilan bénéficiaire depuis de nombreuses années...

C
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

la véritable catastrophe, sous prétexte qu'ils sont obligatoires pour notre branche (désigantion) ils se permettent la grande médiocrité Impossible à joindre au téléphone Ne répondent pas aux emails Ne versent pas les prestations Que dire de plus ?

c
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Mutuelle beaucoup trop cher, les remboursement très long à avoir, j ai déjà écrit pour mon remboursement prévoyance mais très long avant de rembourser. Je ne conseille pas cette mutuelle.

C
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Suite à un accident de travail, une d'expertise médicale a été demandée par Allianz Vie, depuis le 16 janvier 2024 examen effectué auprès du médecin mandaté, et à ce jour, le 11 février 2024, aucune réponse de ne m'est parvenu...

l
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Bonjour. Salarié protégé par un contrat de mon employeur, je me bats maintenant tout seul contre Mutex. En invalidité 2 depuis mars 2020, je reçois ma notification de rente en juin 2020 avec indication de mon salaire réévalué et le montant de la rente que Mutex m'attribue, correspondant à 80% de mon ancien salaire dont la pension cpam. Or, je n'ai jamais reçu le montant indiqué sur la notification, depuis 06/2020 c'est 75% de l'ancien salaire. Impossible d'avoir une réponse nette au téléphone. Réponse fausse ou évasive aux courriers en recommandés( 7 depuis). Ma RH, l'assistante sociale, dans le flou également. Et là, ma rente ne m'est plus versée depuis octobre, sans prévenir ni explication. Donc j'ai contacté le médiateur et pris rdv chez un avocat. J'ai un demi classeur de courrier avec mauvais nom, mauvais employeur, mélange du net et du brut et mauvais calculs. A fuir Mutex = Mutique!

Z
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Une catastrophe côté prévoyance. Les mails ne sont jamais répondus. J'attends depuis fin janvier ma rente d'invalidité et je n'ai toujours rien réceptionné. Les collaborateurs n'ont aucun suivi et les réponses sont toujours contraire. Comment faire confiance ? Je n'ai jamais eu de souci côté mutuelle santé mais je suis totalement insatisfaite du service prévoyance.

d
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

j'ai un retard de 5 mois de paiement; klesia répond qu'il y aura encore du retard, voir fin mars, possibilité d'être payé, sans certitude; je paye des agios à ma banque, n'ayant pas touché un centime de leur part; aucune assistance sociale de leur part; au téléphone klesia répond qu'on est de plus en plus nombreux, donc les délais s'allongent, quelle réponse. je serai obligé d'avoir recours à un avocat le mois prochain, klesia a déjà agit de la même manière avec mois des années précédentes- que faire?

a
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 12/03/2023

Nul et lourdeurs administratives j ai pris ce contra via une banque de commerce impossible de payé par virement ou mandat sepa ou CB Obligation de faire un chèque mensuel pour moins de 20€

A
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Bonjour , mécontent car j envoi les documents demandés par retour de mail aucune reponse de confirmation de réception, je reçois une lettre me demandant les pièces 1 semaine apres les avoir envoyés, je téléphone au service client swisslife pour confirmation, la personne me parle que de la réception du 5 janvier et le 9 janvier les documents envoyés ? De plus cette dame on aurait dit que tout ça lui passe au dessus , rien a faire du dossier , de plus il ya plus de service invalidité prevoyance ?

V
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Traitement des demandes pas sérieuse; des LRAR qui n'ont aucun effet, qui ne sont pas prises en compte, des relances puis de plates excuses de leur part; bref rien ne bouge vraiment ..... A éviter dans le meilleur des cas !

S
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

service normale, mais les advisor ne parlent pas anglais. GRAND PROBLEME, la langue plus parlée dans tous le globe et ici en France il n' y a pas une personne qui parle anglais. nous sommes dans 2024 réveillez vous!

p
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Application d'un délai de carence non prévu au contrat. Remise en cause du GIR établi par deux médecins sans consultation du patient. Délai de réponse non respecté Service client inopérant

T
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Je suis travailleuse non salariée. Je cotise depuis 2018 au titre de la garantie prévoyance "dos et psy". Je paie 45 euros par mois. C'est la première fois que je mobilise cette assurance, pour toucher 50 euros par jour, après 30 jours de carence. Si j'avais mis cet argent de côté tout simplement, j'aurais largement de quoi pallier à cette absence de revenus. On ne m'a jamais dit que je devrais justifier de mes revenus, ou me soumettre à l'"expertise" d'un médecin payé par cette compagnie. En dépit des attestations de mon médecin traitant , et d'une rhumatologue, on me demande de faire cela : fournir 4 ou 5 justificatifs sur mes revenus, et consulter leur médecin avec touts les justificatifs médicaux possibles. Je ne comprends pas en quoi mes revenus entrent en jeu. Quant au médecin, dont je ne connais pas la spécialité, je lis sur google qu'il est là pour remettre en cause les arrêts maladie des médecins. Je commence à comprendre qu'Allianz a tout simplement l'intention de faire traîner, au mieux, ou au pire, de m'adresser une fin de non recevoir. C'est scandaleux. Quelle que soit l'issue de cette procédure écœurante, je vais résilier mon contrat, ainsi que ma mutuelle. Des sangsues. Et si il s'agit que mon assureur me réponde, je n'en ai pas besoin : j'ai assez entendu sa langue de bois.

e
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Alors oui ils sont pas cher mais alors question relation client j'aurai mis 0 Tu les appelles il faut passer par un conseiller banquier inexistant du crédit mutuel Béziers voie Domitienne tu envoi mail tu reçois rien espace personnel dissocié de la banque inexistant tu demandes donc a ton conseiller banquier qui ne répond pas toujours dans l'attente de documents papier envoi postal depuis 2 mois mais c'est quoi ce groupe qui te fait la pub a la télé la banque qui appartient à ces clients mdr faudrait déjà en virer quelques uns . 50 millions de consommateurs contacter et avis publiés des que je peux sur tout les sites faut que les gens les évitent

N
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Décès de notre père fin juillet 2023, il avait cotisé toute sa vie pour un capital décès chez ProBTP afin de libérer ses proches de tracas financiers. Nous sommes 6 enfants, notre sœur aînée était la bénéficiaire désignée par notre père. Impossible de toucher ce capital, impossible d'en connaître le montant, impossible de savoir pourquoi notre sœur aînée n'est plus la bénéficiaire principale. Aucun renseignement de la part de cette assurance pourtant informée dès le décès. Documents demandés fournis par la fratrie mais appels de notre part chaque semaine depuis le mois d'août : il manque soi-disant un document, puis un autre, les mails ne sont pas valables alors que la quinzaine précédente ils l'étaient.... ProBTP fait tourner en rond les bénéficiaires et conserve l'argent dû normalement - selon le contrat - viré sous 48h. Les interlocuteurs téléphoniques mentent jour après jour. La somme devait être virée jeudi 7 août, aujourd'hui le 12, il manquerait une attestation sur l'honneur ( déjà envoyée) puis après un second appel, un autre conseiller dit que le dossier est bien complet..... Lamentable, épuisant désespérant et rageant. Cinq mois que nous luttons, comment se fait-il que ProPTP existe encore? Qui les couvre? Tentative ce matin d'obtenir un RDV à l'agence de Mantes la Jolie, pas de place avant mi janvier, le conseiller "fait remonter à son supérieur", une fois de plus!!!!