Tous les avis assurance prévoyance à 2 étoiles - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
T
Toto a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Une honte. Mon entreprise à souscrit en 2004 un contrat invalidité décès. En regardant mon contrat en 2022 je m'aperçois que la quatrem avait commis une erreur en 2009 probablement volontaire, de 100000 e. Régulation en 2022 j'ai payé 40000 e dimpots de plus en 2023 que si l'erreur n'avait pas été commise. Je demande 20000e d'intérêts légaux textes et jurisprudence à l'appui avec des arguments imparable (je suis un ancien avocat au Barreau de Paris). Leur service juridique dit NON sans la moindre argumentation. Méfiez vous la Quatrem, malakoff humanis fait les poches de ses assurés en invalidité profitant de leur fragilité. Vérifiez bien le calcul de votre rente,, vous pourriez voir dès surprises...
g
gauthier a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Bonjour à tous. J'ai souscrit une prévoyance et un contrat homme clé chez Axa qui passe par agipi pour la souscription et adis pour la gestion des dossiers. En arrêt de travail pour une double entorse depuis le 7 mai 2024, irm a la clé et tendons arrachés sur les deux pieds, j'ai donc donné les éléments à Adis pour demander les indemnités journalières prévues pour me protéger ainsi que mon entreprise. Depuis cette date on m'a demandé une vingtaine de documents différents jusqu'à la prescription d'ordonnance de mes irm, on a même contacté mon médecin pour s'assurer que mes documents n'étaient pas falsifiés. Depuis tjr rien aucun montant versé, on a menacé de mettre fin à mon contrat si je ne payais pas mes cotisations, j'ai payé bien sur mais tjr rien. 4 mois que mon entreprise est en péril et 4 mois que ma famille ne mange pas à sa fin tous les jours. On ne me répond pas par téléphone, je n'ai que des personnes au standard qui n'ont aucune réponse à vous apporter,. Par contre min emprunt pro est assuré chez cardiff, filiale de la BNP et de ce côté j'ai bénéficié d'une prise en charge directe avec accord de principe sur simple présentation de mon certificat médical. Réfléchissez bien avant de vous engager chez Axa si les contrats proviennent d'Agipi et surtout s'ils sont gérés par adis. Je précise cependant qu'au milieu de ce bazar, le seul qui soit à l'écoute c'est l'agent AXA qui fait de son mieux pour résoudre la situation mais même à lui on ne répond pas au téléphone!!!!!!
M
Math a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Aucun document aucun interlocuteur courrier sans réponse avec des envois recommandés envoie de mail à répétition personne ne vous répond,...... Contrat prévoyance à fuir absolument
C
CirChris a noté Mercer en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Prévoyance entreprise à fuir ! Depuis le 25/04/2023, notre salarié n'est plus indemnisé...malgré l'alimentation du compte client entreprise, de toutes les pièces justificatives, liées à son arrêt... malgré de nombreux mails, à différents interlocuteurs, qu'il faut sans cesse relancer, d'échanges téléphoniques, (toutefois lorsque l'on arrive à avoir quelqu'un, et interlocuteur différent à chaque fois qui doit faire le nécessaire, et régler les prestations directement au salarié), rien ne bouge, nous sommes le 27/08/2024 !!!
A
Angele a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Après 2 en ALD voire 3. Une mise en invalidité le 22 Avril dernier, swisslife continue a me demander mes ordonnances (qui n'ont toujours pas changé) et me convoque à des rendez-vous médecin expert tous les 3 mois. Ma maladie est reconnue par mon médecin traitant, l'équipe médicale qui me suit et depuis Avril avec l'expert CPAM pour la mise en invalidité. Franchement, la maladie est là et ne s'envolera pas... Malgré que je le souhaite chaque jour qui passe. Swisslife m'a clairement répondu que c'est légal de me convoquer tous les 3 mois, de ne pas me mettre en invalidité (madame, nos critères ne sont pas identiques a la sécurité sociale). Alors malgré mon invalidité je suis tout de même dans l'obligation d'avoir des arrêts de travail rien que pour eux car ils sont les seuls à ne pas reconnaître la maladie. De plus il faut savoir, que si la visite chez le médecin expert tombe vers le milieu de mois, vous n'êtes payé que le mois d'après en double certes mais pour le coup la banque s'en moque. Les frais s'accumulent. Et la grande dernière, on touche le fond. En Juillet, le médecin swisslife me demande d'envoyer mes dernières ordonnances (que je fournis a mes visites tous les 3 mois), ils n'ont pas eu le temps de traiter leur dossier, alors pas de prévoyance en juillet. Je les appelle et un service me répond qu'on ne peut pas les joindre. Je reçois mon mois de juillet avec plus de 15 jours de retard. Et la nous sommes le 27 Août et swisslife me reconvoque pour une visite médecin expert. Alors maintenant, il faut fournir des documents entre les visites, continuer à remplir des papiers pour les arrêts et avec toujours nos fameuses visites a une heure du domicile. Si vous en voulez la preuve. J'ai a l'appui tous les documents nécessaires. Je ne suis pas une simple râleuse. Je suis une personne qui a déjà beaucoup de mal à accepter la maladie, qui est en mode souffrance et Swisslife pousse à bout en connaissance de cause car si je ne fournit pas un seul document ou si je ne vais pas à une seule de leur visite ils me sucrent mes indemnités. Vérifiez tous dans vos contrats prévoyance les clauses.... Je vous assure que lorsque vous en avez besoin ils vous mettent la tête dedans jusqu'à ce que vous lachiez. Et là je me dis que j'ai un mari en or et tant qu'il sera là, ON ne lâchera rien. Oui je suis en colère. C'est une honte d'enfoncer les personnes qui souffrent de cette manière et d'agir de la sorte. Tout tenter jusqu'à épuisement, bravo SWISSLIFE.
G
GG31 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Mon père est décédé fin décembre et il avait deux assurances vie: CNP et MACSF. Nous avons fait les déclarations aux impôts et avons récupéré les deux documents nécessaires fin juillet. Documents immédiatement transmis aux deux organismes. 20 jours après, nous avons reçu l'argent de la MACSF, et de la part de la CNP un courrier me demandant d'envoyer le document déjà transmis sur leur interface il y a 3 semaines. Bilan: MACSF OK, et concernant la CNP c'est la galère pour récupérer l'argent de l'assurance vie de mon père -> la CNP est à éviter :-), allez voir ailleurs.
L
Lazette66 a noté CIC en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Entorsse du 23 avril 2 mois et demi aret declaration a assurance 1 mois pour qu il regarde le dossier on vous reclame un Rib encors un mois pour enregistrement on vous demande de bien mettre le bordereau sur le dessus pour que sa soit rapide 3mois et demi plutard toujours rien
D
Drolededinde a noté MMA en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Suite à mon accouchement je suis en arrêt de travail, j ai pris une prévoyance chez MMA car je suis auto-entrepreneur et je ne voulais pas me retrouver en précarité si justement j étais en incapacité de pouvoir travailler. Cette prévoyance stipule qu il y a 15 jours de carence. Arrêt de travail débute le 2 juillet, aujourd'hui nous sommes le 10 août je n ai toujours rien perçu. Mon agence me dit que ce n'est pas eux qui gère et d appeler leurs gestionnaires. Après plusieurs appels le 8 août j apprend que mon dossier est ENFIN traité et qu il y a une demande d' expertise médicale (?!!) je n ai pas plus d informations (rdv avec leur médecin, oui mais où et quand?) et bien-sûr pendant ce temps là, aucune indemnité journalière versées A fuir !!!!
A
Anna71 a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Apicil aime mieux vendre ses prestations Que rembourser ses clients ! Après avoir envoyé les documents, on me demande De patienter deux mois, voir plus pour un complément Maladie je trouve Ce délai inadmissible et injuste quand on attend un complément de salaire, comment les entreprises faire confiance à une entreprise pareille c’est bien de cotiser, mais il faut avoir le service en retour pour la satisfaction des salariés! Jusqu’à Maintenant, pas eu de soucis avec le service client avec des personnes très compétentes jusqu’à mon dernier rappel ou on M’indique un délai d’attente très très très long alors que aucun conseiller avant ne m’avais averti
R
Rhone a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Catastrophique. Les termes de notre contrat sont changés après la signature et ma prévoyance s'active qu'après 3mois d'IJJ SS, puis vient les demandes de pièces complémentaires, aucune indemnisation à ce jour, toujours prélevé des cotisations, très difficile à joindre. J'en suis à 5mois de galère et complètement démunie financièrement en plus des problèmes de santé. Fuyez!
M
MANue76 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 10/09/2023
Bonjour, Nous avons perdu notre fils en 2019. En juillet 2023 nous avons été informés de l'existence d'un capital décès (adhésion entreprise Carcept (Klesia)). Après avoir envoyé les pièces nécessaires (dont acte de notoriété rédigé par un notaire), nous sommes toujours dans l'attente des informations concernant la date de versement et le montant du capital. Après plusieurs courriers en recommandé AR, plusieurs appels, nous n'avons toujours pas d'informations !
j
jmr a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Fin de mon arret de travail depuis 1 mois et demi et pour faire durer le plaisir les documents ne seraient pas lisibles. Et c'est reparti pour quelques semaines de traitement des documents ou l'on va certainement me dire que quelque chose ne va pas et repousser encore les remboursement. Entreprise à fuir absolument!!!!
S
Stéph a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Je suis en arrêt de travail depuis plus de 3 mois donc je passe en demi salaire à partir du 4 ème mois et là commence les problèmes avec la MGP. Lors de la constitution du dossier il manque toujours un documents donc des délais qui s'allongent dans le temps et une perte de salaire qui n'est pas comblée! Il m'a fallu beaucoup de persévérance pour obtenir gain de cause. Effectivement aucun interlocuteur de la MGP ne répond directement au téléphone, plus d'adresse où se rendre pour discuter avec une personne physique, leur numéro nous envoie sur une plateforme où de personnes fort sympathiques vous disent transmettre la réclamation au service concerné! Si vous souhaitez vous pouvez correspondre avec eux via leur site à travers un échange par mail en direct avec une personne qui vous répond la même chose que l'opératrice téléphonique. Concrètement pour le mois de juin, dossier mis en ligne sur le site de la MGP le 05 Juin 2024, prolongation donc plus d'étude de dossier, nous sommes les 19 Juin et toujours pas de versement du complément perte de salaire par la MGP Leur publicité indique : Découvrez Lyria salaire, la garantie indispensable pour préserver l'équilibre financier de votre foyer! Est-ce que laisser un foyer vivre avec un demi traitement pendant plus de 20 c'est préserver l'équilibre financier d'un foyer? Je vous laisse juger par vous-même! Un adhérent plus que mécontent!
c
clo2 a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
nebuleuse qui vous reclame des cotisations 3 ans aprés alors que les declarations sont bien faites et pour seul justificatif '' c'est comme cela '' et impossible a avoir les justificatifs
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Sara a noté Abeille Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Très déçu de cette assurance, les prix sont attractifs mais après pour le moment d’indemniser suite à une maladie ils vont faire tout le possible pour rien payer, à fuir
B
BRI a noté Tranquillité Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
je voudrais joindre les interlocuteurs de HD assurances par lesquels je suis passée pour souscrire un contrat obsèques, il est impossible de les joindre par téléphone , j'ai aussi envoyé des mails mais ils restent sans réponse. J'ai essayé les numéros indiqués dans les contrats et ceux disponibles sur internet, ces numéros sont indisponibles. impossible de les joindre
A
Alexandra S a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
peu d empathie, peu d explication, beaucoup d attente .....quand vous avez des personnes qui viennent de perdre un être proche il serait préférable d'avoir des gens formés
G
GAD a noté Garance en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Aucune communication. Depuis 09/2023, j'essai de communiquer. Aucunes réponses à mes nombreuses demandes sur leur site. Et au tel toujours la même réponse: je remonte votre dossier. Je ne sais pas comment faire. Je pense faire opposition à partir de ce mois ci pour les prélèvements. A fuir
l
loLO a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 14/07/2023
après avoir pris un avocat ( lettres recommandées plus dossier complet renvoyé avec les avis d'ar précédemment envoyés) j'ai été remboursé un an après avoir entamé la demande de remboursement à date échéance de la lettre de l'avocat... j'ai perdu prés de 500 euros d'honoraires mais j’ai été remboursé de 4000€!! sans intervention de l'avocat je n'aurai rien! assurance à fuir !
E
Eve a noté MAEE en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 15/10/2023
Depuis 2009 j’ai souscrit pour mon mari l’assurance MAEE prévoyance pour une rente en cas de dépendance Il y a 5 ans il est devenu dépendant à la suite d’un AVC( maladie d’Alzheimer). Je me suis battue pendant 3 années pour qu’il soit enfin reconnu dans sa dépendance, tout était fait pour lui mettre des bâtons dans les roues. Enfin sa rente lui a été versée, mais rebelote suite à un papier manquant il a été rayé brutalement de la liste des ayant droit. J’ai du recommencer à batailler et j’ai fini par les menacer les de poursuites. Enfin la rente lui a été reversée avec une explication bidon: problème de « disfonctionnement informatique. Si c’était à refaire jamais, jamais, jamais je souscrirais à cette assurance!
L
Laeti a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Je cotise depuis des années à la prévoyance complément de salaire et aujourd'hui je fais appel à la mgp pour mon demi traitement sur le salaire de mai 2024 documents transmis le 31 mai et toujours pas traité!!!! Merci de faire le nécessaire.
J
Jean a noté UNIM en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
L’UNIM n’est que le relais de Allianz . Dans le cadre d’une d’une assurance emprunt immobilier et d’une prévoyance , souscrites quand je me suis installé comme infirmier libéral en 2005 auprès des AGF rachetés depuis par Allianz et les clients avec comme un troupeau de moutons . En 2020 cancer d’un rein de 12 cm nécessitant une laparotomie de 30 cm pour une néphrectomie droite et suivi de métastases pulmonaires , je me suis fait persécuté par le médecin conseil dans des moment plus que pénible . Depuis j’ai subit deux uretrscopies sur le rein unique pour des calculs … ce n’est pas assez pour alliance qui ont arrêter de m’indemniser sans explication et sans prévenir depuis bientôt 6 mois avant d’enfin m’envoyer chez des médecins expert dont un complètement partial agressif et insultant .. bref une horreur de tracas administratifs. Sous morphine à haute dose pour des douleurs type colique néphrétique et après une hospitalisation en urgence et avec tout les compte rendu de lhosto , pendant que j’attendais de savoir si on allait m’opérer ou si ce n’était même plus la peine , le médecin conseil de l’UNIM a exigé que je me rende chez mon médecin traitant pour un certificat qui n’apporte rien de plus.. pffff
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pepette a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Conseillère à CHAMBERY très professionnelle que nous connaissons depuis des années - invalidité pour mon mari en revanche déplorable, des heures d'attente, pas d'indemnisation nous avons fait remonter l'information à notre conseillère à CHAMBERY
R
Raymond a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Mon mari a depasse 70 ans nous cotisations depuis plus de 10 ans. On ne nous a pas prévenu que la garantie s arrete a 70 ans et on continue d etre preleves tous les mois ...
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Lalouch a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Bonjour, Lorsque j'étais étudiante, je percevais une rente éducation. A ce moment la, Klesia cherchait deja des moyens pour revoir ma rente a la baisse. Cela fait maintenant quatre ans que je ne la perçois plus, puisque je ne suis plus étudiante. Cependant, en voulant faire ma déclaration d'impôts française, je constate que Klesia a par erreur télé-déclaré aux impôts le versement d'une pension de plusieurs milliers d'euros. Les cases cochées et le montant ne sont pas modifiables, ce qui entraîne plusieurs conséquences sur le calcul de mes impôts. Les impôts demandent une attestation d'erreur de la part de Klesia mais celle-ci ne répond à aucun de mes mails. Je connais aussi une personne pour qui le montant télé-déclaré par Klesia aux impôts est plus élevé que celui perçu alors je me demande : Klesia serait-elle en difficulté financière, justifiant des ecarts dans ses déclarations de versement au fisc ? Si quelqu'un est dans le même cas, j'apprécierais un conseil pour faire reconnaître les torts de Klesia aux impôts. Bref, je ne recommande pas cette assurance pour son customer service.
p
paroche 49 a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Fuyez !!! depuis presque un an j'essaie d'avoir une explication sur une baisse inexpliqué de ma pension invalidité dans le cadre de ma prévoyance mais rien que des réponses qui ne veulent rien dire pour moi il me manque environ 10 000 € par an. je n'ai aucune explication je porte réclamation le 18 janvier et j'ai une rpéonse le 23 janvier qui me dit que j'aurai une réponse ans les 2 mois mais rien. Je les relance par téléphone mais rien !!! J'envoie un recommandé AR le 7 mai mais toujours rien !!!!!!! J'appelle ce jour mais je tombe encore sur un robot qui malgré mon N° de réclamation ne me passe personne j'ai juste la possibilité de laissé un cours message où on me raccroche au nez avant que j'ai fini!!! NUL SUPER NUL !!!
A
Axiome a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Je suis très déçu du traitement avec la CARAC lors d'une succession . Etant moi même adhérant à la CARAC il était prévu un simple transfert des capitaux vers mon compte mais j'ai appris que pour un décès en cours d'année ( même fin décembre ) il n'y avait pas de rémunération . Nous sommes aujourd'hui le 21 mai 2024 et j'ai reçu les capitaux il y a qq jours et j'ai donc " perdu" 17 mois d'intérêt ( 12 + 5 ) ALORS que je le rappel mon souhait était de laisse l'argent chez eux ) ; J'ai donc demandé le versement sur mon compte pour le mettre dans un établissement qui respecte ses clients et récompense les anciens.
C
Cdo a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Des prestations relativement élevées alors que je suis seule et des attentes de traitement de plus en plus longues déjà 1 mois et demi pour un complément de salaire et toujours rien. En revanche aucun retard pour le prélèvement mutuelle et on se moque des conséquences sur le quotidien. Je suis très déçue.
N
Nathalie a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Mon entreprise m à assurée chez allianz pour une prévoyance que j ai payé 38 ans ça fait 2 fois qu ils me mettent dans l embarras ils veulent pas me compléter mon salaire d avril car je passe en retraite le 1 avril mais le premier versement de la retraite sera payé que le 10 mai .la securite sociale m a paye mon invalidité ce mois ci il aurait dû me compléter mon salaire en plus vous devez toucher le 25 ils vous envoie un mail le 23 pour que vous soyer bien embêtée .la ils refusent de payer je ne sais plus comment faire j ai appelé 6 fois j ai envoyé un mail auquel le ils n ont pas répondu et au téléphone ils disent qu ils n ont rien reçu pour moi il a bien été envoyé je déconseille cette assurance .je ne suis pas la seule quand on voit la moyenne 1.5 sur 5 .et ce qui me fait rire c est que en ce moment ils font de la pub à la tele
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Fred a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 10/06/2023
Il manque toujours un document a fuir chaque année c toujours le même bordelle et quand on les apelle il mettre votre dosier en urgence 1 mois après toujours pas de paiement a fuir
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MM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Une demande de prise en charge qui date de novembre, nous sommes fin avril... Appels et mails nombreux et réponses différentes, date de gestion qui n'avance pas, excuses diverses ...ça traîne, c'est interminable...
j
josy43350 a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Mon mari avait une assurance décès depuis 15 ans chez Alptis. Il est décédé en février 2024. Leur délai de traitement est extrèmement long sans compter que j'ai dû envoyer plusieurs fois les mêmes pièces. brefs manque de sérieux, à fuir. Bon à encaisser les primes mais moins rapide pour payer
P
Pikabond a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Je cotise chez Alptis à hauteur de 2000€/an en tant qu'indépendant en pensant être bien couvert en cas de pépin. Si j'avais lu les avis, jamais je n'aurai suivi mon courtier ! Arrêt maladie de 2 mois pour une double capsulite rétractile des épaules. Impossible de conduire, de m'habiller seul, de me laver... Les pratiques d'Alptis par l'intermédiaire de leur fameux médecin conseil sont écoeurantes ! Courrier du médecin conseil reçu 1 mois et demi après l'envoi des pièces. Celui-ci me demande tous les documents (impossible à fournir pour certains) concernant des pathologies que j'ai eu il y a 3 ou 4 ans et qui n'ont rien à voir avec les épaules (gastrite, migraine...). Vous devriez simplement avoir honte ! Vous pensez que nous, indépendants, nous prenons plaisir à ne pas pouvoir travailler ? Je suis totalement handicapé depuis 6 mois et je n'ai déclenché l'assurance que depuis 2 mois, il me semble ne pas avoir abusé ! Aujourd'hui, quand je vois comment je suis considéré, je le regrette ! Cette société est à vomir et je vais m'empresser de le faire savoir partout ! J'ai contacté un youtubeur (4 Millions d'abonnés) qui va faire une vidéo avec moi pour avoir mon témoignage. Je vais également poster cet avis sur tous les sites possible, il faut que les gens soient informés ! Un témoignage de plus parmi tous les autres identiques au mien ...
M
MM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 05/11/2023
Voilà 6 mois que j'attends un paiement pour un arrêt longue maladie dans le cadre d'une portabilité.. j'appelle toutes les semaines depuis février, et j'entends dire que mon dossier va être en paiement bientôt.... Mi avril.. rien. C'est interminable et selon sur qui l'on tombe on vous fait savoir que tout est normal il suffit de patienter....
C
Cé a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Chez eux par obligation car mon employeur public a choisi cet établissement pour la prévoyance.... ils sont nuls, service client déplorable. Je les appelle aujourd'hui pour percevoir enfin ce qu'ils me doivent : ma complémentaire de février. Je leurs ai envoyé les documents le 5 mars maximum (le temps d'avoir ma fiche de paie, et attestation CPAM de versement de pension invalidité)... et ils tardent encore et encore à me payer en retard... Nous sommes le 0904 et je n'ai toujours rien... Ces retards sont fréquents et génèrent des frais bancaires car je ne peux payer à temps mes factures. Je leur téléphone, et malgré les 2 mails normalisés envoyés pour obtenir mon paiement, je dois leur en faire un autre sur leur site internet, et ils vont m'apporter une réponse sous 5 jours... Service vraiment nul. On ne me donne pas le service qui paie pour avoir explication. Comment s'unir contre leurs défaillances? Un groupe FB? Je suis prenneuse de réponse et volonté d'agir contre leurs pratiques (ils placent notre argent qui rapportent, nous paient en retard et se foutent de nos problèmes: rien à voir avec un organime de santé, mais un organisme financier, à fuir!)
d
deun a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Bonjour , suis en invalidité 2 depuis 2016 et perçois depuis 2016 une rente prévoyance invalidité entre le 20 et 25 tous les trimestres . le 28 mars toujours pas de versement , j'appelle et une conseillère me dit que la rente est versée entre le 20 et le 30 , je lui demande si elle peut me confirmer que ma rente va bien être versée , elle me confirme que oui . Aujourd'hui le 8 avril toujours pas de versement , je téléphone à nouveau 15' d'attente pour avoir une conseillère qui me dit qu'il y a du retard et qu'elle transmet ma demande au service pour règlement de ma rente et que je serais tenu au courant de la date de mon versement par mail. A VOIR . Visiblement la conseillère du 28/03/24 n'a rien fait , je suis en colère ....
S
Sab38 a noté UNIM en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Augmentation de prix hors de contrôle, agents nul puis si vous voulez quitter c'est de la glue. ils ne sont plus du tout professionnel, il vous ballade toute les semaines. Adhérent depuis 11 ans.
A
Ali a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Il s agit d une prévoyance pro donc pas vraiment le choix . Soit ils sont incompétents soit ils en ont rien a faire.. pourtant de mon côté je paie tous les mois et j envoie les documents en temps et en heure !!!!harmonie mutuelle qui fait de la pub mais en vérité ils ne sont pas du tout sérieux. je peux comparer avec la prévoyance de mon épouse la MNT et aussi CNP qui ont toujours étaient à jours et disponibles . Harmonie c est la pire de mes expériences mutualistes . Ils ne répondent ni au téléphone ni au mail et à ce jour ils le doivent 3 mois de prestation. J ai cotisé pour pouvoir m en sortir en cas d accident de la vie et la … je galère comme c est pas possible . En plus des problèmes de santé j ai des problèmes financiers c est insupportable de cotiser pour du vent et engraisser une masse d incompétence !!!!!!!
m
morgane84 a noté UNIM en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 12/07/2023
Retard dans le paiement des indemnités ( plus de 3 mois ) contrôle multiples. Me confirme au téléphone que l indemnisation est en cours pour au final m envoyer un courrier de refus de prise en charge et de remboursement du peu versé . Je suis infirmière libérale j ai dû reprendre mon activité contre avis médical pour raison financière lié à unim . Par contre les cotisations m ont bien été prélevé en temps et en heure ! J entame un recours contre cette prévoyance
A
Assurée a noté Mercer en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
