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Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour,
Horaire d’appel respecté
Personne au téléphone très aimable
En revanche, elle m’annonce que l’on dossier n’a toujours pas bougé depuis le 28 Juin .
Je suis obligée moi meme de programmer des rdv téléphoniques pour m’assurer qu’il ne manque pas de documents. C’est d’ailleurs moi en programmant un rdv précédent qui avait découvert qu’il fallait à nouveau renvoyer des éléments. Tous les documents sont désormais envoyés depuis le 02/07.
Je ne comprends pas pourquoi aucun élément de mon dossier n’a pas bougé depuis le 28 Juin.
C’est inadmissible.
La lenteur du traitement est incompréhensible et incompatible avec l’urgence d’être indemnisée ( manque depuis Mai 2025!).
Mon employeur paie des cotisations sans retard de paiement. La moindre des choses serait que le dossier soit traité dans les plus brefs délais.