E
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 01/09/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Cet avis concerne la prévoyance individuelle pour les entreprises régie par MUTEX
Pas de mots concernant la prise en charge, une sensation de m’être faite bernée d’une manière totalement abjecte , en effet a la suite de mon congé maternité j’ai été prolongée en arrêt patho pendant 2 semaines puis un arrêt maladie classique est venu s’enchaîner pendant environ 3 semaines avant de reprendre le travail , malgré une couverture annoncée dans le contrat pour les arrêts maternité et arrêts de travail en général , je n’ai jamais pu être indemnisée pendant ces 5 semaines suivant mon congé maternité de base pris en charge quant à lui intégralement, car ils me disent que ils ne peuvent indemniser si je ne suis pas en activité lors de l’arrêt ! Il aurait fallu que je reprenne le travail ne serait-ce que une journée avant d’être de nouveau en arrêt ! C est vraiment un scandale e vous faites pas avoir passez votre chemin , je passe les détails sur l’administratif , c est le chaos total , tous les services se renvoient la balle , ils m’ont fait balader de service en service pendant des mois me demandant toujours de nouvelles pièces justificatives, quand tout est envoyé toujours de nouvelles demandes de pièces comme pour gagner du temps et décourager les assurés , surtout pour ensuite dire qu’ils ne prennent pas en charge c est une véritable honte