Tous les avis assurance prévoyance - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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Donabella a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Bonjour je suis en mi-temps thérapeutique et depuis janvier 2025 j’attends toujours qu’Henner me verse mes ITT ! Il y a eu un changement d’entreprise mais ce n’est pas une excuse C’est inadmissible !!!!!! Je déconseille fortement .
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bbb a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Copie conforme à la plupart des avis. Accueillant au téléphone... mais mise en attente, bug avec les sms, renvoie la balle vers l'employeur et promesses d'envois de documents... à suivre mais pas rassuré du tout...
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bl a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Lors d'une réclamation pour non remboursement de frais dans le domaine de la dermatologie, Aésio a bien considéré ma demande, en apportant toutes les explications utiles à mon interrogation et , cette mutuelle ,soucieuse de mon problème m'a gratifié d'un geste commercial.. Ce dont je la remercie. Cela prouve également qu'il existe encore de la communication et compréhension.
C
CA a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Bonjour, Nous sommes obligés de prendre un RDV téléphonique afin de communiquer avec vos services. Nous ne recevons pas de réponse à nos mails et n'arrivons pas à vous joindre par téléphone. Lorsque vos services nous appellent suite à notre RDV, vous avez 5 minutes de retard sur l'horaire fixé et au bout de 10 mn on nous dit que la communication est trop longue, on nous met en attente pour étudier le dossier et on nous raccroche au nez. Nous attendons depuis plus 1 mois, un versement cplt salaire.
R
Rico a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Bonjour, je communique sur la réactivité et la prise en charge d'une situation "critique" pour laquelle j'ai ce jour obtenu le service client. Depuis le mois d'avril, suite à une erreur de leur part, mes indemnités ont été suspendues, jusqu'au 27 mai. Après avoir justifié leur erreur, une régularisation fut faite. Pensant naïvement que le cour normal, en arrêt maladie, aller se faire je découvre à la fin du mois de juin que la prévoyance ne versait rien. Après avoir contacté mon employeur qui m'a renvoyé vers la prévoyance, je les ai contacté et là j'ai eu une fin de non recevoir. Avec pour seule explication de voir avec mon employeur... Résultats, non paiement de mon complément prévoyance depuis fin mai, sans raison, ni justification, donc défauts de paiement des loyers, charges, etc. La suite, de ces incompétences, résiliation de bail, huissier, contentieux qui vont m'amener à me retrouver sans logement.... Alors évitez cette Prévoyance qui quand elle commet des erreurs n'assume pas et vous laisse "crever".
T
Tan74 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Suite à une grosse pneumopathie, j’ai fait appel à ma prévoyance . J’ai du tout justifié en étant malade et en ayant une infirmière à domicile pour des injections, chercher tous les documents prouvant ma maladie: radios, prise de sang, ordonnance… Suite à quoi ils ont voulu que je justifie auprès de professionnels qui m’ont suivi par le passé, des arrêts maladie de 2021 et 2022 qui en fait n’en n’étaient pas puisqu’il s’agissait simplement de mes deux grossesses (qui a été justifié auprès de ma sage femme). Je tiens à préciser que je n’étais pas avec la maaf à ce moment là et que je n’ai jamais fait appel à eux pour une maladie avant la pneumopathie. Après des mois, à récupérer le justificatif auprès de professionnels, ils m’annoncent que finalement je ne suis pas éligible aux remboursement dans le cadre de la prévoyance car j’ai eu 14 jours d’arrêt et non 15… Donc en fait pendant des mois (de mars à juin) ils m’ont fait courir alors que j’étais au plus bas physiquement avec la maladie, ils ont dérangé les anciens professionnels avec qui j’ai eu à faire pour finalement m’annoncer que je n’étais pas éligible. Donc pourquoi tout ce remue ménage pour RIEN????!! Ils m’ont fait perdre mon temps littéralement dans un moment compliqué et perdre du temps aux professionnels que j’ai pu rencontrer. J’étais avec eux pour la prévoyance et l’assurance multirisque. Je viens de tout résilier. Je vous invite à leur faire également ou bien attendre votre première demande d’indemnisation pour vous rendre compte que vous cotiser tout les mois pour RIEN
p
ppu a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 01/12/2024
Depuis le mois de déc 24 à ce jour (juillet 25), les équipes de noveocare doivent transférer mon dossier prévoyance à Malakoff. J'ai du passer plus de 10 appels, à chaque fois on me dit qu'on a compris et qu'il faut patienter, que l'assistance ne peut pas contacter directement la gestion pour savoir ou en est mon dossier. A chaque fois, je recois un mail pour me dire qu'il n'est pas possible de répondre à ma demande (demande interne par ailleurs) .Aucun manager ne daigne me contacter pour s'engager et les équipes continuent a confondre un ancien dossier et un nouveau à créer en portabilité. Je me demande si c'est de la mauvaise fois ou de l'incompétence ?
A
Anne so a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Une honte. Toujours une excuse pour ne Pas verser les indemnités de ma prévoyance Depuis 2 mois je galère. 1ere excuse le dossier n est pas complet , alors que tout les documents ont été envoyés par la mutuelle a la CNP et que le dossier était vérifié et complet. 2eme excuse alors que je reçois un courrier attestant que la somme sera versé sur mon compte sous 5 jours... après 15jours ils me sortent que suite à une "erreur technique " ils ne savent pas quand seront versé mes indemnisations!!!!
J
Jp a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Nul cette assurance est à fuir impossible d'avoir un suivi correct et quelqu'un au téléphone.Date du sinistre de prévoyance début mars toujours aucune indemnité.Vous prenez rdz en ligne on vous appelle 40 min plus tard et on vous demande de reprendre rdz en ligne.c'est honteux
p
patricia a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
A la retraite début juillet, j'ai souhaité poursuivre mon adhésion liée à mon emploi salarié comme le permet la loi EVIN. J'ai été baladée d'agence en agence. L'agence de Manosque devait me rappeler au plus tard le lendemain de ma demande.15 jours plus tard, toujours pas d'appels et donc pas d'assurance mutuelle. C'est scandaleux et irresponsable!
J
Jonana a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Il faut savoir que la MAAF si nous ne sommes pas d'accord avec eux pour une indemnisation non pris en charge, ils font une annulation de contrat même au bout de 5 ans au titre. Un petit courrier et hop c'est fait... Donc bon je vais aller en médiation et je vais me battre pour cette injustice. J'explique quand même ma petite mes aventures. Client chez la MAAF depuis 2020 pour une prévoyance, je demande une indemnisation perte de revenu suite à une opération d'une hernie ombilicale pour 2 mois d'arrêt. Au bout de 4 mois d'attente pour avoir une réponse, celle-ci a refusé de m'indemniser. Je vous laisse vous faire vos propres avis sur cette assurance pas très professionnelle et scandaleuse
N
Nana91 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
ma mère est décédée depuis le 2 mai, elle avait une assurance obsèques 3000 euros. J ai déposer un dossier complet après de nombreux allez retour le 28 mai. Depuis silence radio malgré relance par émail et téléphone. Les pompes funèbres me harcèlent et je n ai pas les moyens de donner 3000 euros de ma poches. Je vais prendre un conseiller juridique et les afficher sur les réseau sociaux et Julien Courbey . Scandaleux.
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nalex49 a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Ancienne salariée harmonie mutuelle. Et oui licenciée car en invalidité. Belle vitrine mais à l intérieur de l entreprise ce n est pas pareil... Ayant la prévoyance maintien de salaire je ne peux contacter personne car en tant qu ancienne salariée personne n a accès à mon dossier. Contact uniquement par mail et réponse robotisée. Toujours aucune réponse et en attente d un appel depuis janvier 2024! Une honte. Je vous conseille fortement d aller voir ailleurs si vous pouvez.
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Eli a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Cette assurance a beaucoup de retard dans le règlement des indemnités journalières, il faut sans cesse les relancer. De plus, ils demandent toujours des documents qui sont déjà en leur possession car transmis précédemment.
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Décolle jean marie a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Bonjour je suis artisan, je reçois une modification de contrat alors que je n ai rien demandé, j appelle donc la pro btp lié à mon département (39) et la oh lala du grand Mendes les amis , fuyons fuyons Le nom du bénéficiaire a été modifié alors que je suis marié, ce qui devrait être au nom de mon épouse est au nom d une inconnue et au téléphone que des incompétents, on est dans la bienveillance et la douceur, (ils sont pas fait pour le btp ) on me prélève deux fois la somme pour ma mutuelle suite à un changement bancaire alors que pour réactiver mes droits il faut payer par carte. Enfin tout ça pour dire les amis fuyez fuyez et fuyez cette mutuelle
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Lo a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Conseillère efficace qui a répondu positivement à mes attentes. Rapide claire et précise au de la prestration demandée. Cordialement bonne journée. Laurent Vriet
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LUQA69 a noté Garance en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
J'avais un PER chez Garance et j'ai voulu y transférer 7.550 euros. J'ai négocié avec le commercial un taux de chargement à 1.5 %. Déjà GARANCE m'avait perdu les fonds !! il a fallut près d'un mois pour qu'ils les retrouvent !!! Nous étions à 2 doigts de porter plainte . Un fois les fonds retrouvés ils ont appliqués un taux de chargement à 3 % au lieu de 1.5 % négociés !!! malgré une réclamation ils s'en fichent totalement et ne tiennent pas parole. CETTE ENTREPRISE N EST PAS FIABLE !!!!!
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Elopat a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Toujours satisfaite de la MGP même si je déplore que les 10% de perte de salaire ne soient plus pris en compte à partir du 1er août... Il n’y a pas eu de réelles explications données aux adhérents...
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INFLIBPACA a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
Ne tombez pas malade !! Car en plus du préjudice subit par la maladie, l'angoisse de de ne pas pouvoir reprendre son travail, le site ne donne pas assez de renseignements pour nous rassurer sur les remboursements. Si votre arrêt se prolonge on vous envoie un gentil courrier pour vous prévenir que vous devrez passer devant un médecin conseil qui jugera si la prolongation est justifiée. On bloque les remboursement sans prévenir et sans explications. Pas de prise en charge du mi temps thérapeutique pour les frais pro donc, reprise à temps plein forcée (contre indiqué par mon médecin) pour récupérer 1 mois d'indemnités de prévoyance pour pouvoir payer les charges... et quand on les appelle, l'interlocuteur est froid et abrège la communication en donnant le minimum de renseignement... Aucune empathie !!
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DoL.l a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 06/12/2024
Je suis en arrêt longue maladie depuis plusieurs mois. Jusqu'au 18 décembre, mes indemnités étaient versées normalement. Depuis cette date, plus rien. Malgré toutes les prolongations d'arrêt envoyées à temps, ainsi que les pièces médicales complètes, mon dossier reste non traité sans explication. Cela va faire 7 mois ! L'agence auprès de laquelle j'ai souscrit mon contrat me répond qu'elle ne peut rien faire et m'a même dit qu'il n'était plus utile de les contacter, car elle n'en sait pas plus que moi. Agipi/Adis ne répondent pas non plus à mes messages, par téléphone le conseiller ne sait que me dire que c'est en traitement et qu'ils ne peuvent pas joindre le service... J'ai dû faire appel à un avocat pour tenter de débloquer la situation, mais même lui n'a reçu aucun retour à ce jour depuis presque 2 mois ! C'est inadmissible d'être laissé dans le flou dans un moment de grande fragilité, sans soutien ni information, alors que les cotisations ont été payées scrupuleusement. Je partage mon expérience ici pour alerter les futurs assurés mais aussi pour enfin avoir un retour ! Il est important de savoir ce qu'il peut se passer en cas de réel besoin. Ce silence et ce manque de suivi sont inacceptables.
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Adrian a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Bonjour Depuis 4 mois, nous attendons que la situation soit réglée et rien encore.Mon mari est malade pendant ce temps, il a été opéré deux fois, mentionnant qu'il était le seul à ramener le revenu à la maison. Pendant ce temps, j'ai envoyé d'innombrables documents pour rien de marsJusqu'à aujourd'hui, je n'avais aucun revenu.Le temps de réponse est également très long. Cela fait maintenant deux semaines sans réponse. Donc C'est un gros NO pas pour l'argent qu'ils demandent et les services qu'ils offrent.
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Laola02 a noté Prévoir en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Prévoyance à fuir de toute urgence! 6 semaines d’arrêt de travail et toujours pas d’indemnités! Demande sans cesse des papiers qu’ils possèdent déjà. Ne rappelle pas et conseillère idem ne donne aucuns signes de vie Ne vous faites pas avoir Selon eux, sont rapides, déjà 6 semaines !
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Verothoms a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Échange rapide et clair avec la personne au sujet d'un défaut de paiement des prestations incapacité de travail . Cette personne connaissait le dossier .L'information a été transmise au service concerné qui doit donner réponse dans les 72 h ... J attends donc des nouvelles courant de cette semaine . A voir
S
S a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Un dossier réceptionné par leur service le 23 mai, le 5 juillet toujours rien..Impossible de joindre le conseiller prévoyance en direct, une plate-forme fait le tri et pour les joindre un enfer! Le conseiller quand vous arrivez à l'avoir au téléphone vous explique que seul leur conseil médical prévoyance donne l'accord ou pas du versement du complément salarial à défaut, vous avez payé les cotisations depuis des années pour rien et vous vivez avec la moitié de votre salaire et cela ne leur pose aucun problème bref on vous a vendu du vent.. A déconseiller absolument satisfaction 0
Y
Yaya a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Je suis extrêmement déçu par la qualité du service AG2R Prévoyance. Cela fait maintenant plus de deux mois que j'attends un justificatif indispensable pour mes démarches administratives. Malgré plusieurs réclamations faites par téléphone et par écrit, je n'ai toujours aucune réponse concrète ni retour de leur part. Le manque de réactivité, l'absence de suivi, et la difficulté à obtenir un simple document montrent un sérieux dysfonctionnement dans leur gestion. Ce service est inacceptable, surtout quand il s'agit de sujets aussi importants que la prévoyance. Je déconseille fortement AG2R à toute personne cherchant un service sérieux et ..... NULLLLLE
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Chanoine a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Rendez vous téléphonique ce jour. Malheureusement comme a chaque fois, la personne au bout du fil n a pas accès au dossier, ne peut répondre a aucune question, ne fait que transmettre l objet de mon appel. déplorable, pas acceptable lorsqu'il il s agit de traiter un dossier sinistre prévoyance .
H
Hews a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Après 3 mois, 2 appels téléphoniques plus l'intervention de mon courtier j'ai finalement arrivé d'avoir mon dossier validé ! J'apprends maintenant que j'ai une attente d'un mois de plus avant d'être remboursé ! J'ai pris une prévoyance d'être sur de couvrir mon quotidien et je fini découverte ! Une tiers de l'année d'attente ! A suivre! Combien je vais toucher et quand???
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zouzou a noté Tranquillité Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
mon papa avait souscrit un assurance obséques chez tranquillité santé et nous n'avons toujours pas eu le versement, ( tous les documents demandés ont été envoyés en recommander évidemment ) aujourd'hui pour nous ses enfants c'est la double peine, nous avons dù payer les obséques car les pompes funèbres n'attendront pas le bon vouloir des assureurs ( et je comprends pourquoi ils nous ont laissé entendre que c'était pas la meilleure idée qu'ait eu mon papa en choisissant Tranquillité santé) De plus on doit payer les factures restantes vu que le compte bancaire de mon papa a été cloturer comme dans tous les déces . aujourd'hui on est dans la mouise ( on est 2 enfants) et on se demande même si on va pas être obligés de vendre la maison . c'est honteux. évitez de souscrire comme mon papa bien naîf à cette assurance;
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Alexmimi91 a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Depuis le 20 février, je suis en sinistre pour des ligaments croisés fait au ski.je me bat quotidiennement avec eux. J'envoie des mails sans réponse , j'appelle alors que j'ai fourni tout les documents depuis mon accident. Il n'effectue aucun virement sur les restes a charge de mon opération ils font traîner les choses et cela depuis plusieurs mois. J'attend que mon sinistres se termine mais je suis tellement insatisfaite que je pense même changer d'assurance car marre de leur incompétence obliger de leur remplir toute leur grille a leur place bilan comptabilité je vais devenir expert mais eux son loin d'être expert pour reverser les restes a charges et complément de revenue depuis mon accident j'ai eu droit à 50 € par si et par la la j'attend plus de 600 € de reste a charge operatoire j'en ai marre car sa fait plus de 1 mois que sa traîne que je relance quotidiennement et que rien n'est fait. Sauf que je dois me refaire opérer et que je ne vais percevoir que la moitier de mon salaire des juins je fais comment pour vivre
m
mariecoule a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
j'ai eu un bon contact avec l'interlocutrice qui s'est montrée disponible respect de l'heure et date rv réponse claire avec mes remerciements bien cordialement
M
Malinspir a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Une catastrophe : quand vous avez besoin d’eux, ils font tout pour démoraliser, ils mettent un mois à vous répondre, vous demande constamment les papiers que vous avez déjà envoyé. Compagnie à fuir.
S
Sabine3883 a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Dossier complet, validé depuis plus d'une semaine, et toujours aucun versement. Cela devient inadmissible. Ce n'est pas un cas isolé : chaque arrêt de travail se transforme en parcours du combattant pour obtenir ce qui est contractuellement dû. Toutes les démarches sont respectées, les pièces sont transmises dans les délais, mais les retards se répètent. À chaque fois, il faut relancer, attendre, insister. Pendant ce temps, aucune communication claire, aucun suivi, aucun calendrier de paiement. Le service client est désormais inaccessible sans prise de rendez-vous en ligne, et les relances restent sans effet. Ce fonctionnement est épuisant, injustifié, et soulève de sérieuses questions sur la gestion des dossiers.
T
Thierry 59 a noté La France Mutualiste en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Ayant rédigé un avis précédent, la FM est revenue vers moi en ayant reconsidéré mon dossier. Au final, tout est rentré dans l'ordre. C'est donc une assurance qui accepte de changer d'opinion en prenant en compte les cas particuliers. Cela à certes été long mais tout va pour le mieux.
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pas de pseudo a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
A fuir le plus vite possible. délai de réponses très long. service clients pas sympatique. Comment leur faire comprendre qu'une personne de 98 ans ne maitrise pas toutes les subtilités informatiques.
s
sand koci a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Bonjour cela fait 25 a 50 mails que j envois a cet organismes aucun retour !!!Les téléoperateurs IDEM !!!!!!!une catastrophe !!! je recommande absolument pas !!!!!Des qu il y a un probleme le service gestion sois disant injoignables !!! J 'attends un retour depuis le 13062025 toujours rien !!!!!AUCUN RESPECT !!!
J
Jo a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Pour avoir un conseiller au téléphone pour n'importe quelle assurance que vous pouvez avoir chez eux, c'est un combat. Aucune adresse mail, rien ne va dans ce service, et c'est encore pire quand vous déclarez un sinistre. Je vous déconseille fortement cette organisme, ne respecte pas ces engagements. Nous n'avons donc pas le choix, nous allons entreprendre une procédure juridique si cela ne bouge pas.
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Lara a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Je ne savais pas comment procéder à la déclaration de mon AT et aussi mon temps de carence. La personne au téléphone a été très polie et réactive. J'ai eu touts mes réponses. Merci
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AJ a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
les services sont joignables rapidement et les explications apportées sont complètes et très claires. Merci beaucoup pour ce service simple, rapide, complet très utile pour les clients.
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isa a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
interlocuteur a l'écoute et compétent. Attention a suivre les demandes pour un recontacte bien noter le numéro stipulé. Dommageable de ne pas avoir un numéro direct plutôt que de prendre RDV pour un jour et une heure d'un appel téléphonique.
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jpanthony65 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
