Tous les avis assurance prévoyance - Page 3

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Je suis adhérent depuis quelques années maintenant les remboursements vont assez vite mais les tarifs sont à la tête du client et les garanties de même. Pourquoi des écarts de tarif et de garanties ? On ne sait pas, impossible d'avoir un interlocuteur qui nous réponde franchement et clairement, c'est vague. Je vais me renseigner chez la concurrence qui me semble plus disponible à répondre à mes interrogations. Pour souscrire on a toujours quelqu'un après plus personne. Il y a que le mail qui fonctionne et encore sans réponse claire.

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G
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

J'ai souscris depuis 20 ans à la MGP, avec la meilleure option "prestige" soit 164 e par mois. Tombée malade pour la première fois, la MGP devait prendre en charge ma perte de prime évaluée à 900 e, je n'ai eu de leur part que 298 e, en plus payé après 9 jours de la paye. Le service maintien de salaire est difficilement joignable, ne rappelle pas les adhérents, vraiment il faut être dans la situation pour comprendre que le traitemet de maintien de salaire est décevante et médiocre. Je résilie mon contrat de prévoyance, je les ai bien enrichis.

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p
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

De l'incompétence a l'état pure, j'ai les prélèvement qui ont été encaissés ,mais une procédure de recouvrement lancé. je ne recommande a personne de s'inscrire chez ses incompétents

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K
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Décidément apicil m'étonnera toujours par son incompétence ! En effet je viens pour la 4ème fois de les contacter pour le paiement de mes indemnités journalières suite à l'envoi de mon relevé . La personne m'a répondu de façon hautaine et méprisante me signifiant que je n'ai cas patienter, que sa collègue a fait un message... Je lui demande si elle peut réitérer le message pour obtenir un règlement rapide par un gestionnaire. Elle ne trouve rien de mieux à me dire que malheureusement je ne suis pas tombée sur un gestionnaire !! Et qu'elle ne fera rien de plus ! Je me permets donc de lui demander comment je vais manger, réponse : vous n'avez cas patienter, je suis sûre que vous avez à manger ! Je savais suite à de mauvaises expériences que certains conseillers sont totalement dépourvus d'empathie mais j'ignorais qu'ils étaient également voyants !

C
Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

?? Assurance obsèques – Tranquillité Santé Décès de ma mère en juillet 2025. Depuis près de 6 mois, aucune prise en charge, seulement des réponses automatiques et toujours aucun remboursement des obsèques. Service décevant et manque total de suivi. A fuir

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C
Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Attention, ne pas prendre cette assurance. Depuis juillet 2925 notre maman est décédée. Elle avait souscrit a cette assurance pour nous permettre de ne pas avancer les frais obsèques. Depuis juillet nous demandons le déblocage de la somme. Toujours des mails automatiques qui sont au regret d'apprendre le décès et après rien ! Au bout de 6 mois bientôt. A fuir.

Z
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 23/12/2025

En 15 ans : 2 arrêts de travail / un pas indemnisé le second : cela fait deux mois je n’ai toujours rien touché de leur part ! Ils traitent le dossier pas avant 15 jours, vous demandent à chaque fois des pièces supplémentaires au compte goutte ce qui décale à chaque fois encore de 15 jours ! Et ils ajoutent un dossier médical : que vous ne trouvez nulle part sur leur site… et ils demandent une attestation d’affiliation : auprès de qui de quoi ? On n’en sait rien … et ensuite ce sont toutes les ordonnances … C’est purement scandaleux ! Prévoyance à fuir : ils encaissent les cotisations mais manifestement ne veulent pas vous les verser !

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J
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

J’ai exprimé plus haut ma satisfaction du service proposé et en particulier de l’attitude très professionnelle des conseillers

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r
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 23/08/2025

A fuir ! Ne signez rien chez eux.Cela fait +de - mois que j'ai demandé la résiliation de mon PER (rachat) via ma banque et mon propre courrier.Aucune réponse,aucun contact possible,CNP laisse volontairement traîner.Donc,cela va se finir par médiateur et action en justice pour délit d'entrave.Plus jamais de contrats chez eux.Avis négatifs largement justifiés.

D
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Voilà maintenant plus de 10 année que je suis adhérent. Une évolution du contrat avec la perte de labellisation personne vous averti. Un mail dans lequel on vous dit que vous passez à 90 % en cas d'arrêt maladie mais rien concernant la labellisation employeur qu'ils se gardent bien de dire. Avec le retard du reçu de la labellisation j'appelle le service , à plusieurs reprises on m'explique que je vais la recevoir puis le temps passe toujours pas d'attestation et à quelques jours de la clôture une personne vous dit que la mutuelle a perdu sa labellisation... Exceptionnel cette mutuelle et cette stratégie commerciale qui pour ne pas vous perdre vous piège ( réabonner pour 1 an automatiquement ) et ne vous informe pas de cette grande modification... À fuir

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M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Bonjour Pour le service injoignable du N° 0969360745 . Alors comment dire : si vous n'avez besoin de rien effectivement vous pouvez solliciter le service prévoyance de la caisse d'épargne. après plusieurs étapes d'appels ou on vous raccroches puis et une série de chiffres vous ne tombez jamais sur le bon service . donc ma note est de 00000000+ 0000000 = 000000

F
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

À l’écoute , patiente et très pro je recommande. Elle a su répondre à l’entièreté de mes questions et tous cela avec une gentillesse remarquable merci à elle

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J
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Excellent accueil téléphonique, agent aimable avec des renseignements précis et professionnels. Très très satisfaite de sa réponse et sa disponibilité.

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M
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

A fuir!!! en arrêt depuis le 1er août 2025 je n'ai toujours pas eu de complément de salaire de leur part, c'est une honte. A CHACUN DE MES APPELS TOUJOURS LA MÊME RENGAINE VOTRE DOSSIER EST EN COURS .... ??????????

T
Avis publié le 14/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Catastrophique Je suis malade depuis plus d’un an, je n’ai eu aucune indemnisation, ils ont sans cesse redemandé les mêmes documents pour faire traîner, et ont décidé maintenant de la nullité de mon contrat sans aucune raison valable. J’ai saisi le médiateur et je vais les attaquer. Une honte

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C
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Tant que l'on paye le service aucun problème. Le jour ou l'on souhaite résilié de notre bon droit dans le cadre légal nous nous heurtons à un mur.

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P
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Je suis satisfaite de mon entretien téléphonique et du service assurance obsèques

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M
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Une assurance privée dans toute sa splendeur : Très chère Remboursements moyens Très Difficile à contacter Service client peu aimable, voire antipathique A tout dématérialisé, impose d'utiliser une application mobile, bien buggée. Bref, bien rentable pour ses actionnaires, et négligeante avec ses clients. Fuyez si vous trouvez équivalent ailleurs

G
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Quand vous appellez cette mutuelle, vous etes rebasculé sur un répondeur téléphonique vous indiquant "qu 'en raison d'un grand nombre d'appels , ils ne peuvent pas donner suite"; du jamais vuuuuu. Depuis 17 ans je cotise à cette mutuelle soit un total de 45 000 e. Je suis une bonne adhérente ou pigeon, je tombait rarement malade. Et la en arret maladie, la mutuelle avait fait mon contrat sur ma fiche de paye de gardien, et m'indemnise 200 e pendant seulement 6 mois, la galère pour moi si c'etait plus sur une perte de primes de 1000 e en me disant que c'etait à moi de réactualisé. Aucune empathie, aucun dialogue, cette mutuelle ne rappelle pas, suite aux réclamations. Pourtant souvent on nous demande d'avoir le discernement sur nos procédures et pour une institution travaillant dans le domaine du social aucune compassion, soit disant c inscrit sur le reglement mutualiste et pas sur nos contrats, bref, heureusement qu'il y a le tribunal administratif, je regrette sincerement INTERIAL , et à ma reprise ma prévoyance sera à INTERIAL.

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a
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Contact avec le service Aésio & réponses aux questions très rapide, interlocuteurs très bienveillants, courtois, et très professionnels. Prévoyance Aésio reconnue auprès des différents prestataires.

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C
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Chez interiale à conditions identiques je payais 3 euros de moins par mois maintenant 29.9 euros avant 27 euros. Donc encore une fois plus cher et pas mieux. J'ai migré et je le regrette la peur car avec la psc santé j'ai pensé que de rester chez interiale je serai isolé mais en fait 0as sur que la mgp soit professionnelle

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S
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

aucun justificatif de versement d'indemnité (lorsqu il y a lieu). Aucune explication ni justification des droits ouverts ni sur les dates de versement. Contact par telephone decevant (attente trop longue), contact par mail tout aussi frustrant (réponse automatique de l'algorythme) ccl: tres decevant par rapport à la qualité proposée et attendue

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A
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

PRO BTP Prévoyance : équipe très agréable, à l'écoute, réponses claires et rapides, gestion fiable des contrats et accompagnement vraiment adapté aux besoins du BTP.

J
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Après résiliation de mes contrats, ils continuent à me prélever depuis juin 2025 pour mon assurance prévoyance et retraite. Ils continuent malgré mes relances par mail auxquelles ils ne répondent pas et contact téléphonique qui n'a pas fait mieux. Prochaine étape: les voies légales et judiciaires.

C
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Trop compliqué, trop long au téléphone Trop de sécurisation, pour un simple mail Securise impossible à ouvrir Raz le bol de antarius

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d
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

personne professionnelle , et très empathique très rare de nos jour! Continuer comme sa encore merci pour votre professionnalisme la rapidité de la prise de communication et acer bonne dans l' ensemble

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P
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Concerne AGIPI de chez Axa : à fuir. Quand vous respectez la date de résiliation...n'en tiennent pas compte et vous envoie un courrier de non prise en compte alors que tout a été réalisé dans les règles. La faute cumulée non seulement à l'Agent Axa, qui n'a pas fait le nécessaire sur ce contrat, et eux-mêmes qui ne savent pas lire correctement une date de résiliation respectant les 2 mois ! De plus vous ne connaissez JAMAIS en amont les mensualités juste un courrier en début d'année avec les tarifs : vous êtes donc mis sur le fait accompli ce qui est particulièrement détestable. L'agent Axa ne peut, comme par hasard, jamais vous indiquer les montants. Uniquement à la 1ère signature du contrat et pour les années suivantes vous êtes littéralement pris en otage ! A bon entendeur...

c
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

depuis mi aout 2025 demande d’invalidité dossier complet , aucune réponse soit 3 mois et demi d’attente et toujours pas de réponse et un service standert orthophonique incapable de donner un delais de traitement

a
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025

J'ai une assurance Capital Décès Accidentel dont le bénéficiaire était mon compagnon malheureusement décédé. L'an dernier j'ai résilié ce contrat, Praeconis a continué de prélever les mensualités. J'ai appelé, la réponse était qu'il fallait dénoncé le contrat en novembre pour une prise d'effet en décembre. J'ai donc envoyé un courrier AR en novembre 2025, la réponse est que je dois résilier en octobre 2026 pour une prise d'effet en décembre 2026 ! Je précise que ce contrat est à fonds perdus. J'ai donc demandé à ma banque de ne plus honorer ces prélèvements. C'est de la vente forcée. A fuir

I
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Agent à l'écoute, qui m'a trés bien renseigné. Explications claires et précises . Échange agréable et professionnel. Je suis tres satisfaite de la MGP pour leur réactivité à traiter et répondre aux difficultés rencontrées.

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d
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

A fuir ! Découvert au décès de mon père, contrat SERENIVIE prévoyance décès, le contrat était pourri, mon père à versé plus de 10.000€ pour une participation de 4500€ aux frais de pompes funèbres et cela juste pour donner le N° de téléphone des PFG auquel, du fait du contrat passé avec GENERALI, nous sommes liés. Donc nous sommes obligés de passer par l'entreprise la plus coûteuse et rien ne correspond aux choix que mes parents pensaient avoir fait. La sérénité de SERENIVIE s'est transformée en cauchemar pour ma mère ! Il a fallu payer le double du prix pour s'approcher du choix fait au départ et donc respecter la mémoire de mon père. Le plus gros problème n'est même pas le contrat pourri du départ, mais le fait de ne pas avoir contacté mon père quand 4 ans après la signature du contrat, GENERALI à été obligé d'améliorer son assurance pour ne pas être trop largué par la concurrence, GENERALI préférant garder le contrat juteux au lieu d'informer son client des possibilités d'amélioration. Cupidité totale ! En plus j'ai découvert un contrat d'assurance vie fait à ma mère avec un taux de 1% soit moins que le livret A à l'époque avec en plus l'insécurité sur le capital, là encore rien n'a été fait pour aider le client à améliorer son placement.

r
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

Client fidèle depuis 20 ans à la MAAF, dont 2 contrats assurance décès sur chaque tête. Les cotisations furent dûment réglées mois par mois pendant près de 10 ans. Au décès de mon mari en septembre 2024, nous avons contacté la MAAF de façon pouvoir bénéficier de notre capital décès. Les ennuis ont commencés. Ils nous ont harcelé pendant des semaines et des mois pour obtenir des documents médicaux très pointus, à savoir plusieurs documents y compris un compte rendu d'hospitalisation minute par minute ; des demandes de documents médicaux (ordonnances, bilans sanguins). Au bout de plusieurs semaines, après les avoir recontactés maintes fois, jamais la même personne, sur un coup de fil nous avons appris que la MAAF ne libèrerait pas le capital car l'attestation précontractuelle remplie à l'agence sur le coin d'un bureau ne correspondait pas à son état de santé. Aujourd'hui, nous sommes toujours en litige. Le dossier est entre les mains du Médiateur des assurances et toujours aucune réponse après plusieurs relances. Nous nous estimions couverts en ayant pris les bonnes décisions mais ne croyez pas cela puisque que la MAAF vont toujours rechercher les petites lignes du contrat une cause pour ne va vous verser votre capital ! Ne leur faite absolument pas confiance ! Non seulement, nous avons perdu toutes les cotisations versées ces années mais également nous n'avons pas perçu un seul centime de leur part. Ce qui nous laisse un sentiment profond d'injustice.Client fidèle depuis 20 ans à la MAAF, dont 2 contrats d'assurance décès sur chaque tête. Les cotisations furent dûment réglées mois par mois pendant près de 12 ans. Au décès de mon mari en septembre 2024, nous avons contacté la MAAF de façon pouvoir bénéficier de notre capital décès. Les ennuis ont commencé. Ils nous ont harcelé pendant des semaines et des mois pour obtenir des documents médicaux très pointus, à savoir plusieurs documents y compris un compte-rendu d'hospitalisation minute par minute ; des demandes de documents médicaux (ordonnances, bilans sanguins). Au bout de plusieurs semaines, après les avoir recontactés maintes fois, jamais la même personne, sur un coup de fil nous avons appris que la MAAF ne libérerait pas le capital car l'attestation précontractuelle remplie à l'agence sur le coin d'un bureau ne correspondait pas à son état de santé. Aujourd'hui, nous sommes toujours en litige. Le dossier est entre les mains du Médiateur des assurances et toujours aucune réponse après plusieurs relances. Nous nous estimions couverts en ayant pris les bonnes décisions mais ne croyez pas cela puisque que la MAAF vont toujours rechercher les petites lignes du contrat une cause pour ne va vous verser votre capital ! Ne leur faites absolument pas confiance ! Non seulement, nous avons perdu toutes les cotisations versées pendant toutes ces années mais également nous n'avons pas perçu un seul centime de leur part. Ce qui nous laisse un sentiment profond d'injustice.

F
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Aucun avis mais je le decline volontiers sur soixante quinze caractères sans erreurs d'orthographe.

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A
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Je ne reçois aucune réponse, ni mes indemnités de la part de l'assureur depuis plusieurs mois. Je contacte l'assureur régulièrement sans succès. La plateforme est également régulièrement indisponible.

j
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Une fois le contrat souscris, impossible de contacter un conseiller, ils vous snob complètement, vous n'êtes plus intéressant pour eux. Si vous souhaitez résilier, ils applique les méthode déloyale de tacite reconduction et de résiliation à la date anniversaire.. Entreprise qui n'est pas digne de confiance

D
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Mon père est dcd le 16 octobre , décès déclaré auprès de gan le 17 octobre . À ce jour le 20 novembre , après 1 mois d’attente pour récupérer le certificat d’acquittement , la date de naissance inscrite n’est pas la bonne !!!! Ça fait trois jours que j’essaye de récupérer le document sans fautes mais toujours rien il faut attendre !!!!!! Le contrat signé par mon père disait que les fonds seraient disponible sous 10 à 15 jours …. On est à plus d’un mois et je dois encore attendre 3/4 semaine pour valider le certificat d’acquittement et le renvoyer à gan !!!!!!!! Assurance pas sérieuse et incompétences au rendez vous !!!!!

H
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Sincèrement à fuir, ils sont vraiment incompétent, ils vous demandent 150 pièces à fournir quand vient le moment pour vous régler ils trouvent toujours quelque chose à redire!!!!! A éviter et fuyez!!!!

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F
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Très bonne assistance téléphonique. Réponses claires, demandes spécifiques prises en compte. Réactivité et bienveillance de la conseillère lors de mon appel.

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A
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

J'ai obtenu des renseignements très clairs pour ce sujet qui ne l'est pas du tout. Manque tout de même des supports de communication, au moins à envoyer par mail, qui comprennent par exemple des schémas pour évoquer la couverture salaire, le demi-traitement etc. Cela facilite grandement la compréhension et ces documents peuvent être conservés par l'intéressé.

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R
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/12/2024

Suite a un arrêt maladie que a commencé en 2022 de 2 ans et 6mois après passage en invalidité catégorie 2 je une prévoyance axa que doit me verses des indemnités pour la période arrêt maladie et une rente pour la invalidité îles ne respecte pas le contrat refuse de me payer ça fait 3ans de traitement de mon dossier toujours en cour de tretement personnel inconpten suite mon avocat prend le dossier si non rien ce passe je espère qui seront condaner lurdement pour moi et pour toute les victimes dans ma situation