Tous les avis négatifs assurance vie
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
B
Bob a noté Matmut en Assurance vie
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Impossible de les joindre au téléphone sinon prendre son mal en patience, par email on vous contacte cinq jours après. Et lors d'une rétractation il faut attendre 30 jours pour ce faire rembourser les prélèvements sont plus rapides. Franchement une mauvaise expérience pour moi sachant que j'ai été très mal informé et avec différentes versions pour ce contrat
S
Seco a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Ouvert une assurance vie chez AXA en mars 2011, déposé 1000 €, ai clôturé cette assurance fin janvier 2026, versé après déduction de la CSG, 1269 €.... rendement moyen sur 14 ans..1,61 %. Extraordinaire non ??!! A ce taux, vive le livret A !
g
georges B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Je ne suis pas du tout satisfait du résultat pour l’instant et je n’ai aucune certitude que la suite se passera sans problèmes
G
Gaelle a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 12/11/2025
Le suivie des dossiers sont pas dutout au point, les personnes qui répondent au téléphone n'ont pas les mêmes explications, premier appel la personne nous dis dossier clos, la deuxième personne nous dis effectivement il y a un problème ensuite la 3 ieme personne nous dis 9.99 euros de frais de retard et dossier clos, vraiment n'importe quoi les courriers ne nous dise pas la somme totale a percevoir et les personnes au téléphone non plus. Un abattement de 1220 euros pour percevoir 1400 euros ? Je comprend pas la logique.
C
Chouan34 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Ayant complété mon dossier afin d'obtenir une succession concernant une assurance vie chez Predica, il a fallu maintes et maintes mails et appels téléphoniques pour faire valoir mes droits. Pas très compétent pour clôturer un dossier.
J
JC21 a noté La Banque Postale en Assurance vie
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
ETANT BENEFICIAIRE d une mini assurance vie CNP de la banque postale, créee en 2014 par feue ma mère , j'ai constaté au versement du capital qu'elle avait produit des intérêts misérables représentant moins d'un pour cent par an. Une honte ! je conseille aux personnes intéressées pour ce type de placement, de bien réfléchir et comparer ailleurs.......
S
Serge a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 16/12/2025
Pour qualifier l'assurance mutuelle Garance, j'hésite entre incompétente, douteuse, opaque, irrespectueuse ….mais je pense que c'est tout cela à la fois . Depuis deux mois j'essaie d'obtenir des informations sur la valorisation de mes contrats qui au vu des informations visibles sur l'application mobile ne reflète pas la réalité de mes versements . De plus un versement important a été prélevé deux fois sur mon compte bancaire ce qui m'a valu de multiples démarches pour obtenir une régularisation et des pénalités de la part de ma banque . Là aussi silence complet de Garance . Ma « dite conseillère » après m'avoir expliqué il y a deux mois que mes demandes étaient à l'étude, ne répond plus, ne me rappelle pas quand je laisse un message ou est toujours en ligne quand je demande qu'on me la passe…. Bref , j'ai de très grosses « interrogations » sur le fonctionnement interne de GARANCE . Le manque de transparence de la part d'une compagnie qui encaisse notre argent et est sensée la faire fructifier est plus qu'inquiétant. J'ai demandé un rendez vous au siège parisien de cette société mais à ce jour là aussi je n'ai eu aucun retour . Dans l'immédiat je fait stopper tous mes versements programmés pour limiter les risques. Que cachent tous ces silences ?? Pourquoi cette opacité ?? Je recommande donc la plus grande méfiance vis à vis de la société GARANCE . Préférez lui FRANCE MUTUALISTE avec la quelle je n'ai aucune difficulté à obtenir les informations utiles et qui se montre toujours très réactive à mes demandes tout en offrant une performance de haut niveau. Attention ! Méfiance donc avec GARANCE !
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d
dichdul a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
tjs pas mes identifiants apres 2 mois, d adhesion et des relances. on me dit ci et ça, et encore autre chose. vais je pouvoir me connecter? a chaque fois reexpliquer a un autre conseiller, renvoyé a un autre service... j ai deja perdu de l argent alors que les 5 premieres semaines,c est cense etre placé en fonds en euros et qu il n y a pas de frais de versement? pourquoi cette perte? je vais tout resilier et aller chez france mutualiste. quand ça commence ainsi, autant laisser tomber
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P
P.A a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Je déconseille. Manque de rigueur. Ils ont fait une erreur sur ma date de naissance. Impossible d' accéder à mon compte malgré de nombreuses réclamations.
M
Minos 76 a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 01/02/2026 suite à une expérience le 08/03/2025
Versé 25000euros en2022 sur assurance vie reste aujourd'hui moins de 24000 bravo axa autre versement de 25000 euros heureusement que j ai fait quelques retrait sinon même punition
B
Baron a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Depuis peu, (34 ans) j' ai un livret vie Mutavie. Ayant un problème de mdp ce jour,je ?? et l' opérateur déballe son savoir et ne resoud pas mon souci. C'est pas digne d'une société comme la vôtre. Il est vrai que nous sommes vendredi....est le week-end est proche. Je ne dirais pas à fuir, mais que les Opérateurs soient plus à même de comprendre les clients
C
CHada a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
Aucun conseil, aucune réactivité vrailment une expérience détestable. Obligé de menacer de faire appel au médiateur pour avoir une réponse ... La plus mauvaise société d'assurance vie sans aucun doute
R
Regis a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Faire croire aux personnes que leurs enfants et petits enfants pourront hériter de fonds et au final retenir ce que les anciens ont capitalisé pour leurs enfants. C'est lamentable au niveau financier et humain. 3 ans que l'argent de grand-mère est retenu par cnp assurances !
t
tess a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Je souhaite récupérer mon argent sur une assurance vie qui a plus de 10 ans, le conseiller me demande des documents pour justifier la sortie des fonds. Je leur ai donné la raison mais cela ne suffit pas, il leur faut des documents certifiés pour savoir où va aller NOTRE argent, les questions sont très inquisitrices, j'ai plus l'impression de demander un prêt alors que je souhaite simplement récupérer mon argent, j'ai contacté d'autres organismes qui ne sont pas aussi "chiants", je ne recommande pas du tout cet organisme, à fuir, de plus il est quasiment impossible de rencontrer des conseillers, tout se passe par téléphone, organisme à bannir.
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l
lysiane d a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026
quel prix?? je ne comprend cette question donc ne peut répondre désolée
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s
stan a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 16/09/2025
Depuis 4 mois j'ai demandé un rachat partiel puis un rachat total nous sommes le 27 janvier 2026, toujours rien en vu, je saisi un avocat pour débloquer c'est ubuesque histoire représentant quelques milliers d'euros. Un assureur à fuir !!
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eggskull63 a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Le Plan Eparmil n'est plus du tout compétitif depuis quelques années, avec des frais sur versements de 1,75% (non négociables) totalement hors cadre et des rendements tout juste dans la moyenne. Il y a beaucoup mieux à faire pour placer son argent en assurance-vie, à commencer par les contrats Internet.
B
Bendu a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 12/02/2025
A FUIR ! Contrat d'assurance-vie ouvert en juin 2004 dont le rachat total demandé le 30/12/2024: un an plus tard, 4 courriers recommandés, 2 mails, des dizaines d'appels téléphoniques, site internet défectueux, aucune réponse. Médiation saisie, sans présultats. L'assignation au fond auprès du Tribunal Judiciaire est engagée.
n
nath a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Bonjour Je tenais à vous informer que cette année la GMF communique ses informations de façon fallacieuse au sujet de son fond EURO Elle annonce 2.50% pour son fond euro 2025 et boosté par un bonus proportionnel au pourcentage d'unités de compte du contrat La réalité est toute autre car les fonds euro purs sans unité de compte ne bénéficient que d'un taux de 2.4%. ! Il faudrait donc pour être juste annoncer que le taux 2025 pour les fonds euros monosupport est de 2.4% ET 2.5% MAIS uniquement pour les contrats multisupports qui en plus bénéficient d'un bonus rendement ... le vrai taux 2025 fond euro est bien 2.4% par exemple le contrat "compte libre croissance" GMF est soigneusement dissimulé pour son rendement 2025 Etrangement aucune recherche ne le fera ressortir cette année, ni même sur son site internet : leur communication est la suivante : Epargne Assurance Vie/Assurance vie : quels taux servis pour l'année 2025 ? où la Directrice générale de GMF Vie n'évoque que 2 de leurs contrats seulement multisupports d'assurance vie Multéo* et Certigo Je reste bien sûr à votre disposition pour tout complément que vous jugeriez utile y compris la dernière copie de mon relevé assurance vie GMF affichant le rendement 2025 fond euro à 2.4% Bonne journée à vous Bien Cordialement
P
Philippe a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
A FUIR ! Une calamité suite à un décès, la succession assurance vie avec la CNP est une calamité : oubli d'envoi de l'imprimé fiscal, toujours pas obtenu après de vains appels, une plateforme succession inutile . La CNP envoie des courriers recherche de bénéficiaire encore un mois après avoir reçu la dévolution successorale établie par le notaire ...c'est ubuesque, le concurrent LCL par contre TB pour une autre assurance vie en succession. Je ne choisirai surtout pas la CNP pour mes héritiers !
C
CARO a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 13/06/2025
Cet assureur est à fuir, mon compagnon m a mise comme bénéficiaire en 2023 et il est décédé en janvier 2025. Les héritiers contestent la décision de leur père et l assureur tarde à se manifester. Bien qu on puisse désigner n importe qui, je ne comprend pas que la situation reste bloquée. Le dossier est entre les mains de leur service juridique et à ce jour je n ai aucune nouvelle malgré mes relances par courriers. je trouve cela scandaleux, pourquoi pouvons nous changer de bénéficiaire si cela pose problème ? Je suis très en colère après la GMF. De plus quand on les appelle, on obtient plusieurs sons de cloches. A quoi servent les conseillers ?
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p
pepée a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
versement de 25000 euros fait chez la conseillere le 08/12/2025 ; toujours pas debité le 01/01/2026;un relevé bancaire de 11/2025 est demandé et fourni ; le 06/01/2026, on m'informe que le dossier est incomplet et qu'il leur faut un relevé bancaire de 05/2025; bientot , il faudra leur dire dans quels restaurants on mange , ou passe t'on nos vacances ; c'est de l'intrusion et en plus il leur a fallu 27 jours ; resultat ; fini afer ; nous sommes 3 clients depuis 25 ans ;
N
Non N a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Je ne suis pas satisfaite du tout Je suis cliente société generale depuis ma jeunesse En tant que dirigeant d’entreprise Et enfin depuis au moins une 50 années
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S
Sylvia a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 19/09/2025
J'avais demandé de m'envoyer le contrat assurance vie complet par courrier, ça été refusé A ce jour j'essaie de les joindre par téléphone, 5 fois on me raccroche au nez!!! Problème je n'arrive pas à me connecter avec leurs identifiant Resultat...aucune satisfaction !!! Je vais envoyer une lettre recommandée et suspendre les prélèvements
S
Sonia a noté LCL en Assurance vie
Avis publié le 01/01/2026 suite à une expérience le 02/02/2025
Fuyez l'agence de sakakini Marseille, Allez plutôt à celle de chave ou n impoete quelle autre cela sera forcement mieux . J e ne sais pas si c'est de l incompétence ou si cest volontaire. Sont très fort pour placer leur produits vous assurent que ce n'est pas imposable et vous vous retrouver à devoir envoyer de multiple document aux impots . De multiples erreurs aussi au niveau de l orthographe des noms, prénoms, date de naissance des bénéficiaires. De multiples relances pour faire corriger ces erreurs. Et la.aussi on se demande si cest de l Incompétence ou voulu. Le temoignage de Fabienne qui n a pas bu bénéficier du contrat de son défunt père de 85 ans ( qui voulait en pkus recuperer son contrat) car la conseillère n a pas indiqué les bénéficiaires , on se demande comment une telle erreur est possible . Cette agence est injoignable au telephone Une conseillère qui ne sait répondre à pratiquement aucune question posée, jamais joignable au téléphone et quand d.autres finssent par tepondre cest toujours pour dire " elle est en rdv" Pour finir un directeur des particuliers antipathique au possible
F
Franky a noté Malakoff Humanis en Assurance vie
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 01/11/2025
Suite au décès de mon père, qui avait sa mutuelle santé chez eux et potentiellement, détenait une assurance vie, impossible de rentrer en contact avec leurs services. Ils n'ont même pas pris la peine de répondre à un courrier recommandé et même le notaire affirme ne pas parvenir à les joindre.
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C
ChristeLL a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
La communication dans l'agence d' Houdan est vraiment très difficile. Les réponses demandent des relances. Il est compliqué, voir impossible, d'avoir des informations sur les contrats d'assurance vie qui permettraient des arbitrages adaptés pour les clients. Beaucoup d'énergie est nécessaire pour obtenir des réponses, pas toujours transparentes. Clients depuis plus de 30 ans de cette agence, force est de constater que l'équipe en place aujourd'hui, n'est pas à la hauteur du service attendu.
F
Fab a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Héritiers de nos parents il a fallu plus de 15 mois pour récupérer notre du. Pourtant ils nous disent avoir débloqué les contrats des qu'ils ont été informés du décès de notre mère décédée 3 mois après notre père fin août 2024. Durant de longs mois nous avons été baladés par des gestionnaires incompétents qui nous disaient sans cesse que c'était en cours et qu'on aurait bientôt des nouvelles. Un conseil ne confiez pas votre argent à la CARAC.
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R
Ré a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Demande de retrait sur une assurance vie vivacio. Le courrier est parti le 6 novembre, le 20 novembre les fonds ont été enlevé de mon assurance vie... Et le 19 déc les fonds ne sont toujours pas sur mon compte bancaire... Le SAV déplore un problème informatique et m'avertisse que les fonds ne seront pas verser avant le 29 déc (j’espère 2025).
D
Dan a noté MACSF en Assurance vie
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Le dernier RDV a Cannes c'est très mal passé avec un mr d'une trentaine d'années ou les vacances passe en priorité mais le pire rentré énervé n'a pas été à la hauteur pour me conseiller, j'ai ouvert trois assurance vie à la Macif sans frais d'ouverture. Bonne fin d'année.
a
antares a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
mon espace client bloqué pendant 2 mois impossible de faire une operation nombreuses demarches pour resoudre le probleme puis miracle l'acces devient possible mais ........ pour effectué une simple operation d"arbitrage tout a ete modifier de facon a rendre ultra complexe une operation qui demandais 2 minutes chronos et quelques clic je ne comprends plus rien a cette assirance vie le doute s'instale
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H
Hykar a noté Yomoni en Assurance vie
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Demande de transfert faite en juillet. Nous sommes en décembre : le compte est toujours bloqué malgré X relances. Conséquence : mon argent est gelé et je ne peux pas arbitrer mes titres.
D
Damien B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Je ne suis pas satisfait du service trop long à traiter le dossier en cours et compliqué, j’ai L’impression d’être << baladé >>
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j
jack a noté Apicil en Assurance vie
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 23/11/2025
Apicil va être absorbé, donc méfiance, si vous avez des fonds pensez a retirer votre capital. On comprend pourquoi le service est absent. moi j'ai récupéré mes billes après un parcours difficile.
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b
bri a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
date de début contrat non conforme devait debutée le 01/01/2026.....a ete mis au 01/12/2025 soit disant que la date ne pouvait etre modifiée comme demandé (erreur vue le lendemain sur le contrat ).... j'ai donc envoyée 1 lettre recommandée avec accuse de reception a reception reçue par leur soin le28/11/2025.... le prélevement a donc ete avance" au 03/12 au lieu du 05 /12 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! a cer jour sur le site assurance toujours active !!.........
R
Riton a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Très déçu, suite à mon problème, il me répondes en m envoyant des mails en anglais, au téléphone il vous orientés vers d autres interlocuteurs ,qui ne vous répondes jamais, ou qu'il vous dise de patienter un moment et puis sa raccroche,alors que vous aviez pris un rendez-vous avec lui, j ais ne jamais eu de sinistre depuis 2006 ,bref l assurance société générale feras tous pour ne pas vous payer.
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c
cabdan a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025
PROBTP est catastrophique - Site internet qui ne fonctionne pas (internal servor error) à chaque fois que nous voulons faire une opération. - RDV avec conseillé qui ne sert à rien on vous rappelle systématiquement pour tout recommencer - Des réponses aux questions posées qui n'ont rien à voir avec la question posée -Tout est long et compliqué avec PROBTP -Sans compter les erreurs commises dans nos demandes -Incompréhensible autant incompétence.
m
marjolaine a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
4 mois que nous essayons de récupérer l'assurance vie de mon père décédé en mai 2025. Il ne se passe rien, ils ne répondent pas à nos mails ni appels téléphoniques. Axa se moque de ses clients qui leur ont fait confiance en leur confiant leur argent. Inadmissible cet assureur !!! A fuir.
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H
HOULGATE a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025
Mon assurance vie expantiel a augmenté de 23% en 17 ans soit 1.35% par an celui de ma femme 16% en 11 ans soit 1.45% par an MERCI AXA GC
Z
Zarm a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
