Tous les avis négatifs assurance vie - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
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paddy01 a noté BoursoBank en Assurance vie
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Très content de BoursoBank pour le service bancaire, irréprochable. Leur service assurances vie est par contre composé d'incompétents. Pour une demande d'avance réalisée le 25 juin 2024, je n'ai toujours pas reçu les fonds: Premier conseiller ne connaît pas la différence entre demande d'avance et rachat partiel... Le 2 juillet j'envoie par courrier ma demande d'avance... Le 5 juillet BoursoBank m'informe qu'il leur manque la fiche de connaissance client (je suis client depuis au moins 10 ans).... Le 11 juillet on me demande d'établir un nouveau formulaire d'avance, le précédent trouvé sur leur site étant obsolète.... Retour du dossier le jour même (11/07).... Aujourd'hui mardi 23 juillet, je n'ai aucun suivi de dossier, et bien sûr pas les fonds... Retraité issu du monde de l'assurance, j'ai rarement côtoyé une telle bande d'amateurs. Les fonds attendus doivent servir à régler des droits de succession avant le 31 juillet, sous peine de pénalités fiscales....
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E
EC54 a noté Agipi en Assurance vie
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
AGIPI est une catastrophe. On vous annonce de la rentabilité qui est loin, très loin de la vérité. Demande de rachat de mon PER suite à une liquidation judiciaire et il me talentueuse de 11% pour impôts à la source et prélèvements sociaux. Sauf que la loi de finance est très clair. 0 % de taxation en cas de liquidation judiciaire. Réclamations à plusieurs reprises et pas de réponse. Fuyez cette société !
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T
TOM a noté Monceau Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Bonjour Les frais d'entrée sont très élevés et difficilement négociable, surtout sur un contrat en cours La communication sur le mode de gestion est très discutable et le rendement net faible Le contact commercial est nul ou absent Pas de transparence, pas de communication .... Les délais de remboursement non respectés Bref à éviter
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m
micmac a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
suite à accident de la vie on me donne un délai de 1 an pour avoir une visite médicale pour clôturer mon contrat et toucher mes indemnisations j ai du contacte le médecin responsable qui ne m à toujours pas donné de rendez-vous
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H
Havane a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Nul 1 mois et demie que j ai demandé remboursement d un contrat chez eux. Ils traînent la patte pour me virer les fonds. Nombreux appels téléphoniques toujours une bonne raison : ça arrive, il faut être patient ils me doivent 388000 euros besoin pour un achat immobilier mais à cause de suiss life j'ai du reculer de 1 mois. A fuire
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C
Catherine R a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Interlocuteur agréable, mais il lui a été impossible de me répondre à mes questions, j’attends que l’on me rappelle
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B
BLD86 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Voila plusieurs semaines que la corrida dure. Un rachat d'assurance vie suite à un décès et passés le remplissage du dossier classique, une fois reçu le document des impôts le calvaire commence, de la façon suivante: 1. Le dossier est complet 2. On vous appelle, mais votre téléphone ne sonne jamais, vous trouvez un message car quelque chose ne vas pas. C'est suivi d'un courrier dans la nuit. 3. Vous répondez à la demande, appelez, standard, on vous répond, tout est OK mais on ne peux pas vous passer un conseiller. 4. Semaine suivante, on recommence, une autre demande, lettre. 5. Et ainsi de suite semaine après semaine On peut donc en déduire que tout est sciemment organisé pour le pas faire le virement ou en tous cas le plus tard possible. En conclusion, à bientôt 63 ans le moment est venu de souscrire une assurance vie mais une chose est certaine, JAMAIS, JAMAIS ce ne sera chez AFER car ils se foutent vraiment de leurs clients et tout est fait pour retarder les réglements. En un verbe: FUIR
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z
zack-singer a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Suite au décès de ma mère, qui avait souscrit une assurance-vie et nous avait désignés, mes sœurs et moi, comme bénéficiaires, ils nous demandent de passer par un notaire pour prouver qui sont les bénéficiaires, ce qui n'est pas normal. Après avoir dépensé du temps et de l'argent pour faire cela, ils nous demandent de déclarer la succession aux impôts, ce qui est encore moins normal et légal car la succession est en dessous de 45 000 euros au total. Je déconseille vivement les assurances gérées par ce groupe qui se moque des lois.
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D
Daup a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
J'ai besoin de faire un retrait sur mon contrat d'assurance. Contacté le 11/07, le service client m'a donné une procédure (courrier, adresse email). Sans nouvelle, j'ai support le service client le 12/07. Il m'ont alors indiqué une nouvelle procedure (nouvel email...) en m'indiquant que je recevrais une réponse dans les 72 heures ouvrées. Le délai étant dépassé, j'ai rappelé aujourd'hui 17/07. L'agent du support client a été incapable de m'aider. Ma demande parler au responsable du service client a été refusée. Donc a ce jour, je n'ai aucune information me permettant de savoir quand je pourrai récupérer mon capital. bref, service client inexistant.
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J
Jo a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
J'ai un contrat d'assurance vie, je fais des arbitrages sur 6 mois en disant que je supprime les anciennes unités qui ne rapportent rien et que je reporte sur 3 autres choisies, qui sur 6 mois ont rapporté mais ils ont oublié de le faire...trop déçue. C'est facile d'avoir des beaux bureaux avec l'argent des sociétaires. C'est du vol
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S
Salaberry a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 14/07/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Malheureusement je dois rejoindre tous les avis négatifs . Depuis le 27 mars 2024, j ai demandé un rachat total de deux assurances vies. Nous sommes le 14 juillet 2024 et TOUJOURS RIEN, Logiquement je devrais recevoir le 15 ....mais je n y crois pas, je vais devoir encore leur téléphoner.(J ai passé beaucoup de temps par mail et appel téléphonique) Banque a fuire , Conseiller nul , inexistant ne sert a rien....
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p
parisien a noté Altaprofits en Assurance vie
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Je suis client depuis longtemps, ne sollicitant jusqu'ici jamais Altaprofits puisque j'avais délégué la gestion de mon PEA. J'ai demandé la réallocation de mon portefeuille : en quinze jours, rien n'est fait. Personne ne répond. Les procédures sont sur papier (rien n'est dématérialisé, absolument rien : on imprime, on signe à la main, on envoie par courrier). Je vais saisir l'Autorité de Contrôle, solliciter un avocat et envisager le dépôt d'une plainte. Ce courtier fait prendre des risques financiers à ses clients puisqu'il ne répercute pas les ordres que vous passez. Je vous invite à privilégier les Fintech beaucoup plus agiles, avec un vrai service clients, et des procédures sécurisées et dématérialisée. J'ignore qui est "Corentin" qui répond aux avis mais je souris (jaune) à la lecture de ses réponses.
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A
Alain a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Surtout ne placez pas vos économies chez GENERALI ou n’edpérez pas les récupérer facilement. Cela fait presque 1 mois que je demande a récupere l’argent placé pour acheter ma residence principale et il ne se passe rien. On me dit que la valorisation est à la quinzaine, ce que je veux bien comprendre mais au bout de 25 jours cela ne tient pas.
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G
Gil a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Fuyez !!!! je mets 1 étoile car le 0 n'est pas possible. -J'ai transmit les documents demandés par le service en ligne (suite au décès de mon père) le 05 Juin par email. - je les recontacte mi juin, Il s'avère qu'il manquait l'attestation sur l'honneur NON DEMANDE au premier contact et qu'un courrier postal ( pas d'email, pas de message tel) a été envoyé, courrier que je n'ai jamais reçu - je demande le renvoi de ce courrier - je le réceptionne une semaine plus tard et je le renvoie dans la foulée, résultat mon dossier est complet le 27 Juin - je recontacte le service en ligne qui me passe le bureau qui gère les paiement, qui me confirme leur responsabilité sur le fait que tous les documents n'ont pas été demandés au premier contact, que je passe en situation prioritaire et s'engage à me régler au plus tard le 05 Juillet. - Depuis aucunes confirmations, aucuns messages, je relance TOUS LES JOURS et à chaque fois un autre interlocuteur qui m'assure relancer pour obtenir le paiement - nous sommes le 10 Juillet et à ce jour je n'ai toujours pas obtenu le montant de l'assurance vie que mon père avait mis en place
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E
ESKA a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins... 3è expérience avec CNP assurance vie, 3è galère en vue ! Pas moyen de déposer des documents complémentaires sur l'espace client. Je voulais compléter mon dossier avec les pièces concernant mon frère : pas possible. Conclusion, je fais partir tout ça par recommandé avec AR. Quel gain de temps ! En mai de cette année, ils ont traité un dossier dont le souscripteur (mon oncle) était décédé depuis 2 ANS ! Sa femme, première bénéficiaire sur la liste, avait eu le temps de décéder à son tour dans l'intervalle... C'est inadmissible. Au téléphone ils ne sont pas plus compétents et prennent les gens de haut. Aucune empathie vis à vis des personnes qui viennent de perdre un proche. Aucune aide réelle. Si j'ai de l'argent à placer je n'irai certainement pas le leur confier, je n'ai pas envie que les bénéficiaires que j'aurai désignés galèrent autant que moi aujourd'hui. A FUIR !!!!!
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p
patou a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
impossible de récupérer son argent même aprés envois de recommandé et aprés avoir founi les papiers nécèssaire 5 fois en tout, on abandonne et on est extrèmement déçu heureusement que nous n'avons pas placé beaucoup d'argent
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C
Chris 44 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Un service injoignable, pas de réponse à ma demande de liquidation de ma rente, demandée il y a plus de 3 semaines. On se croirait à la pire époque d'une administration publique rigide qui, elle, a su faire sa révolution et respecte ses clients !
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F
Fritz a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Il y a certainement pire, mais méritent une place place de choix chez les mauvais: - Absence de suivi - Opacité de l'information. - Approche laborieuse des conseillers. - Appui commercial inexistant. Bref, à fuire ......
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f
flo0205 a noté Pacifica en Assurance vie
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
En accident de la vie suite a une chute et arrêt 2mois et demi le 7octobre 2023 .... Le dossier a traîné pour savoir si j'ai des soins, douleurs au fur et a mesure des mois ....perte de salaire dont j'ai donné justificatif ....et là on me répond que je n'ai pas d'indemnité car je n'ai pas de séquelles ....alors qu'au tout début de la déclaration on le disait que je rentrais dans les clauses du contrat puisque la chute donné minimum 1% de seuil.... J'ai pris l'assurance maxi donc 30 euros par mois pour rien car même pas d'indemnité perte de salaire ... A fuir et je vois des aujourd'hui pour les modalités résiliation...un e perte de temps , de dépenses car envoi en recommandé pour les documents a leur donner car ils ne veulent que les originaux et pas de mail....Décevant
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E
Elena 64 200 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 21/06/2024
J'ai racheté en juin 2024 mon assurance vie Aucune nouvelle Cet argent doit me servir pour un achat immobilier et c'est urgent Je les trouve LAMENTABLES ILS NE DONNENT AUCUNE EXPLICATION!!!!!
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L
Lancier a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
bonjour malgré l'envoi des documents demandés par Générali quant à une assurance vie souscrite par ma mère décédé récemment, j'attends de percevoir le montant en question. Après deux recommandés en raison du fait qu'il est impossible de les joindre par téléphone une réponse après deux mois de silence avec un courrier sans coordonnées précises et des erreurs dans le nom du souscripteur. Un véritable scandale. j'ai mis ce dossier dans les mains de mon notaire, et voir si des poursuites seront nécessaires en fonction des résultats.
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D
Doobie a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Je bénéficie d’une retraite collective et comme je vis à l’étranger ils m’ont demandé un certificat de résidence fiscale ce que j’ai fait dans les délais . 1 mois après je n’ai pas touché ma pension il l’ont suspendu . Le service téléphonique est anonyme et il n’accusent pas réception des e-mails. Bref ils n’ont pas de service clients de qualité.Tout est bon pour retarder les paiements
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C
Christophe a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
a fuir!! viite ! Impossible de recuperer des cotisations retraites en rente, forcement pour denoncer le contrat.. meme si vous divorcez et trois enfants. ils ignorent les couriers et font trainer! ca va finir au pénal
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A
Ama a noté MUTEX en Assurance vie
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
je mets 1, je ne peux pas mettre moins !! affligeant ! dossier de prévoyance en déshérence d'une assurance vie de mon père décédé en 2010 et dont nous n'avions pas connaissance ! la Mutex a été contrainte de rechercher les héritiers et depuis décembre 2023 c'est une galère sans nom !! un des héritiers ne parvient pas à obtenir de sa mairie la copie du livret de famille de ses parents. Donc dossier bloqué depuis 7 mois !! N'y a t-il pas une autre option dans ce cas précis ? Aucune réponse de la Mutex, impossible de les joindre au téléphone, par mail ils ne répondent pas. C'est lamentable ! Le dossier sera "clos" fin janvier 2025, et où iront les fonds ?? Franchement, si vous ètes clients de la Mutex, accrochez vous !!
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G
Guillaume86 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Je joins mon avis à la triste et longue liste de mécontents vue sur les différents sites. La compagnie GENERALI ne tient absolument pas compte de la situation de ses clients. Je suis dans un état de stress extrême, j'en perds le sommeil, car j'attends le remboursement total de mon contrat HORIZONS MULTIPLES dont j'avais un besoin critique, somme patiemment épargnée depuis plus de 20 ans. Cet assurance organise sciemment le retard de paiement d'un rachat total de contrat d'assurance vie. Le service client joint au terme de difficultés sans nom (impossible dans mon cas de créer un espace personnel, parcours client téléphonique organisé pour mettre fin à la communication) est lorsque vous parvenez enfin à les joindre, purement fictif et de façade : la personne qui recueille votre appel ne fait rien d'autre que de vous laisser croire que vous êtes le seul client insatisfait, que votre demande a été transmise au service gestion et qu'il vous faut patienter. On ne vous permettra jamais de parler à un interlocuteur dudit service gestion pour connaitre l'état d'avancement de votre demande et la date de remboursement. UFC QUE CHOISIR saisi mais à la lecture des avis, je pense que je me prépare à un combat de longue haleine et donc à un préjudice financier et moral énorme. véritablement scandaleux. Faudra-t-il un drame humain qui soit suffisamment médiatisé pour faire cesser ce type de pratiques pourtant abondamment dénoncées ? je ne saurais que trop recommander à tous les clients actuels de retirer l'intégralité de leurs fonds et aux potentiels clients de passer leur chemin quand je vois comment GENERALI récompense ses épargnants depuis plus de 20 ans.
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M
MIMI11 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Personne incompétent. Profite du malheur des gens pour faire fructifier l'épargne à leur avantage. Leur site est sans cesse en dysfonctionnement, j'attends toujours le dernier imprimer fiscal, et comme par hasard je ne pourrai pas le joindre sur mon espace succession, je viens d'appeler de nouveau on m'a répondu à mais il faut contacter la caisse d'épargne et la caisse d'épargne me dit que c'est la CNP, il se renvoit la balle entre la CNP et la Caisse d'épargne. Il faut appeler sans cesse pour faire avancer le dossier Mon espace document est devenu vide, je ne peux pas joindre l'imprimé quand je vais le recevoir, il faudra que je l'envoi par courrier, tout ça pour gagner du temps pour gagner des intérêts à leur avantage. Je suis pas prête de placer l'argent chez eux. A fuir......
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C
Clairette a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
On nous prend de l'argent et la plus de nouvelle, 2 ans plus tard on nous appelle pour prendre un rendez-vous et la personne oublie de venir et ne préviens même pas. Il dit qu'il rappellera pour un autre rendez-vous et toujours pas de nouvelles, qu'elle le honte.
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P
Pierre a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Ma maman avait souscrit deux assurances vie, une chez swisslife et l'autre à la BPCE (Banque Populaire). Débloquée en moins de trois semaines par la BPCE. Je cours toujours après celle de Swisslife. Première réponse très évasive trois semaines (oui oui vous avez bien lu) après les avoir contactés. Je réponds et envoie les pièces demandées. C'était le 20 juin. Nous sommes le 3 juillet et j'ignore s'ils ont seulement reçu mon mail. Plus de son, plus d'image! A fuir
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s
sycaz a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Je suis bénéficiaire d'une assurance vie par testament. J'appelle Mutavie début avril qui me demande d'envoyer l'acte de décès. J'envoie l'acte mi-avril. Je reçois le 25 mai les documents à remplir et que je renvoie le 26 mai par lettre R avec AR. Le 1er juin je ne vois pas de retour de l'AR et j'appelle Mutavie qui me dit que les documents sont bien arrivés et qu'ils ont 1 mois pour procéder au paiement. 29 juin toujours rien.. A quoi joue Mutavie ? Je les soupçonne fortement de faire volontairement trainer les délais. Cela ne joue pas en leur faveur. Je ne contracterai jamais d'assurance vie chez eux. JAMAIS.
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M
Mayreste a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
En tant qu'héritière de ma mère, la CARAC a réceptionné le 10-04-2024 mon dossier de demande de règlement. J'ai appelé le 15-05-2024, on m'a confirmé que mon dossier était complet et "en cours"... J'ai rappelé le 11-06-2024, on m'a précisé que mon dossier allait être remonté "en priorité". J'ai rédigé une réclamation en ligne le 13-06-2024, sans réponse. Nouvel appel le 26-06-2024, je n'ai pu obtenir aucune précision, aucune explication sur ce retard de paiement, aucun interlocuteur à contacter, aucune date approximative de règlement. J'ai rédigé le 26-06-2024 une seconde réclamation en ligne, sans réponse... J'attendais ces fonds pour un achat immobilier : je suis sidérée par un tel comportement et je constate l'existence de nombreux témoignages identiques sur votre site.
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P
Pago a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Incompetences, lenteur, aucun sérieux. A éviter absolument. Depuis mars 2024 j attends un retour d un contrat de capitalisation. Personne ne sait rien. Courrier recommandé, mail , appels téléphoniques... c est lamentable Vive la France.
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A
Ale a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Cela fait 5 mois que j’essaye de récupérer l’assurance vie suite au décès de ma grand mère. L’argent a été versé par erreur de la totalité à mon cousin au lieu de verser à mon cousin mon frère et moi. Maintenant on galère à avoir notre argent. Après d e nombreux appels et des personnes incompétentes en ligne, que faire pour faire avancer le dossier ? Un avocat ? Un médiateur ? Merci de me donner des conseils svp
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v
vivie73 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
A FUIR !!!! Bénéficiaire d'une assurance vie, le dossier n'est pas suivi. CNP gagne du temps pour faire travailler l'argent et ne nous prévienne en aucun cas si le dossier est incomplet ou non. Des démarches en cours par téléphone avec des personnes pas aimables et des courriers depuis plus de 6 mois pour récupérer l'assurance vie et ce n'est pas encore fini. Les démarches par mail sont très très compliquées La note est de 1 car je ne peut pas mettre 0 !! A FUIR !!!!
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S
SG7781 a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 23/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Décès le 29/04, mail transmis dans la foulée pour les avertir, courrier donnant accès à leur site dédié pour soi disant télécharger les documents nécessaires au versement reçu après 1 mois MAIS 1 mot de passe est nécessaire. Réception de celui-ci 2 semaines après. Entre temps plusieurs documents ont été fournis dont une attestation d'hérédité. On demande malgré tout AU COMPTE GOUTTE, des éléments qui ne figurent pas sur leur liste. Copie intégrale naissance du bénéficiaire, RIB signé, qui soi disant n'était pas lisible alors que c'est le conseiller bancaire lui-même qui leur avait fait parvenir..!! Etc etc . La succession est quand à elle terminée ( compte en banque transférés, versement des autres organismes fait). Les seuls qui font BLOCAGE BPCE Vie. Notre conseiller nous avait dit versement sous 10 jours, ça fait 2 mois. Et heureusement, il n'y avait qu'un seul bénéficiaire... A FUIR
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C
Catherine V a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
je suis satisfaite des réponses apportées dès que j'ai obtenu un conseiller mais il est difficile de joindre un service par téléphone ; l'IA a ses limites ainsi que les choix 0, 1, 2, 3 J'ai donc dû faire plusieurs tentatives à des horaires et des jours différents avant d'obtenir enfin un agent qui réponde correctement à ma demande
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P
Pot de terre a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Bonjour, Cela fait 1an 1/2 que ma mère est décédée. Il y a 2 mois l'assurance CNP m'a contacté pour une assurance vie dont je suis bénéficiaire, donc 1 an et 4 mois après ! Ils m'ont envoyé un dossier incomplet, depuis, j'attends de leur part un document pour compléter mon dossier. Plusieurs relances au téléphone (pure perte de temps), impossible de les contacter par mail.
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V
Véro a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Bonjour, Pouvez vous me détailler davantage ce que vous appelez des frais prélevés pour une assurance vie en euros. Car je trouve également que les frais de gestion administrative comme ils disent sur leur site sont anormalement onéreux. Comment sont ils calculés et à quoi ça correspond. Comment obtenir la rectification de ces frais à la baisse. Car ils annoncent dans leur contrat un taux de frais de gestion de 0.60 % sur les intérêts.
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R
REMI a noté Aréas Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Assurance à fuir, ils savent ramasser les cotisations mais ne veulent pas passer à la caisse sans donner d'explication valable il se contente de rembourser la cotisation. En agence ils vous disent que vous êtes assurés face à tous les risques et ne veulent pas payer. C'est scandaleux
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V
Victoria13 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 01/05/2024
J’essaie d’obtenir un nouveau mot de passe mais le logiciel indique que mon contrat n’est pas éligible à la consultation en ligne alors que je possède ce contrat depuis 2009 ! Je me connectais normalement jusqu’à présent. Communication sous forme de mails automatiques, appels sans retour, relevés de compte non reçus, la situation est grave.
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L
Lily Smart a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Impossible de mettre 0 étoiles malheureusement. MAAF VIE à éviter absolument !!! La pire des compagnies d’assurance-vie en toute connaissance de cause ayant des contrats dans d’autres établissements. Aucun concurrent ne se comporte de la sorte. Ils bloquent l’épargne des sociétaires sous des motifs illégaux. N’ont rien à faire des interventions des protections juridiques qui interviennent pour leur signifier leurs abus. Bloquent les accès internet sous de faux motifs : bloquage délibéré pour empêcher les retraits en invoquant un problème technique mensonger et inexistant. Il faut prendre un avocat et aller devant les tribunaux pour pouvoir récupérer son argent. Essaient d’intimider les clients en les menaçant ! Essaient d’effrayer les clients en faisant ressortir le coût onéreux d’un avocat alors qu’ils refusent d’appliquer la loi. La plate-forme téléphonique est EXÉCRABLE. Une personne du service réclamation avait appelé pour présenter ses excuses concernant les abus des interlocuteurs qui sont intervenus, mais rien à faire, ils recommencent. Seule solution pour les clients victimes de leurs abus : tout retirer et clôturer le contrat. Un bon conseil si vous n’êtes pas clients chez eux : EVITER MAAF VIE ABSOLUMENT.
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