Tous les avis négatifs assurance vie - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
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dorotheeguillem a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
Très mauvais assureur sogessur très gentil pour souscrire mais quand il s’agit it de passera la caisse le ton est différent incapacité de 15% suite à la perte d’un membre et malgré tous les documents donné pour ma conjointe aucune indemnisation, à fuir absolument assurance non sérieuse qui règle pas ses clients.
J
J.M.I a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Vivre des décès... 1120 euros de frais pour 4 lignes de comptes en succession. Assurances-vie: le parcours du combattant pour récupérer les sommes. Les contrats CNP vendus par la Caisse d'épargne, trainent en longueur. Les délais de paiement annoncés de 20 jours sur leur site sont loin d'être respectés. Le délai légal est de 30 jrs. Et ils annoncent 77jrs en ce moment... Les pénalités de retard sont certainement inférieures aux bénéfices qu'ils tirent de ces sommes immobilisées. Fuyez ces contrats. et fuyez la caisse d'épargne.
F
Fredheidi68 a noté Agipi en Assurance vie
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Après des performances désastreuses, impossible d'obtenir de solder le compte assurance vie ouvert chez Agipi. Personne ne juge nécessaire de répondre aux messages. Comment cette société peut-elle avoir encore des clients???
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gu948 a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
ils feront tout, absolument tout, pour ne pas rembourser en cas de décès. par exemple ils sont capable de vous demander trois, quatre ou cinq fois des documents déja envoyés...
P
Piloutin a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Ils travaillent avec la Banque Populaire et la Caisse d'épargne mais le jour où vous perdez un parent souscripteur d'un contrat dans chacune de ces banques, c'est deux canaux différents via leur logiciel espace successions qui les rend opaques à vos demandes. Si vous ne voulez pas réinvestir dans la banque d'origine du placement, ils font tout pour retarder le règlement. L'article 406 du code pénal n'est pas fait pour ne pas être appliqué. Ancien Commissaire aux comptes, ils ne vont pas me balader longtemps.
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bd.one a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Très gros manque de professionnalisme et de sérieux !! Plusieurs mois pour pouvoir toucher ses rachats partiels ou total. Le site internet pour les opérations n'a pas les donnés à jour et les demandes électroniques de rachats ne fonctionnent jamais : il faut passer par un formulaire papier à numeriser et à envoyer sur une adresse e-maik qui fini par être perdu chez kes conseillers. Conseillers nuls. A éviter absolument !
g
gu948 a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
non seulement les taux de rendement sont parmis les pires du marché, mais en plus il feront tout, mais absolument tout, pour retarder le versement en cas de décès du titulaire. Abject... A fuir d'urgence.
C
Chris a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Assurance vie à fuir. Décès le 2 juillet, prévenu en juillet et formulaire à remplir reçu en décembre. Dossier envoyé le 20 décembre par mail comme demandé pour être traité plus vite. Au départ il est noté paiement 20 jours après la réception complète des documents à transmettre. Dossier complet depuis décembre mais validé par leur service le 10 janvier, nous sommes dans la seconde moitié du mois de mars et dossier toujours pas traité. La pire des assurances vie, une étoile est de trop
j
jmnil a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Très nombreux soucis dans le réglement d'une sussessions. Suite de contacts long et pénible avec des interlocuteurs soit incompétents, soit agressif rarrement compréhenible (désolé je ne sais rien faire). Visiblement un grosse boite ou les procédure ne sont pas faites pour aider le client. Je soupçonne même fortement que cela est voulu pour retarder au maximum les paiements.
P
Patrick a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 19/08/2023
Bénéficiaire d'une assurance vie depuis le 26/08/23, et malgré les mails, les appels téléphoniques, les lettres simples et recommandées, malgré un dossier complet depuis décembre 2023, GENERALI SUCCESSION MAGRITTE fait la sourde oreille : aucun retour de leur part et bien evidemment aucun paiement. Le seul numéro de téléphone joignable repond toujours la même chose : "on fait remonter l'information Monsieur, on ne peut rien faire d'autre, patience " Tout cela est honteux. Et les instances juridiques ? Elles font quoi de toutes ces réclamations ? Elles sont aveugles, sourdes elles aussi ? En on lit partout que GENERALI fait un bénéfice record en 2023 de 3,6 milliards d'€ : cherchez l'erreur ... SCANDALEUX !!! Il faudrait se regrouper pour mener une action médiatique et juridique. A BON ENTENDEUR !
k
kiosho a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
J'ai voulu changer d'assurance car j'ai été contacté par un conseiller. Nous sommes tombés d'accord, mais au bout de quelques jours, j'ai reçu un mail pour me dire qu'il y avait un problème avec mon permis. Effectivement, il y avait une annotation 42, datant de 40 ans lorsque j'ai passé mon permis. Il m'a été imposé un rétroviseur à droite car je porte des lunettes (c'est ce que signifie le code 42). Donc, ils m'ont expliqué qu'ils ne pouvaient pas m'assurer. J'ai contacté mon conseil en lui disant que cela pouvait être considéré comme de la discrimination envers une personne handicapée. Je n'ai jamais eu ce problème car nous avons assuré plusieurs véhicules au cours des 40 dernières années, avec plein d'assurances différentes. Le conseiller que j'avais eu au départ a essayé de rattraper le contrat, mais après avoir vu les commentaires, je préfère passer mon tour. J'ai trouvé une autre assurance où tout est clair et qui assure les gens qui portent des lunettes. Ils ont découvert quand je leur ai expliqué que les nouveaux permis au format carte de crédit étaient provisoires (case 4B), car ils ont argumenté qu'ils ne pouvaient pas assurer les permis provisoires. Or, j'ai un permis permanent valable 15 ans comme tous les permis. J'ai juste une obligation de visite médicale pour contrôler ma vue. Dommage, car le conseiller qui m'a contacté était correct, et il a été très surpris du comportement de ses collègues. Je ne conseille vraiment pas.
N
NRV a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Je ne comprends pas que l'échelle des notes sur Opinion-Assurance ne commence pas à 0. Allianz est si mauvais que , au 13 mars 2023 ,certaines rubriques du compte client sur internet sont en maintenance technique depuis des mois ,et que par conséquent les erreurs sont incorrigeables ! Si le site internet est si négligé ,ça laisse augurer d'une façon sinistre du je -m'-en-foutisme des gestionnaires du patrimoine. Ma conseillère patrimoine est extrêmement gentille , mais impuissante devant le verrouillage extrême des procédures , et extrêmement zen ,mais elle est du genre cause toujours : elle laisse passer l'orage ,et n'agit pas pour autant. Cette compagnie d'assurance m'a l’air nullissime.Il y a de quoi s'inquiéter quant à la valorisation de l'investissement. Vous qui avez la chance de n'avoir pas avoir encore investi dans cette officine louche , fuyez à toutes jambes! Note réelle méritée : zéro.
M
Marinette a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Concerne le règlement d'assurance vie suite à la succession de mon oncle Pour un premier versement d'un contrat livret j'ai attendu quasiment 2 mois pour recevoir la somme de 970 € après avoir relancé par téléphone au moins 10 fois A chaque appel votre dossier est à jour pas de souci et il a été transmis au paiement ???? Concernant l'assurance vie Tous les documents demandés ont été adressé en Recommandée avec Accusé de Réception début février j'ai eu en retour accusé de réception mais je reçois à nouveau le meme dossier à compléter et à remplir ? Après au moins 10 coups de téléphone ou chaque personne n'est pas au courant et me dis simplement que l'on va informé le service mais que mon dossier est complet et que le nécessaire sera fait A ce jour Rien n'a été versé Je suis attérée par leur manque de sérieux ON PEUT SE POSER QUELQUES QUESTIONS
B
Beurk a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Nul sur toute la ligne !!! Le versement d'un capital assurance vie relève du parcours du combattant avec saut d'obstacles et course en terrain miné ! Le site est totalement obscur et inefficace, ça doit faire partie de l'entrainement... La procédure traine en longueur, à votre avis, à qui profite le crime ? Fuyez !
j
janot.80 a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Aujourd'hui 09/03 je n'ai toujours pas reçu mon relevé annuel d'assurance Vie Responsable et Solidaire pour 2023 malgré plusieurs demandes antérieures. Impossible de les contacter le vendredi après-midi:10 minutes d'attente pour que l'on vous réponde qu'il faut rappeler ultérieurement. Je vois sur le site qu'on peut les contacter téléphoniquement le samedi matin. Ce que je fais dès 9 heures en me disant qu' à cette heure les lignes ne seront peut-être pas saturées. Personne au bout du fil. Rappeler ultérieurement !!! Sur leur site je vois également que l'on peut envoyer un mail de réclamation, mais on vous annonce que la réponse peut être obtenue avec un délai maximum d'un mois !!! Bravo la communication !!! Je commence sérieusement à m'inquiéter pour mes bénéficiaires, du jour où je ne serai plus là pour récupérer le montant de l'assurance. On a vraiment l'impression d'être piégé dès que l'on a signé un contrat avec la MAIF Je déconseille formellement Ne prenez jamais une assurance vie MAIF Vous trouverez mieux sur le marché au niveau rendement, disponibilité et réactivité
B
Brunv a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Bonjour, mon avis est très défavorable dans la mesure où la rémunération de ce placement est nettement inférieur à l'inflation ainsi qu'à un placement livret A. Deuxièmement, vous envoyez des mails à vos clients pour créer leur espace sur Amétis mais lorsque l'on saisi le n° de contrat et le code d'activation cela n'aboutit jamais avec comme réponse que le code d'activation n'est pas bon.... Et ne parlons pas des rendez vous en ligne impossibles à prendre où le site vous réponds que le délai est dépassé pour saisir le code alors que je l'ai rentré dans la minute qui suivait la demande de RV... Un grand bravo!
C
Charllesauguste a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 10/06/2023
En cas de décès GMF Vie ne rémunère , en attendant la régularisation de la succession ( minimum 6 mois ), qu'à un taux minimum bien plus bas que le taux de rendement annuel servi. Autant dire ce n'est pas correct ! Ailleurs c'est mieux !
C
CÉLINE a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Complexité à contacter une personne, lorsque j'ai enfin quelqu'un elle me dit ne pas pouvoir répondre à ma demande en manquant de politesse et sans m'orienter. Les contrats ne sont pas disponibles en ligne. La résiliation d'un contrat est très difficile, une fois enfin effectuer, je suis encore prélever 5 mois après la date de résiliation. Manque de contact, d'écoute et de suivi du client. Les prix sont élevés.
C
Claire B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
le 1 er contact pour l'assurance vie de Maman , suite à son décès est fort décevant. Notre impression a été de ne pas intéresser du tout notre interlocuteur D'être pris de haut .....
E
EnDeuil a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/11/2023
Le conseiller local est inexistant: pas de réponse aux emails, sms et messages vocaux. Les documents transmis comportent des erreurs (nom de famille en particulier). La plateforme e-bénéficiaire plante régulièrement et n'est pas DU TOUT intuitive et ergonomique. Les délais de traitement des dossiers sont extrêmement longs. Bref à fuir!!!
J
Juliette a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Un véritable scandale! Mère décédée fin décembre 2022 Capital assurance vie versé fin Août 2023 après être allé jusqu'au médiateur! Pénalités de retard versées fin Janvier 2024 après être allé jusqu'au médiateur! Bilan comptable jamais fourni, communication impossible car injoignabilité sciemment organisée, manque de respect total. Jamais vu ça! A fuir absolument!
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OLIVIER Family a noté Autre Assureur en Assurance vie
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Nouvel Assureur : ASTORIA FINANCE Après la succession de nos parents, ASTORIA n'a toujours pas réglé les assurances-vie de nos parents aux bénéficiaires malgré la réception de toutes les pièces nécessaires au paiement - voilà 6 mois de relance et un règlement sur 5 effectué !! SCANDALEUX.... procédure en cours auprès du médiateur de l'assurance et ACPR.
c
cric a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 17/10/2023
mon mari est décédé en octobre 2023 et à ce jour (04/03/2024) je n'ai toujours pas reçu le capital décès. le 29/01/2024 appel téléphonique et on me dit que mon dossier est complet la demande de virement à été faite au service compta le 17/01/2024. malgré plusieurs appels téléphoniques toujours rien et toujours la même réponse "votre dossier est complet et la demande de virement est partie au service compta le 17/01/2024. service compta injoignable par téléphone. Que faire ? déjà dans les soucis et la peine d'avoir perdu un être cher ce n'est pas correct de la part de GENERALY de faire trainer les dossiers. A QUI LE PROFIT ?
O
OD a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024
Depuis 3 ans que nous avons investi nous avons jamais retrouvé notre mise d'entrée. Aucune proposition constructive de la part de l'assurance pour corriger le tir. 8000€ de perte en trois ans. Assurance vie à fuir absolument!
C
CRISTAL a noté AMPLI Mutuelle en Assurance vie
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
Bonjour, Je souhaiterais que ceux qui ont souscrit au contrat AMPLI CRISTAL de la mutuelle AMPLI et adossé à la CNP qui est la gérante du fonds se manifestent sur ce site . Nous avons un gros problème de revalorisation du point de retraite ; qu'en pensez vous ? A ma connaissance c'est le seul moyen que les adhérents d'AMPLI mutuelle ont pour échanger. Sauf si quelqu'un a des idées ... Il est question que nous puissions bientôt pouvoir échanger directement sur Opinions assurances ( forum) ; ce serait très bien . Donc merci de venir échanger . Cordialement Cristal
s
steadybear a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Service client: catastrophique, désastreux Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue avec AFER. Le service client est tout simplement catastrophique. J'ai rarement rencontré une équipe aussi inefficace et peu professionnelle. Impossible de contacter mon conseiller, aucune réponse, attitude désinvolte et désintéressée
A
AssuréeStressée a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 16/11/2023
J'avais déjà rencontré des soucis avec des conséquences (directes et indirectes) importantes avec cette compagnie sur d'autres types de services. Pour ce qui concerne le contrat d'assurance vie, j'ai pu comparer avec 2 autres cies intervenues pour exactement la même chose suite au même décès. Les délais de cette cie sont beaucoup plus longs qu'ailleurs, il n'y a eu aucune réponse suite à mes envois par courrier postal puis par sms et par mails. Cette cie m'a même contactée par erreur (en disant avoir confondu deux dossiers) sans que rien ne bouge dans mon propre dossier. Dès le départ, elle avait indiqué avoir transmis le dossier à un mauvais bureau de son entreprise, ceci ayant contribué à un important retard...
L
LOLO a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
Frais de 18.5 % assurance sur une epargne !!! Blocage des fonds Aucune garantie de capital rendement faible Une assurance vie bien gérée est largement au dessus.
S
Soula a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Bonjour, Je demande à racheter mon assurance vie depuis fin novembre il y a 3 mois sans jamais le moindre retour de Afer. J'ai relancé 4 fois le conseiller qui me l'a vendue, mais rien. Peu professionnel ce Afer.
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tarzan a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Nous héritons mon frère et moi du contrat d'assurance vie de notre mère décédée en fin 2023, en novembre. La valorisation du contrat a été de 2,75 pourcent pour 2023 mais pour nous seul le taux garanti est servi, soit 1 pourcent jusqu'à la date du décès et ensuite encore moins semble t-il, le courrier étant incompréhensible. Le virement du capital nous a été fait en février donc il est bien évident que la GMF a continué à faire fructifier notre argent jusqu'au dernier moment et donc rien ne s'opposait à ce que notre contrat soit valorisé à 2,75 pourcent pour 2023. Vous jugerez par vous même le comportement de cet assureur, mais je peux vous dire qu'il en existe de meilleurs. Le courrier d'ailleurs ne montre pas comment on arrive au montant qui nous a été viré. A fuir d'urgence.
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EJ a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Bonjour, En tant que professionnelle (et je ne le fais jamais), je souhaite donner mon avis sur le centre d'appels de cette organisme. Je pense que l'adjectif "déplorable" et l'adjectif qui qualifie le mieux le service. Ici, ce sont les conseillers (un bien grand mot) qui posent les questions et non les clients ! On vous refuse une adresse mail (il est vrai que l'information est hautement confidentielle ! ) A mon sens, une compagnie qui gagnerait à valoriser ses agents... EJ
R
Roger a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Mon beau frère est décédé le 5 juillet 2023 . Comme la majorité des clients , Générali nous a déjà envoyé 3 dossiers complets à remplir malgré des envois en lettre R avec AR . A chaque appel il manquait des pièces pourtant envoyées 3 fois (carte d'identité et RIB ) . Aujourd'hui le dossier serait complet mais impossible de savoir quand le capital sera versé ni son montant. Générali est la seule assurance qui bloque plusieurs mois le capital dû au bénéficiaire qui ,dans ce cas, est son épouse. Cette assurance profite de l'argent de personnes agées. C'est scandaleux .
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Katia C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Je suis très insatisfaite des services de la Société générale. Pour chacun de mes peu de problèmes rencontrés mes interlocuteurs ne savent pad répondre à mes questions.
I
ISA34 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Je suis cliente de l'AFER depuis avril 2000. J'ai décidé de laisser la somme minimum pour ne pas clôturer mon adhésion, pour les raisons suivantes : - fonctionnement totalement archaïque, sans aucune réactivité, à comparer aux assurances vie en ligne. Le site est totalement obsolète et nécessiterait une remise à niveau - impossibilité de joindre un conseiller rapidement par téléphone et d'obtenir des conseils cohérents - performances très médiocres, également à comparer à d'autres contrats, et ce malgré des arbitrages successifs. Ceci est profondément décevant et je regrette une seule chose : avoir trop tardé à retirer mes fonds pour les placer ailleurs.
J
Jaubers a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
1 etoile par ce que l'on ne pas mettre moins ils sont les plus mauvais , tant au niveaux rentabilité que relation avec leurs clients . je déconseille fortement et honte aux conseillers qui recommandent ce produit
m
moi a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Très mécontente sur une tontine. Très mal informé quand vous arrêtez de payer la cotisation annuelle, vous êtes sanctionné de 2 ans de versement perdus et des assurances qui vont avec. En plus quand vous avez la malchance d'avoir un conseiller qui ne vous réponds pas, impossible à joindre, que vous téléphonez à Paris et qu'on vous renvoie systématiquement sur ce conseiller injoignable. Au bout de 15 ans la tontine se termine le 31 décembre 2023 mais.....on ne vous versera ce qui vous revient que 4 à 5 mois plus tard !! pas perdu pour tout le monde.
P
Pierre63 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Arbitrage DSK qui n'est toujours pas mis à jour 3 semaines après avoir eu un rendez-vous avec mon conseiller. Le rendement net de frais de gestion du Fonds € de 2023, ressort 2,22 % ...c'est insuffisant et insatisfaisant. Comme le mentionne Investir dans son numéro du 10 Février, AFER est en "perte de vitesse". Le rattachement à Abeille annoncé à grand renfort de communication n'a pas amélioré les choses.
C
Clo a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Une mauvaise expérience un mauvais placement après 7 ans. un capital a -700€. Pour un placement qui m'a été vendu une bonne affaire . J'y ai perdu mon argent. Pas recommandable
M
Mélanie a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
A FUIRE!!!!!!!!!!!!! mes parents ont pris cette assurance pour nous mettre à l'abris et éviter au moment de leur décès d'avoir des difficultés.. et bien on est bien en galère! 2 mois que cela dur... 2 mois qu'on nous demande des papiers...encore des papiers... et que RIEN n'a été versé! les 10% promis en 48h00... zero recu.... et 1 mois max pour tout recevoir! rien du tout! mes parents sont en terre et on n'a toujours rien recu! une honte!!!!
A
Alain a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
