Tous les avis négatifs assurance vie - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
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Melanie a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
1 an et demi que mon défunt mari est décédé et toujours rien... Je viens d'engager un avocat. J'espère que mon fils de 6 ans pourra un jour bénéficier de l'assurance vie de son père....
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Gardian84 a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
Pourquoi m'avoir demandé mon identité et autres documents en sachant que je ne suis pas bénéficiaire d'une assurance vie après un décès. J'ai contacté plusieurs fois le service vie, accueil lamentable, et inhumain
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Gregiri a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023
Bonjour j'ai donné la lettre de résiliation en mai et depuis je bataille pour qu'ils arrêtent les prélèvements, encore ce mois-ci (novembre 2023) ils me prélèvent la cotisation, je n'en peux plus et PERSONNE NE RÉPOND, PAS DE MAILS, PAS DE MESSAGES, PAS D'APPEL C'EST INSUPPORTABLE. Si ce mercredi je n'ai rien, je les attaque en justice, on parle d'un remboursement de 550 euros que je bataille depuis plus d'un mois et demi
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Pierre a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
Premier commentaire. Je suis titulaire d’un compte assurance vie depuis plus de 30 ans. En 2002 j’ai fait, par erreur, une opération jamais réalisée pendant ces trente années. Je trouve que Mutavie a faillie, en tant que conseiller, elle aurait dû attirer mon attention. Bien sûr il y a une certaine négligence de ma part j’en conviens. Il faut lire les conditions générales m’a-t-on répondu. Deuxième commentaire J’ai contacté un dit ´conseiller ´pour lui faire part de la stagnation de mon épargne voir la baisse sensible. Des conseils m’ont été donnés. Dans la même journée j’ai eu un autre ´conseiller ´ qui m’a dit il ne faut pas faire ça !! Troisième commentaire J’ai fait un courrier dont j’ai eu l’accusé de réception mentionnant un délai de réponse de 2 jours. 8 jours après pas de réponse j’ai du faire 2 relances. En résumé je considère que les ´conseillers’ ne sont ´conseiller ´ que de nom. Nous ne sommes qu’un numéro. Ma situation personnelle me contraint à conserver mon compte autrement je l’aurais fermé. Je déconseille. PS j’ai déjà fait part à mon assureu.
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Jalan a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Bonjour je n’avais pas encore à ce jour consulté les avis et je comprends maintenant ! Cela fait 8 mois que ma maman est décédée, à ce jour toujours pas reçu le capital décès alors que tous les documents nécessaires sont en leur possession…ils me disent qu’un document que je leur ai envoyé est manquant j’ai pourtant l’accusé de réception chez eux de ce document. Je vais soumettre le dossier à mon assistance juridique car après maintes communications et courriers rien ne bouge, c’est scandaleux ! Quand je pense que mes parents ne juraient que par Probtp…
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Deagle a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Pire produits financiers / assurance sans aucun doute. Des commerciaux offensifs et qui deviennent très désagréables quand on ne va pas dans leur sens. Si vous n'avez pas encore signé un de leur contrat catastrophique fuyiez tant qu'il est temps
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Kangoo a noté Banque Postale en Assurance vie
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Titulaire de 3 assurances vies souscrites avant 2000 à la Banque Postale CNP , je consulte celles ci sur mon espace client. Je remarque que sous la mention "Vous avez versé", les sommes indiquées ont augmentés depuis les derniers bulletins de situation de décembre 2022, alors que je ne verse plus aucun centime sur ces contrats. Je précise qu'il s agit bien des sommes versées et non du capital. Quelqu'un as t il la réponse. Merci
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delclabeami a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
INADMISSIBLE, fuyez cette assurance vie. Le service gestion assurance vie est tout bonnement incompétent. Les gestionnaires se trompent de défunt... il faut le faire! Ils m'indiquent que ma soeur est décédée à plusieurs reprises alors qu'il s'agit de mon grand père. Meme lorsque je reprends la gestionnaire, elle insiste. Ils envoient des documents incomplets, se trompent lors des versements des fonds ( confondent les versements d'assurance vie et les prélèvements sociaux à régler aux impots), et ne comprennent pas nos messages. C'est une honte. Je ne comprends pas qu'on puisse encore leur confier de l'épargne.
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michelle a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Comme pour beaucoup de monde, j'ai rencontré des problèmes de communication très frustrants avec la CNP. Demande de documents que j'avais déjà fournis, pas de réponse à mes questions, etc. La mauvaise foi dans toute sa splendeur. Le problème s'est finalement réglé en saisissant le médiateur de l'assurance. Il ne faut pas trainer car la démarche est encore longue après ça. Après avoir formulé une demande très claire à la CNP par écrit et reçu une réponse non satisfaisante, ça ne sert à rien d'insister il faut saisir le médiateur qui a visiblement plus de poids qu'un simple client lambda, et qui règle le problème dans les règles de l'art.
L
Laure a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 20/12/2022
J’aimerais mettre 0 étoile mais on ne peut pas Tout simplement une honte cette assurance ! J’ai perdu mon frère et mes parents leur fils ! Il manquait toujours un papier alors que l’on envoyait tout par recommandé 0 prise de contact et cherche la petite bête pour pas donner la succession En gros si vous avez besoin de rien aller à la bpce Assurance passive ! Honte à vous ! Même pas un courrier pour donner le motif de refus On paye toute notre vie pour rien Ils ont empoché l’argent du coup ! Ah ça c’est sûr ils ne feront pas faillite et c’est bien dommage car ils ne servent clairement à rien ! Je ne sais même pas comment la bpce peut exister !
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En colère a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Trois jours que j'essaie de me connecter : site en maintenance puis depuis deux jours maintenant "Service indisponible Nous sommes désolés, un problème technique est survenu dans notre plateforme, veuillez ré-essayer plus tard." Comment je fais pour faire mes arbitrages ? Et la réactivité par rapport au marché dans tout ca... Vraiment pas sérieux.
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CP a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
Pour votre retraite, si vous voulez perdre de l'argent, n'hésitez pas : placez chez AXA ! Ayant été mal conseillé par deux conseillers peu scrupuleux, j'ai ainsi perdu en capital au bout de plusieurs années sur mes deux plans retraite PERP Référence, PER Ma Retraite, ainsi que sur mon assurance-vie Excelium. Une honte !
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jj a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
J'ai placé en 2015 plus d'un million €uros chez Allianz .Allianz m'avait été conseillé par de la famille travaillant chez eux .A part jouer avec les lois française ,point fort de défiscalisation des assurances vie et contrats de capitalisation .Ils oublient simplement de faire fructifier notre épargne .Je continue donc à tout revendre .Nos banques traditionnelles faisant beaucoup mieux (crédit agricole, caisse d'épargne) sur les mêmes périodes .
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lelyric a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
je souhaite me plaindre de HSBC Assurance Vie. Ma mère a souscrit une assurance vie Abondance2 chez HSBC Assurance il y a 30 ans, en même temps qu'on compte bancaire HSBC. Elle est maintenant très âgée et malade, c'est moi qui ait sa tutelle. J'ai fermé le compte bancaire sans problème il y a 1 an car il faisait doublon avec un autre compte. Maintenant, cela fait 2 mois que j'ai demandé de faire un rachat partiel de son assurance vie, et après tout ce temps il ne s'est toujours rien passé, ce qui fait que ma mère n'a pas pu payer à temps son impôt foncier par manque d'argent. La seule façon de communiquer avec HSBC Assurances est par courrier papier, et quand j'essaie d'appeler leur numéro de telephone 0141918070, on refuse sèchement de me repondre sous le prétexte que c'est ma mere qui appeler. J'ai beau expliquer que ma mere est malade et ne peut pas appeler, et que j'ai officiellement la tutelle (avec document du tribunal) , ils refusent de me répondre. J'ai aussi fait une réclamation sur leur site mais ca ne change rien. Bref je deviens fou avec cette entreprise. je déconseille vivement de prendre une assurance vie chez eux.
A
Alaran a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Bonjour, j'ai plus de 22 000 € de placés sur leur assurance-vie avec un rendement sur 3 ans de 0 € de rentabilité, incroyable. Je pensais à un bug informatique sur les valeurs "arbitrages" mais non c'est bien un rendement de 0% sur mes placements. Vraiment très déçu de mettre fait "balader" par ma banque. Je fuis le plus rapidement leurs pseudos placement (il semblerait qu'il n'y ai que le traders qu'y gagnent de l'argent) et ferme même mon compte à la Socram pour m'avoir si mal conseillé. A fuir vite
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Eric 13 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
J'ai contracté un per chez Allianz ça fait 5 ans à ce jour j' ai moins sur mon compte que ce que j' ai versé 1500 euros de moins FUYEZ. Mon épouse est dans le même cas que moi
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Cat a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
A fuir ..... Application obsolète que l'on ne peu utilisée que d'un ordinateur...... perte par la "poste "des dossiers des bénéficiaires. Communication pas adaptée personnel désagréable voir agressif .....
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GREG971² a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Un accueil a la limite de l'insulte , un service client quand vous arrivez a avoir quelqu'un qui vous engueule pour finir par admettre après 15jours que le problème vient de chez eux(sans pour autant apporter la moindre solution et en vous laissant dans la merde). si vous avez de l'argent a placer et bien le mieux c'est de le garder car eux font tout pour ne jamais vous payer ....
B
Beama a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Mauvais rendement, aucun suivi de clientèle, injoignable, je regrette beaucoup mon choix et j’ai perdu beaucoup d’argent. J’ai souscrit en 2011, je n’ai jamais été conseillée, je ne sais pas à qui m’adresser et si Surtout à éviter !!!! Je suis totalement inexistante aux yeux de la Société Générale de moque des petits investisseurs
B
Buif a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
Ca fait 6 semaines que j'ai signalé un changement de compte bancaire et..toujours rien. Le changement a mis..11 jours pour etre 'traite' au niveau regional et le dossier est parti a paris. Je pense qu'en cas de décès ca doit etre une catastrophe!!
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RQ a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Une dévaluation de quasiment 7% de la somme investie sur des supports en unités de compte en 3 mois En juillet 2023, j'ai en effet souscrit une assurance vie multeo à la GMF....très grosse désillusion. A fuir absolument !
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Galaade a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Placement lamentable : perte de 15% . Gestion par des incapables, plus incompétents qu’un enfant de 10 ans. A fuir, car les raisons invoquées ne sont jamais justifiées .Un jour, c’est le COVID, l’autre c’est l’Ukraine, puis le Chine . Le conseiller a beau dire que lui même a placé son argent sur ce support, cela ne me regarde pas et ne me rend pas mon argent. On vous parle de fonds en unités de compte , en gestion pilotée….pilotées par un conducteur sans permis. Au risque de me répéter, fuyez !!!!! PS: pour valider l’avis, je me vois dans l’obligation de noter par une Étoile, alors qu’ils mériteraient -5 …..et la Voie lactée pour l’incompétence.
C
Cam a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
HONTEUX ! Pour ceux qui ont réussi à obtenir le remboursement global ou partiel de leur épargne, comment avez vous fait ?? Depuis que j'en ai parlé à mon conseiller il est devenu injoignable. Le service client que j'ai par la suite contacté m'a demandé d'envoyer un mail de demande avec un courrier signé et évidemment aucun retour également ! cela fait plus de 10 jours et pendant ce temps votre épargne continue de fondre comme neige au soleil. De plus si l'on veut faire un rachat partiel en ligne, ca bloque. on ne peut pas aller au bout de la démarche. Pour des gens si mielleux quand il faut souscrire, la situation en devient répugnante quand il faut verser les fonds. C'est HONTEUX !!!! merci de me recontacter.
M
Mme sandy a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Il n'y a aucune souplesse dans les démarches, notamment si par hasard vous vous trompez en demandant un rachat au lieu d'une avance sur votre contrat d'assurance vie. La conseillère chargée de mon contrat, n'a pas daigné réparer l'erreur, alors que la demande n'était pas encore enregistrée, cela par simple paresse !
J
J-M21 a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
Ayant pris ma retraite, j'ai vendu mon entreprise, j'étais hésitant entre faire de l'achat immobilier pour mettre en location et faire du placement assurance vie. Mais pas de chance, je suis tombé malade avec un cancer, je n'ai pas voulu continuer dans l'immobilier ne sachant pas comment mon traitement allait se passer, ne souhaitant pas laisser mon épouse avec des investissements en cours, alors j'ai décidé de faire confiance à AXA en faisant des placements dans les assurances vie Odyssiel et Excelium, conseillé par AXA, une vrai catastrophe. En 2021 j'ai donc versé une grosse somme sur ces 2 supports, ce qui faisait 460 000 € au total, le super gain que j'ai pu avoir en octobre 2022 une perte de 53 000 €. Mon conseiller m'a dit "qu'il fallait patienter, les assurances vie, c'est sur du long terme". Résultat, aujourd'hui en octobre 2023 le gain d'avoir fait confiance, en est à une perte de 59 000 €. Ce qui fait qu'aujourd'hui, depuis mes placements et la confiance à AXA m' a fait perdre 2000 € par mois. Avec tous ces résultats, AXA ne fait même pas un geste commercial. Je comptais pouvoir bénéficier d'un rendement d'environ 3% par an, soit environ 13 000€/an. Eh bien non, rien de toutes mes espérances se réalisent, je ne retire rien en espérant voir remonter mon capital placé. Je ne sais pas quand je reverrai mon capital investi chez AXA, et si je le reverrai un jour. Je pense vraiment que les personnes qui gèrent l'argent des clients AXA sont pires que des incapables .....à croire qu'ils s'amusent avec l'argent des clients. J'ai fait confiance en pensant que j'avais à faire à des professionnels financiers chez AXA quand on voit leurs publicités. En plus, la pire note que l'on doit donner, c'est une étoile pour valider le mécontentement, alors que cela mérite aucune étoile.
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Giboin a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
On devrait mettre un 0 !! Prévoir à fuir!! C’est une honte ce type d’assureur, vous ne pouvez pas racheter votre contrat assurance vie avant au moins huit années et partir de cette assurance sinon vous perdez beaucoup d’argent ! Suite à des difficultés financières je l’ai quand même fait, personne ne vous réponds au téléphone, un dossier qui traîne et conseiller qui ne connaît pas son travail… Ça a mit des semaines avant d’avoir les bonnes informations, j’avais déjà eu des échos négatifs de cette assureur, lisez les avis et écoutez PRÉVOIR c’est à fuir!!
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Gillbon a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 24/10/2023
Compagnie qui sait prendre votre argent sans formalités mais qui vous bloque des mois quand vous voulez le récupérer. Mail boîte pleine Contact direct sur site 1 mois et demi pour envoyer document de rachat. Blocage rachat direct sur mon compte par internet Recommande non execute Etc . .. N'adherez pas.chez Allianz.
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Violette a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
A la BPCE, Après un décès, on doit récupérer le compte obsèques et assurance vie, le site internet est bloqué depuis une semaine.après une réclamation par téléphone et par mail, rien ne change. En plus au téléphone, le conseiller n est pas sympa et met en attente parce qu on s'est plaint du non fonctionnement.il n a pas compris le rôle de son job. BPCE n est pas pressé pour débloquer l argent. Je ne recommande pas du tout cet assurance.
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sissi35 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
une honte !!! nous avons envoyé maintes et maintes fois les documents demandés pour la succession de notre défunt papa, 7 mois après toujours aucun virement ! il manque toujours quelque chose qui avait été envoyé ou qui n a jamais été demandé..résultat eux travaillent avec l argent qui en plus est bloqué pour kes héritiers !! 0 000!!! aucun appel, aucune gestion aucune compassion
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10cisco a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Deux contrats assurance vie excellium perte plus de 4000 euros en deux ans . Gestion pilotée sûrement par des incapables qui jonglent avec votre argent,je pense que le personnel AXA est complètement incompétent sur les marchés boursiers. Si vous avez un peu d'économies à placer fuyez cette banque !!!!???
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Oscar 1958 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Bonjour. Presque 2 mois pour valider un achat assurance vie fonds euros.... Avec si, méconnaissance de l intéressé, vous pousse vers les UC... A priori, risque en regard d une gestion peu informative de l évolution des produits. Attendons avec anxiété une opération de rachat(s) partiel(s) ou complet... Je fais ma prière....
J
Jo a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Assurance vie versée il y a 2 ans par la CNP.Je reçois le mois dernier un avis des impôts me réclamant un tiers de trop perçu.Naturellement la CNP dit ne pas avoir fait d erreur alors qu ils auraient dû demander au notaire une attestation dévolutive.A FUIR
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Azbri a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Surtout ne souscrivez aucune assurance vie chez Generali!! Notre mère est décédée le 09 mai 2022, plusieurs courriers demandant différentes pièces sur plusieurs mois, cela leur permet de gagner du temps, nous te demandent 3 fois les mêmes pièces alors qu’elles sont déjà en leur possession et que le dossier est complet. C’est de la rétention de fonds volontaires !! Leur pratique est inacceptable !! Impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux e-mails !! Nous allons porter ce dossier en justice.
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Domingo58 a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
Problème lors d’un rachat partiel d’assurance vie. C’est long pour obtenir les fonds ( demande du 1re octobre et versement le 21 octobre) …on a aucun moyen de contrôler la date réelle de rachat malgré l’engagement d’un agent général qui garantit oralement une valeur… Au bout du bout on a une très mauvaise surprise sur le montant versé. Perte de 10% avec une inflation de 10% . Autant enterrer son argent dans son jardin: on ne gagne rien mais au moins vous ne prenez pas une purge. Compagnie à fuir.
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Janine a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
A fuir absolument. Bénéficiaire d'une assurance vie chez Générali, J'ai mis 9 mois pour récupérer les fonds après de nombreux appels et plusieurs recommandés. Ils font de la rétention. C'est inacceptable!!!! J'étais également bénéficiaire dans 2 autres établissements et là, cela a été réglé en 15 jours. Jamais je ne recommanderai Générali. En plus c'est une vraie galère pour les joindre au téléphone.
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Turlu 88 a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Nul de chez nul. J'ai investi 10000€ sur ce support il y a 3 ans et dès le départ au bout d'un mois j'avais déjà perdu 400. A ce jour, j'ai perdu 700€.! sans espoir que ça remonte un jour et en espérant que ça ne continue pas la dégringolade!!! A FUIR absolument !!!!
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Michel Kowalski a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023
Calamiteux. Une rentabilité de -5% par an, -10% en deux ans. Le pire choix financier que j’ai fait en 20 ans de placements. A fuir absolument. Idem pour leur PER.
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Vasaria a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Ma mère est décédée le 28 novembre 2022. Elle avait souscrit une assurance-vie chez ING-Direct transférée en juin 2022 chez Boursorama. Les bénéficiaires sont dirigés vers "gestion Magritte" après son décès. Tous les dossiers complets ont été retournés dans les délais. Le 14 août je reçois une lettre signée Generali vie. Ils m'informent que le règlement de ma part du capital sera effectué sur mon cpte bancaire xxxx1 (alors que mon numéro se termine par un J). Ils présentent leurs excuses pour le retard et précise qu'un versement d'intérêts légaux sera bientôt effectué. A ce jour, 20 octobre 2023 je n'ai rien perçu Plusieurs réclamation auprès de "gestion Magritte" et de "Generali réclamation" par mails et courriers envoyés en recommandé avec AR sont restés sans réponse. Incessants appels pour joindre Magritte. Peine et temps perdus. Systématiquement le répondeur J'ai appelé plusieurs fois Generali espérant que quelqu'un pourrait me conseiller. Le 19 septembre une employée me passe le service "Generali patrimoine". L'employé me dit qu'il n'a pas à répondre pas aux clients et bénéficiaires de Boursorama.(!?!?) C'est pourtant Boursorama qui nous a dirigés vers "Generali vie" et "gestion Magritte" après le décès de ma mère. Le courrier est bien signé "Generali vie" J'appelle Boursorama. Je dois m'adresser au service succession joignable uniquement par mail. J'envoie un mail. Sans réponse je les relance le 4 octobre. Ils me répondent le 10 qu'ils "relancent l'assureur Generali-vie pour le règlement me concernant". J'attends toujours. C'est honteux de ne pas avoir la décence de répondre aux mails et aux courriers. S'ils sont débordés qu'ils embauchent !
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Mlspo a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
8 ans déjà que mes 40000€ ont été placés sur une assurance vie Excelium d'Axa. Sur toute cette période depuis 2015, les (contre) performances n'ont jamais permis de passer les 40000€, soit une perte continue... Avec mon épargne AXA qui fluctue entre 35000€ et 38000€.. voilà, peut être faut attendre 3 vies pour dégager un petit bénéfice? Je déconseille vivement Axa assurances vie.
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weber a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
