C

Avis déposé par Claude sur l'assurance vie de CNP Assurances

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo CNP Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 11/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Vraiment du foutage de clients. Je déconseille cette assurance. Pour obtenir ses fonds lorsque vous êtes un bénéficiaire, c'est une horreur. Ils vous assurent, à chaque appel téléphonique, ou chaque courrier d'un notaire ou des bénéficiaires de cet assurance, qu'ils font le nécessaire pour rembourser une assurance obsèques sous huit jours, rien ne se passe. Voilà 7 mois qu'on attend un remboursement, et rien n'est viré, bien que tout soit en ordre. Ne comptez pas sur les conseillés pour vous aider. Ils sont tous aux abonnés absents quand il faut s'occuper d'un dossier qui doit se conclure. LE CNP est à FUIR

Je consulte les échanges

T
Réponse de Tine
Réponse apportée le 01/12/2025

je confirme, depuis le 15 octobre 2025, il me renvoie systématiquement le même questionnaire sans autres explications sur une éventuelle case à cocher ou un document manquant. Je gère les intérêts de ma maman de 91 ans bien éloignés de tous ces documents, elle ne peut obtenir SON argent pour financer son Ephad, elle va être en énorme difficulté d'ici 2 mois. Je ne parle même pas de l'accueil au téléphone tout simplement désagréable et sans aucune humanité. Ma mère doit les autoriser à me parler ! Donc, ils ne savent ni lire, ni écrire à la CNP. On comprend bien leur intérêt à faire trainer les dossiers, sauf que ma maman n'a pas le temps de jouer, c'est son bien être qui est dépend.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.