Tous les avis négatifs assurance vie - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
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Flo a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Je constate ne pas être la seule à me débattre, tel Don Quichotte, face à la CNP Assurances. Depuis plus de trois mois, j'attends le versement d'une assurance-vie souscrite par mon père décédé en 2023. Tous les documents demandés ont été fournis mais malgré mes coups de fil répétés, rien n'avance. Les informations données par téléphone (apparemment un "call-center") sont à chaque fois embrouillées et confuses, sinon contradictoires. Et la semaine passée, nouveau courrier de la CNP qui me réclame encore de nouveaux justificatifs qui n'apparaissaient pas dans le formulaire de départ. Je "me fais mener en bateau". J'ai contacté la Caisse d'épargne qui gérait le contrat, mais aucune aide de leur part. Que faire? Je me sens totalement démunie.
T
TROP GENTIL a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Après une demande de clôture de contrat par courrier le 31 mars, recu officiellement par GMF VIE le 5 avril, a ce jour, après de nombreux appels téléphoniques, a ce jour je n'ai toujours pas reçu les fonds. Comble : suite a mes appels et contacts avec plusieurs conseillers - qui vous promettent de régler votre problème - j'ai eu enfin un appel jeudi 18 pour me confirmer que le virement était effectué ; ce jour vendredi 19, je reçois un nouvel SMS pour me communiquer que " la GMF gere mon dossier ". Demain samedi " ces fonctionnaires " ne bossent pas...lundi 22 avril je verrai bien si les fonds sont sur mon compte. Je n'ai pas beaucoup d'espoir. Conclusion : la GMF terminée pour moi et surtout ne plus, pour le futur, s'adresser à des nuls, des incompétents, des fonctionnaires pour une bonne gestion de vos biens.
C
Camillou a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Un conseiller qui arrive avec juste les documents à signer Lorsque l'on demande des explications sur les droits d'entrée, le coût de gestion et les frais de sortie, tout devient compliqué On ne comprend rien... ce sont ses dires Soudainement, Agacé, il change de ton, dit qu'il n'a plus le temps (il vient de passer 15 mn), range les documents et prend la porte... Je pense que nous avons bien fait de demander des explications Ce n'était pas clair du tout, nous aurions certainement perdu de l'argent en les plaçant chez eux À fuir
P
Pascontentdutout a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Impossibilité totale de faire des arbitrages en ligne dans le cadre d une gestion libre. Impossibilité de diversifier ses placements dans un contexte baissier. Pertes d argent. Aucun retour informatique. Service nul.
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Ozm a noté LCL en Assurance vie
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Une horreur un vrai cauchemar une perte vertigineuse: plus de 300€ de pertes , avec tt les frais confondus 400€ en un mois une honte de la proposer à leurs clients et de les inciter à souscrire. Je déconseille fortement !!! Une noté 0
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Fred K16 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
ayant souscrit à 2 contrats assurance-vie différents sur périodes respectives de 7 et 10 ans j'ai finalement perdu 2.8% de mon capital et 9% par rapport au livret A que le commercial me décriait. Ceci alors que durant la même période, le CAC 40 faisait presque un fois 2 . Donc mauvaise gestion? Ou pire? En tout cas je récupère mes fonds pour aller ailleurs
J
JCO a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Après 15 ans de versement sur une tontine, on me reverse le capital investi majoré d'un rendement annuel moyen de 1%. Pour un placement présenté comme particulièrement "rémunérateur" c'est plus de 2 fois moins que l'inflation sur la même période! Donc une perte nette de pouvoir d'achat. On ne m'y reprendra pas et un conseil: fuyez!
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emma a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Grand expérimenté, je n'ai jamais vu autant d'incompétence dans la gestion d'un contrat. Plusieurs grosses erreurs de leur part et un temps infini à répondre. J'ose espérer que la gestion de leurs fonds n'est pas du même niveau et que les rendements affichés ne sont pas eux aussi erronés...
C
Cprats a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
C'est scandaleux ! L'assurance vie de notre papa, décédé le 3 septembre 2023 ne nous est toujours pas versée. Il y a toujours des papiers à envoyer en plus, ils sont quasiment injoignables par téléphone. C'est fatiguant! Vraiment à ce point la question est : souhaitent-ils garder l'argent ?? Je pense que oui. A la vue des autres avis je ne pense malheureusement pas me tromper.
A
ANELYE a noté Pacifica en Assurance vie
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
MON CONCUBIN VIENT DE DECEDER D UN CANCER DU PANCREAS. IL M A MIS EN TANT QUE BENEFICIARE D UNE ASSURANCE VIE PACIFICA. DEPUIS JE DOIS JUSTIFIER QUE MON CONCUBIN N EST PAS DECEDE D AUTRE CHOSE . C EST ABERRANT DE VOIR CELA. IL A COTISE DEPUIS 2018 ET JE DOIS ATTENDRE QUE LES MEDECINS CONSEILS APPROUVENT LA CAUSE ET LES DIRES DE NOTRE MEDECIN. C EST HONTEUX.
F
Franck a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
Après 21 chez allianz, je fuis l'agence de Bourges avec surtout des pertes. Personnes de joignable, mauvais conseils et conseillers, un je menfoutisme de leur part exceptionnel, des contacts par SMS alors que l'on souhaite être rappelé, des délais d'attentes de plus de 2 semaines pour des renseignements attendus à condition de les relancer. Vous pouvez passer plus d'un an sans nouvelles de vos placements si vous ne les appelez pas. Des rdv décalés 10 min avant pour des raisons bidons et cela plusieurs fois de suite. Bref fuier Allianz...
M
Mikado a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Je veux clôturer mon livret vie sur lequel il ne reste que 200 €. J’ai écrit à Mutavie en joignant une lettre signée numériquement, accompagné de copie des documents demandés. Il m’a été demandé expressément d’adresser par courrier postal, tous les originaux. Étant non résident je ne peux me défaire de l’exemplaire unique, du formulaire 5000 qui est le certificat de résidence et que je dois conserver pour justifier ma qualité à d’autres opérateurs financiers et à la police lors d’un contrôle d’identité. En plus joindre photocopie de ma carte d’identité identité, risque d’entraîner une usurpation d’identité en cas de perte de la lettre. Dois-je conserver mon contrat Advita Eternam…
J
JPN a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
j'ai souhaité faire un arbitrage au niveau de mon assurance vie en unité de compte qui subissait de fortes baisses pour passer sur un compte en euros même si celui de la MAIF n'est pas des plus performants. Il était possible de le faire en ligne, cependant c'était particulièrement compliqué et j'ai souhaité rencontré une conseillère. Elle était sur le poste depuis peu de temps et n'a pu mener à bien cet arbitrage qu'avec l'aide d'un collègue plus compétent (manque évident de formation). Au téléphone un interlocuteur m'avait conseillé de garder l'assurance vie en unité de compte pour jouer sur le long terme, lors de la rencontre le collègue de la conseillère m'a dit de vendre le plus rapidement possible. 15 jours après l'arbitrage la conseillère m'a rappelé au téléphone pour me dire d'arbitrer mon assurance vie en unité de compte (alors que ça venairt d'être fait) pour passer à un compte en euros, problème au niveau du suivi des clients. Le site assurance vie de la MAIF n'est pas très explicite, seule la valorisation globale est indiquée sans que l'on puisse voir l'évolution du compte. Les informations sont au minimum.
M
Maurice a noté Gan en Assurance vie
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Lamentable, ce groupe n'est là que pour prendre votre argent, mais à aucun moment ne se soucie de votre intérêt. Difficilement joignable, les réponses apportées sont de toute façon nullissimes. a fuir !!!!
M
Momotoulon a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Bonjour je suis chez allianz vie depuis 13 ans je n’ai plus les moyens de payer 43euro par mois j’ai voulu arrêter mon conseiller me mener en bateau en m’expliquant en trotre qu’il fallait mieu résilier son assurance voiture que l’assurance vie …. Bref ça fais 6 mois que je lui explique que je veut résilié en fin de compte je bloque les prélèvements chez ma banque et il ce sont permis de faire un autre mandant sans mon autorisation ni ma signature pour prélèver de plus belle 87 euro …. (Équivalent à 2 mois ) du coup pour ce qui compte faire une assurance vie chez alliance bon courage pour résilier…. Et si vous bloquer vos prélèvement il font un autre mandat vue qu’ils on votre rib dans les main ….
Y
Yann a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Vous verse 0,5% sur du fond en euros et se mettent le reste dans leur poche Ou va l'argent des assurés ? Ou vont les 2% manquants ? Aucun conseiller disponible depuis 3 ans
b
bsergean a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Confronté par le passé à de nombreuses bourdes de la part des employés de GMF, je donne mon avis cette fois ci sur un contact téléphonique de Mars 2024 auquel j attends toujours une suite, j effectuais un versement important et il n'a jamais été transmis, cette somme dort tranquillement sur mon compte sans suite. Je vais enfin me décider à transférer ce compte sur un autre établissement.
M
MELT a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024
Ma mère est décédée en OCTOBRE 2022. La totalité des éléments demandés pour la perception du capital décès a été envoyé en OCTOBRE 2023 après des délais d'échanges de courriers (dont courrier d'avocat) de 3 mois minimum à chaque étape. A CE JOUR : TOUJOURS RIEN, si ce n'est les doléances d'une plateforme téléphonique visiblement impuissante, tampon entre les clients insatisfaits et le service de gestion MAGRITTE qui serait en sous-effectif malgré des bénéfices records qui ne profitent vraisemblablement pas aux assurés... NUL!! SCANDALEUX!! A FUIR!!!!
A
Axel a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
L'assurance vie de ma mère a été retenue pour les petits enfants, il a fallu les harceler au téléphone pour enfin voir l'argent. Et chaque jour une réponse différente nous était donnée. Inadmissible de devoir se battre pour de l'argent qui ne leur appartient pas.
C
Cubi a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
A fuir absolument. j'ai placé une grosse somme. Au bout de 1 mois le logiciel n'affichait jamais le même chiffre à chaque connexion. Puis suite arbitrage prélèvement de frais inexpliqués. Idem pour les frais mensuels. au bout de 3 mois impossible d'avoir des explications précises. Je vais devoir agir auprès du médiateur On a l'impression qu'il n'y a pas de pilote dans l'avion.
N
Norin a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Swisslife a réussi à faire perdre 900 € sur assurance vie en fonds euros pour un enfant mineur depuis le début de la souscription il y a 4 ans pour un montant de 12.000 € initial destiné à financer ces études, permis de conduire, etc. J'ai demandé le rachat et cette compagnie m'oppose désormais l'expiration de son passeport depuis 9 mois alors qu'il est toujours mineur... Bien que que la durée de validité d'un tel document est de 5 ans après la date d'expiration et qu'il est mineur donc sans capacité juridique de toute façon pour signer la demande de rachat... COMPANIE A FUIR absolument.
M
Maryse a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Absolument scandaleux! J'attends depuis presque trois mois que la CNP versent les fonds d'une assurance vie dont j'ai hérité après le décès de ma mère en juin 2023. Le notaire leur a envoyé une lettre début janvier leur demandant de faire le nécessaire. Pas de réponse. Le notaire leur a envoyé un rappel mi-février. Pas de réponse. Selon le site CNP ils promettent de transmettre les fonds dans les 30 jours après réception du courrier officiel du notaire. Ce notaire est d'ailleurs au courant du dysfonctionnement de la CNP. J'ai du en décembre 2023 avancer les fonds nécessaires pour payer les impôts sur l'héritage afin d'éviter tout intérêt et pénalités de retard. Mais hélas apparemment le notaire ne peut rien faire si ce n'est que d'attendre que la CNP veule bien traiter le dossier. Compagnie à éviter. Ils ne méritent même pas une étoile.
V
Vero a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Comme tous les autres, malgré un dossier complet le 25 novembre 2023, suite aux décès de ma maman le 21 octobre 2023, 15 appels plus tard et un recommandé, toujours aucune info et retour sur le paiement. J'ai saisi également l'aide juridique de mon assurance pour une action .... une honte !
J
Jojo42610 a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
J ai demandé un rachat car j ai trop versé. Depuis octobre 2023 . Toujours rien. Ils me raccrochent au nez . Et ma banque est intervenue plusieurs fois. Toujours rien. Vraiment pas sérieux ????????????
C
Cat a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Cet Assureur pénalises les clients qui ne veulent pas prendre de risques et les intérêts du fond en Euros est d'à peine 1,1%! Une honte!!! C'est le pire assureur !
d
dorotheeguillem a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
Très mauvais assureur sogessur très gentil pour souscrire mais quand il s’agit it de passera la caisse le ton est différent incapacité de 15% suite à la perte d’un membre et malgré tous les documents donné pour ma conjointe aucune indemnisation, à fuir absolument assurance non sérieuse qui règle pas ses clients.
J
J.M.I a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Vivre des décès... 1120 euros de frais pour 4 lignes de comptes en succession. Assurances-vie: le parcours du combattant pour récupérer les sommes. Les contrats CNP vendus par la Caisse d'épargne, trainent en longueur. Les délais de paiement annoncés de 20 jours sur leur site sont loin d'être respectés. Le délai légal est de 30 jrs. Et ils annoncent 77jrs en ce moment... Les pénalités de retard sont certainement inférieures aux bénéfices qu'ils tirent de ces sommes immobilisées. Fuyez ces contrats. et fuyez la caisse d'épargne.
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Fredheidi68 a noté Agipi en Assurance vie
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Après des performances désastreuses, impossible d'obtenir de solder le compte assurance vie ouvert chez Agipi. Personne ne juge nécessaire de répondre aux messages. Comment cette société peut-elle avoir encore des clients???
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gu948 a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
ils feront tout, absolument tout, pour ne pas rembourser en cas de décès. par exemple ils sont capable de vous demander trois, quatre ou cinq fois des documents déja envoyés...
P
Piloutin a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Ils travaillent avec la Banque Populaire et la Caisse d'épargne mais le jour où vous perdez un parent souscripteur d'un contrat dans chacune de ces banques, c'est deux canaux différents via leur logiciel espace successions qui les rend opaques à vos demandes. Si vous ne voulez pas réinvestir dans la banque d'origine du placement, ils font tout pour retarder le règlement. L'article 406 du code pénal n'est pas fait pour ne pas être appliqué. Ancien Commissaire aux comptes, ils ne vont pas me balader longtemps.
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bd.one a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Très gros manque de professionnalisme et de sérieux !! Plusieurs mois pour pouvoir toucher ses rachats partiels ou total. Le site internet pour les opérations n'a pas les donnés à jour et les demandes électroniques de rachats ne fonctionnent jamais : il faut passer par un formulaire papier à numeriser et à envoyer sur une adresse e-maik qui fini par être perdu chez kes conseillers. Conseillers nuls. A éviter absolument !
g
gu948 a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
non seulement les taux de rendement sont parmis les pires du marché, mais en plus il feront tout, mais absolument tout, pour retarder le versement en cas de décès du titulaire. Abject... A fuir d'urgence.
C
Chris a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Assurance vie à fuir. Décès le 2 juillet, prévenu en juillet et formulaire à remplir reçu en décembre. Dossier envoyé le 20 décembre par mail comme demandé pour être traité plus vite. Au départ il est noté paiement 20 jours après la réception complète des documents à transmettre. Dossier complet depuis décembre mais validé par leur service le 10 janvier, nous sommes dans la seconde moitié du mois de mars et dossier toujours pas traité. La pire des assurances vie, une étoile est de trop
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jmnil a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Très nombreux soucis dans le réglement d'une sussessions. Suite de contacts long et pénible avec des interlocuteurs soit incompétents, soit agressif rarrement compréhenible (désolé je ne sais rien faire). Visiblement un grosse boite ou les procédure ne sont pas faites pour aider le client. Je soupçonne même fortement que cela est voulu pour retarder au maximum les paiements.
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Patrick a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 19/08/2023
Bénéficiaire d'une assurance vie depuis le 26/08/23, et malgré les mails, les appels téléphoniques, les lettres simples et recommandées, malgré un dossier complet depuis décembre 2023, GENERALI SUCCESSION MAGRITTE fait la sourde oreille : aucun retour de leur part et bien evidemment aucun paiement. Le seul numéro de téléphone joignable repond toujours la même chose : "on fait remonter l'information Monsieur, on ne peut rien faire d'autre, patience " Tout cela est honteux. Et les instances juridiques ? Elles font quoi de toutes ces réclamations ? Elles sont aveugles, sourdes elles aussi ? En on lit partout que GENERALI fait un bénéfice record en 2023 de 3,6 milliards d'€ : cherchez l'erreur ... SCANDALEUX !!! Il faudrait se regrouper pour mener une action médiatique et juridique. A BON ENTENDEUR !
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kiosho a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
J'ai voulu changer d'assurance car j'ai été contacté par un conseiller. Nous sommes tombés d'accord, mais au bout de quelques jours, j'ai reçu un mail pour me dire qu'il y avait un problème avec mon permis. Effectivement, il y avait une annotation 42, datant de 40 ans lorsque j'ai passé mon permis. Il m'a été imposé un rétroviseur à droite car je porte des lunettes (c'est ce que signifie le code 42). Donc, ils m'ont expliqué qu'ils ne pouvaient pas m'assurer. J'ai contacté mon conseil en lui disant que cela pouvait être considéré comme de la discrimination envers une personne handicapée. Je n'ai jamais eu ce problème car nous avons assuré plusieurs véhicules au cours des 40 dernières années, avec plein d'assurances différentes. Le conseiller que j'avais eu au départ a essayé de rattraper le contrat, mais après avoir vu les commentaires, je préfère passer mon tour. J'ai trouvé une autre assurance où tout est clair et qui assure les gens qui portent des lunettes. Ils ont découvert quand je leur ai expliqué que les nouveaux permis au format carte de crédit étaient provisoires (case 4B), car ils ont argumenté qu'ils ne pouvaient pas assurer les permis provisoires. Or, j'ai un permis permanent valable 15 ans comme tous les permis. J'ai juste une obligation de visite médicale pour contrôler ma vue. Dommage, car le conseiller qui m'a contacté était correct, et il a été très surpris du comportement de ses collègues. Je ne conseille vraiment pas.
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NRV a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Je ne comprends pas que l'échelle des notes sur Opinion-Assurance ne commence pas à 0. Allianz est si mauvais que , au 13 mars 2023 ,certaines rubriques du compte client sur internet sont en maintenance technique depuis des mois ,et que par conséquent les erreurs sont incorrigeables ! Si le site internet est si négligé ,ça laisse augurer d'une façon sinistre du je -m'-en-foutisme des gestionnaires du patrimoine. Ma conseillère patrimoine est extrêmement gentille , mais impuissante devant le verrouillage extrême des procédures , et extrêmement zen ,mais elle est du genre cause toujours : elle laisse passer l'orage ,et n'agit pas pour autant. Cette compagnie d'assurance m'a l’air nullissime.Il y a de quoi s'inquiéter quant à la valorisation de l'investissement. Vous qui avez la chance de n'avoir pas avoir encore investi dans cette officine louche , fuyez à toutes jambes! Note réelle méritée : zéro.
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Marinette a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Concerne le règlement d'assurance vie suite à la succession de mon oncle Pour un premier versement d'un contrat livret j'ai attendu quasiment 2 mois pour recevoir la somme de 970 € après avoir relancé par téléphone au moins 10 fois A chaque appel votre dossier est à jour pas de souci et il a été transmis au paiement ???? Concernant l'assurance vie Tous les documents demandés ont été adressé en Recommandée avec Accusé de Réception début février j'ai eu en retour accusé de réception mais je reçois à nouveau le meme dossier à compléter et à remplir ? Après au moins 10 coups de téléphone ou chaque personne n'est pas au courant et me dis simplement que l'on va informé le service mais que mon dossier est complet et que le nécessaire sera fait A ce jour Rien n'a été versé Je suis attérée par leur manque de sérieux ON PEUT SE POSER QUELQUES QUESTIONS
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Beurk a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Nul sur toute la ligne !!! Le versement d'un capital assurance vie relève du parcours du combattant avec saut d'obstacles et course en terrain miné ! Le site est totalement obscur et inefficace, ça doit faire partie de l'entrainement... La procédure traine en longueur, à votre avis, à qui profite le crime ? Fuyez !
j
janot.80 a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
