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Avis déposé par LdG sur l'assurance vie de Carac

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Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Notre père, qui avait souscrit une assurance vie auprès de la carac, est décédé en novembre 2025. Depuis, nous envoyons des courriers et on nous annonce des délais, puis au bout des délais, on nous dit qu'il manque des pièces, puis rebelotte ! Nous sommes 3 sœurs et a la mi-juin 2026, aucune de nous n'a reçu le versement ! Cette façon de faire, qui visiblement est courante quand on regarde les commentaires, est inacceptable et mérite ce message et votre méfiance. Un signalement à une association de consommateurs va également être fait ce jour.

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J
Réponse de Jackie
Réponse apportée le 07/07/2026

Bonjour, Nous subissons exactement la même chose . Malgré" un RDV pris le 11 mai au bureau de Rouen pour mettre à jour le dossier de succession de mon mari, rien n'a été fait correctement. Des documents ont été envoyés soit disant à des mauvaises adresses . Nombreux coups de fil au N° 09...... qui répond n'importe quoi, puis enfin des personnes qui nous appellent des bureaux régionaux pour nous rassurer, mais à ce jour 7 juillet, toujours aucun document reçus malgré toutes les promesses d'envoi. Une gestion catastrophique

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