Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 112
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Mitch a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
La PROBTP néglige ces assuré, appel et contact impossible sans reponse , que se soit par tel mail ou sur site,le service traitement decomptes indemnités déplorable , une honte . Je suis actif salarié actuellement en arrêt de travail pour cause d'une operation chirurgicale ,la PROBTP ne m'indemnise pas depuis plus d'un mois malgré mes relances chez eux meme pas une seule petite reponse ou explication pourquoi! BRAVO a la cpam amelie qui elle seule indemnise et transmet sans faute tous les decomptes a la PROBTP régulièrement .Adhérent depuis plus de 20 années a la PROBTP en situation très précaire je condamne ce mépris . JE NE SAIT PLUS QUOI FAIRE POUR ETRE ENTENDU, HELP !
S
SDM a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
Bonjour, Malakoffhumanis me remboursé pour une prothèse 320 euros au lieu de 500 suite à l envoi du devis et leur réponse de participation au remboursement. Ceci date de début janvier 20 21 et depuis malgré des appels hebdomadaires au 3932, une réclamation le 1er février, une mise en demeure le 10 février, rien ne se passe. Je précise que la même chose s était produite début decembre 2020 pour implant et un seul appel avait suffit à résoudre le probleme , une semaine après le virement complémentaires m était parvenu . J ail impression cette fois ci d'être face au néant. C est irrespectueux de la clientèle, honteux.
S
Sylvie a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
Très mécontente de cette mutuelle, après 7 message 5 appels, mon problème toujours pas réglé. Inadmissible, le télétravail et la COVID n'excuse pas tout. J'attends depuis début février un décompte de non remboursement pour pouvoir l'envoyer à mon autre mutuelle plus attractive et réactive... Mutuelle de groupe pour La Poste, très mauvaise..
J
Jean a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
10 ans que je cotise sur cette mutuelle sans jamais les utiliser.. et le jour où j'ai des soins dentaires et que je leur envoient le devis 3800 euros ils me proposent 120 euros de remboursement... JE REGRETTE QUE CETTE MUTUELLE SOIT OBLIGATOIRE CAR ELLE EST CHER ET INUTILE.. si je te donne 70 euros pendant 10 ans ça fait 10000 euros et quand je te demande tu me balance 100 euros à la figure ?!
L
Lara a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Une Honte, ils ne préviennent pas quand le contrat se termine et ensuite refusent de rembourser ls frais. S'ils prévenaient, peut être pourrions-nous prendre des dispositions pour ne pas payer plein pot nos frais médicaux. HONTEUX. SCANDALEUX
A
Alainn a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Je suis passé par un courtier mutuelle de l adour qui conseille plusieurs types de contrats. J étais chez neoliane l année dernière et j ai changé pour cegema en faisant les démarches en juillet 2020 pour une date effective au 1er janvier 2021. L ancienne mutuelle neoliane malgré de multiples relances n a pas annulé la télé transmission et la nouvelle mutuelle ne peut régler les soins. Je ne sais plus quoi faire et je ne trouve pas normal d être pris en otage.
m
mf42 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
MINABLE Les conseillers très sympas et bienveillants mais la suite plus personne!!! Impossible de se faire rembourser, 20 mails, 3 courriers AR et bientôt je me retourne vers le médiateur et la justice
K
Kiné a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 22/02/2021
Nous avons été assurés avec ma collègue pendant quelques années. Ça s’est dégradé au fil des ans. 2€ de frais de dossier par fichier directement transmis à la mutuelle, puis pour éviter les 2€, appeler à chaque prestation et envoyer les relevés sécu pour être remboursé!! Lorsque que l’on a, une fois malade, besoin de sa mutuelle, on ne peut qu’être déçue...
L
Lola a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Tres insatisfaite par le service, delais de reponses tardives et non explicites , personne desagreable par telephone . Je ne recommande pas du tout !!!
K
Kay a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
UNE HONTE !!! A PROSCRIRE !!! Ma mère depuis 50ans à la Pro BTP sur contrat de son mari puis sur le mien! Depuis décembre je réclame sa carte de tiers payant et lorsqu'il s se réveillent en février m'informe que celle-ci est radiée depuis fin décembre mais ont continué à prélever janvier et février(AUCUNE DEMANDE DE NOTRE PART, AUCUN INCIDENT DE PAIEMENT MAIS SURTOUT AUCUN AVIS DE CETTE SOIT DISANT MUTUELLE)! Et ce n'est pas la première fois moi-même dans le bâtiment en invalidité cat 2 après un AVC malgré la publicité (mensongère) comme quoi ils vous garde niveau frais de santé j'ai également été radiée il y a quelques années et toujours sans aucun préavis !!! Bref mieux vaut fuir que subir une dictature
y
yéyétte a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
bjr, j ai était contacté part un courtier qui me dis êtres en partenariat avec ma mutuelle , il me propose un nouveau contrat , il me dis que ca va me faire baissé ma mutuelle , je l'écoute !! il parle tellement vite que je ne comprend pas tjr tous se qu'il dis !! et là je reçois un S M S où je doit fournir un rib , et signé se nouveau contrat avec un prélèvement mensuel de 15,15 € ,pour un contrat pour touché des indemnités journalière ,alors que je lui précise que je suis à la retraite !! j ai pris contact avec ma mutuelle ce matin qui m'a confirmé que rien ne change sur mon contrat . encore des démarchage peut recommandable une honte
j
jdsdjdsd a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Une réelle catastrophe cette mutuelle! Une étoile c'est même trop chère payé. Certes, la disponibilité des conseillers est rapide mais on vous laisse attendre une heure en ligne. Nous attendons depuis 4 mois le remboursement des lunettes de notre fils. Nous avons appelé une dizaine de fois, envoyé 20 mails. A chaque fois, il nous est demandé soit la facture, soit un décompte. Et, à chaque fois, nous renvoyons ce qu'il faut et aucun remboursement. Ils ont toujours une excuse, mail non reçu, problème informatique, manque de pièces justificatives. Bref, franchement, passez votre chemin. Ne souscrivez pas à cette mutuelle. C'est une horreur. Nous sommes malheureusement dans l'obligation d'y adhérer....
M
Mathilde77340 a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Très mauvaise prise en charge même avec des options dans le contrat. Remboursements extrêmement longs. Plus de trois semaines pour un remboursement de facture, c'est inadmissible et cela dire depuis des mois. À cause de ce délai, j'ai parfois dû reporter des rdv médicaux que je comptais régler avec la somme remboursée.
O
OphelieB09 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Service pitoyable, ils ne sont jamais parvenu à se connecter avec la sécurité sociale : obligée d'envoyer les feuilles de soin à chaque dois. Promettent d'envoyer des informations par mail ce qu'ils ne font pas.
L
Lolo a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Nul. Documents perdus, médecin traitant pas pris en compte pendant des mois malgré plusieurs courriers en rac... Remboursements médiocres, cotisations onéreuses et un service qui laisse particulièrement à désirer. Tout l'opposé de la maif, qui elle, est chère mais très efficace
M
Morgane a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021
Depuis 3 mois mon dossier n est toujours pas entegistre malgre 300h d appels 50 emails et 15 deplacements vers agence de saint quentin alors fuyez cette mutuelle pas serieux .personne ne peut rien faire a part un service injoignable
M
MARIE LOUISE a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Cette mutuelle m'a été imposée par mon employeur donc je n'ai pas eu le choix. Quelle catastrophe !! Fuyez si vous le pouvez, mutuelle a éviter absolument. J'avais demandé un devis pour mon fils ainé : j'ai attendu 2 mois pour le recevoir alors que j'appelais chaque semaine (il partait en voyage à travers l'Europe et cela devenait urgent). Finalement, j'ai pris une mutuelle dans ma ville (Perpignan) : devis en 24h et formalités dans la journée. Humanis m'a finalement envoyé le devis lorsque le fiston était déjà en voyage... Puis pour la demande de prise en charge des lentilles de mon 2ème fils, on m'a baladé pendant 1 mois et demi, malgré des appels téléphoniques chaque semaine. "On va mettre votre dossier sur la pile des dossiers urgents !", chaque fois la même réponse ! Les conseillers téléphoniques sont très aimables mais pour le reste, 0/20...
M
Mmp a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Cette mutuelle est une catastrophe....ça fait 3 mois que j'attends ma carte. Je téléphone toutes les semaines et envoie de mails...ils me répondent qu'ils vont étudier mon dossier. Ils ont tous les justificatifs pour la portabilité qui a été confirmée....rien n'y fait...vivement que je parte de là
D
Davd a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Matmut, mutuelle de BRANQUIGNOLLES !!! Impossible à joindre, ne réponde pas au mail et bien sur service comm. inexistant lorsque que vous demandez un retour devis santé. Au lieu d'investir dans des pubs de M..., travailler les services !!! Mutuelle à FUIR !!!
A
Aurely a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Outrée, Ne prend pas en charge le tiers payant ou alors que sur présentation de facture, pourtant pas de souci avec la transmission CPAM, on est en 2021! Et si on demande au medecin de ne pas pratiquer le tiers payant pour ne pas etre embêté avec la paperasse à leur transmettre, on est de tout façon pas remboursé, m à moins de les appeler et de leur donner les dates, le pourquoi... cela dure depuis des mois maintenant, pas d'appel, pas de remboursement, c'est systématique. Augmentation mensuelle de 9€ sans savoir pourquoi, je n'ai pas changé de tranche d'âge. Et cerise, promesse d'un mois gratuit pendant 3 ans mais échéance tout de même prélevée. De plus, lorsqu'on appelle pour être remboursé de nos actes médicaux, on nous parle covid (il a bon dos au bon d'un moment), ou difficulté a récupérer les cotisations de la part des collectivites... mais je suis prélevée sur salaire donc pas concernee. A fuir, réellement.
D
Dedel a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Mutuelle souscrit en novembre pour moi-même et mes deux enfants , au mois de janvier je me suis aperçu qu'ils avaient oubliés de mettre mon fils sur le contrat, après plusieurs appelle téléphonique et email toujours rien. Mon fils a des soins en attente ! Je désespère.
M
MIMI a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
GROUPE MALAKOFF HUMANIS MUTUELLE - A FUIR - MANQUE DE SÉRIEUX, DE RÉACTIVITÉ, HONTEUX - AUCUN PROFESSIONNALISME - NE RAPPELLE PAS SES AFFILIES - IMPOSSIBLE D'AVOIR UN INTERLOCUTEUR - DÉPLORABLE - Mutuelle qui s'autorise des prélèvements non justifiés (2000 € prélevés en 1 seule journée (par 8 prélèvements de différentes sommes). Sur mon compte, j'ai dû les placer sur liste noire pour éviter d'autre surprises. Depuis, impossible d'avoir un interlocuteur direct. Les chargés d'accueil ne servent à rien, seulement à prendre le message et le transmettre au service concerné, elles ne peuvent apportées aucun réponse aux demandes. Il faut 72 h pour obtenir une réponse pas de rappel de la mutuelle. Manque de réactivité, de sérieux. Mon collègue pareil les a bloqués pour des prélèvements injustifiés - se battre pour avoir le remboursement. Impossible d'obtenir des réponses.
d
davsons82 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
depuis le 1er janvier j'ai choisi cegema mutuelle. je suis en galère pour ls remboursements, cette mutuelle n'a toujours pas pris contact avec ma cpam , je suis obligée de demander des décomptes cpam pour ensuite les envoyer à cegema en espérant des remboursements qui ne viennent pas . Je suis âgée, malade, a mobilité réduite, je commence a déprimer et je regrette d'avoir abandonné mon ancienne mutuelle que j'avais depuis 20 ans. un démarcheur m'avait convaincu de prendre cegema. il faut que j'attende un an pour changer de mutuelle. dans quelle galère je me suis mise
L
Lily rose Paradis a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
La GMF se dit d'être tout et n 'importe quoi "assurance voiture, habitation, mutuelle", les contrats sont horriblement cher, notamment pour une mutuelle niveau 4 la plus élevée puisqu' 'il n y a rien d'autre, elle ne rembourse pas le dentaire, bref dans l'ensemble juste les soins courants, le reste laisse à désirer , j'ai donc trouvé moins cher et qui rembourse un peu les frais comme l'orthodontie et rembourse mieux les implants, La GMF rembourse Zéro, j'ai donc voulu résilier mon contrat santé par lettre A/R sauf que la GMF a refusé la lettre j'ai payé l'envoi qui n'est pas donné, le courrier m'est revenu, j'ai du donc prendre rdv pour me déplacer à l'agence, on m'a bien certifié que la résiliation se ferait à l'agence, donc aujourd'hui ils sont dans l'incapacité de me donner une explication concernant leur refus et ne veulent pas me rembourser l'envoi payé, ils ne m'ont pas fait la résiliation, ils ne veulent pas reconnaitre leur faute, je suis vraiment écoeuré de la GMF ce sont des marchands d'assurance, pour un renseignement on essai toujours de vous revendre une assurance quelconque, aujourd'hui je ne peux pas prendre une nouvelle mutuelle de part leur faute, à fuir de toute urgence!!!
G
Garra a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
J'ai fait une adhésion que j'ai du annuler MAIS JE L'AI FAIT AVANT LA DATE DU DÉBUT DU CONTRAT. Ils n'ont pas hésité à me prélever quand-même 141,21 Euros !! J'ai envoyé des dizaines de messages auxquels ils n'ont jamais répondu. J'ai finalement réussit à les avoir au téléphone (0.18 centimes la minute !!! et évidemment vous attendez longtemps). Ils ne remboursent qu'un mois plus tard! Hallucinant
R
Rick a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Non fiable, tous les prétextes sont bons pour ne pas procéder à des remboursements. Des erreurs volontaires de calculs de leurs parts pour éviter une prise en charge de lunettes, le centre d'optique a dû s'y reprendre à plusieurs fois avant l'accord. Etc, etc .... Bref, n'y allez pas
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caty a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
A FUIR ! les premiers temps, tout va bien puis ça se dégrade... vos soins auparavant remboursés finalement ne sont plus remboursables ??... renseignement téléphonique inexistant les cotisations augmentent en même temps que vos questionnements sur vos remboursements manquants ! remboursement inégal et laborieux, voir refusé pour des raisons encore non élucidées. Bref j'arrête ils m'ont eu à l'usure...
M
Moune a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
A FUIR - SURTOUT NE PAS VOUS ADHERER ! Conseiller agréable mais il ne cherche qu'à vous faire adhérer, c'est tout ! Il ne fait aucun suivi comme par exemple les remboursements de vos dépenses, c'est tout de même pour ça que l'on contracte une Mutuelle !! J'ai adhéré depuis 2 mois mais toujours aucun remboursement... Par contre, les cotisations ont été tirées !! Donc, j'ai décidé de me radier de chez eux et ce, grâce à une association qui a appuyé ma demande. Ils ont accepté et je les en remercie. Attention donc !!
A
Alan a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
A éviter en dessous de tout, impossible de les joindre, envoi de mails, ils vous disent ne pas les avoir reçu, il devrait se recycler dans la vente de poissons. Salut
E
EntrepriseX a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
INUTILE COMME COURTIER !!! J'ai signé des documents et aucun retour depuis plus de 2 mois !! Consultant ?? LAISSEZ MOI RIRE !!!!! Il m'ont promis une gestion de qualité alors qu'ils ne répondent plus au téléphone, est ce normal? Je déconseille très fortement cette compagnie !!! "Mes solutions Mercer" => il faudrait déjà a trouvé une solution en interne a vos problèmes !!
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Justine a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Je viens de changé au mois de janvier 2021 et je suis très déçu ... Pour ce faire rembourser nous devons appeler sinon pas de remboursement alors que la télétransmission a été faite Je paye 2 euro tout les mois de frais de dossier Mutuelle niveau 4 mais quand la sécurité social ne prend pas en charge cette mutuelle non plus Très déçu alors qu’ils ne m’avaient pas dit tout ça pour me vendre leur produit Je finis l’année et je pars de chez eux
P
Paty a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Bonjour j ai cette mutuelle par l entreprise de mon mari , actuellement je paye 101,14 pour un couple et 1 enfant nous avons reçu une augmentation par rapport au covid 19 donc 108, 94 ce que je trouve déjà chère,et voilà que je vient de recevoir une nouvelle augmentation de 41 eu en plus par mois donc 149 , eu , pour motif, que des options n aurait pas était facturé l année d avant donc erreur de chez eux , donc facture cette année , je trouve ça scandaleux une augmentation de 41 e par mois , pour des gens qui gagne le smic , et je pense que je ne suis pas la seule dans l entreprises, nous allons voire pour en informer 50 million de consommateurs.
S
Seyfrid a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
A fuir! Cela fait bientôt 3 mois que mon dossier n'est pas à jour! Des vrais charlots. Et quel galère pour avoir quelqu'un en ligne au téléphone. Beaucoup de promesses mais aucune tenue !
k
karr a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Je ne recommande pas cette mutuelle,il faut appeler cinq fois de suite afin d'obtenir un conseiller,aucune réponse internet.On me promet une réponse à un devis de soins dentaires de semaine en semaine sans résultat,il devrait être autorisé de rompre un contrat à tout instant avec une telle compagnie!
A
Alpichoo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Bonjour, Mutuelle catastrophique !! Je n'ai jamais vu des gestionnaires aussi incompétents. Dossier bloqué depuis + de 3 mois. Aucun remboursement depuis plus de 8 mois. les documents sont transmis 2 voir 3 fois pour être prit en compte. Lors des appels, l'attente est min de 10 min voir 40 min parfois pour avoir une personne qui ne peut vous aider car n'a pas la main sur la gestion des dossiers. Les gestionnaires ne savant pas lire vos messages, ils redemandent sans cesse les mêmes documents pour ne pas traiter la demande correctement. Aucun professionnalisme. Mes factures apparaissent comme "traités" sur mon espace alors qu'aucun remboursement n'est effectué. Je ne vous parle même pas des demandes de devis qui restent sans réponse. Bref, UN VRAI CAUCHEMAR cette boite. INCOMPETENCE TOTALE. A FUIR ENCORE PLUS QUE LE COVID car c'est d'une crise cardiaque que MERCER vous achève. A FUIR Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.
B
Brigitte a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Je dis que je ne suis pas intéressée pour changer de mutuelle hier il arrrive à me convaincre avec un beau baratin. Je fais un mail ce matin après avoir vérifié sur internet.et on me rappelle sans cesse et encore 5 fois ce matin et en numéro caché...... C’est du harcèlement Bien sûr il dit qu’il sans fiche que je prends n’importe quelle mutuelle que c’est pour moi.....pour les seniors...... et ne laisse même pas parler et dit que je suis impolie et de mauvaise foie.... Alors là je n’ai jamais vu ça suis outrée HARCÈLEMENT
a
amontoulieu a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
NUL! On m'avait dit que je bénéficierai d'un contrat remboursant l'osthéo, il n'en est rien... 90€ à mes frais. Plus aucun geste commercial quand le changement de mutuelle s'est mal effectué. A eviter
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babou a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Mais quelle honte ,mon père est décédé depuis le mois d'octobre 2020 ma mère se trouve avec aucune pension de réversion ?J'appelle toutes les semaines toujours le même discours le dossier est en cours. Une bande de menteur et qu’ils sachent bien qu'un jour la roue tourne.Laisser les personnes âgées sans ressources aucune compassion mais il y a une justice heureusement
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zak a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
c'est dans le cadre du travail si non j'aurais change ; on vous fait un devis pour un remboursement mais on vous rembourse pas l'intégralité bref a fuir
L
Leeloo a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
