Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 112
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
F tu antz a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
A déconseiller pour des retraites ayant une ALD . Aucun remboursement de la mutuelle .Tout est pris en charge par la sécu . Trop de militantisme politique bien à gauche ! Une cotisation bien trop chère pour des restes à charges non remboursés . Notamment les soins secteur 2 toujours rejetés !
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H
Histoireguibo a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
- très difficile de trouver un numéro de téléphone - impossible à joindre ensuite (temps d'attente trop longs, rappelez plus tard...) - site inopérant (pas moyen d'envoyer des documents pour remboursements par ex.) - tarifs élevés 2 heures de perdus pour une mutuelle nullissime, on a vraiment l'impression d'être pris pour des bonnes poires juste bonnes à payer !
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m
michel95120 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
de moins en moins proche des adhérents, beaucoup d'investissement dans la publicité mais des remboursements à ras la sécu, c'est lamentable. Service de médiation inexistant géré par un groupe "indépendant " mais la MGEN laisse passer le temps et ne réponds pas. Sur un même dossier de remboursements après plusieurs contestations et une médiation j'ai obtenus 3 réponses différentes mais aucun réexamen du dossier !
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P
Pirlouit a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Cette mutuelle utilise des méthodes de démarchage inadmissibles: On vous appelle sur votre portable (comment a-t-on votre numéro?), on a votre adresse postale, on vous dit que votre "assurance" actuelle qui vient de votre banque (on connaît votre banque et on la cite)est "obsolète", et qu'on vous propose beaucoup mieux et moins cher. Le discours vous laisse à penser que ceci se fait en liaison avec votre banque. A la fin, comme vous dites ne pas vouloir décider quoi que ce soit sans avoir lu les propositions de contrats (que l'on a de toute façon l'intention de refuser), on vous envoie un texto portant un code à 5 chiffres que vous devez renvoyer. OK, vous le faites. On vous prévient que le "chef" doit rappeler un ou deux jours après pour s'assurer qu'on a été bien gentil et clair. On spécifie que Neoliane n'est pas en lien, ni avec votre assurance ni avec votre banque. Moyennant quoi un ou deux jours plus tard vous recevez un appel du "chef" en question, qui vous explique que le code que vous avez renvoyé vaut signature des contrats, ce que bien sûr on ne vous avait jamais dit. D'autre part, l'affirmation initiale qui vous dit qu'actuellement vous payez 48€ une assurance obsolète est un mensonge total. Mais comme vous écoutez le babil de la personne en n'espérant qu'une chose, c'est qu'il s'arrête, vous n'y aviez pas tout de suite pris garde. Bref, j'ai pu refuser, furieux, que l'on continue cette histoire (heureusement je n'avais pas donné mon numéro de compte en banque!) ce que, heureusement on a pris en compte En résumé: Démarchage reposant sur le mensonge et la tromperie, acquisition d'une "signature électronique" sans prévenir qu'il s'agit effectivement d'une signature du contrat. ce sont des méthodes dont je ne comprend spas qu'elles ne tombent pas sous le coup de la loi! Mutuelle à éviter à tout prix!
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b
bricorse a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Cet organisme de prévoyance commercialise des contrats santé avec des avantages notables si le client passe par un réseau de soins dit Seveane. Helas aucun professionnel de santé en Corse n adhere a ce réseau. Les cotisations sont cependant identiques en cas de résidence a Marseille pour un service non rendu. Aucune réponse sauf lettre toute faite indiquant que cela peut évoluer. Double discrimination concernant les résidents de Corse les garanties ne correspondent pas au contrat vendu et les cotisations ne sont pas réduites. J attends depuis des mois une réponse sérieuse.
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K
King_T a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
LA pire mutuelle possible, partenaire officielle de l'année 2020 J'ai eu plusieurs soins dentaires (pas esthétiques, je précise...), dont une opération d'urgence à 900 euros... 0 prise en charge. Avec une interface de communication qui n'aurait pas fait rougir Windows Millenium et un nom digne d'un leader de l'élevage porcin il fallait s'en douter. Si par chance vous pouvez choisir votre propre mutuelle santé, alors je me permettrais de citer Gandalf le Gris : "Fuyez, pauvres fous"
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c
cocours a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Payant le maximum possible soit presqie 50e par mois, je n'ai : aucune information sur l'évolution des demandes, aucun contact avec un conseiller, aucun détail sur l'évolution des demandes "état terminé" sauf que aucun effet sur le compte.... L'interface POURRIE me note que la sécu me rembourse un montant, qui n'apparaît pas sur le compte améli! et enfin, pour 50E par mois, tout misé sur les hospitalisation, en 6 mois, et une opération de l'épaule, j'ai été remboursé de 60Euros, alors que j'ai tout transmis, et que j'ai demandé de payer cher pour n'avoir quasiment aucun reste à charge!! C'est simple, à part vous prendre de l'argent, pacifica via LCL ne sert à rien! Confiance : 0! Service client : 0!
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N
Nanou a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Je suis très mécontente de la MNH. J'aimais bien cette mutuelle avant (j'y suis depuis plus de 20 ans) et je me sentais bien remboursée. Les choses ont totalement changé depuis que les mutuelles sont devenues obligatoires. A ce moment là, la cotisation a diminuée très légèrement mais elle est très vite remontée à 94€/mois. Je me trouve très mal remboursée, même avec le taux EVOLYA 3 qui est quand même le 4eme niveau de prestation sur 5. Cette mutuelle refuse de rembourser quand la sécu ne prend pas en charge, ce qui fait que j'en suis de ma poche de 75€ pour une dent arrachée (ce n'est pas pas plaisir) ou 35€ chez ma gynéco... maintenant que je dois faire des implants dentaires (non par choix mais par obligation), la MNH ne remboursera quasiment rien. je me demande si je ne vais pas aller voir ma banque pour ma couverture mutuelle... Je ne recommande pas. Et quand je leur écrit par mail pour leur poser une question, j'ai toujours du mal à comprendre leur réponse, qui n'en est jamais vraiment une (même en étant bac+10).
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A
Angèlle a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Je peux comprendre avec la situation Covid mais 3 semaines que je me bat entre téléphone plus de 30 minutes d’attente quand on arrive à avoir quelqu’un et qui répond surtout à vos attentes et maintenant aucune connexion possible identifiants et mot de passe c’est ma mutuelle de travail mais là ça ne le fait plus rire et encore ce n’est pas un gros problème mon cas alors j’imagine même pas les personnes qui on besoin pour hospitalisation ou autre
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C
Cathy73 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
C'est une catastrophe factures acquittés part mutuelle pour se faire rembourser parcours du combattant pire ils refusent à ce jour de me rembourser le tiers payant part mutuelle alors que l'année dernière j'avais une mutuelle qui remboursait ps très bien mais étaient sérieux la c'est une catastrophe
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E
Elix a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Mutuelle vraiment trop chère avec très peu de remboursement. 0 euros de remboursement pour une opération du ménisque avec dépassement maitrisé. 50% prise en charge pour une simple consultation spéciaste Pour le forfait maximum a 90 euros par mois ( 32 ans ) c'est vraiment abusif. Mon ancienne mutuelle ( Alan ) remboursait 50% du même dépassement et 100% de la consultation du même spécialiste pour 55 euros par mois.
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L
Lola a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Cette assurance n'est en aucun cas sérieuse. ils font tout pour ne pas payer... Ils relancent sans cesse pour des papiers qu'ils ont déjà.délai de remboursement est de minimum 3 mois . Je déconseille fortement cet assurance.
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R
RobinK a noté MVS Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
En tant qu'adhérent, à plusieurs reprises j'ai tenté de contacter cette mutuelle, mais en vain.. De plus je ne me suis jamais fait rembourser mes frais de santé.. Honteux.. A EVITER !!!
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P
Pm a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Une mutuelle très réactive quand il s'agit de prélever de l'argent. Par contre, pour ce qui est de la résolution de problèmes quand ce n'est pas dans leur intérêt, il n'y a plus personne ! Ils raccrochent au nez. Ne répondent pas aux mails, et interprètent la loi à leur convenance. PM
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P
Parisben a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
Mutuelle catastrophique ! Hors de prix prestations remboursées avec des délais énormes et des forfaits catastrophiques Service client lamentable Pas de réponse aux réclamations Application VIASANTÉ catastrophique Je les quitte
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F
Farah a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
Fuyez fuyez fuyez allez ailleurs Mercer c’est juste des incompétents! Je suis très mécontente et c’est sûr je vais changer de mutuelle. Plusieurs appels échanges on me dit ouiii madame on va faire le nécessaire ça fait 10 mois j’attends toujours. Vraiment fuyez!
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a
aucun a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
je suis trés mécontent de cette mutuelle qui n'oublie pas les prélévements mensuels mais qui rembourse quand elle a le temps et méme PAS du tout. J'attends un remboursement depuis juillet????
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J
Jeanpaul a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
D'année en année cela ne s'améliore pas chez Swisslife! En avril 2019 j'ai dû batailler ferme pour être remboursé intégralement pour des semelles orthopédiques. Cette année, re-belote, même problème! Les employés chargés des remboursement ne tiennent pas compte des options figurant sur les contrats santé des clients. Cette fois, je saisi ce jour, directement le médiateur des mutuelles pour avoir satisfaction.
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M
Mm a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Je téléphone a ma complémentaire (Andréa mutuelle) pour un renseignement sur la prise en charge pour un traitement orthodontie , la standardiste de chez Andréa ne m'a même pas répondu à ma demande, et me dit de passer par le site,ce que j'avais fait auparavant,qui ne fonctionne pas.De plus la personne au téléphone a été très très très désagréable, voir méprisante a la limite de me traiter de débile que je ne savais pas me servir dans ordinateur. Déjà pleins de mes collègues s'en plaignent. Franchement pour prendre le sous il sont là, La conversation a été enregistrée,je vais la faire écouter a mon patron pour qu'il ce rende compte du manque de sérieux de cette mutuelle A éviter ,a fuire comme mutuelle
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K
Kate a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Nul ,service client qui ne sert à rien ne répond jamais impossible de les joindre !!!ne rembourse rien du tout et en plus elle est pas donné!!! Ne recommande à personne cette assurance
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S
Sylvie a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Je trouve vraiment honteux que MNH rembourse si peu les actes dentiste où autres, et je paie 93 euros tout les mois, je suis malheureux engagé avec eux pendant deux ans, et je changerais d'assurance après, car fzut arrêter de nous prendre pour des vaches à lait, c'est eux qui s'enrichissent, donc moi je dis stop, on m'a déjà recommandé plusieurs mutuelles avec les mêmes options et beaucoup moins cher.
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L
Loulou a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Ces une honte victime d’un accident je n’ai droit à rien l’es entorses cervicale son exclu ces une honte je paye 350€ depuis 12 ans chaque mois et on me refuse mes indemnités une vrai honte
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I
Isa a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Je cotise pour cette mutuelle (obligatoire) depuis janvier 2020. Pas de carte de tiers payant, aucun contrat et surtout impossible à joindre ! Mais tous les mois je paie !!!!!
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H
Hanaa a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
AFI assurances veulent juste faire signer les clients c'est tout, ils nous baladent de conseiller à conseiller sans donner une réponse concrète. Ils m'ont mené en bateau jusqu'à la signature du contrat en me disant que le pourcentage de remboursement mutuelle ne comprends pas la partie sécurité sociale, or en envoyant mon devis pour être étudier concernant une opération à venir, il s'avère que la base de remboursement mutuelle, indiquée dans mon contrat est faible !! C'est Scandaleux. De plus il ne fait pas être pressé pour avoir une réponse à vos demandes, vous allez être obligé de rappeler mainte fois. Je vous déconseille AFI ASSURANCES.
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O
Opale a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Pire mutuelle du monde .... totalement inadapté pour des étudiants, aucun remboursement, demande des factures pour les rdv généraliste alors qu'il doit y avoir télétransmission, pas de moyen de les joindre ... Ils devraient avoir honte !
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P
Pl210250 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Lent, procédurier et complexe. Vraiment pas accessible pour un retraité non rodé aux dédales administratifs. Une situation qui s'est dégradée avec le temps.
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b
babi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Je suis cliente de Santiane depuis 2 ans et je déconseille fortement ce service de courtier qui fait l'intermédiaire avec une mutuelle. J'ai demandé il y a un mois que mon conjoint soit affilié à ma mutuelle à partir du 1er octobre, j'ai reçu un e-mail de confirmation comme quoi ma demande était prise en compte mais depuis ils ont "oublié" de la traiter. De fait mon conjoint n'est toujours pas affilié. Lorsque j''ai demandé des explications et une résolution rapide du problème par e-mail on m'a renvoyé vers le service téléphonique, qui à son tour m'a renvoyée vers le site internet. Personne ne s'excuse pour le dommage causé, mon conjoint ayant des frais de santé en cours en octobre. Aucune solution du problème proposée... ils veulent que je refasse la demande que j'avais déjà faite ! C'est un service de très mauvaise qualité. A FUIR !
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I
IRMA a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Lorsqu'on souscrit un contrat, il n'évoluera pas dans le temps pour s'adapter aux nouvelles pratiques : par exemple, pas de forfait santé pour pédicure, ostéopathie, médecines douces etc. Il restera figé aux années 60 si vous l'avez souscrit à cette époque-là. Cela ne donne pas envie d'adhérer à MICIL qui délaisse ainsi les vieux contrats (et donc les personnes âgées) pour faire construire un siège social fastueux à Lyon Vaise. Il serait préférable que les cotisations des adhérents soient utilisées à leur bien-être plutôt qu'à des dépenses immobilières qui me choquent. Le mot mutuelle a-t-il encore un sens à MICIL ? J'en doute.
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m
mimi a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
je payé 2000€ pour 2 adults et 2 enfants, c assez cher et final le service est nulle ?? 20 appels et sans aucuns résultats mutuelle nulle je ne la la recommande pas
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j
jiji a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
lamentable ne répond jamais aux demandes de renseignements 6 messages depuis février aucune réponse des FANTOMES...le conv 19 a bon dos la vie continue pour tout le monde..;
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C
Choa34 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Bonjour Mutuelle henner à éviter Ne veulent pas me rembourser lunettes sous un prétexte que je n ai toujours pas compris Remboursement très faible pour le reste
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T
Taico a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Je vous déconseille vivement cette mutuelle, ils ont tenté à plusieurs reprise de ne pas me remboursé ma part mutuelle. Malheureusement pour eux, je vérifie mes remboursements Sécurité sociale, c'est uniquement après relance par mail, qu'ils daignent faire les virements. faites ATTENTION !!! Ils vous miroitent de bonnes prestations lors de l'adhésion alors que c'est totalement faux en plus mon adhésion a augmenté drastiquement en un an. Je résilie de suite mon adhésion pour l'année 2021. Très déçue!!
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T
TINA a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020
Service inacceptable!!!!! à fuir !!! Une fois le contrat signé le conseiller disparait; et plus personne ne s'occupera du remboursement, à chaque fois on vous donne un autre numéro à appeler, et chacun son histoire différent... Leur promesse : 1. l'attestation de droit et la validation du contrat seront envoyé le jour meme par mail 2. la carte de tier payant sera envoyé par courière tout de suite 3. il suffit d'envoyé les factures au conseiller et les remboursement se feront sous 48h. La réalité: 1. ni l'attestation de droit ni la validation du contrat dans ma boite aux lettre; 2. 20 jours après, toujours pas recu la carte de tier payant, malgré plusieurs relances de ma part 3. AUCUN REMBOURSEMENT ! Les explications : Version 1. (mon conseiller) : envoyez moi les factures et c'est moi qui vous les transfrere au centre de gestion ECG Version 2 : (centre de gestion) : 1. il n'y a pas d'attestation de droit à vous envoyer (???); 2. la carte sera envoyé qu'à partir du 15e jour apres la souscription; 3. le délais de remboursement est 1-2 semaine au lieu de 48h "votre conseiller vous a raconté n'importe quoi" 4. ca sert à rien d'envoyer les factures à votre conseiller, il faut envoyer au centre de gestion ECG Version 3 :(la mutuelle) : 1. il faut cré un espace client pour nous envoyer les factures 2. ca sert à rien d'envoyer les facture au centre de gestion de ECG Je pense que la mutuelle ca va, mais le service du comparateur ECG est vraiment n'importe quoi. le processus est long, compliqu?et infficace, et on communique pas les contacts de la mutuelle et on vous donne des conseilles qui ne marche pas (plein d'info qui sont contracdictoire...)
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C
Claude P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020
La pire des mutuelles au niveau des cotisations et des remboursements. Il faut lire attentivement les conditions et décortiquer les niveaux de remboursement. Vous aurez à coup sûr une très mauvaise surprise. Le service client est désastreux, les explications sont floues et hasardeuses.
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5
51gege51 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
attention c'et une mutuelle d'incompétent ma mère est décédée le 25 juin et ils ont prélevés l'échéance du mois de juillet et pour me faire rembourser ils me demandent des papiers comme les droits de succession alors qu'il n'a y a pas eu d'héritage pour 114,00 euros qu"ils se sont mis dans leur poche fuyez cette mutuelle si vous ne voulez pas avoir de pb car ils sont incapables de les résoudre j'espère que vous porterez une attention particulière à mon avis car je ne suis pas du genre à me plaindre pour oui ou pour un non
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h
huracansan a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
D'une incompétence remarquable , des mails sans réponses ou alors on vous répond à coté de la plaque! minimum 30 minutes d'attente par téléphone avec un facturation à 15c la minute... les documents que l'on fournis pour les remboursements ne sont jamais suffisant. mail et téléphone obligatoire pour avoir un remboursement et encore quand vous tombez sur quelqu'un de sympa.
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e
enseignante a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
J'ai effectué un devis dentaire chez eux. Première surprise, le montant des rembousement a baissé par rapport aux années précédentes. Et deuxième surprise, le montant réellement remboursé et 2 fois en dessous que celui annoncé. Sincèrement, je déconseille. Je résilie chez eux sous peu et je déconseille les nouveaux fonctionnaires de prendre une mutuelle chez eux!
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s
suziev a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Catastrophique. Un soucis avec la mutuelle et personne pour répondre au téléphone. Impossible non plus de les contacter par mail. C'est inadmissible. Comment fait on quand on en a besoin ???
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F
Flop a noté Suravenir Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Aucune communication incompétent pour gérer les situations particulières n'assure pas la portabilité en cas de licenciement pour une durée de un an
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J
Jolie papillon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
J avais neoline qui m avais été conseillé Donc je la prends je vais voir un médecin spécialiste la ss me remboursse cette mutuelle 1e j en fais par a la conseillère qui tombe des nus bref Depuis le mois de juin 2019 je demande le rembourssement de mes cotisations avec l aide de ma charmante conseillère Elle envoie reccomande depuis juin ils nous balade Donc normalement je doit être indemniser Il existe un site qui s appelle acpr Maintenant J attends Sinon procédure car cela va très loin
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