Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 112
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Gil a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
J'ai souscrit à la Mutuelle sante Swiss Life pendant plus de 10 ans remboursements corrects mais hausse des tarifs je finis par contracter un contrat 30% moins cher avec une de leur filiales CEGEMA, le conseiller m'avertit qu'il faut etre méticuleux dans la procedure de résiliation, il me prepare 2 courriés RAR que j'envoie dans les delais Refus de resiliation, je ne paye plus puisque au 1 01 2020 je paye ailleurs , je recois courrier de menaces puis de suspension de garanties puis huissier qui me reclame plus de 6 mois de cotisations Mon nouveau conseiller prends le dossier en main et fini par obtenir un accord de résiliation "a titre commercial" mais on me reclame 373 € de prestations soit disant versées apres resiliation je demande justificatifs, la somme diminue à 170€ puis 133.42€ sans motifs. J'envoie le 20 oct 2020 ce montant par cheque en RAR avec un courrier auquel je joins une facture d'hopital datant d'avant la resiliation pour 144€ à me rembourser depuis oct 2020 mon cheque de 133.42 est introuvable chez swiss life Multiples réclamations sur le site ou par tel plusieurs fois j'obtiens le message suivant veuillez nous fournir - numéro du chèque - date d'émission et/ou de débit - banque émettrice je donne ces infos plusieurs fois en precisant que contre une lettre de désistement je suis prêt à renvoyer un nouveau cheque on est en janvier 2021 il ne se passe rien Je ne sais plus quoi faire il semble qu personne ne veuillez solder ce dossier
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Léa_Trz a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoiles dans la satisfaction ! Depuis 4 mois je n’ai aucun retour concernant mon devis dentaire. Je suis malgré tout allée chez mon dentiste me faire mes soins j’envoi la facture 1 mois après ils me répondent qu’il manque des informations dessus alors que entre temps je les ai eu 4 fois au téléphone !! C’est inadmissible un tel manque de professionnalisme de toutes les plateformes comme des managers !!
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louma a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021
trop nul cette assurance a ivitér une fois tu valide ton contrat la cotisation augmente ,impossible de les avoirs au telephonne ,moi jai pris une contrat de 42eu deux moi apres sa augmenter a 63eur ,
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JUSTICE a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Avons résilié notre contrat le 31/12/20. Mutuelle imposée par employeur tant que salarié. Gardée ensuite 2 ans 1/2 comme retraités. Catastrophe ! Tarifs exorbitants, dossiers perdus ou traitement/règlement de ceux-ci retardé par tous les moyens, service clientèle injoignable/incompétent au téléphone, idem INTERNET connexion problématique, réponses aux messages totalement inadéquates (instructions hiérarchie ?). Dernier remboursement avec cet organisme pour des frais d'optique engagés début 12/20. Rien perçu à ce jour malgré dossier complet et multiples relances. Envisageons recours juridique. A FUIR !
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Cécilia a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Sur tout les points cette mutuelle/prévoyance est à fuir. Des remboursements médiocre, des cotisations excessives et une gestion déplorable. 8 mois de prélèvements à tort où j'ai bataillé tous les mois pour qu'ils arrêtent de prélever sur mon traitement. Et pour partir, accrocher vous ! Bref ne souscrivez surtout pas chez eux !
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mike78 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Aucun respect pour leurs adhérents Impossible de les joindre par téléphone, service payant évidement. Tout simplement scandaleux Incompétence totale A fuir de toute urgence
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gerard olivier a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
assureur très cher pour des garanties, qui ne sont pas en rapport avec le coût élevé des cotisations et qui ne répond pas au devis qui lui est adressé un mois après. A déconseiller.
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cathy a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
assurance santé nulle attente téléphonique très longue et pour des demandes de remboursements avec justificatifs envoyées pendants plusieurs mois toujours pas de remboursement ( depuis sept 2020 et on est en janvier 2021)je ne conseille pas cette mutuelle
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helene a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Comment est ce qu'une mutuelle avec ce niveau de service peut encore être sur le marché ? Merci aux entreprises qui nous obligent à passer par eux dans le cadre de la mutuelle obligatoire. Si tu ne sais pas comment compliquer la vie de tes collaborateurs, prends ton adhésion a malakoff ! prise en charge très longue, remboursement tardifs ( toujours en attente depuis deux mois pour deux simples prise de sang), des conseillers qui ne peuvent renseigner et vous mettent en attente pendant 30 minutes, il faut attendre 10 jours pour avoir un devis validé (le plus souvent invalidé) pour des lunettes... Bref, ce message s'adresse aux employeurs, si vous ne voulez pas que vos collaborateurs aient une image négative de vous parce qu'ils vont vous detester s'ils ont a passer par malakoff
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StefL a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Fuyez cette mutuelle ! Choisie par mon employeur je n'ai pas eu d'autre choix à l'époque que d'y souscrire. Ils m'ont radiée 2 fois sans me prévenir alors que les cotisations sont bien prélevées. Les remboursements avec la formule simple sont ridicules et les prix pour les formules au dessus exorbitants.
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zidboux a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
attention faite tres attention a cette assureur je vous conseil sincerement de passer votre chemin j ai eu personellement enormement de probleme avec ses gens la.
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AYA a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
ILS NE REPONDENT JAMAIS AU APPEL NI AU EMAILS DEPUIS QUE J'AI SOUSCRIS CHER EUX JE N'ES PAS RÉUSSI A LES AVOIR UNE SEUL FOIS AU TELEPHONE NI PAR COURRIER, ILS ME PRÉLEVENT TOUT LES MOIS MAIS NE ME REMBOURSES RIEN, JE COMPTE PORTER PLAINTE, VRAIMENT A FUIR DE TOUTE URGENCE
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Stéphanie Doillon a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Service déplorable pour des tarifs excessivement élevés qui augmentent au fur et à mesure que le service se dégrade.. Ma maman paye actuellement 220€ par mois pour attendre un remboursement de soins dentaires depuis plus de 2 mois. Cette mutuelle semblant très forte pour perdre les feuilles de soins quand elles atteignent de gros montant (ce n’est pas la première fois). De plus la réponse au téléphone est toujours la même: le dossier est en cours. Mutuelle à fuir !!!
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42express a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
services nul réponse inadapté jamais la même réponse ne répond jamais au mail une heures d attente pour les avoir au téléphone vraiment rien a foutre de leurs client . desolant de voir ca
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Alain a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Une mutuelle qui ne répond pas aux messages pour les devis optique chez Afflelou toujours en attente c'est une mutuelle à ne pas souscrire même pour le 100% santé
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Maelis a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
j'ai fait un courrier pour résilier depuis décembre jusqu'à ce jour toujours pas eu de réponse?? Nul nul nul nul nul nul nul je vous la déconseille
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antoine a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Après des années de satisfaction je constate depuis 3 ans une dégradation de la qualité de cette mutuelle - impossibilité de les joindre au téléphone -pas de réponse aux demandes par messagerie -augmentation scandaleuse des tarifs (près de 40% en 2 ans) -remboursements en baisse (sur les dépassements d'honoraires entre autre) en faisant jouer la concurrence on arrive à trouver mieux pour moins cher
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gbemilie a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Une mutuelle qui vous demande une facture en plus du relevé CPAM pour être remboursée ?! Découragez l'usager ( le client) pour éviter de le rembourser. Je ne ferais plus jamais appel à Henner dans de telles conditions. Dommage car au 31 du mois je dois en trouver une a titre individuel ma.portabilite prenant fin.
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Mamende a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Malgré 42 ans de longs et loyaux services avec Micil/Apicil, je constate que je n'étais rien pour eux. Belles promesses au moment de prendre ma retraite et de solliciter leur accompagnement pour le futur mais une fois le contrat signé, vous n'êtes plus qu'un numéro. Offre alléchante pour signer avec eux et ensuite .... 10% d'augmentation sans explication. Difficile d'admettre une telle augmentation sachant que mon épouse et moi même sommes à sommes à 100% pour maladie de longue durée. Ce qui signifie pratiquement 0% de charges pour Apicil alors que je paie 100% de cotisation à Apicil.
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Sanouna a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
A fuire !!!!!!!Je suis trop déçue de cette assurance mutuelle que je ne conseille a personne remboursement ultra long plus trois mois et toujours rien. Le courtier y est pour beaucoup il m’a vendu cette mutuelle comme l’une des meilleurs mais les pourcentage de remboursements sont complètement faux. Je déconseille fortement je paye plus de 80 euro par mois pour rien et malheureusement je peux plus ni baisser les cotisations ni rompre mon contrat.
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Mj a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Suite à un rdv chez le dentiste, un devis m’a été donné Je l’ai donc transféré à generali , mais aucune réponse à ce devis après 2 mois Ignorance totale de ses adhérents, c’est dommage
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NONO a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
- une augmentation de plus de 37€par mois depuis janvier! - impossible de les avoir au téléphone - devis dentiste envoyé depuis 1 semaine, pas de réponse!
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brakescrew a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Une mutuelle et un service client incompétents impossible de prendre en compte un changement de coordonnées bancaires, remboursements tardifs, conseillers qui ne peuvent jamais répondre à une simple question ils effectuent toujours des remontées sous forme de réclamation, connexion a son espace client bloqué aucune solution, je n'ai jamais eu affaire à tant d'incompétence.
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Gribouille a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Mutuelle à fuir Tres chere et remboursement minable notamment pour les dents Inegalites de traitement ds le rembiursement plus vous payez moins vous etes rembourse inadmissible Aucune reponse aux multiples reclamations faites Montant du remboursement variable sans justification aucune On.se demande oú va l argent des cotisations Scandaleux
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evelyne a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
des nuls ils vous annoncent un tarif sur le contrat et le montant prélevé est différent il double le mois de février sans explication j attend un devis dentaire depuis le 4 janvier les personnes aux téléphone vous renvoient boulé c est une honte et pourtant il va falloir que je patiente 1 an avant de les quitter FUYER FUYER avant qu' il soit trop tard
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Keiinza a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Des incompétents c’est tout ce que j’ai à dire. N’y allez pas. Incapable de me renseigner sur leur propres mutuelle. Me dirige vers les ressources humaine, j’appelle la dame me dit que elle même ne sais pas pourquoi il mon redirigé vers eux..
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MG a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Très compliqué pour ce faire rembourser et cela demande beaucoup de temps et de travail, car eux se tournent les pousses visiblement. Ils refusent aussi ou ne sont pas capables de lire et de répondre aux messages, impossible de les joindre par téléphone tellement ils ont de réclamations. Bref certainement des gens en réinsertion incapablent de gérer des clients qui paient cher pour rien. A voir si ils ne sont pas tout simplement en dépôt de bilan.
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mp a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Cette assurance est en cheville avec des courtiers qui font du démarchage téléphonique et ainsi arrive à abuser de personnes fragiles à qui elles font signer virtuellement des contrats et lorsque l'on veut dénoncer celui-ci, les complications commencent...ils vous réclame en sus des paiements soit disant réglés après annulation du contrat, avec des sommes complètement infondées. Même en leur réclamant des preuves, des documents vous sont envoyés avec des adresses et des sommes ne correspondant pas à celles soit disant payées.. donc à fuir au plus vite !
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naple a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Cette mutuelle Harmonie Mutuelle n'est pas viable, personne ne répond au téléphone et quand enfin vous avez quelqu'un elle vous raccroche au nez, plus de 45minutes au téléphone, sans avoir une réponse à ma demande pour bénéficier de la nouvelle mutuelle sénior au 0980980880, personne ne répons aux mail, ni aux courriers c'est un manque de professionnalisme vis à vis des clients, de qui se moque t'on, les employées sont en télétravaille et s'en moque complètement, c'est une honte
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u a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Incompétent et injoignable, impossible de me servir de la mutuelle afin de refaire une paire de lunette à cause d'un possible problème informatique, qu'en serait il en cas d'urgence !!!?????
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jb a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
A FUIR!! en urgence vous avez qu'a lire tous les avis, ne prend pas en charge, j'ai payé pendant 10 ans et pour la première fois que j'ai besoin d'eux il ne font rien, évite toute prise en charge et me balade depuis 6 mois et toujours pas de nouvelle. Je vais mettre un avocat des droit des assurances + 60 millions de consommateurs.
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Sarag5 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Toutes nos données ne sont pas protégé! Le 14 juillet 2020 une employée Mme J.H qui trvail à l'agence de bar le duc, c'est permise de se conecter ce jour là afin de récupérer l'adresse mail de mon conjoint afin de pouvoir nous insulter. Éyant signaler cette acte à son employeur à plusieurs reprise car le 14 juillet ils ne travaillent pas donc assez facile de retrouver les recherches effectué ce jour ci rien n'a était fait à l'encontre de cette personne. Ce n'est pas du tout rassurant à savoir qui peut y avoir des détraqué qui peuvent récupérer toutes nos données personnelles et en faire ce qu'il veulent malheureusement nous n'avons pas le choix de rester car c'est la mutuel de mon employeur. C'est inadmissible!
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jinio1981 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Note d'honoraires envoyée sur l'espace perso Mercer en date du 7 décembre. Nous sommes le 20 Janvier et toujours rien. Délai de traitement de 3 semaines maximum largement dépassé. Seule réponse du service client :"il y a un retard dans les traitements des dossiers...". Rien de plus, service back office qui traite les dossiers est injoignable. Même le service client ne peut les joindre que par mail. A chaque fois que j'appelle on me dit que mon dossier passe en "prioritaire" mais cela fait déjà 3 ou 4 fois qu'il passe en "prioritaire". Excuse COVID non valable car le traitement des dossiers peut se faire en TT. Temps d'attente pour avoir un conseiller, plus de 20 minutes pour seule réponse "retard dans les traitements des dossiers". Nous invite à raccrocher en nous faisant comprendre qu'il ne sert à rien de rappeler car j'aurais la même réponse... Donc en gros ferme ta g... et attends bien sagement... Super.
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Lysiane a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
A bannir menteur etc et impossible de régler quelque soit avec eux mauvais payeur et mauvaise foie à proscrire fuir c abberant Pour ma résiliation il me donne des conditions qui ne sont même pas spécifiée impossible de parler à quelquun pour résoudre le problème Et harcèlement téléphonique fuyer
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F a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
NUL abus j'ai résilier mon contrat le 30 novembre 2020 ils continuent toujours de me prélever alors qu'ils ont bien arrêter la protection santé je ne suis plus couverte mais je continue de payer et très cher. Après plusieurs relance mail, téléphone, internet ils me disent qu'ils vont faire le nécessaire mais ça prendra au moins un mois de plus comme si les 2 mois passés n'ont pas suffit pour stopper un prélèvement ???!!!
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Nad a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Mutuelle chère qui ne répond parfois pas aux réclamation. Ça fait 5 mois que mon fils est né. J ai renvoyé les documents plusieurs fois et il ne figure toujours pas sur ma mutuelle. Ca fait 5 mois que je n ai aucun remboursement le concernant. Sérieusement fuyez fuyez fuyez !!!! Ne vous engagez surtout pas avec eux! Croyez moi ils vous rendront malade si vous ne l etes pas!
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Farida a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
À fuir!!! Ils ont décidés de dématérialiser les cartes de mutuelle sauf que le téléchargement ne fonctionne ni sur un pc ni sur téléphone et lorsque vous leur signalez, on vous répond qu'en effet ça fonctionne pas toujours et qu'il faut télécharger l'application, et lorque vous insistez, on vous répond que finalement on peu vous l'envoyer par mail mais que ce sera très long ??????????(c'est vrai que l'envoi d'un mail est très complexe !) Et suite à cette demande je ne peux même plus me connecter, à priori mes codes sont maintenant invalides!!!! Sans parler du fait qu'ils sont incapables de répondre sur les montants pris en charges, les remboursements....une vraie catastrophe cette mutuelle!
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Sabine a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Très difficile à joindre. Ne répondent jamais aux mails. Beaucoup de retard dans le traitement des demandes de prises en charge pour une complémentaire santé solidaire. Mais les facturent alors qu'on n'est pas pris en charge. 3 semaines pour effectuer le traitement d'un règlement par chèque. Et quand on les appelle, ça ne répond jamais. J'ai vu les appeler 8 fois avant d'avoir un interlocuteur et encore... C'est déplorable !!!
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Md78955 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Service client incompétent, une prise en charge hospitalière non faite malgré l'appel téléphonique a ce sujet, j'ai du avancer les frais 730 euros (opération du 27 novembre 2020) le remboursement n'a toujours pas été effectué a ce jour malgré 4 mails envoyés avec justificatifs et 5 appels. Une honte, je me retrouve compte bloqué, a demander de l'argent a droite a gauche pour continuer a nourrir ma famille. A chaque appel on me balade, "votre dossier est remonté en tête de liste", la fois d'après " votre dossier est en attente". De plus impossible de pouvoir parler au service correspondant. A chaque appel 15 min d'attente. Mutuel incompétente. Nul!!!!
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raz le bol a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 03/01/2021
