Avis déposé par Shasha sur la mutuelle santé de Mutuelle Bleue

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Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

La pire mutuelle!!! J’ai souscris il y’a quelques mois et je regrette, au début ça vend du rêve lors de la souscription tout paraît tout beau tout rose. Mais une fois le contrat signé on vous traite comme une moins que rien, ils ne répondent pas à nos questions. J’ai eu la gestion ce jour qui m’a raccroché au nez faute de pas savoir répondre à une simple question. Je n’ai jamais obtenu un seul remboursement de leur part, pas un centime.. Fuyez!

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Mutuelle Bleue a répondu à l'avis de Shasha
Réponse apportée le 07/02/2022

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et regrettons votre insatisfaction. En effet, nous attachons la plus grande importance à la relation que nous entretenons avec nos adhérents, notamment par le suivi de leurs demandes, les conseils et l’écoute que nous leur apportons. Aussi, nous vous proposons de contacter notre service Satisfaction Clients au 01 64 71 42 35, ou par mail à relation-client@mutuellebleue.fr, afin que nous puissions vous apporter une solution à votre demande. Bien cordialement, Le Service Satisfaction Client