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Avis déposé par SMIPAMI sur la mutuelle santé de Smi

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Déplorable ! Incompétence rare, jem'enfoutisme assumé. Les réponses du "conseller" étaient tellement grotesques que j'ai cru avoir affaire avec un robots : Je ne sais pas Je ne suis pas au courant adressez-vous à votre notaire Ça concerne le service marketing. Ils ne prennent pas les appels ?? Voilà un florilège des réponses auxquelles j'ai eu droit en janvier 2022 !!!

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Smi a répondu à l'avis de SMIPAMI
Réponse apportée le 25/02/2022

Bonjour SMIPAMI. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Afin de nous permettre de traiter au mieux votre demande et vous apporter une réponse, nous vous remercions de bien vouloir nous apporter plus de détails. Nous espérons ainsi répondre rapidement à vos attentes et vous garantir la qualité de service attendues. Bien cordialement.

M
Réponse de Minette
Réponse apportée le 25/02/2022

Bonjour,tout à fait d'accord, et en plus,je n arrive pas à rentrer dans mon compte,boite mail ou mot de passe invalide,. Du coup je les apelle à chaque fois, il me le desactive et réactive mon compte ,pour pouvoir le consulter... Rien à été fait jusqu'à présent. !!!!!!

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