L

Avis déposé par Lili sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo AÉSIO
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une après-midi pour tenter de joindre un conseiller qui vous raccroche au nez (au bout de la 4eme tentative avec 20mn d attente à chaque fois) car la connection en tele travail est mauvaise (???!!) C'est une blague ? Moi aussi je suis en têle travail et je peux vous garantir que je ne traite pas les salariés ainsi ! Outre la très mauvaise organisation des adhésions simples et des surcomplémentaires nous n'avons AUCUN moyen d'avoir certaines infos sur nos dossiers et ce malgré l' espace client ..

logo AÉSIO
AÉSIO a répondu à l'avis de Lili
Réponse apportée le 27/01/2022

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Pour éviter le temps d'attente au téléphone, nous vous invitons à nous écrire via la messagerie privée de votre espace adhérent ou sur Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://business.facebook.com/aesiomutuelle), nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.