Tous les avis mutuelle santé à 4 étoiles

Note moyenne pondérée
3.4
20536 avis
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Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 05/08/2026 suite à une expérience le 05/08/2026

Pour l’instant je suis satisfait de la prestation, on verra à l’avenir sur la suite des remboursements…

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B
Avis publié le 05/08/2026 suite à une expérience le 05/08/2026

Je suis très satisfait du service et de l'accueil de mon agent . Les prix sont cohérents.. Quand au service de Alptis c'est trop toi pour le moment

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C
Avis publié le 04/08/2026 suite à une expérience le 04/08/2026

Le prix m’empêche de prendre la prévoyance que j’avais avant octobre 2025, depuis le changement ça me coûte plus cher qu’avant

F
Avis publié le 31/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

les tarifs sont satisfaisants les conseils ont été constructifs pour l'année à venir 2026 2027 la date anniversaire est en août. nous avons eu des retards de remboursements en juillet dernier qui dataient du début d'année, après plusieurs relances et interlocuteurs différents le problème c'est résolu mais pas sans mal.

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G
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

Un bon rapport services/prix. L'interface pour le suivi pourrait être plus simple. Il faut quelquefois s'y reprendre à plusieurs fois pour arriver à effectuer une opération courante.

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F
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Je suis très satisfaite de Mr L***, très gentil, très correct, très attentif à tout ce que je demandais. Très bonnes explications détaillées. Je le remercie encore.

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L
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Très satisfait de la courtière Prix seulement corrects mais si la qualité est à ce prix ça me convient

L
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Très satisfait de la courtière Prix seulement corrects mais si la qualité est à ce prix ça me convient

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J
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Je suis au début de notre collaboration donc j’attends de voir comment on va s’entendre

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C
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Accueil parfait , ponctuel. Explications claires Prix correct Suivi dossier optimum

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A
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Je voudrais mettre deux e´toiles mais je suis mitige´e,... . Question rapport qualite´/prix je suis pluto^t satisfaite. En revanche, il faudrait vous mettre d’accord : Comment pouvez-vous avoir autant d’avis que de conseillers sur un seul et me^me point ?! Et cela` quand nous avons la chance de ne pas tomber sur des conseillers de´sagre´ables et hautains (je parle spe´cialement d’une certaine N*** ?? dont l’indicatif est le 05 ! ). Donc, avis ponde´re´ comme vous pouvez l’imaginer. Merci de votre compre´hension.

E
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Échange satisfaisant avec l’interlocutrice qui a fait preuve de précision et d’amabilité… Réponse surréaliste lorsque je sollicite de savoir qui est actuellement bénéficiaire de l’assurance décès que je paye tous les mois, car datant de quelques année, je suis pris d’un doute: impossible de me communiquer cette information par téléphone comme par écrit même en passant par l’espace sécurisé… on croit rêver !!!

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T
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Très satisfait Explication correcte personne agréable et compréhensive

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L
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Appel à la hotline ce jour pour une demande de prise en charge. Peu de temps d'attente, accueil chaleureux et professionnel de la téléconseillère. Après prise des informations rapidement mon dossier sera transmis au service compétent. Simple et rapide.

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A
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 19/06/2026

Bien dans l’ensemble, les remboursements pour certaines choses restent minimes . Le prix est plus ou moins correct, mais bon il y a pire . Donc 4 étoiles dans l’ensemble global.

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E
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Je remercie les compétences de J*** qui s'est occupée de répondre à mes diverses demandes pendant environ 50 minutes et qui a remarqué plusieurs dysfonctionnement et m'a aidé à y répondre. Je précise que cela fait des années que je rencontre certains soucis notamment avec cette dissociation entre Amélie et la MGP. Grâce à J*** je vous espérer que je n'aurai plus de soucis dorénavant

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P
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Je suis à peu prêt satisfait le prix est correct pour les prestations demandés

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p
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

je suis satisfaite du service , ponctualité dans les RDV, simple et efficace. Je recommanderai

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C
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Cliente fidèle depuis plus de 40 ans, malgré les différents changements de nom de cette mutuelle. J'ai toujours été satisfaite des remboursements et, lorsque j'ai eu besoin de renseignements, les conseillers ont su répondre à mes questions avec sérieux et amabilité. En revanche, je regrette que les cotisations augmentent d'année en année. Après plus de 40 ans de fidélité, il serait appréciable que les anciens adhérents bénéficient d'un geste commercial ou d'un avantage particulier. Malgré cela, je reste globalement satisfaite de cette mutuelle.

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G
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Pour l'instant je ne peux rien dire. J'attends des remboursements que je n'ai toujours pas reçus. Il est vrai que c'est nouveau . Adhésion au 1er juillet. J'ai quitté la MGEN qui coûtait plus cher, qui ne répondait que très difficilement mais qui remboursait très vite. Je souhaite donc que JUST me rembourse et ensuite qu'elle prenne l'habitude de rembourser beaucoup plus vite. Ensuite je donnerai un avis clair. G***

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L
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Cet avis concerne Zoe qui vient de me recevoir au téléphone. Personne très aimable qui a su trouver une solution à mon problème. Elle m’a donné entière satisfaction

p
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

Merci à Mme L***pour les bonnes suggestions et conseils clairs. Professionnalisme et patience, voila ce que nous attendons.

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p
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

Impeccable Beaucoup de patience et de compétences À recommander Gentillesse de la conseillère

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B
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

Adhérente chez Néoliane, je viens de résoudre quelques problèmes et questions importantes avec Thibaud contacté sur la plateforme téléphonique. Encore merci

A
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Bien que les cotisations soient très élevées eu égard à d'autres mutuelles, je pense que les dépassements d'honoraires de plus en plus fréquents, spécialistes ou interventions chirurgicales , sont mal remboursés par la MGP. Cependant les interlocuteurs sont compétents et renseignent parfaitement.

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M
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Je trouve que la cotisation est élevée par rapport à mes besoins car elle couvre des domaines comme optique ,audition, cure thermale que je n'utilise pas . Le bilan annuel reste interessant mais,ne semble pas réellement ajustable au besoin effectif de la personne.

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M
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026

Bonne mutuelle dont je suis adhérant depuis de nombreuses années, si besoin d’un renseignement nous avons la réponse rapidement et clair

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c
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026

Problème de résiliation depuis pluseurs mois suite à mon appel avec Bertrand tout à été résolu personne à l'écoute pour résoudre la situation très prefessionnel et très aimable

b
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026

- Espace adhérent très pratique, - Bonne réactivité - Premier remboursement dentaire bien léger malgré un niveau4 - Historique trop court pour donner un vrai avis

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J
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 22/06/2026

Durée de traitement des demandes de remboursements très longs, va-et-vient de documents demandés, ce qui rallonge encore le délai de traitement. J'attends depuis 1 mois un remboursement pour des frais d'optique...et j'ai besoin de lunettes pour travailler et tous les actes de la vie quotidienne...

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S
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Bonjour Je suis toujours obligé de prendre contact téléphoniquement avec vos services afin de me faire rembourser le tiers payant lorsque je consulte mon médecin. Problème de flux toujours pas réglé. Merci

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M
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Réponse rapide de monsieur T*** Prix intéressant, seule chose que je comprend pas me faire résilier repayer des frais pour gagner 10 euros de moins ..... alors que je suis déjà chez neoliane

E
Avis publié le 29/06/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Service de renseignement téléphonique réactif. Les conseillers sont d'une patience sans faille et trouvent toujours solution et réponse à nos demandes. Leur gentillesse apaise de façon considérable nos craintes lors de nos appels. Il est fort agréable de se sentir écouter et surtout "entendu". Les conseillers ont toujours pris le temps, ils ne vous pressent pas, ne vous offensent pas. J'ai encore fait appel à eux ce jour, et même si mon problème subsiste (niveau sgami) l'oreille attentive que j'ai eu aujourd'hui a su me guider et me rassurer. Son sourire s'entendait au téléphone. Merci encore

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S
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

J'ai ete tres bien conseillé par Mr V***, il a su me mettre en confiance..

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c
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Je suis satisfaite , la personne qui m'a reçu m'a bien expliqué , je verrai à l'usage si justement , je suis satisfaite .

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F
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 20/04/2026

2 mois pour avoir mon compte sur Amelie c’est un peu long. . Les conseillers sont joignables plutôt facilement. Je n’ai pas encore le délai des remboursements.

M
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

Je n’ai pas attendu au téléphone et là conseillère N*** a été très aimable et m’a bien renseignée sur mes remboursements de soins dentaires, que je trouvais un peu longs. Je la remercie beaucoup

P
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

La cotisation reste élevée Mais en contrepartie, Bien remboursé dans l'ensemble, et rapidement , le contact avec des personnes toujours disponible et à l'écoute, compétentes et accueillantes. L'envoi de vos SMS , c'est le top ! Pour le reste à charge, lunettes, semelles orthopédiques , dentistes et autres peut encore faire un petit effort je pense. L'appli mgp peut être améliorée !

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M
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026

Je suis satisfaite, les prix me conviennent, les explications bien données et mon interlocuteur a pris du temps pour répondre à mes questions.

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P
Avis publié le 21/06/2026 suite à une expérience le 21/06/2026

Dommage que on ne nous indique pas le pourquoi tel ou tel dépassement d'honoraires ne sont pas remboursé

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