Tous les avis mutuelle santé à 4 étoiles - Page 6

Note moyenne pondérée
3.3
18636 avis
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Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Les mensualités sont importantes et le remboursement faible notamment pour les lunettes. Sinon les conseillers sont au top !! Disponibles et professionnels.

m
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

J'ai apprécié beaucoup votre façon d'aborder le client et surtout la qualité des explications et des interrogation que j'avais. ce qui n'tait pas le cas dans d'autres mutuelles où ce n'était pas clair. bonne journée et gardez votre sourire.

m
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

J'attends toujours ma carte d'assurée qui devait arriver chez moi avant le premier novembre et nous sommes le 6 au soir !!! Que dois-je en penser ?

n
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Accueil téléphonique parfait. L'opératrice a parfaitement répondu à mes attentes. J'ai pu me reconnecter au site néoliane et obtenir les renseignements dont j'avais besoin.

T
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Tarif de plus en plus élevé alors que le montant des remboursements (part complémentaire) reste inchangé (spécialistes, ostéopathe). Bon accueil téléphonique des conseillers. Mes demandes ont toujours été traitées dans un délai raisonnable.

p
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

demande faite à Farouz très agréable, avenante, patiente et très professionnelle. M'a renseigné et dépanné sur mon espace adhérent. M'a donné les bonnes informations sur le site pour m'en sortir. Je suis très satisfait

A
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

J'ai eu au téléphone une personne très professionnelle et très agréable qui a répondu à toutes mes questions et qui était à mon écoute concernant mes interrogations

j
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Conseiller aimable précis clair. Une question une réponse clair . Une prise en charge rapide. Tarif correct. Rapidité de contact et de réponse très satisfaisant .

A
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Très satisfaite du service tout se passe bien au niveau de l accompagnement

S
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Malgré ma mauvaise humeur du début, j'ai eu contact avec une personne agréable, qui est restée calme. Elle a m'apporter la réponse à mon problème et trouver les bonnes explications.

F
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

Je suis satisfait du Service et si besoin est les choses rentre dans l'ordre facilement.

g
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

disponibilité, amabilité et patience des conseillers. Précision des informations données en réponse à mes questions . Pas d'autres commentaires à donner

c
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. C'est rapide et ils s'occupent de tout y compris du courrier de résiliation auprès de l'assureur actuel.

N
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Conseillé à l écoute , a répondu clairement à mes questions et m'a proposé une formule qui me correspond , j étais cliente Génération depuis des années et très satisfaite. Maintenant retraitée j ai voulu continuer à leur faire confiance.

d
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

bon contact avec mon interlocuteur, climat de confiance instauré bon rapport qualité/prix ,voir le service dans le temps .

E
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Bonjour a tous .Quand on téléphone vos collègues très gentilles explications bien comme il faut par contre le tarif 1 peu cher Bien cordialement

M
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 16/11/2023

De plus en plus chère, cette mutuelle par ces agents qui y travaillent sont un plus pour les clients. Les salariés de la plate-forme téléphonique sont très compétents, merci à eux

W
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Je suis satisfait de ma mutuelle qui rembourse assez rapidement. Mais au niveau des tarifs c'est une mutuelle assez chère, qui rembourse convenablement.

j
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 14/11/2023

Communication hétéroclite, mais les remboursements correctes. La communication entre Mutuelle et médecins totalement nulle. La Sécu fait la loi et le désordre. La Mutuelle s'en moque. Le patient est le roi des imbéciles pour tous les acteurs qui se remplissent les poches.

B
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

je suis satisfait du service pour l'instant. on verra par la suite. les prix sont élevés mais me conviennent.

s
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Bonjour merci a la personne qui nous tres bien renseigner a l'écoute des personne de que l'on a besoin cordialement

D
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfaite. Simple et rapide. Prix de la cotisation annuelle élevée, surtout quand on se trouve à la retraite et que je suis une fidèle adhérente.

M
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

je viens d adhérer a just en famille après mon départ en retraite depuis le 1er octobre étant salarié mon employeur me proposer une mutuel de groupe cela était très avantageux une bonne couverture santé avec le temps je verrais en espérant ne pas subir de grosse augmentation pour infos je profite d un tarif avec ma commune pour l inscription je suis passé en agence la conseillère m a très bien renseigner

P
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

trés bonne mutuelle mais 23.euro d augmentation d un coup pour 2025 c est beaucoup l an dernier 13 euro c etait plus normal a comparer avec d autre mutuelle se que je vais faire mais pas sur quand etant moins cher on soit mieux remboursé a voir

Z
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Remboursement rapide et informations claires le moyen de remboursement est rapide et sans problème le prix est important mais le niveau de prestation est au niveau

m
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

je suis satisfaite de vos services ainsi que du prix. Bon premier contact avec l'agence merci

J
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

Depuis 25 ans je n'ai aucune réflexion négative à faire sur Mercer peut-être une augmentation conséquente lors du passage en retraite mais en gardant le niveau égal de garanties alors qui n'a pas augmenté ces dernières années fortement !!!

B
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Je suis très satisfait du service très content d’avoir en face quelqu’un comme cette dame agréable professionnelle convaincante je lui souhaite un bon avenir quand au prix raisonnable merci

S
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Personnel réactif très professionnel . Les tarifs sont un peu élevés. Votre système de rappel est top cela nous évite d attendre des minutes au téléphone

N
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Niveau prix un peu chère mais assez compétitifs sur les remboursements vu le niveau de contrat (possibilité d'adapter les niveaux de contrat en fonction de ses besoins) Jamais eu de problème pour les joindre au téléphone Rapidité de réponses aux demandes Fidèle depuis 25 ans

C
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

je suis satisfaite du service en matière de remboursements - échange facilité par la transmission des justificatifs par mail -

D
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Très satisfaite des services. Les cotisations sont toujours trop élevées mais comment faire autrement ?

C
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Bien que les relevés mensuels sur mon compte AMELI précisent la transmission des informations soit transmise, je n'obtiens pas un remboursement de la complémentaire sur mon compte bancaire.

J
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Mutuelle très chère avec une garantie remboursement plutot médiocre sur les soins dentaires en particulier. En revanche les conseillers sont à l écoute et aimables.

B
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfait des renseignements donnés .Le prix me convient.Trés bon acceuil

S
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

il faut reconnaitre que les tarifs sont assez élevés mais les prestations sont correctes et chose très importante toujours quelqu'un joignable

S
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Très bonne accueil téléphonique réactivité agréable, je suis très satisfaite cependant le prix reste élevé et les soins en orthodontie ne sont pas bien pris en charge dommage

J
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Personne très patiente et attentive ,à l'écoute puis de bons conseils et hypothèses à soumettre. A garder.

J
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

les prestations sont très correctes, toutefois la nécessité d'envoyer des justificatifs de paiement (factures acquittées), hors optique et dentaire, est (trop) lourde et représente un gâchis de papier et un bilan carbone catastrophique. aucune de mes assurances complémentaires précédentes ne réclamaient ce type de justificatifs !

m
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

je ne sais toujours pas a quoi correspond le CM ***PA00 et comme je ne vois pas les rembourst sur mon compte votre conseillère a opte pour que je fasse un mail avec RIB joint et indiquer "tous remboursements confondus" ! donc j'attends de voir