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Avis déposé par Jean sur la mutuelle santé de Cocoon

Note moyenne pondérée
1
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Avis suspect

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Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 19/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, et bien un de plus à être furieux contre cette mutuelle, ils m'ont prélevé 350€ par erreur étant en portabilité chez Génération (leur mère...), après x appels ils comprennent (et oui un miracle) et décident de me rembourser 292€ (ben oui le temps qu'ils comprennent...), bref 3 mois après et de nombreux appels toujours rien, des blagues du genre c'est votre banque qui coinçe... mais le pire est que je ne peux même plus me connecter avec mes logs sur Génération pour qu'ils appuient ma demande (bizarre non ?). Comment ne pas citer Génération ou Coverlife puisqu'ils sont les ascendants de ces gens très honnêtes. Si quelqu'un de Génération lit ce mail et veux bien me contacter...

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