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Avis déposé par Carole sur la mutuelle santé de Gras Savoye

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Demande d'information par téléphone concernant la garantie assistance associée à une complémentaire collective souscrite par l'employeur de mon conjoint via ce courtier. Accueil de porte de prison. Clairement envoyée baladée! Ce n'est pas leur problème. Merci et "au revoir" quasiment raccrochée au nez par l'opératrice. (Je précise que j'étais vraiment courtoise).

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Gras Savoye a répondu à l'avis de Carole
Réponse apportée le 28/01/2022

Bonjour Carole C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Afin de solutionner au mieux votre demande, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées, votre numéro d'adhésion via le lien https://www.willistowerswatson.com/fr-FR/Contact-Us et de nous préciser votre pseudo utilisé sur le forum « Opinion-assurances » pour qu’un conseiller puisse prendre rapidement contact avec vous et vous apporter toutes les précisions nécessaires à votre demande d’information. Bien cordialement