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Avis déposé par elodiebur sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Vraiment honteux, à fuir. Augmentation des prix, personne ne répond ni aux mails ni au téléphone. J'ai essayé toutes les heures pendant 4 jours, pas de réponse. Au 4e jour on me répond enfin pour me dire que le service concerné va me rappeler. Depuis rien, j'attends toujours, ça fait une semaine.

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AÉSIO a répondu à l'avis de elodiebur
Réponse apportée le 13/01/2022

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Pour éviter le temps d'attente, nous vous invitons à nous écrire via la messagerie privée de votre espace adhérent ou sur Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://business.facebook.com/aesiomutuelle), nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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