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Avis déposé par DamienB sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelle

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Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai demandé la résiliation de mon contrat en 2019, la résiliation a été effectué à l'exception d'une "assurance hospitalisation". Depuis cette date, j'ai effectué 3 demandes de résiliation de cette assurance mais ils continu de me prélever. La somme étant modique, elle passe souvent inaperçu. Leur petit plaisir c'est de vous envoyer un courrier le 30/10 pour vous informer que vous avez jusqu'au 31/10 pour resilier.

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Harmonie Mutuelle a répondu à l'avis de DamienB
Réponse apportée le 13/01/2022

Bonjour, nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nous veillons à apporter au quotidien la meilleure qualité de service à nos adhérents. Aussi au vu des éléments que vous nous indiquez, nous vous invitons à écrire au Service Réclamation d'Harmonie Mutuelle, à l'adresse figurant sur le courrier que vous avez reçu. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais pour vous apporter une solution Bonne journée Caroline

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