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Avis déposé par pas de pseudo sur la mutuelle santé de GMF

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Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Gros problèmes avec ma mutuelle santé, j'ai eu l'impression qu'une dame prénommée Pascale était un robot, elle n'a fait que me redire toujours la même chose sans écouter mon problème à propos d'une dérogation pour des lunettes qui aurait été donnée à un autre opticien que le mien...vous devriez écouter l'enregistrement de la conversation ça en vaut la peine. C'est dommage parce que la GMF a jusqu'à présent été toujours à l'écoute et on a toujours été bien conseillés. Cdl

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GMF a répondu à l'avis de pas de pseudo
Réponse apportée le 12/11/2021

. Nous sommes extrêmement navrés pour ce désagrément, vous est-il possible de nous faire parvenir votre message via notre conseiller privilégié sur Twitter (@Conseiller GMF) ou encore via Messenger sur Facebook (GMF Assurances) ? Nous ferons en sorte de prendre en charge au plus vite votre réclamation. Arthur, votre conseiller GMF.

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Réponse de pas de pseudo
Réponse apportée le 12/11/2021

Bonjour Arthur je ne vois pas quel message voulez vous ? si c'est notre conversation téléphonique avec "Pascale" je pense qu'elle a été enregistrée, de toutes façons vous avez toutes mes coordonnées et il vous est facile de me joindre. Cordialement Mme Evain

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