Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 119
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
T
TAGERLING a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 21/05/2020
Il faut relancer à chaque demande.
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M
MaDt a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Non professionnel. Leur service client m'a assuré un remboursement de 1200€. Une fois l'opération faite, Henner m'a remboursé 0€ car leur service client s'est trompé en me renseignant. Ils reconnaissent l'erreur mais refusent de la réparer et s'excusent juste pour les "désagréments". 1200€ de perdus. Belle mentalité. Voulez-vous vraiment être client chez eux ?
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Z
Zion a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
J'ai le bonheur d'être enceinte pour la première fois. Cette période est assez stressante et la partie remboursement des frais de santé n'est pas des moindres. J'ai fait le choix d'être suivie et d'accoucher dans un hôpital privé qui me demande un retour de simulation de prise en charge par ma mutuelle. A reception du document qu'elle n'est pas ma surprise de constater que GMC Henner ne me rembourse QUE 600 euros et que ma surcomplementaire NE PREND RIEN EN CHARGE!!! Je trouve cela scandaleux! D'autant que cela fait 7 ans que je suis cliente!
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L
Laetitia84 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Vivement la date anniversaire..pour le même prix, de biens meilleurs prestations chez les concurants
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r
rodolphe a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Prélèvement bancaire sans autorisation
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j
jlk a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
ACS couleur mutuelle.Cette assurance me prélève de l'argent mais je ne suis plus assuré . Contrat résilié d'aprés le site mais pour prélever ils sont la. Je vais passer a la CNAM pour essayer de leur en parler
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j
jean-de-france a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
Service lamentable pas de réponse depuis 2mois pour signer un nouveau contrat incroyable !!! ils ne veulent pas de nouveau client...
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C
Chri.cri1 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 22/05/2020
Très mauvaise mutuelle qui est chère,avec des garanties bas de gamme. Au niveau des conseillers ( aussi bien au téléphone qu'en agence) ils sont incompétents. J'ai été 10 ans chez eux et depuis 2016 et une hausse de tarifs je suis parti . Beaucoup pense à tort qu'il ne trouveront pas mieux ailleurs . Alors que c'est trouver pire que la mgen qui est compliqué ..... ( la mgen est classée 113 ieme mutuelle sur 120) faire pire relève de l'exploit
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S
Suzie91 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Déplorable ! Un rembt en attente depuis janvier 2020, au motif que la quittance n'était pas l'original, alors que c'était le cas ! Depuis, renvoi le 6 mars des docts en lettre suivie (reçue) + de nouveau envoi en recommandé le 11 mai : pas de réponse, pas de remboursement ! Nul, nul, nul, je vais résilier...
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A
Al_ a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Probablement la pire mutuelle qui existe, mon entreprise m'a souscrite à leur mutuelle il y a 3 mois. Et après multiplie relance par mail par téléphone aucune réponse de leur part, alors que je paie tous le mois ! C'est inadmissible !
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t
tonton a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
En arrèt longue maladie, je n'ai pas perçu d'indemnités de prévoyance depuis plus de 2 mois. Mon dossier n'est toujours pas validé depuis la souscription du contrat il y a 5 mois. Je suis obligé de transmettre toutes mes indemnités journalières sécu alors que la transmission doit se faire automatiquement. Standard injoignable et pas de réponse aux mails et la messagerie sur l'intranet Witiki. Bonjour le support en cas d'accident de la vie.
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E
Elo0620 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Je me suis faite hospitalisée en maternité pour la naissance de mon fils. Dans le contrat il est stipulé que j' ai droit a 50 euros par jour pour une chambre particuliere. J ai reçu un courrier de la clinique me notifiant que la mutuelle a refusé le paiement car soit disant je n étais pas assuré a la date des soins ce qui est faux. La clinique me réclame 300 euros. Je suis a la MACSF depuis 2012. Je suis déçue et espère que le nécessaire sera fait. Je suis infirmière libérale et je rencontre également des problemes pour le reglements de la part mutuelle des patient. Avant la MACSF était lié a SP sante est tout se passé bien. Depuis qu ils travaillent avec Henner c est pitoyable. A fuir !!!!!
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C
Carosuper a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Je tiens à remercier de tout coeur toutes les personnes qui ont données leur avis... Grâce à vous je ne fais pas de bêtise... Lire chacun d'entre vous me fais penser que cette "assurance" n'en vaut pas la peine... Mille mercis à vous tous...
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d
Avis suspect
dreimone a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
surtout ne souscrivez pas a cet organisme , pour ma part mutuel , 4 mois que j'attends la réponse pour la cote part de la prise en charge du devis de mon dentiste , je paye 122 euros d'échéance par mois parce que j'ai voulu avoir de bonne garantie , je m'en mort les doigts , par contre si vous avez 15 jours de retard de payements la ça tombe direct menace de résiliation , je paye , lettre recommander et ensuite je les assigne si rien n'est fait et je réclame la total en dommage et intérêts.
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s
seb59124 a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
J'ai une mutuelle santé entreprise chez GAn, j'azi était en arrêt de travail au mois de décembre du 10.12.2019 au 13.12.2019 il me doive des indemnités et toujours rien quand il s'agit de payer il prenne tout leur temps, pour la plus part de mes collègues faut compter 6 mois minimum pour avoir un remboursement je trouve cela honteux et aussi pour tout autre remboursement, et quand ont appel j'ai fait la demande faut attendre.
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M
Mélanie a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 08/05/2020
J'ai pris Allianz comme mutuelle perso car au chômage. 4 mois après, je trouve du travail et souscrit à la mutuelle obligatoire d'entreprise et résilie donc Allianz et fait opposition aux prélèvements en prévention. L'agence ne veux pas résilier selon le code des assurances ( bien que changement de profession en fasse partie...). Je porte une réclamation et je décide de résoudre à l'amiable: payer tout le reste de ma cotisation jusqu'à l'échéance et je donne ma résiliation en main propre. Résultats : l'agence refuse la résiliation et refuse que je paie tout d'un coup car j'ai un contrat mensuel! On se plaint que les prélèvements sont rejeter mais on refuse une transaction bancaire... Je me demande à quoi sert le service réclamation, personne n'a su m'aider et faire valoir mes droits !
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A
Aurore89 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
J'ai quitté la mutuelle depuis longtemps car très très chère et peu couvrante mais je suis obligé de rester à la MGEN en tant que sécurité sociale. Avec mon époux nous avons perdu nos cartes vitales . Mr est a la cpam.La demande de carte a été faite en ligne avec scan de la photo. La cpam l'a envoyé 1 semaine après . Nickel rien a redire : facile , rapide et efficace . Maintenant la MGEN ..... au bout d'1/4 heure sur le site je trouve un formulaire papier à imprimer, remplir et renvoyer à la mgen .... Au bout de 15 jours, ne voyant rien arrivé je suis passé à ma section et aucune trace de ma demande . Je remplis un nouvel imprimé et depuis 2 mois rien de bouge ( confinement sans doute ) Ça fait 3 mois que j'ai pas de carte vitale ( heureusement j'ai une attestation papier ) Pourquoi une démarche aussi simple est si complexe à la mgen . Je me pose une question : puis je aller me faire inscrire en sécu à la cpam et quitter définitivement la MGEN car j'en peux plus de ces incompétents . Si la MGEN peut me répondre ou si quelqu'un sait si on peut quitter la sécu mgen cela m'intéresse.
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P
PK57 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
serveur Internet et application mobile (androïd) absolument NULS, ne fonctionne, mis au point par des apprentis ou des incompétents notoires. Réclamer ne sert à rien, le problème persiste
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s
stopabusassurance a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Surprise en allant enfin rendre visite à mon Parrain grâce au deconfinement j'apprends qu'il a été abusé par le démarchage téléphonique de DNASSUR qui lui a vendu un contrat Obsèques Néoliane pour lui et son épouse. Probablement il a donné le code à quatre chiffres envoyé par SMS par l'operateur sans scrupules. On me dit qu'il avait 15 jours après reception du contrat pour se retracter. L'envelloppe est toujours fermé. 81 ans et un AVC, son épouse luttant contre un cancer et sans aucun revenu il ne comprend pas ce qui lui arrive et me demande de vérifier les prélèvement bancaires. Prélèvements au nom de Mutuelle Bleue. Il faut le faire. Je suis en colère et je dois résilier avec deux mois de préavis. Néoliane me dit que les sommes versés ne sont pas remboursables. Sur les Forums c'est toujours le même déroulé. Quand est ce que ces gens seront vraiment sanctionnés ? Je vais me rapprocher de la Direction de la Répression des Fraudes.
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Y
Y.a a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020
Service client non rendu malgré plusieurs relance
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K
Katia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Une honte ! On vient de m'appeler pour me proposer un contrat d'assurance supplémentaire pour une indemnité supplémentaire en cas d'hospitalisation. Personne très gentil tout le long, et on en vient au faite qu'il faille que je paie 10€ de + par mois, donc je lui dis que ça ne m'intéresse pas et là on me raccroche au nez ! Franchement aucun respect, une vraie honte à cette personne. C'est là qu'on voit que nous ne sommes intéressants que lorsqu'on leur donne de la tune. A fuire ! Il ferait mieux de laisser son boulot à quelqu'un qui le mériterais !
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c
claude a noté Miltis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
mutuelle qui vous induit en erreur lors de la souscription et qui n assume pas ses erreurs quand vous les appelez et qui vous réponds payez vos cotisations et si vous n etes pas content résiliez
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f
franc a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Titulaire de la fonction publique et adhérent Intériale depuis 2009, je vous recommande de tout simplement...fuir cette mutuelle. Demande de résiliation rejetée à qques jours de la date anniversaire du contrat, augmentation de 40€/mois sans mon consentement, garanties médiocres. Je pense, la pire des mutuelles fonctionnaires sur le marché.
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m
mechanlon a noté LCL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
A fuir. Juste un intermédiaire à pacifica pour empocher un pourcentage sur le contrat, mais LCL ne vous sera d'aucune utilité, ils vous accompagne lorsqu'il s'agit de vous prendre de l'argent mais par contre pour la moindre demande/problèmes/interrogations ils vont renverront chez pacifia.
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c
courroucé a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
mutuelle a fuire.les tarif augmentent pres de 40 pour cent en 2 ans pour moi avec en meme temps (non je suis pas macron) une diminution des remboursements pourtant prevus au contrat sans etre prevenus.c'est une honte.
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N
Nad75 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Des options incluses d'office et non dissociables Un service client très tourné Business au détriment de l'assuré. Amabilité selon le motif de l'appel Des délais de traitement très long
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s
sylvie35 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
La pire mutuelle qui existe. j'ai souscrit chez eux et je m'en mords les doigts. Auparavant quand je changeais mes lunettes j'avais de ma poche environ 50 €. Sur les conseils de la commerciale MGEN qui m'a assuré que je n'aurais absolument rien à payer pour mes prochaines lunettes avec la MGEN ( Je l'ai fais répéter 3 fois car cela me sembler étrange) ... Moralité plus de 200 € de ma poche sur ma paire de lunettes tres basique . Je suis en train de voir les modalités pour quitter cette mutuelle
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A
Anthony-67 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
En tant qu'AED j'ai souscrit à la mgen et ça a été la pire décision que j'ai prise. Auparavant chez groupama avec des remboursements en dépassements de honoraires Car je suis suivi pour des problèmes de santé et en médicaments, je ne suis plus remboursé par la mgen pour les dépassements d'honoraires et les vignettes à 15%. Le conseiller m'a certifié que je serai mieux remboursé ( car mutuelle beaucoup plus chère que groupama) et que j'aurais aucun reste à charge. On m'a délibérément menti pour faire un contrat ( et encore j'ai refusé une assurance en cas de décès que la mgen voulait absolument me vendre) Je quitte cette mutuelle le plus vite possible car beaucoup de mensonges, de belles paroles et de beau discours mais la réalité est toute autres
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T
Tissi19 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
Bonjour , mon conjoint a demander la résiliation car il va bénéficier de la mutuelle obligatoire et familiale de ma société , car je travaille au sein d' une mutuelle moi même , nous avons joint l'attestation ils ont refusé . Je trouve ça honteux et il ne stipule même pas les règlements mutualistes. Travaillant dans le secteur , je ne comprends même pas ce refus . En tous nous ne recommanderons pas cette mutuelle . A fuir !!!!
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a
aurel76 a noté CIC en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
j'ai contrat mutuelle chez cic pour mes enfants et moi-même j'ai du enlever ma fille ainee en nov 2019 car elle a obtenu une mutuelle obligatoire avec son employeur je l'ai donc signalé au cic qui au lieu de me dire que ma cotisation allait augmenter de 50€ ne m'a rien dit dès que je men suis rendu compte de l'augmentation je leur ai dit mutisme de la part de ma conseillère j'ai appelé le service client eu rdv avec le directeur changé de conseiller toujours aucun remboursement aucune solution trouvé alors que l'erreur vient d'eux mauvaise gestion de la clientèle
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E
Edouard a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
La pire mutuelle que je n'ai jamais eu... 5 mois que n'avoir toujours pas régler un problème. De nombreux appels et de nouvelles informations à donner é chaque fois. Je la déconseille vivement.
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F
Filo a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Je déconseille fortement cette mutuelle. Etant au Crédit Mutuel Enseignant, notre conseiller nous l'avait présentée comme une mutuelle efficace, meilleure que la MGEN. Nous avons donc quitté la MGEN côté mutuelle pour souscrire à "Assurance Santé". Nous venons de mettre fin à ce contrat. C'est une catastrophe : une très grande difficulté à gérer les remboursements car les médicaments de pharmacie sont regroupés (sauf s'ils dépassent un certain montant) et remboursés en une fois (avec une liste incompréhensible des détails) + des intitulés peu clairs dans les relevés qui nécessitent un pointage très élaboré + absence de notification par SMS pour tout nouveau remboursement + des courriers de réclamation de pièces manquantes pour certains remboursements envoyés par la Poste et que je n'ai jamais reçus alors que tout se pratique à distance côté client pour l'envoi des factures + un nombre incalculable de dysfonctionnements. Il faut être motivé ou gestionnaire ou n'avoir que cela à faire de son temps libre pour faire le point et les contacter !!! J'ai passé des heures à faire le parallèle entre les remboursements MGEN puis ceux d'Assurance Santé. En plus, ils ne sont joignables que par téléphone et nous avons passés de très longues minutes avant d'obtenir quelqu'un. Bref, même ma conseillère du Crédit Mutuel a constaté que, en tout cas pour notre famille, cette mutuelle avait été défaillante. Nous avons changé et, en payant 50 euros de mois par mois, nous avons des garanties étendues.
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S
Si a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Incompétents et protection chère et nulle
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M
MargauxLesobre1717 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 08/05/2020 suite à une expérience le 08/05/2020
Bonjour, Adhérente depuis novembre 2019 et malgré mes réclamations, les informations n'ont toujours pas été envoyées à la sécurité sociale. Résultat la télé transmission ne se fait pas et je ne reçoit pas les remboursements de mes consultations. Malgré mes appels, on me renvoie de service en service avec comme excuse que les informations seront transmises. Mais depuis novembre je suis toujours dans l'attente. Je paie cette mutuelle pour rien du tout.
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G
Glo a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2020 suite à une expérience le 07/05/2020
J ai été très déçue par cette mutuelle J etais en dépression et bien évidemment en arret Donc arret maladie et suivi par un psychiatre Je n avais pas la tête dans les papiers avec les médicaments et autres Quand je commençais à aller mieux j ai contactée la mgen pour la prévoyance suite à la perte de salaire Je leurs ai expliqué mon problème et ils ont rien voulu comprendre Soit disant que j ai dépassé le délai pour la demande
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g
grany a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2020 suite à une expérience le 07/05/2020
Une honte. N'allez surtout pas chez eux ! Pas de remboursements depuis plus de huit mois. Un casse-tête pour les joindre et quand vous arrivez finalement à les joindre, des conseillers incapables de répondre à vos questions qui se renvoient la balle de service en service et vous mettent en attente indéfiniment. Impossible même de faire appel à un médiateur puisqu'ils ne traitent pas vos réclamations.
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n
nathalie55 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
grosse deception.aucunes personnes n est capable de vous repondre correctement.avant de prendre une assurance .regarder les avis .je ne conseillerais a personnes cette assurance.
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e
evaima a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Je déconseille vivement Harmonie Mutuelle pour : - leur Diagnostic besoin pas adapté, - leurs tarifs excessifs comparés aux services qu'ils fournissent - leur incompétence à renseigner leur client - leur politesse au téléphone (oui se faire raccrocher au nez par une conseillère n'est franchement pas commercial, ni professionnel) - leur respect des lois en vigueur concernant les contrats mutuelle
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P
Pseudo02 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
190€ pour une assurance sante au tiers payant ? C'est une blague !Heureusement que j'ai fais le nécessaire pour partir de chez vous. Nous somme bon qu'à payer par ce qu'être assurée chez vous ne sert strictement à rien à par perdre de l'argent. Fuir Allianz !!!
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m
martipierre91 a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
de gros problèmes pour que Identités Mutuelle annule la télétransmission auprès de la CPAM.Mauvaise foi caractérisée et incompétencede la part des personnes en charge des dossiers.
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