Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 121
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
D
Dorian a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020
Alors pour synthétiser : aucun remboursement santé de leur part même étant salarié depuis plusieurs années. La société dans laquelle je travaillait est tombée en liquidation, donc la portabilité dans lequel tous salariés à DROIT, je ne l'ai jamais eu malgré que d'anciens collègues dans les mêmes conditions que la mienne sont couvert encore par le portabilité chez eux. Et cela grâce de multiples appels et insistance avec des courriers d'avocats !!!! Moi Non Quand vous leur envoyer des demandes, leur temps de réponse avoisine 2 mois.
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N
NOEL a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
Tiers payant : il faut attendre des semaines avant une réponse. Idem pour des demandes de renseignement par mail. Le prix de la mutuelle est exorbitant : on n'est pas des vaches à lait...
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I
Isa23450 a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
Dommage qu'il fasse mettre une étoile au minimum, c'est bien trop. J'ai une mutuelle d'entreprise obligatoire depuis novembre 2019, j'ai donc fais le nécessaire pour résilier chez smatis. Plus aucunes nouvelles d'eux jusqu'à aujourd'hui où je reçois un courrier de recouvrement. Jamais ils ne m'ont envoyé un mail ou un courrier pour me relancer ou expliquer que la résiliation n'avais pas été effectuer, c'est totalement honteux ! Les prélèvements n'étaient pas fais sur mon compte bancaire et l'on m'envoi directement le service recouvrement.
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d
damien a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
SAMASSUR devis samassur vous n'avez pas respectez la réglementation à laquelle est soumise votre société n'y respectez mes données personnelles n'y meme la résiliation en ligne que vous savez... vous avez obligé une signature électronique que j'ai refusé et obligé un contrat chez vous que j'ai immédiatement refusé le jour de notre premier entretien téléphonique 12 février mon problème se révèlent etre en concordance avec ceux de plusieurs personnes disant etre escroqué et victime par vous et vos méthodes étant donné le cas similaire auquel je suis victime je ne peux plus continuer à faire un monologue sachez que vous n'avez pas respectez mon droit d'aller voir ailleur et de m'assurer chez un autre organisme vous cherchez que des problèmes et je retourne à la police la loi stipule que objectivement vous n'avez pas à m'obliger un contrat d'assurance point. dans l'attente d 'un retour favorable suite à mon désagrément je ne suis pas un enfant mais un adulte je n'ai aucun frais à prévoir pour votre assurance imaginaire au contraire...et vous savez "Nous vous rappelons également que vous disposez de la faculté de renoncer à votre contrat dans un délai de 14 jours calendaires, à compter de la date de réception du présent courrier.Dans cette hypothèse,votre demande peut etre éffectuée par mail à l'adresse contact@samassur.com ou par courrier recommandé avec AR"......c'est bien écrit dans vos contrat celà noir sur blanc sous mes yeux j'ai du faire opposition à ma banque suite au monologue persistant je suis assuré ailleur et je ne souhaite pas 2 assurances pour ma santé j'ai pris un autre courtier ce jour là 12 février au lieu de samassur et après vient la crise sanitaire covid 19 quelque temps après et leurs confinements c'est aberrant vous voyez mr Damien demande immediat d'arreter votre désagrément après tous ces appels et mails
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S
Sabine1984 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Trop cher pour des garanties santé très moyenne . De la prévoyance mais impossible de les mettre en place . Il ne faut pas etre en arrêt de travail pour le complément de salaire car c'est quasi impossible à obtenir
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J
Julie a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Je paye 95euros par mois (assurance entreprise obligatoire), exorbitant sachant que ce n'est que la part salarié. Les garanties ne sont pas particulièrement meilleures qu'ailleurs, je continue à payer les dépassements. Ca fait déjà 2 mois que j'attends le remboursement de mes lunettes de vue, toujours rien malgré de nombreux appels...
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L
Lilli a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
Mon papa est décédé le 29 février depuis nous appelons tous les 2 jours pour entendre que la personne chargée des devis doit nous contacter, hors maman n'est plus couverte par le contrat conjoint depuis le 29 mars. Client depuis plus de 40 ans est s'entendre dire que c'est pareil pour tous le monde, que faire changer de mutuelle car c'est personnes estiment que lorsque que l'on est âgé il n'y a plus d'intérêt. Chapeau
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B
BRIGITTE a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
Il faut envoyer les factures des frais d'optique car sinon cela passerait dans les mailles du filet. Et le tarif de remboursement effectué est différent de celui estimé par mon opticien. J'ai un différentiel négatif important et la mutuelle me répond que mon amployeur m'a transmis un tableau erroné mais eux ne veulent pas me le communiquer. D'ailleurs cela devrait être consultable sur notre compte en ligne mais le line nous indique qu'il faut se rapprocher de l'employeur.
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S
Sylvain_G a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
Depuis 5 mois, Humanis refuse de me rembourser des frais hospitaliers (sans dépassement d'honoraire) malgré pourtant la transmission de la facture acquittée, au motif que je ne peux leur fournir un décompte SS. Pourtant, cela est normal car l'hôpital est en dotation globale avec la SS. La part SS apparaît donc sur la facture que j'ai payée. J'ai eu les services de la mutuelle à plusieurs reprises au téléphone et je continue à recevoir des réponses type, avec les mêmes objections, inadaptées à ma situation.
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l
laetjack a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
Une mutuelle avec un service client plus que mauvais, des délais de remboursement très long, des courriels sans réponse...Une HONTE..Je pense que mutuelle militaire est très très mal gérée.
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l
lucos a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 20/03/2020
Ayant cotisé 30 ans avec mon entreprise, Humanis a oublié mon année de portabilité (suite à sortie en tant que salarié de l'entreprise), il a fallu se battre pour être couvert ces derniers mois, avec appels incessants et finalement menace par courriel PUIS: remboursement O sur les lunettes et autres, alors que j'avais des garanties top en tant que salarié . C'est tout à fait anormal sans autre explication, et ils profitent de tout pour zapper les remboursements . A FUIR et A TRAINER EN JUSTICE.
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H
Hel a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Ça devient de plus en plus insupportable. J'ai envoyé une facture de dentiste pour mon fils Le 13 mars et j'ai besoin du relevé de remboursement de henner mentionnant l'absence de remboursement des frais de parodontologie à hauteur de 70 € ( car non henner ne les rembourse pas vu que c'est une mutuelle qui rembourse très mal mais je n'ai pas le choix c'est celle qui m'est imposée par mon employeur). J'ai donc besoin de ce relevé pour l'envoyer à la mutuelle de mon mari pour qu'elle rembourse cette somme. Or ça fait une semaine que j'essaye d'obtenir ce relevé en vain. Les échanges ne peuvent se faire que par mail à cause du confinement et c'est juste ubuesque car j'ai une conseillère qui ne comprends strictement rien et qui m'envoie tout sauf le relevé qu'il me faut. Pire encore elle vient de m'écrire à nouveau ce matin arguant que le relevé demandé est en pièce jointe ... sauf qu'il n'y avait aucune pièce jointe. Bref une vraie catastrophe et de pire en pire !!!!!!
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s
sabour a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
chez l'opticien partenaire, connexion impossible avec axa. téléphoné 2x et 2 réponses différentes; pas le droit au tiers payant! jamais vu ça ! puis un soi-disant forfait de 200€ jamais annoncé à la souscription. Excédée au bout d'un mois, j'ai acheté mes lunettes 500€de ma poche(désolée d'être presbyte, myope et astigmate): remboursée 6 centimes. Je me suis bien fait arnaquée et je ne peux résilier qu'à la date anniversaire.
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b
bibi32 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020
Cet une mutuelle chère pour se que c'est et la plupart du temps remboursé les soins au bout de 1 mois edmi dure a résilier et aucun respect envers les clients
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m
moriarty a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Pour une intervention dentaire j'ai payé 987euros. Ma mutuelle m'a remboursé 49euros, cependant l'assurance maladie a payé 250euros au dentiste, et je devais donc payer environ 660euros,mais l'Assurance du Crédit Mutuel m'a débité toute la somme (987euros) et refuse de me rembourser la somme qu'a payé l'Assurance Maladie au dentiste. La dame parlait au téléphone méchamment et aucun professionnalisme. A la fin elle m'a dit "tant pis". Incroyable !
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t
txistou33 a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
Bonjour, ma fille recevait des Indemnités journalières d'Allianz-vie depuis 2 ans.Le médecin conseil la cosidère invalide et ne bénéficiant pas de la clause invalidité, Allianz décide la suspension de ses prestations sans autre forme de procès. Cela vous paraît-il légal? merci de votre réponse;
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c
claudio a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
trés mauvaise mutuelle pour soins dentaires ,1an d attente ,soi disant expert dentiste trés noté me réclamant plusieurs fois des preuves de radios de factures etc,trés trés déçu ,croyez moi,et surtout trés difficile de résilier légalement,obligé de bloquer les prélévements a la banque.Un vrai piége .Bon courage a vous si mèmes problémes ,ma sécu vient de se débloquer a cause d eux.c est pénible et illogique
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F
Falou50 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 19/03/2020
En dessous de tout, ne veulent pas rembourser une prothèse dentaire, c'est en cours , c'est en cours.... ils trouvent des prétexte pour ne pas rembourser, la facture n'est pas au norme , ceci cela
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p
pilotin a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 21/03/2020
j'attends depuis le premier janvier 2020 ma carte de bénéficiaire mutuelle. Malgré mes appels téléphoniques et mes emails répétés, impossible d'obtenir une information sur mon dossier ... Ce qui fait que depuis le premier janvier, donc depuis maintenant 3 mois, je ne suis plus couverte par ma mutuelle ... je tiens à préciser qu'il s'agit d'une mutuelle d'entreprise pour laquelle je bénéficie de la portabilité suite à mon licenciement pour invalidité... Que faire, vers qui se tourner ? et maintenant avec cette épidémie ????
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r
raleuse30 a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2020 suite à une expérience le 19/03/2020
Mes parents sont assurés depuis au minimum 30 ans à la CCMO, la télévision remboursé 2.00 euros à partir de 10 jours. le rebasage non remboursé car la sécu, voilà la réponse que l'on m'a faîtes. Personnellement je suis à la mutuelle générale et il me rembourse des actes qui ne sont pas remboursés par la sécu. Mes parents paient plus de 200.00 euros par mois.
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P
Polo a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Coûteuse et rembourse très mal avec un service client désastreux. Au téléphone on vous parle comme à un chien même pour un simple renseignement. Honteux ! Un petit exemple de réponse quand j'évoque la qualité de service de la mutuelle de mon épouse : " Et bien c'est temps mieux pour elle mais chez nous ça ne fonctionne pas comme ça". J'ai enregistré cette belle conversation que je vais largement partager sur mes réseaux sociaux. Mutuelle à fuire !
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S
SYL a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 19/03/2020
Je viens de me prendre la tête avec l'interlocutrice que j'ai eu lui expliquant que je n'avais eu aucun remboursement depuis fin décembre. Elle m'oblige à lui envoyé des factures même de généraliste (je rêve). Sans facture, je ne serais remboursée de rien. Je lui ai demandé si elle connaissait la télétransmission. Elle s'est contentée de me répondre "je veux des factures". En attendant je lui ai fait remarqué que tous les mois le prélèvement pour mon mari et moi tombait sans problème. Elle m'a fait remarqué que j'étais mal aimable. Je lui ai fait remarquer qu'en 2021, je ne ressignerai pas.
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L
LaNath a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
du même avis que tout le monde, incompétence, mauvaise fois, délai à perte de vue, aucune réponse. Bref merci à Verspieren de ne pas mettre la réponse d'excuse et les joindre à "adp@verspieren.com" car c'est bidon, aucune réponse. Quel recours a-t-on face à une mutuelle qui ne respecte pas le code des assurances ? car impossible de changer "mutuelle imposée par l'employeur" merci de vos réponse
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t
thsi27 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Je paye une complémentaire santé chez AXA et je ne suis pas affilié a la complémentaire santé donc si j'ai besoin de changer de lunette d'etre hospitalisé c'est a moi de payer
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m
mgenpandemie a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020
En cette période de quarantaine, la MGEN ne permet qu'à ses employés parisiens de faire du télétravail, les autres ont le luxe de prendre des risques de se faire contaminer en allant tous se retrouver dans les locaux.
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p
philfree a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
A fuir très vite! Je me retrouve dans tous les autres avis, aucune réponse aux mails et téléphone. J'ai fait une demande de résiliation fin novembre. Réponse mi-février, résiliation prise en compte à partir du 29/02/20. Je suis donc prélevé par Néoliane et ma nouvelle mutuelle...
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R
RL a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
Travailleuse du bâtiment, je suis au chômage depuis plusieurs mois avec des périodes de travail en intérim. Depuis que je suis dans cette situation, je n'arrive pas à me faire rembourser mes frais médicaux par Pro BTP, alors que je suis en permanence soit salariée, soit bénéficiaire de la portabilité. Cela fait plusieurs fois que je fais des réclamations par mail et par téléphone : rien. Quand je parviens à joindre le standard téléphonique (ce qui n'est pas une mince affaire), la personne me dit que mon dossier est en ordre et que mes frais vont bien être remboursés. On est mi-mars, je n'ai toujours rien reçu pour des frais de début janvier! En plus ce sont des soins liés au suivi de ma grossesse... et qui ont lieu tous les mois! merci pro BTP!!! En lisant tous les autres commentaires sur cette mutuelle j'ai l'impression que ce n'est pas une erreur ni de l'incompétence mais une stratégie pour nous rembourser le moins possible…
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K
KP04 a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020
à éviter
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r
rene a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
toujours en attente des reponses aux mails envoyer sur espace client depuis fevrier neoliane a fuir mutuelle pas serieuse je voudrai resilier mon contrat mais pas possible avant decembre appel tel.injoigniable
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f
fanie_ftg a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
8 mois sans nouvelle pour un remboursement de lunettes. Impossible de joindre les conseillers. Obligée de renvoyer 6 fois les papiers pour être toujours en attente... C'est bien parce qu'elle est obligatoire via mon travail que je suis obligée de la subir. Je ne comprends pas ce qu'il y a de compliqué pour une procédure aussi simple. Ca ne me reassure pas si j'ai un accident.
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R
Rapha9 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Mutuel d'incompetent ! Mon entreprise à résilier le contrat mutuel au 31/12/19 et après une dixaines d'appel et être diriger sur plusieurs service et des promesses de responsable... Generalie n'a toujours pas retirer leur teletransmission !!! Se qui me force à garder tout mes justificatifs pour les joindre à ma nouvelle mutuel avec des temps de traitement plus long !!
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L
Liudmila81 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
En réclamation depuis presque un mois sur la facture de l'orthodontie adulte refusée par la SECU, j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un pou m'informer que je n'avais pas envoyé de facture. Et ceci malgré le fait que la lettre AR avec celle-ci a été réceptionnée par eux le 06/03/20, 3 mails via le site ont été reçus également (j'ai les accusés de réception) et 3 appels où les conseillers confirment d'avoir transféré la facture au service concerné. Un circle vicieux, ils me la demande, je la renvoie et il disent que non. Je ne conseille pas, absolument à éviter. La concurrence des assurance étant très rude, vous pouvez trouver un meilleur deal. Le prix n'est trop cher pour absence du service derrière.
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D
David a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Dommage mutuelle obligatoire employeur sinon je serai jamais rester 1h en attente et personne e qui répond et quand on te répond on te raconte du Pipo aucun professionnalisme que des raté même moi qui n'es pas fait d'étude je pourrai faire ce métier limite faudrai la fermer
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F
Fabie a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Imp. de joindre le service ligne claire à qui l on a envoyé un devis d orthodonthie en janvier.Aucune réponse à mes mails,impossible d avoir un conseiller au telA FUIR
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j
jane a noté LCL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
a fuir
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A
Ale a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Au 1 er janvier 2020 les couronnes dentaires devaient normalement être prises en charge à 100 % par les mutuelles. Beaucoup le font sauf adrea.. On ne peut même pas en changer car mutuelle imposée par l employeur.. Mon ancienne mutuelle mnh était beaucoup plus intéressante. Beaucoup de mes collègues s en plaignent. Nous allons voir pour un autre choix de mutuelle.. Surtout que je n ai pas prix la mutuelle de base.
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b
batte a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
cette mutuelle ne repond pas aux mail, au telephone, et vous radie illico presto quand les tarifs augmentent.... à fuir absolument ce n'est pas une mutuelle mais une pompe à fric !!
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C
Cricri a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Depuis le 24 février j'attends qu une régularisation soit faite sur le compte de mes parents. Cela fait plusieurs fois que je les appelle et à chaque fois la même réponse... On s en occupe.... Très décevant car si je ne faisais pas le nécessaire le remboursement passait à travers les filets... Je précise que l erreur vient de la part d humanis... Je ne recommande pas cette mutuelle
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D
Didier a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Cela fait deux mois que je demande une résiliation de mon contrat car j'ai bénéficié d'une mutuelle de travail et il n'entend rien il est bien difficile de me faire résilier. Pourtant même en prouvant que la nouvelle mutuelle obligatoire de travail a accepter de me couvrir. Voilà plus de trois ans chez eux sans frais médicaux forcément ils leurs aient difficile de perdre un bon client .
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G
Gillou a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
A fuir, surtout ne prenez pas cette assurance. Délais extrêmement lent pour tout. Ils sont arrivés a donner des infos perso à des tiers inconnus. Ne parlons pas du service client inexistant à mes yeux. Tout est fait pour que les clients ne soient pas remboursés
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