Avis déposé par anouchka68 sur la mutuelle santé de Santiane

Bonjour anouchka68, Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant votre difficulté à pouvoir accéder à notre espace adhérent en ligne. Je suis étonné du délai que vous donnez pour l’activation de votre espace abonné, qui est pourtant simple à rapide à réaliser. Votre espace adhérent dépend de votre produit : - Pour les produits Linea Vitalité, Linea Performance, Epsil Senior, Generali Vitalité et Plénitude Generali Performance, il s’agit de MonSantiane : www.monsantiane.fr - Pour les autres produits, il s’agit de : https://assure-santiane.meprotege.fr/home Pour les deux sites, il est possible d’activer son espace adhérent à parti du mail qui vous a été envoyé. Si vous ne disposez plus de cet e-mail, il est possible de vous renvoyer l’e-mail d’activation en cliquant sur « Mot de passe oublié »sur la page d’accueil. Si vous rencontrez un problème à l’activation de votre compte, je vous invite à contacter notre Service Client par téléphone au 04.93.81.88.10 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ils pourront vous assister à l’activation de votre compte. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Santiane