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Avis déposé par Dodie2005 sur la mutuelle santé de Mutuelle du Ministère de la Justice

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1
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Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle à fuir, j'ai résilié cette mutuelle et quel étonnement de voir qu'il me réclame 81 € de restant dû de l'année 2019. 2 ans après la comptabilité se réveille ! Quelle honte ! Vraiment pas compétent !

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Mutuelle du Ministère de la Justice a répondu à l'avis de Dodie2005
Réponse apportée le 05/11/2021

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre réclamation a bien été transmise au service concerné et nous vous assurons que la MMJ prend des mesures immédiates afin de résoudre le problème. Vous pouvez contacter votre conseiller sur votre espace adhérent en remplissant le formulaire de contact : un conseiller MMJ vous rappellera dans un délai de 48h. Ou par téléphone au 01 44 76 68 68 (du lundi au vendredi) pour suivre l’état d’avancement de votre dossier. Bien cordialement Marion

M
Réponse de Moi et moi
Réponse apportée le 11/05/2023

Je met un zéro pointé pourtant adhérente depuis 1998 Cette mutuelle est incompétente quand il s agit de rembourser des frais hors du circuit normal laisse traîner dit ne pas recevoir les courriers L accueil téléphonique est pitoyable personne hautaine nous prenant de haut Aucune réponse clair Par contre pour prélever les cotisations par soucis Cette mutuelle ne pense qu à l argent Je me fais rembourser mes frais et vais voir ailleurs

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