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Avis déposé par Yvesdep sur la mutuelle santé de Mgen

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Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis adhérent MGEN depuis 23 ans. Atteint d’un cancer et en CLM depuis août 2020, je suis à demi-traitement depuis le 20/08/2021. J’attends depuis le complément de revenus que doit me verser la MGEN. Malgré de multiples coups de fil, d’avis contradictoires, de papiers demandés, envoyés, redemandés, renvoyés… Rien! Vous dire que je suis dégoûté par cette « mutuelle » serait un doux euphémisme…

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Mgen a répondu à l'avis de Yvesdep
Réponse apportée le 19/10/2021

Bonjour Yvesdep, Je suis navrée d'apprendre votre mauvaise expérience au sein du groupe MGEN. Si vous souhaitez faire le point sur votre dossier, l'idéal est de contacter un conseiller. Vous pouvez nous joindre par téléphone, par mail depuis votre espace personnel ou message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous). Zoé, Équipe Mgen & vous

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Réponse de sansan
Réponse apportée le 17/11/2021

Bonjour, Nous sommes dans le meme cas On envoie tt les docs en tant et en heure Et il faut attendre quand on téléphone reponse evasive Mutuelle a eviter

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Mgen a répondu à l'avis de Yvesdep
Réponse apportée le 06/01/2022

Bonjour Sansan, je suis navrée également de constater votre mécontentement, vous pouvez aussi nous joindre par téléphone, par mail depuis votre espace personnel ou message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous). Anthony, Équipe Mgen & vous

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