Avis déposé par Des voleurs sur la mutuelle santé de SwissLife

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Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

une honte, je leur envoi le devis d'une operation , ils me repondent avec prise en charge totale de leur part, puis aucun remboursements ...leur réponse : une erreur de leur part..mais ils ne remboursent pas ....Affaire en cour avec mon avocat Mais la je viens de recevoir mieux : ils me resilient mon contrat, motif: je présente un déséquilibre dans mes resultats techniques = traduction: je leur coute trop cher !!!!! la blague, ces gens la semblent ignorer la loi, on va leur rappeler

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SwissLife a répondu à l'avis de Des voleurs
Réponse apportée le 07/10/2021

Bonjour, vous évoquez plusieurs points dans votre message. Concernant la résiliation annoncée du contrat, je vous remercie de prendre contact avec votre intermédiaire commercial, qui pourra vous en dire plus sur les raisons qui nous amènent à le stopper. Je vous rappelle également que les motifs de résiliation, par les 2 parties, sont bien repris dans les dispositions générales remises lors de la souscription. A propos de votre devis maintenant, je vous propose, si vous le souhaitez, de le reprendre. Je vous invite alors à vous identifier à partir du lien ci-après: http://www.swisslife.fr/monserviceclient Bien à vous, Elise, Service Clients Swiss Life PS: si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.

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