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Avis déposé par client mécontent sur la mutuelle santé de IRP AUTO

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 15/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

ATTENTION!!! la pire des assurances santé. Pour souscrire a cette mutuelle une conseillère c'est déplacée à mon domicile pour faire le contrat mais lorsque que j'ai eu besoin d'aide PLUS PERSONNE!!! (son travail est de trouver des clients point) il fait faire les démarches par internet. Que des problèmes pour les joindre au téléphone attente interminable et payant bien sûr. J'ai reçu un courrier avec des menaces (recours aux tribunaux...) attention aussi il vous verse de l'argent puis quelques semaines plus tard vous réclame des sommes trop perçues... un service comptabilité médiocre. enfin à éviter absolument.

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IRP AUTO a répondu à l'avis de client mécontent
Réponse apportée le 06/10/2021

Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre retour. Nous regrettons le mécontentement dont vous nous faites part. Pour mieux comprendre votre situation et répondre à votre demande, nous avons besoin de vous identifier. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées avec l'option "Etre recontacté" mise en place par le site Opinion Assurance. Merci d'avance. Julien, IRP AUTO

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