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E
Enzo a noté IRP AUTO en Autres Produits
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 09/09/2024
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mes données dans mon compte IRP auto. Une question apparaît à l'écran à chaque connexion pour accepté les offres proposées mais je ne peux le remplir sa bug et m'empêche donc de naviguer sur mon compte IRP auto
N
Nathalyss a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
C'est une catastrophe. Après de nombreux appels et relances, je suis en portabilité depuis mars 2024 et cela jusque mars 2025 et mon contrat est suspendu depuis début novembre 2024 car ils manquaient des documents que j'avais fourni mais qu'eux n'avaient pas? Ils les ont reçu depuis novembre et on me balade depuis toit ce temps à me dire que celle ci va être mise à nouveau en route, cela devait être fait vers le 7 janvier et toujours rien.... aujourd'hui nouvel appel...je répète la même chose...on me promet que mes documents vont aller chez le supérieur de mon interlocuteur mais je n'y crois plus...et en attendant je ne peux me soigner car pas les moyens financiers pour avancer les frais médicaux et ma santé en patie. Et j'ai demandé que l'on rattrape ces 2 mois et demis mais je n'y crois plus...
J
Jmrt a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 13/09/2024
Après plusieurs appels téléphonique pour procéder à l affiliation de ma fille née le 06/09/2024 on ne me donne jamais les même informations, donc j’ai envoyé mes documents dans le mauvais service ce qui a prolonger le délais de traitement selon leur dire. Actuellement le 9 janvier 2024 sois plus de 4 mois après la naissance de ma fille elle n’est toujours pas affilié à la mutuelle et je me vois recevoir des courriers de différentes structures dans lesquels la partie mutuelle a été rejeté et dont je me dois dans l obligation de régulariser les factures à mes frais. Je téléphone chaque semaine sachant que tous mes documents sont à jour depuis Novembre 2024 et chaque semaine on me répète qu’il y a un délais de traitement et qu on a remonté mon dossier en urgence cela fais 3’semaines que mon dossier est en urgence et il ne ce passe toujours rien !!!!! Je n’ai jamais vu ça! C’est vraiment la pire mutuelle que j’ai connu ! Fuyez !!!!
S
Stef a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Bonjour, depuis octobre 2024 j'ai fourni tous les documents nécessaires à pouvoir obtenir mes prestations d'invalidité et à ce jour toujours rien. De plus j'ai envoyé mes feuilles de soins pour intervention chirurgicale +anesthésie pour dépassement d'honoraires depuis plus d'un mois et encore toujours rien..Début d'année j'ai envoyé feuilles pour remboursement ophtalmologie délai de remboursement 6 mois. Que faire à part de téléphoner toutes les semaines avec toujours les mêmes réponses. Aucun gestionnaire et capable ni disponible pour vous tenir tenir informé de vos remboursement. Sachez que si les responsables lisent mon avis, moi je serai à votre écoute et de vous donner des explications à tout cela Cordialement.
M
Marymaylis a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
Délai plutôt long pour remboursement santé. Effectivement sur le site, les remboursements ne prennent pas trop de temps, après que la cpam ait transféré les éléments. Quelques jours après, mais seulement sur le site de IRP Auto, on peut voir apparaître le complément qui sera remboursé mais..... Pour que la somme apparaisse sur le compte bancaire bien souvent c'est très long voire parfois une dizaine de jours.Et lorsqu'il s'agit de grosses sommes c'est très pénalisant. IRP pourrait il faire un gros effort dans ce domaine ?.... Merci
S
Safaa3 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
La pire mutuelle que j’ai eu. J’ai le droit à 5 mois de portabilités depuis septembre 2024 et mon contrat est suspendu depuis le mois de d’octobre sachant que l’échéance est fin janvier 2025. Tous les documents nécessaires lui ont été envoyés dans les temps. Et malgré plusieurs relances de mail, plusieurs appels je n’ai jamais de réponse à part qu’ils vont relancer le service nécessaire. Je trouve ça inadmissible !!! Je ne recommande pas du tout cette assurance.
M
MSC a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Après plusieurs envois en recommandé pour une demande d'affiliation notre demande n'est toujours pas prise en charge, pire encore on me dit ne jamais avoir reçu nos documents ( et celà à chaque appel) alors qu'ils ont été envoyés à chaque fois en recommandé ! cela dure depuis des mois, résultat notre fille n'a toujours pas de mutuelle et nous allons être dans l'obligation d'avancer tous ses frais médicaux .... Vive l'humain !
S
SOSO a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
CETTE ASSURANCE A PERDU EN QUALITE ET EN CONTACT. AUCUNE INFORMATION CORRECT ET FAUT ATTENDRE DES HEURES POUR AVOIR UN CONSEILLER. IL EST INTERESSANT DE NOTER QUE LEUR APPLICATION EST TOTALEMENT INUTILE CAR AUCUNE PRISE EN CHARGE NE FONCTIONNE ET LES DEVIS SONT PRIS EN COMPTE. FUYEZ BRAVES GENS
T
Taco a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Après étude d un devis pour une intervention chirurgicale ils ce sont trompés et sont revenus sur leur prise en charge ( a la baisse bien évidemment ). Résultat j'ai validé l intervention entre temps et j'ai eut a ma charge plus de 700 euros de dépassement. Bref , c est pas sérieux donc je recommande pas .
D
Damien a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Une vraie honte, nous payons 110 € par mois pour être deux adultes et un enfant. Depuis bientôt 10 mois je demande la carte tier payante de ma femme on me dit qu'elle est rattachée, alors qu'elle est pas rattachée et je paye quand même les cotisations pour elle toujours pas de réponse toujours pas de solution trouver nous payons 180 € de mutuelle depuis 10 mois une honte
C
Ce a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Bonjour Je suis en clinique psychiatrique depuis le 9 octobre, tous les jours, je téléphone à l’IRP auto pour qu’ils envoient la prise en charge À la clinique. Tous les jours on me certifie que ce sera fait dans la journée et il ne se passe toujours rien 12 jours durant. je suis soignée en psychiatrie,( je n’ai pas une jambe cassée) , il est compliqué pour moi d’investir mes forces dans ce genre de problèmes administratifs L’IRP auto n’a aucune compétence et aucun suivi sur ces dossiers C’est lamentable, pitoyable, innommable Cela fait 30 ans que je cotise chez eux Ils n’ont même pas la reconnaissance du ventre et se foutent royalement de leurs adhérents
N
N a noté IRP AUTO en Autres Produits
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Pour les actions sociales, c’est une catastrophe ! Ils nous laissent payer les séjours beaucoup plus chers avec leurs codes partenaires !!! On aura tout vu
R
Rose a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Bonjour Je téléphone pour une demande de remboursement .. la personne au téléphone tente de me renseigner sans conviction ... on m avait dit le contraire il y a quelques mois et pour couronner le tout j entend de grands éclats de rire au téléphone... et cela après 10mm d attente , ils sont vraiment débordés !!!
C
CAT a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Depuis le changement de plateforme en 2024 la catastrophe !!! Voila un an que j'attends des réponses à mon devis, il n'est traité qu'en parti .Et fait des allers/retours par messagerie. Et lorsque je tente de téléphoner ils ne savent rien et renvoient sur l'espace personnel .... Lorsqu'ils deviennent irrespectueux et que je demande leurs identités ,ils simulent une difficulté à nous entendre en disant "allo je ne vous entend plus ..." Une HONTE un manque de respect total et aucune réponse à nos demandes .Le seul service compètent et respectueux ou il y a de l'humanité c'est le service client et adhésion comme par hasard!!!!! je vois en lisant les commentaires que mon vécu est général, j'hésite à rejoindre mon mari et souscrire chez eux ,voire je me questionne pour retirer son contrat!!!!! On a le sentiment que tous les services ont été saucissonnés et aucun n'est en capacité de répondre. Client depuis 30 ans jusqu'à fin 2023 je n'avais jamais eu aucun soucis .C'EST UNE CATASTROPHE LEUR NOUVELLE PLATEFORME
S
Sylvie a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Toujours en attente de mes indemnités prévoyance malgré des relances téléphoniques et mail. Aucune réponse. Il s agit de mon salaire et cela ne leur pose pas de problème C est une mutuelle obligatoire de mon employeur Je suis donc obligée de subir Lamentable
i
isa78 a noté IRP AUTO en Autres Produits
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
je suis TNS (travailleur non salarié) en arrêt depuis le 23 mai 2024 et suis cliente chez IRP depuis 10 ans à chaque fois que j'ai été malade cela a été très difficile pour récupérer mes indemnités, or cette fois ci c'est la cerise sur le gâteau je n'ai pas encore reçu de paiement, un nombre innombrables d'appel ont été effectués et des réponses différentes m'ont été données aujourd'hui encore on m'a garanti que les remontées avaient été faites mais qu'il s'agissait d'un problème de contrat mais que là j'allais être réglée j'ai informé mon interlocutrice que je préparais une courrier de réclamation car j'étais très en colère, je leur donne encore une semaine et puis j'envoi tout par courrier recommandé avec ar au service réclamation
i
isa78 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
pas de problèmes suis réglée assez rapidement, je transmets tout par l'espace client, la télétransmission se passe très bien entre cpam et irp par contre le service prévoyance c'est une catastrophe....
n
nickondrak a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
C'est intolérable ! On vient de me raccrocher au nez ! Impossible d'obtenir des remboursements car ils demandent des tonnes de papiers que nous n'avons pas... On finit par lâcher car au bout de 6 ou 8 mois, on ne sait plus où on en est... Du coup nous payons un supplément mensuel pour quoi ???
L
Loup-solitaire a noté IRP AUTO en Autres Produits
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Depuis Janvier 2024 les services sont déplorables, délai de remboursement super long il faut appeler à plusieurs reprises pour être indemnisé des semaines plus tard. Depuis Avril 2024 je suis en invalidité, j'ai déposer un dossier de demande de rente d'invalidité le 3 Mai 2024 nous somme le 16 Aout et toujours rien, 22 appelles passer au service client qui ne sert strictement à rien, quand vous avez la chance d'avoir une personne au bout du file elle vous met en attente plusieurs minutes pour soit disant avoir des informations pour au final vous communiqué les même information que vous avez sur votre espace personnel, quand vous poser des questions ont vous répond « je ne sais pas » je remonte l'information ou il faut encore patienter, quand vous insisté et que par chance ont vous passe un soit disant gestionnaire ils vous répond pareil « je ne sais pas » je fait remonter l'information, pire encore quand vous réclamer de parler à un responsable la seule que le dit responsable à a vous dire « au nom d'IRP auto je vous présente mes sincère excuse » je remonte l'information à mon supérieur, à chaque coup de fil c'est la même chanson « nous somme navrés », « ont remontes l'information », « ont revient vers vous au plus bref délai » au final personne reviens vers vous. Personnellement ma patiente à atteint ses limites, ma protection juridique à été déclencher un ARR envoyer, si pas de réponse de leurs parts, pour expliquer pourquoi mon solde de compte prévoyance est à 0,00€ et pourquoi je ne suis pas indemnisé et surtout pour quelle raison je n'ai pas reçu un quelque conque courrier pour me notifier la décision pour la quelle je ne suis pas indemnisé contrairement a se que stipule mon contrat. Le Mardi 20 Aout en l'absence de tout contact de leurs part une procédure judiciaire sera engagé, et le tribunal de grande instance sera moins clément que moi.
S
Scotsman a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Une vraie catastrophe je n’ai pas d’autres mots On arrive bien à les joindre mais aucun suivi Aucune communication entre les services . A fuir La nullité absolue
B
Bruno a noté IRP AUTO en Autres Produits
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Delais très important pour le paiement des indemnités journalieres. Il faut tel pour demander le paiement. Il y a une anomalie de la cpam mais ils ne bougent pas et n avertisse personne. Aucune réponse pour connaître le délais de traitement
E
Eve a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Mutuelle catastrophique, délais de remboursement beaucoup trop long et quand vous avez la chance d’avoir un remboursement il est faux (je vous conseille de vérifier). Les interlocuteurs ne comprennent pas vos demandes et vous font patienter pour relire ce que vous voyez sur votre compte personnel, mais aucune solution au problème. A la souscription on vous conseille des renforts sauf qu’ils n’en tiennent pas compte pour les remboursements. Je ne sais plus quoi faire, mais je n’aurais jamais dû souscrire chez eux A fuir
P
Patrick SERPOLLIER a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Délais de remboursement très longs, superbe site où l'on y comprend pas grand chose et pas convivial du tout, conseillers téléphone payant et inaccessible et qui ne servent à rien (quand on arrive a les avoirs) Aucune réponses...Sauf magnifique mail inutile pour nous dire qu'ils ont reçus "les documents"...Reste après pour IRP auto de les traiter, et c'est pas gagné! Même mon employeur ne sais plus quoi faire avec eux...Ils sont désespérants, mieux vaux ne pas être malade, sinon on se "tir une balle"!
A
Antho a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Plusieurs mois a attendre le remboursement suis a mon arrêt maladie , actuellement je n'ai toujours rien reçu , ont me dit qu'il faut être patient , ils ont des retards , 4 mois je pense que nous sommes patient. Une honte cette mutuelle , quand ont leur en dit que nous allons envoyer une lettre AR ils nous répondent " ha la bonheur " a fuir !!!!!!
j
jeromes a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024
Depuis le jour de mon passage en portage salarial après avoir quitté ma société, IRP auto s'est permis, sans me demander mon accord, de me supprimer ma complémentaire (ce qu'ils appellent le renfort). Je ne me suis pas aperçu de l'erreur immédiatement, j'ai donc fait faire des lunettes à ma fille pensant que la monture et les verre allaient être pris en charge, normalement, par ma complémentaire. C'est en regardant le faible montant remboursé par IRP auto que je me suis rendu compte du problème. Quelle mauvaise surprise de constater que ma complémentaire avait été résiliée et que les calculs fait avec mon opticien pour un remboursement à 100% étaient erronés : il a fallu que je sorte plus de 200 euros de ma poche. Bravo IRP auto, quel manque professionnalisme ! J'appelle le service client régulièrement depuis 3 mois pour leur demander de corriger cette erreur au plus vite. On me répond systématiquement que la demande a été transmise au service en question (qu'ils appuient ma demande) et que cela prend du temps pour être traité. Et 3 mois plus tard, ce n'est toujours pas corrigé, quel incompétence. Donc pour conclure 1) IRP auto n'est pas une entreprise sérieuse 2) je ne recommande à personne cette entreprise (passez votre chemin, lisez les autres commentaires) 3) Allez voir la concurrence
F
FranckDoyen a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
IRP Auto a récemment changé de prestataire, c'est une catastrophe !!! Depuis c'est problème sur problème et aucune forme de considération de leur part. Radié sans raison alors que la cotisation est prélevée deux fois, refus de remboursement, strictement aucun professionnalisme et finalement ça bouge dans les trois jours suite à un pli recommandé avec AR... Tout est clair, on ne discute pas avec IRP, on entame une action en justice pour obtenir le respect de ses droits ! Lamentable.
S
Selena a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Mutuelle catastrophique n’aller surtout pas chez eux plus de 3 mois que j’attend un remboursement de plus de 500 euros !!! Demande toujours des papiers pour évitez de rembourser quelle honte !!
J
Jmh68 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Une vrai catastrophe ils m'ont envoyé un devis suite à mon message d'insatisfaction Impossible de l'ouvrir C'est décidé je vais au crédit mutuel C'est incroyable depuis le début 2024 ça ne fonctionne plus normalement Pourtant je suis client chez eux depuis au moins 20 ans
P
Prestation a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Demande de document "relevés de prestations " et reste à charge ne sont pas envoyées par la mutuelle. Depuis plusieurs semaines je demande ces documents. Malgré plusieurs appels ces documents ne sont pas envoyés. Il me les faut pourtant absolument. Comment faire ?
N
Nicolf a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 10/10/2023
Je déconseille très fortement cette mutuelle, mon fils s'est fait enlever 3 dents le 30/10/2023,coût 1600 €, dossier pas traité. Depuis janvier 2024, il porte des gouttières, coût 5400 €, dossier pas traité. J'appelle tous les mois et arrive avec du mal à avoir un ou une "responsable", n'écoute rien et se permet de raccrocher au nez des assurés, à ce que je sache, ceux sont les assurés qui payent les employés IRP AUTO, la honte.
Y
Yved a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Suite à une hospitalisation j'ai envoyé la facture afin de me faire rembourser le 11 mai2024 le 28 mai on me demande le décompte de la CPAM que j' envoie le jour même. Le 6 juin je reçois un courrier me demandant la facture....de qui se moque t'on? Je les appelle et l'on me répond # oui je vois votre facture mais ce serait bien de la renvoyer # ce que je fais...et le 7 juin je reçois un courrier où l'on me redemande le décompte CPAM ...je ne sais pas si cela va durer comme ça longtemps.... malgré mon appel à ce jour 19 Juln toujours rien....on ne répond même pas aux réclamations par mail....avant d'envoyer un courrier il serait bon de vérifier les échanges précédents...cette mutuelle depuis le début d'année me déçoit de plus en plus....je pense en changer... La coupe est pleine....
C
Cri-Cri a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Cela fait plusieurs mois que je suis en attente de remboursement. La participation de la Sécu est viré et tout les documents ainsi que les décomptes fournis. C'est pitoyable de courrir après son dû et ses remboursements surtout ayant fait l'avance des frais. Personne ne règle le problème !!! Ça fait plus de 3mois que je relance et aucun problème résolu! Depuis Janvier rien ne fonctionne correctement !!!!! Il est temps d'améliorer votre service!!!!! Très insatisfaite !!!!
M
Magali a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
suite à la mise en place d'un nouvel interface employeur il est impossible de se connecter depuis plusieurs mois, et donc impossible d'inscrire les nouveaux salariés! on nous demande d'envoyer les demandes par courrier qui ne sont pas traitées. malgré de très nombreuses demandes rien n'est fait! nous avons un salarié qui est arrivé il y a 2 mois et qui n'est toujours pas inscrit (et je ne parle même pas de notre demande d'affiliation pour sa fille.....)...... personne ne se sent concerné et rien n'est fait.... j'espère que cet avis réveillera quelqu'un dans un bureau et que nos demandes seront traitées
Y
YOLAINE a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Malgré plusieurs demandes aucun remboursement depuis le 30 avril J'ai envoyé plusieurs fois la facture mais toujours la même réponse pas de décompte sécurité sociale J'ai contacté l'hôpital elle a été remboursé par la mutuelle mais pas moi qui suis l'assuré et qui paye la mutuelle
F
FRED a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Depuis Janvier 2024, la caisse a mis en place son nouveau site pour les employeurs et depuis c'est catastrophique : les délais de remboursement sont très très longs malgré de nombreuses relances ... Sur le nouveau site il n'est pas possible de faire des déclarations d'arrêts en ligne (ce service sera prochainement disponible qu'ils indiquent) c'est pourtant la base ... C'est incompréhensible, avant 2024 tout se passait bien. Depuis c'est la cata et aucune communication, aucune excuse de leur part ... Quand la caisse va t'elle réagir ?
J
JP a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Depuis le 1er janvier le délai de remboursement est plus long. J'ai demandé depuis plus d'un mois comment était calculé le dépassement d'honoraires, je n'ai pas eu de réponse. L'application n'est pas top. L'appel téléphonique est payant, nous devons attendre plusieurs minute pour entendre de rappeler ultérieurement, et ça m'a coûté 1,91 euros...
L
Lyonnais 26 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Si je pouvais, je ne mettrais aucune étoile, tellement cette mutuelle est nullissime. En attente d'un remboursement de 36 malheureux euros, pour des lentilles depuis janvier 2024. Ils demndfnt des justificatifs que nous leur avons déjà envoyés, quand je les appelle, ne trouvent pas leurs propres mails, et en plus, me demandent oralement de leur faire passer d'autres justificatifs, en plus de ceux demandés par mail. Di ça n'est pas pour faire reculer davantage leur remboursement, je ne vois pas ce que ça peut être. Je suis obligé de prendre cette mutuelle, professionnellement parlant, mais vraiment,c'est nul, nul nul.
T
Ts a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Depuis mes 2 ans je bénéficie d’une rente d’éducation trimestrielle que mon papa avait souscrit en prévoyance. Depuis janvier j’en suis à une trentaine d’euros d’appel pour qu’à chaque fois j’ai le même discours, votre dossier est complet, nous attendons le retour des gestionnaires. Ça fait 6 mois qu’on me balade, mon appel 1er appel aujourd’hui se résume à ce qu’on me raccroche au nez dès que je donne le nom du dossier, le second appel ils ont bizarrement un problème informatique apparu également au moment de donner mon nom pour le dossier pourquoi me demander mon nom s’il savent qu’il y a un problème et qu’il trouveront pas le dossier quoi qu’il en soit ? Le mois prochains on en sera à 2400 de rentre disparue dans la nature, mail, appels, rien ne bouge. En février j’ai été recontacté par une dame 1ere fois que je ne paie pas pour les joindre. La dame m’expose le soucis et me dis que ce seras arrangé dans les plus bref délais nous sommes en juin et depuis aucune réponse ni aux mails ni par appels que je paie ceci dit. Je ne conçoit pas devoir courrir derrière une assurance pour un du. En plus plusieurs fois je suis tomber sur des conseillerES à la limite de la vulgarité dans leurs propos à tel point que je n’osait même pas en demander plus, il y’a aussi de bons conseillers et conseillères mais vraiment certains je me demande qui a bien pu les embaucher. En gros À FUIRE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
G
GEGE a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Depuis 20ans j'étais assuré par mon employeur à la mutuelle santé d'IRP : aucun problème. Depuis janvier 2024 je suis en retraite et ai continué à souscrire à la mutuelle santé d'IRP. Quel désastre.... mon épouse s'est fait opérée d'une hanche le 11.03.2024 et nous avons eu 700 euros de dépassements d'honoraire, après consultation à IRP , m'ont certifié qu'il prenait en charge ces 700 euros: à ce jour le 5.06.24 je n'ai encore rien reçu.Chaque fois que j'appelle cela va venir et toujours rien ou n'ont pas reçu la télétransmisson de la CRAM : c'est faux la CRAM a bien transmis les éléments. Le 23.05.2024 j'ai transmis à IRP une copie de cette télétransmission par mail mais le 3.06.24 ont m'informait ne pouvoir me rembourser : n'avait pas reçu les éléments de CRAM.... QUE PENSER DE TOUT CELA. Si fin de semaine je n'ai rien reçu de la part d'IRP je mets en route une procédure avec les autorités compétentes car cela a assez duré .
X
Xavier08 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Cette mutuelle est une honte ,depuis janvier 2024 gros changement chez eux ,et a la 'aissance de ma fille radiation direct,et après sois disant avoir résolu le problème plus aucun remboursement de leur part,a fuir très loint
À propos de IRP AUTO
Courtier
N°Orias : 19005810
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