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Avis déposé par myouxy sur la mutuelle santé de IRP AUTO

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Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Rien ne vas chez eux, je leur envoi comme chaque 6 mois la facture orthodentie (990€) daté du 06 décembre 2025, IRP me répond que ils ne peuvent pas rembourser car la facture a déjà été remboursée en mai dernier !!!! mais voyons je vous donne une facture qui date de décembre mais vous l'auriez déjà remboursé il y a 6 mois. Il a fallu appeler et rappeler passer du temps au téléphone se faire entendre et leur envoyer le décompte CPAM alors que la carte vitale avait été passée en cabinet au préalable. Tout ça pour ralentir le paiement voir mieux l'éviter. ils essayent par tous les moyens de pas payer les factures. et ce n'est pas la 1ére fois. De plus augmentation de 26% de 2025 à 2026, aucune mutuelle ne fait ça

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Réponse de Placide
Réponse apportée le 11/02/2026

Absolument d’accord avec vous, c’est la croix et la bannière pour se faire rembourser un soin dentaire. Ils ont tout les papiers mais trouvent toujours un prétexte, au final on sent bien que c’est de la mauvaise foi pour retarder le remboursement, voir ne pas le faire. Irp auto a bien changé, je vais les quitter.

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