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Avis déposé par hil sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 22/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je regrette d'avoir fait confiance à cette enseigne. Fuyez. Pas d'accompagnement, vous payez une mutuelle qui ne vous couvre pas. Pour résilier une HORREUR, un HORREUR. On vous tourne en rond.

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AÉSIO a répondu à l'avis de hil
Réponse apportée le 27/10/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et comprenons votre désarroi devant cette situation. Pour ce qui est de l'impossibilité de résilier votre contrat. Soit les procédures ne sont pas respectées, soit des pièces ne sont pas transmises, soit d'autres circonstances bloquent l'aboutissement de votre demande. Avez-vous saisi notre service réclamation? Malheureusement sans plus d'éléments sur votre dossier, il nous est difficile, d'apporter plus d'éléments de réponse, ici. Si vous souhaitez en échanger en toute confidentialité, n'hésitez pas à nous écrire via la messagerie privée de votre espace adhérent ou sur Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://business.facebook.com/aesiomutuelle), nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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