Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 5

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Nul, radie ses adhérents sans les prévenir, ne s excuse pas de la gêne occasionnée. Invente des prétextes, ne fait pas son travail, ne fait pas de suivi, ne prend pas en compte les informations fournies

L
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

1 mois et demi que j'attend un remboursement pour des soins malgré plusieurs relances ils ne font rien Mutuelle imposé par mon employeur j'ai souscris à l'option facultative à 50€ par mois pour une meilleure couverture et plus de tranquilité, je me rend compte que je paie pour rien, il ne rembourse pas et demande toujours plus de documents Fuyez cette mutuelle, il faut se poser des questions sur les employeurs qui imposent cette mutuelle en toute connaiss1nce de cause!

t
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

J'ai été obligé par mon employeur de cotiser une complémentaire santé chez AXA via génération depuis le 08/01/2024 ,tous les mois plus de 70 euros été versé a AXA et en contre parti pas d'affiliation pas de complémentaire santé mais elle est obligatoire et la réponse de AXA "je me suis fais avoir " c'est la nouveauté AXA fais prélever des cotisations via une filiale "génération" est encaisse sans contre parti ils s'enrichissent sur le dos des assurés. a vite fuir cette organisme.

T
Avis publié le 18/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

DÉSASTREUX !! UNE PRISE EN CHARGE OPTIQUE QUI A BAISSÉ ET JE M'EN SUIS RENDUE CPT AU MOMENT DE REFAIRE LES LUNETTES DE MON ENFANT ET LES MIENNES !! EN PARALLÈLE AUGMENTATION DE 20€/MOIS A LA NOUVELLE ANNÉE !!!! ET HABITUELLEMENT 10€/MOIS A CHAQUE NOUVELLE ANNÉE !! EN 2020, J'ÉTAIS À 110€ POUR MES DEUX ENFANTS ET MOI ET EN 2024 J'EN SUIS À 163€ AVEC UNE TRÈS MOINS BONNE PRISE EN CHARGE !! HARMONIE N'EST PLUS LA MUTUELLE DONT ON ENTENDAIT PARLER EN BIEN !! JE SUIS DÉTERMINER A QUITTER HARMONIE POUR UNE MEILLEURE PRISE EN CHARGE ET UN COÛT MOINS EXCESSIVE !! ADIEU HARMONIE

O
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Je confirme certains avis , très mauvaise gestion à mon inscription . Contrat mutualité. Les tarifs sont basics mais les remboursements lamentables . Ne rembourse pas l'acuponcture pourtant considéré comme médecine douce . Je change de mutuelle . Lamentable .

J
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 20/09/2023

C est un scandale ne prenez jamais cette mutuelle proposé oar izi. Très chère remboursement néant Lunette de mon petit fils 485 remboursement mutuelle 2 cts Une honte Je dégage en septembre Pour une autre mutuelle .mais plus sur internet. J attend le nouveaux échéancier On a 3 semaine pour résilier en R A et si il enlevé pas leur mutuelle sur ma secu Je voie un médiateur des assurence avec la copue de resiluation et le RA

J
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 13/09/2023

Noté 1 Mauvaise assurence remboursé 2 cts sur 485€ lunette Pour notre petit fils Pour mois 1100 € rembourse 5 cts Une honte je paie 147€ Très lzl remboursé à faire je les quitte SPVIE pour une autre mutuelle

j
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Une personne s'est présentée ce jour mle 16-08-2024 en tant que représentant de la MATMUT pour faire signer à distance un contrat à mon fils alité à l'Hôpital et sous traitement sédatif. Le contrat s'est avéré conclu avec ECA Assurances sous, de plus, de fausses informations du faux conseiller: réduction de 14 euros sur le tarif officiel dont il ne pouvait bénéficier que s'il donnait son avis séance tenante.

P
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

J'ai souscrit une assurance santé est au lieu de m'envoyer une carte tiers payant papier ils sont envoyés un qr code et que sa suffisait le problème ses que les professionnels de santé refuse sa et quand j'ai souscrit ils m'avait promis qu'il envoyai la carte tiers payant papier non seulement et qu'ils me reverrai rapidement a deux je peux pas me soigner et il faudra que je paye tout de ma poche pour prélevé ils sont douée et pour mentir aussi le pire c'est je voudrais résilier et je dois attendre le mois de janvier je devrais payer pour un service que je peux pas utiliser chez les professionnels de santé se qui met dégoûté ses qu'il vont bien profiter sur mon dos jusqu'aux mois de février 2025 et moi je me retrouve sans rien pour pouvoir me soigner si j'ai besoin je conseille à tous ne vous inscrivez pas chez eux à fuir inscrivez ailleurs

E
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

0 de A à Z. Tout d'abord aucun prix sur les brochures concernant les différentes options (2023).. Ensuite entre la transmission des documents et la création de la carte, il a fallu 6 mois !!! Au final les options demandées n'ont pas été prise en compte et quand tu demandes une augmentation à activer des options pour un meilleur remboursement on te dit que le changement sera effectif sous 8 jours avec nouvelle carte. Cela fait actuellement 26 jours qu'il n'y a aucun changement.. Bref si vous voulez y aller faut aimer relancer toutes les semaines la mutuelle..

D
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Mutuelle employeur obligatoire à fuir. J'ai fais un contrat "famille" et je me suis retrouvé seul. J'ai donc dû faire une réclamation, me suis retrouvé avec un 2ème contrat avec échéancier de paiement (alors que j'avais un prélèvement sur salaire) Aucun remboursement sans justificatif de paiement à rallonge, même avec une attestation de paiement du trésor public ...!!! Niveau de remboursement bas par rapport à d'autres mutuelles employeurs pour un prix équivalent. Ce n'est pas ma première mutuelle employeur et je n'ai jamais vu ça.

Y
Avis publié le 15/08/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Bonjour, après avoir contacté l'agence à argentonnay pour la mutuelle santé, me suis déplacé, puis fourni 3 cartes grises car l'assurance voulais faire plus de contrats, je n'ai jamais eu de résultats malgré plusieurs relances. C'est d'une incorrection !!! En plus, j'ai relaté cette situation à l'agence de Thouars : idem, aucune nouvelles, aucune excuses!! Je ne recommande pas cette assurance qui m'a fait perdre mon temps et mon argent ( déplacement)

C
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Cette mutuelle a un délai de plus d'un mois et demi pour traiter les dossiers. Ne répond pas aux mails envoyés depuis plus de 10 jours. On a beaucoup de mal à avoir quelqu'un au 3676 au bout d'un quart d'heure. Aucun courrier en retour pour un dossie r de capital décés. Lamentable.....

H
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Il faut vérifier sans cesse, ils ont toujours des excuses pour faire traîner les remboursement. Hallucinant. Je suis au téléphone minimum de fois par semaine avec eux. C'est fatiguant. 6 mois pour mes dernier remboursement... Je ne conseil absolument pas cette mutuelle.

C
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

mon commentaire ne diffère malheureusement pas des autres commentaires. impossible à joindre, quand vous arrivez à joindre un conseiller (qui se trouve en pays étranger) celui-ci ne peut que constater que votre demande est enregistrée mais ne peut rien dire d'autre.... aucun intéret, je ne sais même pas si l'information est remontée au service dédié car aucun accusé réception par mail ou sms de la demande téléphonique. Les courriers que nous envoyons ne figurent pas dans notre dossier. Depuis le mois de juillet je me bat pour que mes frais de parodontologie et frais pharmaceutiques soient remboursés . Le site internet est très mal fait.C'est désolant surtout que cette mutuelle est chère et choisie par mon employeur.

L
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Inadmissible.. j'attends un remboursement depuis mai 2024 de mes lunettes. Il m a été demandé à deux reprises par courrier, de fournir des indications ou documents qui ont déjà été transmis. Du coup, communication par courrier uniquement, perte de temps inutile et incompréhensible de la part de la mutuelle. Pas encore été remboursé me et c est pas fini, après déjà trois mois d attente. Par contre, augmentation des cotisations pour soi disant un service plus efficace et ... A fuir, il me semble

O
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Surtout, ne croyez pas ce que l’on vous dit ! Lorsque vous souscrivez une garantie cure thermale d’abord on vous réclame le bordereau de la sécurité sociale, puis pour gagner du temps. Visiblement on vous réclame des frais de transport ou des justificatifs de location. Alors que lorsque vous avez souscrit il vous a été confirmé que ce forfait cure thermale était versé stricto sensu quand vous effectuiez Une cure thermale ! Et pour tous les autres sujets, c’est pareil pour toutes les autres garanties c’est pareil on vous réclame des des documents et encore des documents et ensuite on vous présente des excuses. Je ne recommande absolument absolument pas trouvez une autre autre Complémentaire. C’est véritablement la pire des Complémentaires que j’ai pu souscrire de toute ma vie

C
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Je déconseille cette mutuelle qui ne prend rien en charge et parfois même qui refuse des remboursements alors qu'ils nous le doivent ! Cela m'est arrivé plus d'une fois, et après insistance, j'ai récupéré certains de mes remboursements mais malheureusement pas tous. À fuir

M
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Mutuelle catastrophique. Notre entreprise est passée de GEREP qui fonctionnait très bien à AON. Depuis les remboursements doivent être suivi et réclamés. Je dois sans cesse rappeler les caractéristiques de mon contrat et connaître sur le bout des doigts les remboursements auxquels j’ai droit. Nombreux refus injustifiés et obtenus après réclamation. Parfois remboursement partiel (50%), et après réclamation, ils effectuent la 2eme moitié. Avoir des garanties sur un papier et ne pas les appliquer, c’est comme si on avait pas de garanties… Temps de suivi et réclamation colossale. Les réponses sont en plus évasives ne spécifiant pas quel remboursement est en cause… Si vous aimez jouer a jeu de s devinettes avec votre santé, vous pouvez y aller ! Les prélèvements sont par contre très bien calculés et toujours prélevés sans problème sur la fiche de paie ! Je regrette beaucoup GEREP…

s
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Aésio m'a gentiment adressé un courrier me stipulant que mon contrat souscrit il y a 20 ans prenait fin. Le contrat proposé à la place coûte le double et rembourse moitié moins. Très déçue de cette mutuelle

M
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Il n'y a absolument rien d'humaniste chez cette mutuelle. Ma grand-mère a eu un AVC et après son hospitalisation elle a réussi a avoir une place en centre de rééducation. Mais malheureusement cette chère mutuelle ne prend pas en charge sa convalescence parce que cela fait moins de 30 jrs hospitalisé. Donc on doit payé plein pot alors que cette mutuelle est hyper chère !!! On ne peut même pas changer son contrat car elle a plus de 76 ans!!! Pour 11 jours je vais devoir retirer ma grand mère de SSR car nous ne pouvons pas payer. Fuyez cette mutuelle !!!

F
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Compagnie à éviter , car pas de mauvaise foi,ils vous envoie un contrat souscrit soit disant par téléphone de mutuelle santé. Alors que je n ai jamais rien signé ni même retourné de contrat signé. Ils n en tiennent pas compte et mettent en demeure de payer. A fuir ,pas d'étoile à mettre.

J
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Mutuelle à fuir. 47 ans de cotisations. Très onéreuse avec des avances à faire. Des prestations non prises en charge. Et quand vous avez l'outrecuidance de manifester votre mécontentement on vous donne l'adresse d'un médiateur. Je suis à la retraite mais je prendre le temps de faire les démarches pour changer de mutuelle. Jeunes fonctionnaires prenez le temps de comparer. De ma génération nous sommes nombreux à avoir regretté ce choix.

b
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

On ne peut pas mettre de zéro? Pourquoi? J'ai demandé un devis je me retrouve avec une demande d'adhésion et SEPA signés électroniquement alors que je n'ai rien demandé. Comment ont-ils eu tous les renseignements? Mes coordonnées banquaires? Ca fait peur. Mon ancienne mutuelle non résiliée, ils pourraient prévenir qu'ils ne le font pas c'est quand même la première fois que ça m'arrive les mutuelles prennent communément ça en charge. Bref premier prélèvement bloqué mais que dois-je faire???????????

a
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Bonjour Mme après plusieurs échange nous avons et sommes à jour de nos cotisations et nous ne payerons pas pour deux mois d'avance avec confirmation de vos services recouvrement !!!! et le mois d'aout a été régler le 05 08 2024

R
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Catastrophique !!! Si vous voulez jeter votre agent par les fenêtres, faites appel à eux, sinon, fuyez !!! Je serais tenté de dire: si vous n'avez besoin de rien, faites appel à eux.

C
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 22/07/2024

Franchement nul! J aurais pu mettre 0 étoile je l aurais fait. En terme d incompétence nous atteignons un sacré niveau . A chaque fois que j'ai une personne (différentes naturellement) le nécessaire est censé être fait mais ceux n'est pas le cas. Quand je demande un N+1 (responsable) jamais possible. Donc je me bat depuis plus d un an pour que ma pharmacie se fasse rembourser.

F
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

J'attends 1400 euros depuis deux mois. À chaque fois que j'appelle, mon dossier est en cours de traitement. Bien sûr c'est un conseiller différent à chaque fois et il me dit le contraire du précédent. J'ai écrit au service réclamation et je vais leur envoyer un recommandé. Dans le pire des cas je saisirai un avocat.

K
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Je vais chez eux car j explique à la conseillère que j ai besoin de soins dentaires. Bilan à la 1 ère facture : ne prend pas en charge. Je suis très déçue

t
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Attention a AXA j'ai payé une complémentaire santé obligatoire avec AXA et au final pas d'affiliation et mes cotisations ont disparu le tous est organisé organisé par axa et génération qui est une branche d'axa attention a cette combine bien organisé par axa

C
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Mutuelle très agressive envers ses clients, à la limite du harcèlement. Des fois il suffirait simplement d un coup de téléphone pour tout arranger au lieu de les agresser par coup de lettres très désagréables . Il ne sont pas humains du tout . Attention vous êtes prévenus , à vous de choisir .

V
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Le 12 janvier 2024 j'ai souscrit un contrat. MMA n'a pas vérifié la non résiliation de mon ancienne assurance santé. Suite à la mise en demeure de mon ancienne mutuelle, pour défaut de paiement, les ennuis ont commencé. Nouveau contrat établi par MMA sans me consulter. Cotisations plus chères. Mise en place d un paiement annuel alors que j'avais signé au premier contrat un prélèvement mensuel. J'ai du rembourser des frais de santé à MMA. Ils ont pris le chèque et je n'ai pas reçu d'attestation pour être remboursée par mon ancienne mutuelle. Aucune écoute de la part de MMA. Très en colère. Je résilie ce deuxième contrat que je n'ai pas signé d'ailleurs. Mauvaise gestion à fuir

c
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Audiens c'est aussi la menace de poursuivre un client qui ne rembourse pas une erreur d'Audiens qui aurait versé 18euros de trop sans aucune précision.

A
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

Bonjour , J'ai eu un problème au niveau des paiements. Aucun versement à était fait depuis 2021 jusqu'à présent. On m'indique qu'il a eu un soucis en interne mais je doute de leurs honnêteté car aucun gestionnaire ma contacter pour résoudre le problème de mes remboursements jusqu'à que je m'en aperçois 4 ans après . Mutuel a fuire et très incompétent. L'argent passe avec leurs clients . Cordialement,

S
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Prix de la mutuelle exorbitant pour les personnes âgées. En comparaison les mutuelles speciales Epadh sont 4 fois moins chères pour les mêmes garanties. Allianz c est une cotisation démesurée et n hésitez pas à aller voir la concurrence. Je suis passé pour cela auprès de ma commune qui avait missionné un courtier. Avec ce nouveau contrat, ma mère économise 200 euros par mois !

P
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Restaurateur, pneumothorax, arrêt de 3 mois, je suis obligé de reprendre avant parce que Generali ne prend pas en compte.. déplorable.. Un conseil, affiné vos recherches pour trouver un vrai partenaire !

p
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

depuis que je suis retraité : le tiers payant ne fonctionne pas et il m'assurent que cela fonctionne bon bref cela ne va pas durer surtout à 270 € /mois. Mauvaise mutuelle quand on est retraité

M
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Mon contrat est "suspendu" depuis février 2024, la mutuelle ne m'a pas prévenu. Elle refuse de me communiquer l'information si mon employeur paie les cotisations pour lesquelles je suis prélevé tous les mois sur mon salaire. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle.

L
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

dossier non traité dans le cadre d'un décès, malgré 5 appels, des courriers, aucune humanité et prise en charge, c'est CONSTERNANT ! je suis à présent à découvert euros à cause de la MATMUT merci

b
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

J'ai envoyer un virement car j'étais débiteur de 6,63 € suite à une erreur du labo ! et le virement est bien arrivé chez Alptis ! ça fait 6 fois en 1 mois que je téléphone pour avoir une facture, pour me faire rembourser par ma nouvelle mutuelle, et à chaque fois on me dit on s'en occupe mais toujours pas de facture !!!!!!!!! Que faire ?