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Avis déposé par Pel sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Ne respecte pas les conditions de remboursement prévus dans le contrat, dans l'obligation de relancer sans obtenir gain de cause, inacceptable, à fuir

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Mercer a répondu à l'avis de Pel
Réponse apportée le 16/06/2026

Bonjour "@Pel", Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je regrette sincèrement la perception du délai de traitement que vous exprimez. À ce stade, les éléments publiés ne me permettent pas d’identifier votre dossier. Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données, je vous invite à nous contacter via message privé. Ces informations nous sont utiles à l’examen de votre situation. Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition. Laurence Mercer Expérience Clients

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