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Avis déposé par Sarl la rose des vents C sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour 1mois pour être remboursé et encore pas la totalité,très déçu .en attendant j avance

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Alptis a répondu à l'avis de Sarl la rose des vents C
Réponse apportée le 29/04/2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de remboursement que vous avez rencontré ainsi que pour le montant perçu, qui n’a manifestement pas été conforme à vos attentes. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Afin de pouvoir vérifier votre dossier, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurances ou via notre service client, en précisant vos coordonnées. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir l’occasion de rétablir votre confiance. Cordialement, Laurent du Service Relation Client

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