Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
R
RC a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Une catastrophe industrielle ! Vous appelez. Vous attendez un temps assez long. Soit ça vous raccroche au nez. Soit vous avez qq qui répond d’un pays lointain et la communication est hachée puis définitivement coupée. Et vous rappelez une énième fois (4 fois aujourd’hui et pratiquement 1h passé à essayer de les joindre). J’appelle juste pour avoir avoir une réponse sur un devis dentaire et recevoir enfin mon échéancier de paiement (je suis prélevé depuis 6 mois et je n’ai aucun document de Mercer). Je leur donne encore 15 jours et je quitte cette mutuelle.
C
Christelle M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Globalement je suis satisfaite quant à la réactivité pour réouvrir pour dossier pour une nouvelle adhésion. Par contre je suis très déçue qu’après plus de 72 heures après l’ouverture de mes droits, je n’ai toujours pas reçu ma carte mutuelle. Et ce malgré mes relances.
L
Lili33 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
Sur le contrat, elle peut paraître intéressante mais temps de remboursement inconcevable, quand il s'agit de grosse somme d'argent, c'est compliqué à gérer....
V
Viviane S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
J'attends la vérification quand la couverture sera effective. Sinon échange des données satisfaisante.
D
DIDIER78 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
J ai mis une étoile car il n est pas possible de mettre 0 étoile . Impossible de les joindre depuis debut janvier pas de reponse au mail . pas de respect des engagements ( bilan annuel pour ajuster les garanties ) .. A fuir ..
m
moi a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Premier contact téléphonique pour avoir des nouvelles de mes remboursements de médicaments et la personne m'a raccroché au nez!! Dès que possible je change d'assurance
A
Aloes a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Bonsoir, je suis veuve de militaires, et personnel civil de L'armée. Je viens de faire 79 ans. Je viens de recevoir le nouveau tarif de 2025, et c'est absolument honteux l'augmentation sur deux années successives. J'ai l'honneur de vous demander de bien vouloir me réduire le montant de la Mutuelle auquel je suis assurée depuis 1978 dans les meilleurs délais.
M
Mafa a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Désolant de ne plus avoir de bureau à Perpignan. Par contre l'accueil et les renseignements reçus par téléphone ont été très professionnels et diligentes avec beaucoup de courtoisie. C'est très agréable d'avoir une interlocutrice aussi gentille. Merci à elle
M
Max a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
incompréhensible. Je change de Mutuelle et on ne veux pas me rembourser mes verres de lunettes. je pense que je vais en trouver une autre. A quoi cela sert que l'on paie une NOUVELLE mutuelle
V
Valou a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
Quand on téléphone personnes désagréables qui ne cherche pas à apporter une réponse rapide. On fait une erreur d’imputation de personne on rembourse zéro suite à leur erreur et là on me répond que l’on va revoir l’étude du dossier ? Quand je fais une erreur je m’oblige à apporter une solution rapidement. De plus suite à une téléconsultation Le part mutuelle de 7€50 est bloquée Car la facture que je leur ai envoyée ne leur convient pas alors que la partir sécurité sociale est bien remboursée. Personne pas compétente qui fait aucun effort. Je regrette vraiment d’avoir choisi cette mutuelle à ne pas prendre Toujours en attente de mes remboursements ? Ce n’est vraiment pas normal
R
R a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Fuyez appels interminable pour joindre des conseillers avec des discours lunaires, qui ne disent jamais la même chose afin d éviter de rembourser les frais de santé. Deux mois d attente et toujours rien. Je déconseille vivement.
M
Michèle a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 14/04/2024
Je rencontre des problèmes de résiliation depuis plusieurs mois. Négociation impossible. Impossible d'avoir en ligne les responsables gestion. Les salariés rencontrés à l'agence sont des robots, aucun humanisme. Jamais je n'ai rencontré pareille expérience . Cette mutuelle est à fuir. Vous dites regretter sincèrement les difficultés rencontrées lors de ma demande de résiliation . Puisque vous comprenez ma frustration, je vous remercie de bien vouloir y apporter une réponse résiliente : Acceptez ma résiliation initiale (avril 2024) comme globale puisque il n'est noté nul part sur le devis et contrat qui m'a été remis qu'il fallait 2 résiliations à des dates différentes et qu' une résiliation infra-annuelle m'a été refusée sans qu'on sache m'expliquer pourquoi. Dans cette attente qui permettra de trouver une résolution apaisante, cordialement
M
Michel a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/11/2024
Bonne mutuelle, des remboursements sans problèmes et rapides. Seul HIC, la résiliation dans les règles ne fonctionne pas. En effet un changement de mutuelle à été effectué dans les règles (temps de cotisations, date anniversaire etc.) Par la nouvelle mutuelle (Macif) et malgré tout Alptis continue de relancer pour impayé, télétransmission, comme si rien n'avait été fait, la nouvelle mutuelle leur a envoyé a nouveau tous les documents, prouvant que tout a été fait dans les règles, mais rien n'y fait. Soit c'est volontaire pour mettre la pression soit quelqu'un chez Alptis ne fait pas son travail...
P
Patmotors a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 09/02/2024
Bonjour j'ai un contrat chez néoliane depuis 3 ans avec ma fille aucun remboursement au niveau des lunettes. De plus ma fille part en stage en Norvège pour 6 mois. Néoliane n'assurant pas ce pays. Ils ne veulent pas résilier le contrat de ma fille. Paiement de 2 mutuelle. C'est honteux je déconseille fortement de vous inscrire sur le néoliane. Je vais d'ailleurs retirer mon contrat. En espérant que mon avis puisse aider des personnes indécises.
a
assabamy a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 09/03/2024
Le zero reste a charge, I ml s connaissent pas. Des engagements pris au téléphone ne sont pas respectes Pour un cotisation moindre, j'ai maintenant une meilleure couverture : cherchez l'erreur ! Marre de me faire traire comme une vache qui n'a plus de lait !
P
Patoche a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 20/12/2024
Honteux . J'ai changé de mutuelle santé en décembre 2024 pour AXA santé . Je suis vraiment déçu. Je paie plus chère que mon ancienne mutuelle santé et mes médicaments vignettes jaunes et blanches ne sont pas prises en charge. Assurance a éviter.
D
Domimino a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Jusqu'à aujourd'hui j'étais satisfaite de cette mutuelle qui remboursait rapidement et lorsque j'appelais j'avais un conseiller très rapidement. Mais depuis fin décembre les remboursements ne sont toujours pas crédités sur mon compte et impossible de les contacter. Car sur l'application il est noté que les remboursements ont été effectués. Je suis très déçue. Dommage car prix très compétitifs.
J
Jo a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 06/12/2024
La Sogecap est une bonne mutuelle. Mais nous avons de grosses difficultés pour les joindre et obtenir des renseignements sur les prises en charge. Le 12 décembre 2024, je fais faire un devis pour de nouvelles lunettes. J'ai une prise en charge de 240€ par verre par ma mutuelle. Idem à il y a un peu plus de 2 ans. Le 2 janvier je vais faire mes lunettes. Là surprise la prise en charge est de 75€ par verre. Je paie 99,98€ par mois. Je suis remboursée en 2024 par ma mutuelle pour un total de 143€. Lorsque j'ai souhaité prendre contact avec la Sogecap par mail ou par téléphone rien rien rien. Il y a 2 ans c'était déjà très compliqué et lorsque j'ai fini par avoir une personne. Visiblement ma demande l'ennuyait profondément. Service à revoir
L
Lola a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 17/08/2024
Impossible à joindre. Il faut systematiquement vérifier si les remboursements se font car sinon ils ne vous remboursent pas alors que vous les payez pour ça. Les conseillères sont en plus pas très sympas . Perte de temps d argent . L'enfer ..
C
Clo 08330 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 17/04/2024
Le démarcheur téléphonique s'est présenté de la part de ma mutuelle d'alors (Gras Savoie) qui, selon lui, arrêtait d'assurer les personnes âgées et nous demandait de souscrire à cette nouvelle Mutuelle, moins chère puisque supprimant le risque maternité. J'ai annulé plusieurs fois, mais cela a été refusé car annulation trop tardive. Je viens de faire une lettre menaçant d'aller en justice.
l
lilo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Je n'ai pas eu d'entretien téléphonique avec aesio, tous mes échanges se font par la plateforme sur internet. S'il y a un numéro de téléphone direct et avoir un conseiller systématiquement ce serait parfait, un gain de temps. Aujourd'hui ce sont des répondeurs qui traitent les demandes ce qui est dommage pour une thématique aussi humaine que la santé.
R
Rebecca L a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Impossible de me connecter à mon espace personnel. Pour avoir mon attestation 2025 j'ai dû passer par le smartphone et télécharger un application Google supplémentaire ! Aucun contact au téléphone et pas de contact par mail... Note sous reserve car je n'ai pas reçu le montant de la cotisation pour cette année. Toujours impossible de les joindre par téléphone. Mon pharmacien me demande de faire l'avance car ne peut pas récupérer mon attestation sur mon smartphone !!!
N
Nelly R a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Semble chère une fois à la retraite. Quand à la souscription pour la prévoyance disparaissant dès l'âge de 65 ans, que deviennent les mensualités versées ????
M
Momo a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Trop long pour les remboursements impossible de les avoir Au téléphone 10 coup de téléphone par jour 3 semaine pour les avoir impossible très énervé Si je dois donner une note sûr 10 je donne 1
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Ginger a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 24/02/2024
Vous perdrez votre temps et surtout votre argent. La mnh ne s'est jamais mise en relation avec la gestionnaire mnh de mon CH. Je n'ai jamais été debited directement de ma paie malgré mes relancer via l application. Passez votre chemin
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FLEURUS a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 12/11/2024
une conseillère est venue à mon domicile pour établir un contrat tout d'abord elle a pris la date du courrier comme date anniversaire au lieu du premier Janvier ensuite elle m'a facturé 35€ de frais de dossier et lorsque ma mutuelle a validé mon inscription elle m'a facturé 20€ de frais de dossier sans compter qu'avec l'erreur de date je me retrouve à payer deux mutuelles une plus de 180€ et l'autre plus de 170e toujours en attente de remboursement
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bib a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Bonjour sommes à l a mgp depuis 40 ans les cotisations sont très très élavées pour des remboursements classiques Nous cherchons à changer de mutuelle car cela ne devient plus raisonnable au niveau du tarif pour un couple
C
Chris a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Augmentation de 12% pour 2025 ce n'ai pas acceptable il se goinfre sur le dos des séniors Je vais résilier mon contrat car je n'ai reçu aucun avis de l'augmentation fin de contrat en juillet 2025
L
Lee a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Après avoir eu trois interlocuteurs car le deuxième ne comprenait clairement rien à ma demande pourtant simple, j’ai été raccroché par le dernier. Pour information, et pour réponse à mon problème AMC qui ne fonctionne pas et le problème que leur site ne finctionne pas pour les demandes de remboursement, le deuxième interlocuteur (celui qui ne comprenait rien) m’a même donné le numéro du crédit agricole, … 09 78 978 978. Je sais pas si je doit en rire ou en pleurer. Il fallait vraiment être là pour le croire ! L’hallu complète chez Allianz.
G
Georgette a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Nous sommes le 30 décembre 2024 impossible de joindre leur service et de retrouver ma nouvelle carte de tiers payant sur mon espace personnel. Je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte 2025. Par contre ils savent envoyer le nouvel échéancier depuis le 10 décembre 2024 !!
P
Patriçck B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
Simple et pratique avec de bons échanges sur les garanties apportées avec des renseignements intéressants...
G
Ge a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Cher, rembourse rien, inutile si je fais ratio coût/ montant remboursement , augmentation injustifiée, conseils nuls notamment mutuelle travailleur non salarié
A
Alain a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
A peine adhéré, au bout d'un mois, 10 euros d'augmentation. j'aurai aimé etre informé de ce risque! sinon aucune expérience de remboursement à ce jour.
D
Dom62 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Adhérent d'une mutuelle à caractère militaire depuis 1978, je voyais chaque année les montants s'envoler ! mais par soucis "mutuelle corporation" je restais fidèle. Bon, tout a une fin, prés de 900€ de moins avec just pour des garanties à peu prés similaires et j'ai la chance de ne pas avoir de traitement ....nous utilisons peu la sécu et la mutuelle à ce jour. A savoir : Mutuelle avec la commune de résidence. merci Just !
p
peps a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
L'augmentation pour 2025 pour la mutuelle est de près de 12 %. La moyenne nationale est de 6 à 8 %, Alptis devient trop chère au vu des remboursements santé.
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Jojo43 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Pour le quotidien ça peut aller...par contre j ai pris renfort senior, plus cher bien sûr.. On me promettait 200 euros de frais annexes pour cure: transport ou hebergement, April ne m a pas rembourse en 2023, et pas non plus en 2024...pour notre pomme nous avons un manque de 200 x 2 surtout 2 ans : total 800 euros non remboursés,,,du coup je vais ailleurs, car eux sont honnêtes sur les contrats... April publicité mensongère et techniciens au téléphone, incompétents...
S
Sasa47 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Mon fils a fait une IRM le 27 novembre j ai bien été rembourse par la CPAM, par contre alptis rien. J ai envoyé 2 fois le relevé sécurité sociale, j ai appelé une dizaine de fois attente de plus de 30 minutes sans réponses. Il m ont envoyé un mail disant su ils font le remboursement . Mais dans leur rêve ce dernier n a pas été fait. Les remboursements sur leur site sont indispo depuis environ 2 semaines. Idem pour un remboursement spécialiste , pas de nouvelle. C est une vraie catastrophe. Et nous sommes client via l entreprise de mon mari. Aucun respect. Aucun suivi.
A
ANGEVIN a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
SATISFACTION SUR LE SERVICE MAIS DÉCEMBRE 2024 HAUSSE DE 14.9 % EVOLUTIONS TARIFAIRES AXA 2025 Santé individuelle Répondre à vos interrogations RESEAU AEP Extraits MAJORATION MOYENNE DES COTISATIONS HORS EFFET AGE 10.70 % UN PLAFONNEMENT DES MAJORATIONS Y COMPRIS EFFET AGE EST MIS EN PLACE A 14.90 %. RAPPEL : La hausse du tarif des mutuelles atteindra 5,3% en 2025 pour les particuliers et 7,3% pour les salariés, selon les chiffres de la Mutualité française
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Alichino a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024
La personne qui a répondu a été trés agréable et elle a su me donner les informations dont j avais besoin. Elle a été de très bon conseil. Merci à elle.
F
FrancisJean59 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
