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Avis déposé par Dani sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 01/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Ayant maintenant une mutuelle professionnelle, Neoliane refuse ma résiliation de mon contrat santé malgré plusieurs lettres en AR et courriels. Un avis favorable avait été donné puis plusieurs refus malgré l'envoi de justificatifs. Il m'a prélevé l'échéance du mois de janvier 2026. J'ai fait opposition et maintenant, il me demande des frais supplémentaires.

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Réponse de cloclo
Réponse apportée le 20/02/2026

Adressez-vous à un service juridique par téléphone c'est gratuit. On a tous ce service lorsque nous avons une assurance. Je suis de tout choeur avec vous car je ne connaissais cette mutuelle, c'est aujourd'hui qu'ils m'ont contacté alors que je n'ai rien demandé,je me suis rendue compte qu'ils étaient tenace , mais moi aussi, donc ils ne m'ont pas converti. Bon courage

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