Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 7

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 11/02/2023

Cela fait 2 ans que je suis chez Mutualia tout se passait bien et depuis le 1er janvier Mutualia a changé son gestionnaire 2023 Hélium et depuis janvier 2024 gestionnaire owliance ce dernier c'est une catastrophe délai trop long pour se faire rembourser, espace informatique archaïque, aucun suivi, on ne doit pas subir la gestion de Mutualia, avec Hélium c'était très bien, délai respecté, Mutualia s'était bien gardé de nous informer du nouveau gestionnaire, ce qui fait que je n'aurais pas renouvelé mon contrat. Je ne recommande pas, dans de telles conditions, la souscription à Mutualia tant qu'elle gérée par owliance

F
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je commence le contrat aujourd'hui donc je ne peux pas donner un avis sur les prestations mais le site et l'inscription sont clairs et simples. Pas de problème particulier.

A
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Suite à ma demande de résiliation quand j'ai reçu l'échéancier en décembre pour m'annoncer que je passe d'une mensualité de 250 à 350€ pour une famille de 4 enfants dont nous parents avons la quarantaine. Je demande donc résiliation qui sera prise en compte fin janvier en attendant je suis enmener à changer de lunette et à ma grande surprise la prise en charge qui est de 400€ est passé à 50€. Je les appelle pour avoir des explications pour ce problème de remboursement sachant qu'ils ont bien encaissé 350€ pour le mois de janvier. On m'apprends que c'est normal sachant que je résilie mon contrat ils fonctionnent au prorata pour le remboursement donc très mauvaise attitude vis à vis d'un Adhérent de plus de trois ans. En aucun cas ils ne vont procéder au prorata des remboursements des mensualités versés auparavant sans en consommer les garanties. Et si vous avez le malheur d'être hospitalisé le mois de votre résiliation oublié la prise en charge santé d'Allianz. Vraiment déçu de ce traitement. Une chose est sûre je n'y reviendrai pas et je recommanderai pas du tout cette mutuelle, à fuir vraiment...

S
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Bonjour, pour tous les consommateurs expérience sur la mutuelle IRP-AUTO Pour ma part c'est une mutuelle d'entreprise obligatoire donc je n'ai pas eu le choix. Je suis assuré chez IRP-AUTO depuis novembre 2020 de 2020 à juin 2022 aucun souci. Le problème arrive quand vous apportez des changements dans votre contrat Je me suis marié le 4 juin 2022 à partir de ce moment il leur a fallu 1an 1/2 pour prendre en compte mon épouse 1 an 1/2 avec appel téléphonique payant évidemment et avec des "oui oui " ou " nous nous en occupons" sans aucun résultat fin 2023 ma femme est pris en compte. Sauf que maintenant depuis janvier 2024 ils change leur système informatique et maintenant jusqu'à aujourd'hui ils perçoivent les mensualités mais moi même et mon épouse nous sommes radiés et toujours ce dialogue de sourd avec des "oui oui" mais aucune amélioration. Aucun moyen d'avoir un responsable. Mutuelle nul et diriger par des incompétents .

E
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Cela fait exactement 1mois que l on nous promet par mail et par téléphone nos cartes de mutuelle papier n ayant pas d imprimante et à ce jour toujours rien .Ah au téléphone toujours aimable mais pour agir c est autre chose

G
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Déçue par le tarif.pour une mutuelle communale de même que pour les prestations optique et dentaire. Très bon accueil. Je paye plus cher pour ma mutuelle avec de meilleures prestations.

R
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

J'ai apprécié ne pas être harcelé par téléphone comme certains concurrents l'on fait lors de mes recherches. Je regrette toutefois ne pas avoir été contacté par un conseiller unique à qui je pourrais m'adresser tout au long de mon adhésion.

J
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Contrat "Senior" trompeur à fuir au plus vite ! Meilleurtaux-santé m'annonce par téléphone plus de deux semaines après la souscription qu'il y a un délai de carence de 3 à 6 mois selon les remboursements demandés.

C
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Je suis satisfait du service rapide sur internet ... Led prix son plutôt correcte et on peut bien choisir sur quelle couverture social on peut avoir..

A
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Aucune réactivité de la part du service de gestion. Des délais beaucoup trop longs pour effectuer le remboursement. Les relances faites ne sont toujours pas suivies d’effets. Pas encore une année auprès de cette mutuelle mais vraiment une insatisfaction totale à cause des délais d’attente.

S
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Bonjour impossible de vous joindre. 10 minutes d'attente au de la ont vous raccroche et dit (veuillez rappeler ultérieurement) et cela à 3 reprises. IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE . ????????????

J
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Nulle+++++... mon frère aujourd’hui décédé était prélevé chaque mois mais impossible d’obtenir la carte mutuelle, c’est la faute de la MSA de l’Ain qui me renvoie sur celle de la Drôme, qui n’a rien non plus. Pacifica et le crédit agricole n’ont rien non plus..... Bref, personne n’a rien, tout le monde s’en fou mais pour payer, aucun souci.....

c
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis satisfaite du service. Les prix proposés sont trop chers par rapport à ma mutuelle actuelle. Vous pouvez me contacter si un jour vous avez de nouvelles propositions.

C
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Aucun suivi des dossiers, oubli de rembourser certaines prestations. Mail avec pièce jointe annoncée mais jamais jamais jointe malgré des mails de réclamation, personne ne bouge par contre pour prélever vos mensualités il y a du monde Mutuelle, à fuir

F
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je suis satisfait des tarifs et de la rapidité de validité de contrat j'espère recevoir ma carte de mutuelle rapidement aussi, et que le site internet sera me guider dans mes démarches.

C
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Vous déposez une réclamation sur votre espace car vous avez besoin de renseignements complémentaires et 3 semaines après vous n'avez toujours pas de réponse malgré une relance au bout de 2 semaines. C'est pas très sérieux

D
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Bonjour... On me mène en bateau depuis plusieurs mois pour une simple demande... connaître les prestataires affiliés au groupe MERCER, ou géolocaliser ces derniers. Ma demande semble hors de porter de leurs compétences. Je regrette vraiment que mon entreprise ait choisi ce prestataire pour notre mutuelle santé.

F
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Satisfait de ma souscription facile sur le net je verrais bien la suite des engagements de votre assurance mutuelle ainsi que l évolution des prix pratiqués

J
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je ne l'a pas encore beaucoup utilisée, mais je suis satisfait du service. La souscription est très rapide. Les prix sont corrects et la couverture est efficace.

p
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Bonjour j'etais assez satisfait des remboursements et je pensais continuer avec Aesio mais je suis stupéfait par la hausse de la cotisation passée de 101,40 a 124,5 soit plus de 22 % Inutile de vous dure que je cherche ailleurs

G
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Il s'agit de la mutuelle ALLIANZ SANTÉ de ma Maman de 87 ans... 220 € par mois... soit 2 640 € par an. Elle est prise en charge par la SS à 100 %. Je demande par téléphone début janvier au 0978978078 une copie du contrat... Se passe 1 1/2 semaine... RIEN Je rappelle le 9 janvier, on me dit que c'est parti par courrier... on me précise que ça n'est pas vraiment le contrat que l'on m'a envoyé mais que le nécessaire sera fait... Je demande un envoi par mail. Delai annoncé : 4 jours ouvrés. 1 semaine après... RIEN Je rappelle la plate-forme avec mon mobile le 16 Janvier 24 Apres 29 mn d'attente... je raccroche J'utilise un téléphone fixe. Après 15 mn d'attente... je raccroche. Moi je n'ai rien contre le fait qu'ils construisent des stades... mais qu'ils fassent correctement leur métier premier.

d
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Mutuelle injoignable par téléphone(1 semaine d'appels avec plus de 3 h d'attente) La voix virtuelle nous demande pour quel motif on appelle.Quand on appelle pour un remboursement, personne ne répond donc on change de motif et on demande à'' ouvrir un nouveau contrat"" et là miracle quelqu'un décroche!Je ne pense pas que se soit un hasard! De plus, mon concubin est sur mon contrat mais nous n'avons pas le meme nom , il a eu des notes d 'honoraires à se faire rembourser qu'ils ont enregistré sous mon nom ,mais j'attend toujours le remboursements. Donc si je n'appelle pas les remboursements ne sont pas effectués puisqu'il y a erreur sur la personne! A noter que depuis que je suis chez eux cela n'était jamais arrivé car toujours des petites sommes , mais là c'est un montant assez conséquente donc!!!

G
Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Comme beaucoup de mutuelle, ce n’est pas très clair. Au final on sait pas comment on peut être remboursé. Mais c’est celle qui est requis est le plus de commentaires

J
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis satisfaite de mon inscription car je connaissais déjà votre assurance ce test la mutuelle maintenant donc a voire par la suite si vous me convenez

m
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Nouvelle en attente de voir ce que donne le contrat a découvrir en fonction des remboursements et du service client hâte de découvrir ma nouvelle protection

V
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Tout ce que je peux dire, c'est que cette société a, sans exception, prélevé de l'argent sur notre compte et qu'elle ne répond pas aux appels, qu'elle ne répond à rien. Évitez cette société qui m'a fait perdre des milliers d'euros au cours des dernières années !

O
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Aucun remboursement obtenu suite à l'envoi de mes documents début décembre, service client qui nous mène en bateau et très difficile à contacter. SIGNALEMENT EFFECTUÉ CE JOUR AUPRÈS DE LA DGCCRF EN QUELQUES CLICS VEUILLEZ EN FAIRE AUTANT C'EST TRÈS SIMPLE ET ÇA FERA BOUGER LES CHOSES.

R
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Adhérent depuis 17 ans, les cotisations augmentant beaucoup pour des prestations limitées, j'ai résilié mon contrat à la MNH par courrier recommandé du 10 octobre 2023 avec effet au 31 décembre 2023. Malgré cela, la MNH a continué à prélever une cotisation non due pour le mois de janvier 2024. Quand je téléphone pour réclamer, je suis mis en attente durant dix minutes et ensuite il m'est indiqué que tous les conseillers sont en ligne. La MNH doit me rembourser la cotisation de janvier 2024 prélevée le 27 décembre 2023 indument et je suis très déçu par ce manque de rigueur alors que depuis octobre 2023 la MNH de la résiliation du contrat.

C
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Je suis affiliée à la Mgen.depuis mon entrée à l'Education Nationale c'est à dire 1972 .. Je dois me "battre" de plus en.plus pour obtenir des remboursements Passons sur les dépassements d'honoraires mal remboursés La il.s'agit de frais d'hospitalisation à l'étranger et des factures Aucune coordination entre les services, nous n'avons jamais le même conseiller Il.faut tour refaire à chaque fois Je n'ai toujours pas après maints appels obtenu gain de cause ..depuis le mois d'août Comment faire confiance à un mutuelle qui se moque de ses adhérents,??

L
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Client depuis 2021 à 2022 + 7% de 2022 à 2023 + 10,10 % de 2023 à 2024 + 13,34 % Augmentation plus qu'intolerable. April ne fait aucun effort et me demande de diminuer mon niveau de garantie. Je recontacte mon assureur conseil

D
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Assureur qui se cache derrière la loi quand ça l'arrange. Bien respecter la date de résiliation, courrier envoyer trop vite avec une date de résiliation correcte et votre résiliation est refusée. le délais de remboursements sont longs même avec la télétransmission.

C
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Augmentation de cette mutuelle de 11,5 % un véritable scandale, certainement la dernière année chez eux....Etant retraité cela fait environ 130€ mensuel ,et la fameuse taxe de Solidarité Additionnelle qui prend 17% pas de doute nous sommes en France, et oui la santé est un véritable luxe....

a
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

L'augmentation de ma cotisation qui est de 17 % est très au-dessus de la moyenne nationale qui de 8,1%. Les explications pour expliquer cela Ne peuvent convaincre en regard de l'augmentation des autres mutuelles qui subissent les même contraintes....

s
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

En attentes d'historique nous verrons avec le temps.. Je croise les doigts et j'espère que dans un an je pourrais dire que le contrat et les avantages que j'ai pris soit bien pour moi .

E
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 11/02/2023

Augmentation de ma cotisation pour 2024 : + 31,70 % Qui peut me dire s'il est victime d'une telle augmentation ?? Personnellement j'ai résilié mon contrat , une telle augmentation est inadmissible .

E
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 16/02/2023

Bonjour En Novembre 2022 , Filiassur offrait un remboursement de 50,00 € pour la signature d'un contrat Complémentaire Santé auprès d'un assureur , j'ai donc adressé le coupon pour obtenir ce remboursement promis ; et Filiassur a invoqué plusieurs subterfuges pour ne pas honorer sa promesse . Je souhaite savoir si d'autres assurés sont dans mon cas ??,

B
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Je sais pas encore je viens de souscrire à cette assurance mais tout c'est bien passer pour la souscription j'espère être satisfaite du service de mutuelle april

I
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

J'ai besoin d'une mutuelle qui me couvre bien dommage que cela soit un luxe d'avoir une mutuelle car 150€ pour 2 étant une mère seule et chômage et n'ayant pas le droit à la cmu cela est cher pour moi.

K
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Je suis né à l'Etranger et j'ai dû déclareer que j'etais né à Paris car il etait impossible. J'ai dû faire ça car mon assurance actuelle s'arrête au 31/12/2023. Je suis né en Tunisie à Guechaine comme c'est indiqué sur ma Carte Nationale d'Identité. D'autre part je voulais prendre la formule April Santé Tranquille Niveau 3. Cela était impossible. J'ai dû me contenter du Niveau 2.

S
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Avis a déterminer. Moitié moins cher que la MGEN, reste à savoir quelle sera la qualité des services et le niveau des remboursements pour les soins à venir?