Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 7

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Tant que j'ai payé tout allait bien. Puis pour des raisons tarifaires j'ai résilié et ai trouvé mieux. Et la surprise. Je m'aperçois que mon contrat est résilié de fait par cette grande mutuelle. Je l'en informe et c'est une erreur de leur part, qu'il ne eurent pas régulariser rapidement car ils seraient tributaires des délais de la Sécurité. 1 mois plus tard toujours pas de solution et pour moi plus de complémentaire. C'est un Scandale. Rassurez vous mes prélèvements ont été fait et moi j'ai respecté mon contrat. FUIR, il y a mieux sur le marcher

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T
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Bonjour Pas de carte reçu, j'ai du appeler. Ils vont faire remonter afin de me l'envoyer. De plus le 4 novembre j'ai envoyé tout les papiers pour descendre en options. Et bien le 22/12/2023 c'était pas fait. Et mes messages sur le site était écrit « traitée ». De pire en pire. Dommage. J'espère que tout sera reçu pour le 1 janvier car la carte de tiers payant n'a pas été envoyé non plus. Aucun sérieux. Je travaille comme cela dans mon entreprise, on me vire.

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a
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Partenariat avec la ville de Mandelieu qui vous donne confiance mais cette mutuelle qui ne connaît pas la télé transcription et nous demande d'envoyer comme autrefois les décompte de la CPAM alors que celle-ci leur communique ! En plus on vient de m'augmenter de 10 € par mois soit 120 € par an pour le contrat bronze... 17 % d'augmentation pour une seule année c'est énorme!

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j
Avis publié le 24/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

bof, les garanties ne sont pas surlignées, et j'ai du revenir plusieurs fois sur ma boites mail pour souscrire. La navigation n est pas du tout intuitive.

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M
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Le service dans l'ensemble me satisfait, je regrette également qu'en tant que retraité la licence sportive ne soit plus prise en compte comme quand j'étais actif mais le prix de la mutuelle est trop élevé selon moi ce qui devrais m'inciter a faire des devis très prochainement.

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P
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Impossible d'avoir un correspondant au téléphone. Ne réponds pas toujours à nos demandes. Effectue des prélèvements à tort, le reconnait, mais ne veut pas rembourser. A fuir

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P
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

N'étant plus adhérent MGP car le montant de la cotisation mensuelle était trop élevé vis à vis d'autres mutuelles, et ce pour le même niveau de remboursement.

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G
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Bonjour, mon interlocuteur votre conseiller a été agréable lors de notre entretien. Mais je n’ai pu concrétiser comme d’ailleurs il l’a remarqué car la mutuelle Juste ne m’apportait aucun avantage sur les garanties par rapport à celle que je possède et le tarif ne m’était pas avantageux non plus. Donc inutile de changer. Merci pour l’entretien. Cdt

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G
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Pour ma part, c'est une mutuelle obligatoire via mon métier. Les remboursements se font rapidement donc aucun soucis de ce côté, j'en suis satisfaite. Par contre, je la trouve onéreuse pour des prestations dentaires peu remboursées par rapport à mon ancienne mutuelle qui remboursait très bien pour le même montant mensuel que je payais pour cette ancienne mutuelle. Je n'ai pas à me plaindre des conseillers, j'ai toujours eu des personnes agréables sauf une fois avec une des responsables quand j'ai voulu un devis pour augmenter mes options à ma charge.

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P
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Remboursement conforme au contrat souscrit Toutefois l’augmentation annoncée de 10/cent me fait considérer ce contrat comme cher par rapport à certaines prestations

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B
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

A fuir...lamentable. Mutuelle imposée par notre employeur, mon entreprise change de mutuelle au 01/01/24 etde ce fait ils nous bloquent les remboursements. J ai réglé mon dentiste le 6/11/23 pour 1 somme de 2440e et depuis ils m ont demandé 1 facture détaillée que j ai envoyé et malgré mes appels je ne suis toujours pas remboursée à ce jour le 20/12/23. Ils me trimballent à chaque appel!!!Honteux!!!

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F
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Très déçut après 40mn d'attente et avant un handicap je patiente et lorsque arrive mon tour on me dit vous avez rendez-vous car en priorité c'est les rendez-vous les personnes avant moi n'avaient pas rendez-vous je lui ai dit qu'il fallait prévenir elle me répond c'est écrit cela fait longtemps que j'étais à cette mutuelle de plus j'accompagnais une dame âgée pour souscrire une mutuelle et bien je compte voir ailleurs

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F
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Je suis depuis le 01/01/2023 chez Swisslife avec le contrat Santé Retraités. Je viens de recevoir le montant de ma cotisation 2024. Elle est passée de 81,99€/moins en 2023 à 97,11€/mois en 2024! Ce qui fait une augmentation de 18,44€ alors que la moyenne des augmentations des mutuelles est aux environs de 7,5% d'après les médias. Je trouve cette augmentation scandaleuse et je n'ai pas eu droit à un courrier d'explications pour essayer de le justifier. Je vais encore devoir changer de mutuelle en espérant en trouver une moins chère. Sinon les remboursements sont assez rapides et je n'ai jamais eu à les contacter en un an. Ils ne remboursent pas le vaccin antigrippal pour les moins de 65 ans même avec une ordonnance du médecin. C'est très dommage !

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P
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Tarif correct la première année, mais très décevant au renouvellement, plus 15% environ. Et pour résilier je ne vous explique pas, service clientèle ne répond jamais la même chose, un jour c'est gris lendemain c'est noir. On me dit on vous rappelle... Mais jamais rien. Cela fait plus d'un mois que cela traine. Service clientèle nul, à fuir.

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L
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Augmentation annuelle des cotisations de 5%, plus de 10% l'année suivante, et ainsi de suite sans explication/détail. L'excuse de l'âge a bon dos! Adapter les prestations pour coller au profil du client (aide à la conception, prime de naissance... un peu ridicule pour les séniors !) et améliorer le remboursement des médecines douces seraient des plus. Par ailleurs, le paiement par carte bancaire sur le site internet MAAF santé n'est toujours pas possible, Il faut appeler le 3015 et donner son Nr de carte... Où est la sécurité ? Il serait temps de se moderniser !

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J
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Je suis satisfaite ,j'espère recevoir quelque chose le plus vite possible . Cordialement Cela est rapide ,mais je trouve ce cheminement facilitant notre tâche .

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A
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

J'ai résilié mon contrat avec ma mutuelle pour Swisslife et je regrette déjà mon choix 2 mois après, plus de 3 semaines pour se faire rembourser, aucune réponse à mes demandes, interlocuteur au téléphone incompétent et désagréable. Bref encore 8 mois et je vais voir ailleurs.

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K
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Mutuelle pas trop chère, mais en même temps depuis le 100% santé rembourse pas grand chose . L'aberration est que pour 2024 ils se prennent 10% d'augmentation . Que l'on me dise en France qui de l'état et des patrons sont capables de vous augmenter de 10% c'est abusé. Si au moins il y avait une prise en charge supplémentaire, mais rien . J'aimerais bien une réponse de votre part a se commentaire .

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M
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Je fais part de mon expérience, RC/AR à l'appui. Contrat signé il y a 29 mois. Résiliation dans les formes le 1er décembre. Refusée au motif que mon contrat a moins de 12 mois..... Le RC/AR a été très efficace.... Ne vous laissez pas berner !! Tenez bon. Annulez l'autorisation de prélèvement si vous êtes dans votre bon droit, le code civil vous le permet

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j
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

pas possible de coller précisément à ma demande (+optique -le reste), 4 essais pour s'assurer sur 2 jours avant d'y parvenir, j'espère que la suite se passera mieux.

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p
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Bonjour, je suis a 100% et mon epouse a été 3 fois au docteur cette année . Pour 2024 on m'annonce une augmentation de 14,5 % et en plus ce qui m'enerve c'est l'obligation de payer pour une association qui ne sert a RIEN. Résultat 2023 cotisations 1700€ remboursement 400€ et toutes les excuses sont prises pour vous dire '' pas compris dans le contrat ''.Depuis 2020 j'ai eus + 45% d'augmentation

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L
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Mon forfait ne prend pas en charge l'achat d'un gin&ring vraiment dommage quelle formule faut-il pour être prise en charge hors nomenclature ?

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c
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

LES PRIX ME CONVIENNENT LA RAPIDITE DE SIGNATURE DE CONTRAT LA RAPIDITE D4EXECUTION POUR L'ouverture des droits la signature en ligne un devis rapide et sécurisé

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B
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Bonjour. Ne signez pas de contrat mutuelle ZENIOO avant d'avoir reçu votre contrat papier. Le M. Que j'ai eu au tel un courtier avec un accent très prononcé et incompréhensible m'a fait des louanges sur ZENIOO. Il s'avère qu'aujourd'hui je n'ai pas de dépassements d'honoraires comme promis. Sur 80€ visite remboursement secu 55 le reste 0€. Délai de remboursement très longs. Je suis coincée pour 1 an. Ensuite adieu zenioo

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C
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

ALLIANZ a, sans justification réelle, déduit d'une prise en charge de dépassement d'honoraires (inclus dans dans le contrat) une partie de la base de remboursement, alors que la facture du praticien indiquait sans ambiguïté que la somme déduite faisait partie de ses honoraires. Ils ont "étudié" ma réclamation, mais décidé que leur vision était la bonne sans autre justification.

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P
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

TARIF UN PEU ELEVE DEPUIS L AUGMENTATION TRES PEU UTILISE MAIS JE VAIS VOIR POUR LES FRAIS OPTIQUES PROCHAINEMENT MISE A JOUR DES PATENAIRE SANTE A FAIRE

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O
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Assurance avec un service client qui répond rapidement mais.ne donne aucune solution ....il faut faire des demandes et vous n'êtes jamais rapelle' par le service litige. Pourtant j'étais client de 1996 Même pour la résiliation je suis en litige . Une calamité

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c
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 23/11/2023

Une facture envoyée le 9 novembre traîne chez eux sans remboursement.... 3 appels téléphoniques.... toujours la même explication "on a changé de système" (alors, pas une réussite?) et "je vais envoyer un email pour que cela soit remboursé la semaine prochaine". Semaine prochaine??? Déjà 25 jours (17 ouvrés) depuis l'envoi de la facture. Pas acceptable.

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s
Avis publié le 03/12/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

Que dire de la MGEN : système archaïque, réponses lentes (quand il y en a !) souvent incomplètes ou réponses-types, qui ne vous apportent rien. Dernière expérience : le même jour (20 novembre), je fais les mêmes demandes : Attestations de droits et cartes d'assurance européenne AMELI (pour mon mari) : téléchargement de l'attestation immédiate et réception 3 jours plus tard de sa carte européenne. MGEN (pour moi) : téléchargement impossible (bug du système ? on ne sait pas donc nécessité d'expliquer que je ne peux pas faire la demande puisqu'elle n'aboutit pas)et c'est indiqué "action rapide" ! A ce jour, 3 décembre, je n'ai reçu aucune des 2. Inadmissible que cela soit aussi difficile d'obtenir deux documents simples. Si je le pouvais, je demanderais à être rattachée auprès de la CPAM, beaucoup plus efficace, mais malheureusement je ne peux pas. C'est bien dommage.

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M
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023

Cette proposition étudiée sur les bases du comparateur Que Choisir me convient. Coté pratique, en tant que nouvel adhérent je ne suis pas en mesure d'émettre un avis.

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D
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Ma mère de 92ans a pris de appareils auditifs Classe 1 (entièrement pris en charge). Almeris qui est la plate forme d' INTERIALE a refusé la prise en charge au motif d'une suspicion de fraude (assez courante sur ce type d'appareils). J'ai donc fait valider la signature (de bonne intervention) de ma mère par l'infirmier référent de l'EHPAD. Après 20 jours toujours aucune nouvelle d'Alméris quant à la prise en charge. Le professionnel de santé qui a fourni les appareils auditifs se fait balader et n'est toujours pas payé.. J'ai appelé la mutuelle INTERIALE qui reconnait que ma mère est à jour de ses paiements qui reconnait également qu'à 92 ans il est dangereux pour elle de monter à 18 de tension à force d'être relancée par le professionnel de santé, mais qui ne peut rien faire même pas me passer un responsable. La mutuelle INTERIALE ne veut pas appeler la plate forme Alméris. Qui donc a autorité sur cette plate forme qu'apparemment ni les collaborateurs(rices) de la mutuelle ne peuvent joindre ni les assurés et qui ballade les professionnels de santé? une volonté cachée de faire des économies? en tout cas c'est DEPLORABLE

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E
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

J'ai demandé un remboursement de mon jour de carence pour opération, j'ai reçu 27 euros sur mon compte !!! j'ai du réécrire trois fois à Interiale, j'attends toujours le complement de ma journée soit disant payée à 27€ Ensuite, pour les soutiens gorge de contention, rien n'est remboursé lorsque l'on doit se faire opérer pour un cancer par exemple, je trouve ça un peu honteux !!

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A
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Assuré depuis seulement 09 2023 je déplore comme beaucoup la gestion de cette mutuelle.Pour une simple analyse d’un devis dentaire de 3 lignes c’est sur un appel de ma part au bout de 15 jours que j'ai eu une réponse. Le 06 11 la mat mut m’accuse réception de mon envoi d’une facture d’implantologie pour le remboursement d ’un forfait de 400 euros.3 semaines après je téléphone pour apprendre que mon dossier est bloqué et placé en " supervision " et que mon remboursement n’interviendra pas avant mi décembre. Le 21 11 j’avais envoyé un message toujours sans réponse à ce jour.J’ai choisi une mutuelle qui a pignon sur rue contrairement aux sollicitations téléphoniques régulières de mutuelles inconnues mais hélas il ne suffit pas de faire de la pub pour être digne de confiance.

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j
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

je viens de recevoir ma facture 2024 : 16,30 % d'augmentation!!!! je suis assez contente de leurs services mais là !!! je trouve l'augmentation trop importante.

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R
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Bonjour, je déconseille de prendre une mutuelle ECA je n'ai jamais-vu une mutuelle santé aussi nulle,avec des conseillers incompétents. Vraiment des bons à rien.

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a
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

ATTENTION : Si vous avez un coup dur médical, ils vous laisseront tomber ! Ils ont refusé que je passe au statut supérieur avant le 1er janvier, alors que j’avais besoin d’un traitement urgent trop onéreux pour moi en août. J’ai finalement décidé de changer de mutuelle mais le retard des soins a eu un impact négatif sur ma santé. Ma nouvelle mutuelle couvre les frais de mes soins et est moins chère que le niveau supérieur Probtp que je comptais prendre. Ils ont bien changés.

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p
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Bonjour, J'avais changé de contrat au milieu de l'année pour payer moins cher cotisation mensuel a 147.74 et pour l'année 2024 grosse augmentation cotisation mensuel a 171.30 . A ce régime la il arriveras que l'on ne pourras plus suivre a payer.

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R
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Simple d utilisation via le site, remboursements rapides, service client de qualite, à recommander sans hésitation, service fiable, professionnel, un interlocuteur rzpide

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M
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Très bonne mutuelle mais surprise par la réponse de l' aide ménagère car je suis en fauteuil roulant mais on m a dit que les aides menagere c est que du provisoire.,

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N
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Malgré une bonne couverture et un bon tarif je me retrouve avec une lenteur dans leur réponses administratives et une non prise en charge d’indemnités journalières prévenu bien trop tardivement après 4 mois d’arrêt ! Reconnue invalide catégorie 2 depuis juillet avec certificat grave maladie par psychiatre et pourtant toujours en CMO au lieu de CLM ! Ni employeur, ni MGEN n’accepte cette CLM ! Pourquoi ? On me verse mon salaire qu’il va me falloir rembourser …. Combien de temps encore ça va durer ??

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