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Avis déposé par JOELLE A sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

je ne suis pas satisfaite car le mot de passe que j'ai reçu est arrivé le lendemain et valable 20 minutes. je n'ai toujours pas reçu mes cotisations

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Alptis a répondu à l'avis de JOELLE A
Réponse apportée le 11/12/2025

Bonjour Joëlle, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. Afin de pouvoir vous accompagner au mieux et répondre précisément à vos questions, nous vous invitons à poursuivre cet échange en messagerie privée via Opinion Assurances. Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter des réponses claires et trouver les solutions adaptées à votre situation dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une belle journée, Philippe du Service Relation Client

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