Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Sergio a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Faire attention quand vous souscrivez une mutuelle on vous vends une prévoyance sans vraiment vous le dire clairement, on vous annonce un montant, vous pensez que cela fait partie de la mutuelle mais en fait c'est 2 contrats différents, avec 2 montants différents, vous vous en apercevez quand vous recevez les adhésions. Il à fallu que j'envois une lettre recommandé pour annuler la prévoyance et ensuite après de nombreux appels impossible d'avoir mon nouvel échéancier.
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M
Martineau a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
Après plusieus années de fidélité chez Henner sans problème de santé, mais dès que vous avez quelques problèmes de santé ils augmentent les cotisations de 58%. HONTEUX!!! Fuyez, seul le profit compte !
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S
Sylvie Z a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Je reste parce que je suis fidèle Mais les prix augmentent et les remboursements diminuent Il faut quasiment toujours envoyer les documents par la poste Sinon : les remboursements sont rapides Et beaucoup de soins sont compris dans les remboursements On peut poser des questions par mail si on a des interrogations
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g
gratienne a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Ne répondent jamais au téléphone. Vous annoncent 5 mn d attente, au bout de 20 ,toujours personne !!! J ai essayé plusieurs fois ,toujours même pbs !!!
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F
FPE a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
J'ai eu un appel téléphonique tout à fait satisfaisant du service commercial, après que j'ai eu demandé des devis et accepté deux contrats, sans savoir que mon accord vaut signature (pour une souscription en ligne). l'agent qui m'a appelée a annulé les deux contrats à ma demande. positif, donc !!!
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b
bilbo a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Dans le cadre d'un départ à la retraite : c'est à l'adhérent de renouveler son contrat. OK. Par contre, cela ne dédouane pas LA MUTUELLE d'informer CLAIREMENT ses adhérents de la fin du contrat. Personnellement je l'ai appris par la CPAM, deux mois après la fin de mon contrat...... Dans le cadre de soins (les mutuelles existent pour que chacun d'entre nous puisse avoir accès a des soins) cela n'est pas respectueux des personnes, et de leur santé. Lors d'un départ à la retraite, il y a de nombreuses démarches administratives, auxquelles les futurs retraités doivent répondre, l'information venant de l'employeur par rapport à la mutuelle, se noie dans le flux des nombreuses infos qui nous parviennent à ce moment là. Une information CLAIRE et PRÉCISE d'une fin de contrat d'adhésion PAR LA MUTUELLE, permettrait a tout un chacun, de prendre ses dispositions, même si c'est une période où il baigne dans les sollicitations et informations administratives. Je ne reproche pas à la mutuelle de ne pas avoir renouvelé mon adhésion (charge qui incombe à l'adhérent), je lui reproche de ne pas informer sérieusement les personnes de la fin de leur contrat (qui plus est, dans le cadre d'une portabilité réglementaire.....). Même si informer clairement de la fin du contrat mutuelle, n'est (peut-être?) pas dans un texte de loi, cela devrait faire partie d'une démarche volontaire des mutuelles, ou alors les mutuelles ont besoin d'une inscription légale pour respecter un minimum de bienséance envers ses adhérents ?! C'est triste et décevant.
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O
Olison a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Un assureur qui prend son temps. J'ai envoyé tous les documents pour le remboursement de mes frais dentaires le 23 Octobre et n'ai toujours rien reçu aujourd'hui le 21 Novembre. Le 23 Octobre, envoi de la facture acquittée Apres 4 jours ouvrés (délai de traitement normal de leur part) relance mais les remboursements prennent du temps car une migration informatique a eu lieu. Le 7 novembre on m'annonce qu'il manque un détail sur la facture. J'envoie le document demandé. Le 9 novembre relance, le remboursement sera fait d'ici quelques jours d'après eux. Le 13 novembre, ils m'annoncent que la facture n'est tjs pas complète. Que je renvoie complétée aussitôt. Nous sommes à pratiquement 1mois après ma première demande et mon remboursement n'est tjrs pas effectuée.
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F
Francois a noté COMPLEVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
LE PLUS MAUVAI REMBOURSEMENT DE MON EXISTENCELE PLUS MAUVAI REMBOURSEMENT DE MON EXISTENCE J'ai souscrit à la mutuelle COMPLEVIE de ma femme via son nouvel emploi. Attention les prix de celle ci semblent attractifs mais prenez garde ! Car si dans l'urgence vous devez vous faire opérer pour un calcul rénal (problématique touchant d'après les statistiques plus de 10% des Francais/es soit environ 7 Millions de personnes) et que vous avez le malheur que le chirurgien ou l'anesthésiste ne cochent pas toutes les petites cases dont on ne vous parle en aucun cas dans les documents commerciaux de la dite mutuelle... vous pourrez tout bonnement faire le deuil des dépassements d'honoraires. Pour ma part environ 500€ pour un remboursement d'une trentaines d'euros. Autant vous dire que je suis allé voir ailleurs.
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J
J2L a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Adherent depuis 3 ans a cette mutuelle, je ne peux que valider la triste note . J'invite les clients de la CEGEMA à bien vérifier les remboursements effectués. J'ai eu plusieurs erreurs , prise en charge de cure, forfait annuel refusé, restant dû sur du 100% santé, etc... Heureusement que je suis vigilant et grace au courtier qui est intervenu tout est rentré dans l'ordre ou presque. J'ai donc pris la décision de les quitter , le lien de confiance étant rompu.
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r
ric67 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Je suis assuré chez Mercer par le biais de mon employeur, je n'ai jamais vu une complémentaire santé aussi nulle. Pour des consultations simples chez des spécialistes, pour une échographie etc il faut systématiquement envoyer la facture acquittée, et c'est là ou je ne comprends pas car il y a tout de même la télétransmission. J'ai donc pris l'habitude d'envoyer après chaque consultation la facture via mon espace adhérent. Sur application ils donnent un délais de traitement de 4 jours en vrai cela tourne autour de 15 jours. Je n'étais toujours pas remboursé d'une consultation du 2 novembre, et j'ai du appelé hier pour essayé de faire avancer les choses. C'est quand même fou d'attendre le remboursement d'une consultation chez un cardiologue, d'avoir envoyé la facture acquittée et de devoir attendre plus de 15 jours et de devoir les relancer. ils ont des délais de traitements beaucoup de trop long, et une démarche qui pousse les gens à oublier d'envoyer les factures et de fait, de ne pas se faire rembourser
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D
Denise G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
L'interface du site internet manque de clarté, notamment pour les demandes de rembousement, qui sont difficiles à suivre. Pourriez-vous inclure une page récapitulant ces demandes en y incluant les fichiers (factures, ordonnances) déjà envoyés ? Pur l'instant, ces fichiers disparaissent dès l'envoi, sans laisser de traces. Je précise que cette demande a déjà été formulée. Merci.
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f
francoise n a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Mutuelle chère. IL est désagréable de devoir envoyé les facturettes SS pour être payé alors que cela est télétransmis par le praticien, en cas d'oubli de l'envoi il n'y a pas de remboursement, ce qui est abusif.
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f
francoise D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
La mutuelle n'arrive pas à gérer les enfants dans le cas d'un couple divorcé. Nos deux enfants vivent chez moi, la maman. J'utilise ma carte de sécurité sociale et ma carte bancaire. La sécurité sociale me rembourse bien sur mon compte. Et pourtant, la mutuelle rembourse mon ex mari pour les soins des enfants. Je dois systématiquement envoyé des mails pour être remboursé. C'est usant.
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M
Magalie G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
je trouve qu'au niveau de la prévoyance pour ce qui concerne l'aide à domicile c'est restreint j'ai un cancer et l'aide ménagère est trop juste il faudrait aider plus les adhérents au vu du tarif qu'on paie
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J
Jojo91 a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 03/12/2022
Commerciaux efficace pour vous prendre dans leur filet, la pour la 2ee annee ca a augmenté de 20 €, sans explication, juste c est normal c est l augmentation annuelle !! Et pour 1 changement de contrat il faut trouver le bon interlocuteur, ca c est pas gagne
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V
Van C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Facil pour la souscription prix abordable site bien fait et bien expliqué à voir sur le long terme lors des remboursements j'attends beaucoup pour l'optique et le dentaires
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D
David M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Les tarifs sont de plus en plus cher. Et les remboursements de moins en moins bon. Je ne peux quitter ma mutuelle, car j'ai deux assurances ( dépendance et décès ). Si je part je perd tout, alors bien obligé de resté.
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b
bebouil a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
J'ai été assuré plusieurs années chez Generali pour l'habitation, voiture et la santé et le service s'est dégradé. On discute d'abord avec un robot qui souvent mets fin à la conversation sans avoir forcément répondu à notre attente (par exemple pour obtenir une attestation de responsabilité civile avec le nom de mon fils dessus, pas le mien, ou encore pour questionner sur les garanties habitation et dans ce cas le robot nous invite à lire notre contrat) J'ai commencé à migrer mes contrats. J'ai pris un assureur "en ligne" assez "direct" (je ne sais pas si je suis autorisé à le citer mais vous devez l'avoir trouvé ;-) et étonnement j'ai eu plus de relations téléphoniques avec lui en quelques mois qu'avec Generali en plusieurs années. C'est dommage car il y a 15 ans le service Generali était top !
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G
Gwenaël T a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Je suis satisfait du service Il faut bien faire avec les offres Le système en ligne est pratique pour les urgences J’espère avoir bien choisi selon mon cas
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O
Onyx A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Je trouve le tarif cher car en comparant avec les autres mutuelles je paurrais avoir moins cher que la proposition d'Intériale. J'ai demandé une actualisation.
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C
Cyndie S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Les prestations sont bonnes et complètes la couverture est intéressante Le prix est un peu élevé La prise en charge est bien faite même si certains agents ne sont pas patients
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A
Anne-Sophie G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Je suis satisfaite mais je pense qu'Intériale commence à être une mutuelle trop chère. Tous les ans, en janvier, parce qu'on prend 1 an, la cotisation augmente et en plus, elle a encore augmenté en cours d'année. Je trouve cela exagéré. Je vous avoue que je cherche à changer
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C
Cassandra K a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Je trouve les réponses aux demandes écrites lentes, les délais de réponse sont trop longs, il n'y a pas de notification par mail lorsque la demande est traitée sur l'espace en ligne.
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l
laucha a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Erreur sur une date de naissance sur carte.Cela fait 10 jours que j'appelle pour une solution, ils se revoient la balle entre Solly Azar et Almerys. Ce jour je reçois la nouvelle carte avec la même faute sur la date de naissance. Au téléphone me disent : si c'est pour gestion appuyez 1, pour réclamation 2, sauf que c'est la même personne qui répond au 1 et 2 et toujours aucune solution. En plus très désagréable la femme au téléphone.
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L
LAUEST a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
suite à un décés l'assurance obsèques klezia me ballade depuis 8 MOIS ( elle promet de rembourser en 5 jours);;; réponses aléatoires automatiques par mail ,impossibilité d'avoir un correspondant téléphonique , dossier complet, après PLUS DE 40 mails AR un virement est soit disant effectué MAIS on ne veut pas me donner de preuve de ce virement, j'attaque en justice
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Z
Zazapuce a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Il est juste impensable de ne pas avoir nos demandes de rachat sur les assurances vie traitées rapidement. Les mails sont envoyés au service client, sans jamais avoir de réponse, impossible de les avoir au téléphone. On reste dans l’attente et le conseiller fait la sourde oreille. Inadmissible ! Alors je commence à tout retirer pour passer à la concurrence
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T
Thérèse G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
Ayant une pension de 935 €, le prix de la Mutuelle 157,75 me semble élevé. Heureusement que mon mari a une retraite plus importante et sa mutuelle est moins onéreuse. Des remboursements sont supprimés comme homéopathie .... Les séances d'ostéopathe sont limitées. Les implants dentaires restent encore beaucoup à notre charge. Il y a des choix à faire ...
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A
Ann a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
Remboursée habituellement de mes rendez-vous médicaux, je réclame 2 fois pour un remboursement qui n’arrive pas. Sans solution je finis par téléphoner. Pour apprendre que maintenant, sans aviser les assurés, la mnt ne paiera plus que sur présentation d’une facture. Les médecins n’ont que ça à faire c’est évident. Et quel désinvolture vis à vis des clients dont les remboursements s’arrêtent sans qu’ils sachent pourquoi à moins de réclamer.
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M
MICHEL L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
je suis satisfait ,de la mutuelle mais pas des tarifs beaucoup trop élevé pour les retraités cela reprèsente dix pour cent du montant perçu par mois!!
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M
Manda K a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Simple à souscrire Signature très pratique à réaliser. Ma souscription n’est pas encore faite elle aura lieu de 05 du mois prochain. Cette mutuelle m’a été commander
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J
Julkène A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Les cotisations sont élevées et les remboursements se font de moins en moins. 30€ par an pour les médicaments non remboursés, c'est du n'importe quoi En prévoyance, payer une garantie prime et ne pas être remboursé le 1er mois Etc
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M
Michel P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
La Mutuelle il y a 50 ans était très bien, maintenant elle est devenue très chère (262.22€ mensuel) soit environ 12 % de ma retraite, en plus les vignettes jaunes ne sont pas remboursées par rapport à d'autres mutuelles, comme la BTP
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P
PIERRE P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
la lisibilité des remboursements n'est pas au top. de plus en plus de part à notre charge et un tarif qui augmente de plus en plus. D'autre part, la prime décès jusque 73 ans a été une surprise pour nous. Mon épouse, à sa mutuelle, n'a pas d'age limite.
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J
Jean Philippe L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Mutuelle sérieuse et remboursement rapide L’agence De Toulon est ouverte que quelques jours sur la semaine c’est dommage Concernant les prix très cher
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i
isaie76 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Adhérent depuis 1970,retraité PN, A cause du coût de la vie et de nos retraités non revalorisées, mon épouse et moi avons du mal à financer notre budget et envisageons à notre grand regret de quitter interiale pour une autre mutuelle. Auriez vous une solution. Cordialement
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l
lionel b a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
bonjour, Impossible de joindre un conseiller téléphoniquement,après 20 min d attente et 2 tentatives d appel. J ai finalement raccroché avec beaucoup de mécontentement. La retraite approchant. je pense que je vais me diriger vers la concurrence pour mes prochains soins liés à ma santé. cdlt
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C
Christian S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
Les cotisations sont chaque année de plus enplus onéreuses ( je dépense 4600€ par an actuellement)et les remboursements optiques, implants dentaire par exemple de moins avantageux. Le conseil sur l'optique devrait être grandement amélioré
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c
christian G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
les cotisatons augmentent,ont n,ai moins rembourser,sur les frais medicaux,et les frais optamologique,sur le gout de la vie,autrement je n,ai aucune autre reclamations
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b
béatrice g a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
le prix de la cotisation est encore élevé Le service est très cohérent, les réponses aux questions toujours claires et rapides. les remboursements rapides aussi
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G
Gérard et Denise M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Tarif élevé, avec des garanties décès qui baissent avec l'âge. 2 problèmes : 1- il n'y a pas de liaison avec les médecins qui pratiquent le tiers payant; IL faut demander des factures aux médecins 2- Envoi de la carte Intériale sous forme numérisée. Sans moyen d'impression, je souhaite un envoi par courrier.
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